資本的秘密:洛克菲勒自傳 第21章 附錄 (4)
    約翰,我想跟你談談作為一個企業人應有的節操。你如果幫了這個人,就相當於對自己的公司有了盜竊行為,因為如果供貨廠商能提供這種性質的資金,對於其公司來說將會節省一筆經費,但不能讓這筆錢作為賄賂的款項落入這個管理人的口袋裡,因為這個人的工作只是為公司從供貨廠商那裡盡可能以最低的價格購入盡可能高質量的產品,但很明顯這個人是在玩忽職守,欺騙了公司,利用這種方式,進行詐騙。

    約翰,你如果幫助了這樣的人,就等於是唆使他幹壞事,我當然會第一個站出來反對。在不久的聖誕節前,我和老朋友聊天的時候,他還在問我,在商界生存最重要的一點是什麼,我當時毫不猶豫地回答說是誠信。因為只有具有誠實人格的人,才是有道德、有品質、生活態度高尚的人,他們日常生活中的正直、坦率是令人感到安心的,在企業界具備這種品質是事業成功的保障。

    當然不可否認,也有那麼一批人,與我的觀點正好相反,他們不是那麼正直,他們認為名譽遠不如財富重要,他們高舉的標語是和我所推崇的誠信背道而馳的,這是很讓人感到可惜的。但我堅信,世界不會寬容到讓企業界這些無節操的人長期混跡的,不要因為他們的影響而置自己的信用於不顧。因此,不應把誠實說成是一種白送的禮物或最可貴的優點之一,而應該把它看做商業界人士所應該具備的最基本的品質,它是成功的基礎,只有它才是能夠帶來長期成功的真正「原動力」。

    而相當多的人不想誠實地進行商品交易,那些人多數都是背叛別人後就遠走高飛的。根據我這麼多年的從商經驗來看,那些人根本不可能這樣長久地混下去,因為,在企業界裡傳得最快的消息莫過於欺詐和違反道德的商品交易醜聞了。而這醜聞一旦傳播開去,就會帶來致命的後果,也就是銷售量的下降,對於每個企業家來講這是他最不希望看到的結果。

    洛克菲勒信札

    我想你是不應該養成這一作風的。因為不正直多半是從家庭開始的,孩子性格最初形成的主要因素是父母,而不是別的什麼人,而你從小接受的都是完全正確的教育,我和你母親都是無比正直的人。

    父母的榜樣力量是最有說服力的。一旦父母以各種方式表現出奸詐的行為,比如在餐廳吃飯結賬時,服務生少算了錢就十分高興,長此以往,教育孩子就變成了無用功。

    許多父母由於自身的不良行為,在潛移默化中,以微妙的方式教給了幼小的心靈怎麼去對別人撒謊騙人,而結果在孩子長大後會非常明顯地表現出來,嚴重地影響了一個孩子未來的人生。而我不希望你在這方面出錯,因為我和你母親從來不會因為餐館算錯賬時,在你或別人面前表現出十分高興的情緒,我希望你與我一樣有著同樣健康的倫理觀。

    很久以來,我一直把保持顧客、職員、供貨單位以及銀行關係戶的信用作為個人的信條,對管理人員也嚴格要求,我們的公司也是以這個方針為基礎建立起來的,直到現在還把它當做最堅實的基礎原則。因為為了獲得這一良好的信譽,所有人都付出了長期的努力,包括我個人在內,我為此感到無比自豪,在我看來作為一名管理者,不損害這個信譽也應該是你的主要責任之一,因為信用有著不可估量的價值。你應像我長期以來所做的一樣,不是欺騙對方,而是設法光明磊落地去戰勝對方。

    只有誠實地去迎接企業的挑戰,才會感受到真正的精神煥發,這就是守信用的最大好處。要加強公司的信譽,在別人評價的時候,會說這家公司是一家信得過的公司,你應該一開始就培養自己和手下的員工具備誠信的品質。

    因此,對於一個偉大的企業家來說,誠信遠比金錢有價值。金錢的誘惑只是一時的,而品質的純潔則是一生的。我相信你會在金錢與品質之間作出一個正確的選擇。對一個真正的企業家來說,他通過努力獲得的不僅僅是金錢,還有品質的完善。

    古希臘的哲學家第歐根尼曾說過:「我在找尋真正正直的人。」愛爾蘭的哲學家喬治·柏克萊巴說過:「誠信是人人都應高舉的標語,但實踐的人又有多少呢?」誠信或許只是極少一部分人佔有的不可估價的財富,在企業界內,信譽是奸詐的人花天價也無法買到的,他們無法體驗贏得它的樂趣,就像被閹了的公豬永遠無法獲得擁有小豬崽的樂趣一樣。無論這些人怎麼做,怎麼不擇手段地賺取不義之財,相信在基督的「照顧」下,警察會在某一天敲開他們的門。

    所以,我們必須用誠信的方式去賺取我們應得的錢。本來快樂的聖誕,似乎被我這一比較嚴肅的問題破壞了氣氛。不過,約翰,我相信你會理解並接受我的建議的。

    我們把話題又轉回了那個沒有聲音的黑白電影,西蒙還向我介紹了不少我從未聽說過的名詞:蒙太奇、好萊塢。我想或許我已經不屬於這個時代,許多我無法理解的東西不斷出現在我的眼前,但我相信的是,誠信是無法被時間帶走的,就像我們現在仍在唾棄那個背信棄義的巴比倫的大祭司和宮廷詩人。

    上帝給人們許多條路,而聖人學會走哪條路?

    親愛的小約翰:

    雖然前兩天剛給你寫了封信,但是那天我無意中從你的一個朋友那裡聽說,你已經參加了我們匹茲堡的「認養一位老人」的活動,我一高興就又拿起筆來。做出友善的舉動會如此令人身心愉快,我不明白為什麼沒有更多的人願意這樣做呢?很多人覺得幫助別人會令自己感到尷尬,事實上,我們真正應該感到尷尬的是:在別人需要幫助的時候你卻沒有提供幫助。

    這世界就是一面巨大的鏡子:你是什麼樣,它就照出什麼樣;如果你充滿愛意、友善、樂於助人,那麼世界同樣展現給你愛意、友善、樂於助人。給予是一種創造的行為。當你給予別人時,也覺得自己煥然一新了。當我給你寫這封信時,聖誕節已悄然而至。這是一年中我最鍾愛的節日。在這個短短的假期裡,我們清點一下自己的鈔票,不是去考慮自己的經濟是否受損,而是在盤算我們能給予別人多少。這個季節我們是要讓別人開心,並在他們的幸福中找到自己的快樂。這是多麼簡單的事情,可又多麼容易被人遺忘。

    我認為我已經清楚了掙錢和花錢直接有著密切的關係,早在我20歲時我就開始為我一生的財務收支制訂了一個計劃,關於掙錢、花費,還有捐助,我清楚地記得我一生的財務計劃(如果我能這樣稱呼它的話)是在何時形成的。那是在俄亥俄州參加一位年長而可敬的牧師主持的禮拜上。他在布道中說:「要去掙錢,光明磊落地掙,然後明智地花出去。」我把這句話記在了一個小本子上。

    這句話和約翰·衛斯理的名言不謀而合:「『能掙錢』者和『能省錢』者若同時又是『能給予者』,便能獲得更多的神恩。」我想把自己所掙來的金錢用來及時行善,始終熱心地幫助他人,是唯一可以證明我金錢清白的依據,我認為既然上帝給了我看護這些財富的許可,那他一定知道我將把這些錢返還給社會。

    約翰,給予是人類最美好、最有益的行為之一。它有一種神奇的力量,可以使一顆最沉重的心變得溫暖和快樂起來。真正的給予,不論是金錢、時間、關心或是其他,都會讓我們敞開自己的心靈。它使給予者生活得充實,使接受者感覺到溫暖,某種新鮮的東西從原本荒蕪的大地上生長出來。

    要真正明白並且牢牢記住這個道理並非一件容易的事。我們本能地把生活建立在獲取的基礎上,我們把不斷積累看做一種保護自己和家人的方法,或是把獲得金錢作為為社會勤奮工作的回報。漸漸地,我們在自己周圍築起了壁壘,使給予變成了一種經濟上的交易——我給了別人就減少了自己的所有——所以即使是微不足道的付出也要首先衡量我們自身的利益。

    即使在我們敞開心靈給予他人時,我們通常還是在尋求別人的注目和稱讚,因為我們的心靈期待著給予後獲得表揚,而不是單純的為他人服務的喜悅。我們成了自身利益的囚徒,看不到真正的成長和幸福實際

    洛克菲勒信札

    上可以通過我們一直抵制的東西獲得。衝破這種束縛的唯一途徑就是給予別人而不計較回報。

    其實,給予是一種創造的行為。當你給予別人時,也覺得自己煥然一新了。兩個剛剛還在為一己私利苦惱的人突然走到一起共同解決一個問題,溫暖和快樂就會產生。他們的善行創造了一個小小的奇跡,好像整個世界都擴展了。

    你千萬不要低估這種奇跡的力量。太多的人只想做大事,想成為聖母特雷莎或阿爾伯特·施韋策,甚至聖誕老人。他們沒想到其實只需要輕輕地開啟心靈,我們隨時可以對任何人慷慨給予。

    親身去體會一下吧。試著去做一件小事:向從未被大家注意過的人問聲好;拜訪你的鄰居,主動提議幫他整理草坪;看到別人的車胎壞了,停下來過去幫忙。或者再擴大一些範圍:買一束鮮花送去養老院;從口袋裡拿出10美元給街上的乞丐,要面帶微笑、步履輕盈,不是出於憐憫,只是微笑著遞給他,然後走開。

    漸漸地,你就會逐漸明白什麼叫做奇跡。你會看到卸去鎧甲的心靈,真誠愉快的笑容,你會發現前所未有的人格的力量,也開始理解人類的共性,而不是那些將我們分隔的東西。不久你就會發現我們擁有製造幸福與快樂的力量,付出一點關心和熱情只是舉手之勞。你將明白我們有力量通過分享開啟他人心靈的善良之門。

    最重要的是,你還會找到志同道合的其他一些奉獻者。不論你生活在哪裡,或在外旅行,不管你是否聽懂他們的語言,知道他們的姓名,你都會成為他們中的一員。因為你們能認出對方,你會從那些小小的善舉中認識他們,他們也會這樣瞭解你。你們會成為相識,互相擁抱。你會成為善良人中的一員,相互信任,相互依存,並勇於揭示人性中最柔軟的一面。

    一旦成為奉獻者,你將永遠不會孤獨。

    我不知道你是否注意到,那些自覺幫助別人的人在遇到困難時都不會孤立無援,就好像變魔術一樣,一定會有人在那裡幫助他,來「回報愛心」。善行會帶動善行,善良總是吸引善良,這是世界上最強大的連鎖反應之一。我們每個人每天都有能力去做一些善事,不必到遠處去尋找需要幫助的人。實際上,可能在我們的隔壁就有這樣的人,只需要一句安慰的話或者一個很小的舉動就可以幫助他們度過一天。

    但是,對於好人的回報很少能像故事中那麼富有戲劇性並贏得公眾的崇拜,實際上也應該如此。幫助、分享和給予的回報應該是非常平靜的個人心靈的感受:你做了一件讓自己成為更好的人的事,這使你更像自己。在我看來,如果期望自己由於做了好事而受到感謝和公眾的注意,會有損於這一行為的真實性。

    在我看來,我們這個時代的無名英雄是那些為了社會進步而無私奉獻的人。每一次你收到非洲馬裡的那個女孩——你通過美國收養兒童計劃領養的女兒——的來信,我能在你臉上看到幸福的光彩。

    最高尚的行為是在個人條件最艱苦的時候做出的。換句話說,在我們最需要安慰的時候去安慰別人,在自己痛苦的時候去減輕別人的痛苦,或者在我們幾乎不能負擔的時候仍然給予和分享,這是最值得我們去做的。

    正如19世紀的詩人菲利普·詹姆士·貝力所說:「行動能證明我們的存在,而不是時間。」所以,繼續向世界奉獻你的愛心吧。也希望美好的事情能夠以「愛心回報的方式」在你身上發生。

    親愛的小約翰:

    上次回家,你因為我不同意你制訂的投資新計劃而賭氣走了,所以我覺得我們有必要進行一下溝通。

    你說你的兩個朋友——懷特和查理想讓你同他們合夥投資一項新產業。你認為這是一宗賺錢的大買賣而躍躍欲試。在此,我想以一名老實業家的觀點向你說明投資一項新產業並不是如你想像的那麼簡單,它需要你慎重再慎重,必須充分估計合夥經營可能出現的種種情況,因此,我希望你重新審視這一投機事業。

    我知道懷特和查理,他們既是你的大學同學,又是你們棒球隊的隊員,對吧?他們想和你一起投資大型的建材設備服務,據說利潤是相當驚人的。約翰,你能夠想著去投資是一種好現象,但是在投資前一定要選擇好投資的目標,你不覺得投資大型的建材設備服務離我們的行業太遠嗎?俗話說:「隔行如隔山。」迄今為止,我們從來沒有涉足過這一行業,是不是有點太冒險了?

    約翰,你善於信任你的夥伴是沒有錯的,可你有沒有想過他們為什麼找你合夥呢,而且一共只有你們3個人?事情並非那麼簡單,如果我

    沒猜錯的話,他們之所以把你拉去合夥投資,似乎是因為你跟我在一起,生意幹得很紅火。如果是這樣那麼就很容易推測,你的朋友為了他們自己的新事業得到後援,而期待著把我們的利益分流到他們那裡。
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