禮儀金說7:外事禮儀 第22章 在泰國的你
    大家好,本篇中,我將和大家具體談談泰國的風俗習慣與禮儀規範的要點。

    作為東南亞地區經濟發展很快的國家,現在的泰國已不僅僅只是一個擁有珍貴的大象、壯麗輝煌的佛塔的古老王國了,它正以新的姿態吸引更多的人去投資興業、旅遊觀光。置身在泰國時,你隨處都會深切地感受到其勃勃生氣。

    在泰國這個由30多個民族所組成的國家裡,各民族之間的獨立性很大。泰族作為國內第一大族,其意在泰語中是「自由民族」的意思,你如果對歷史比較熟悉,就一定會記得泰國古稱「暹羅」。然而現在的泰國人卻對此很反感,十分忌諱別人這樣稱他們的國家,你可不要以此去自我賣弄,搞得適得其反。

    泰國人的姓名與我們可不一樣,其具體組成是名前、姓後。而你在稱呼他們時,卻完全可以像在國內走親戚時那樣,稱其為叔伯姨姑、兄弟姐妹、父老鄉親。如果你與對方很熟悉,那就乾脆與對方稱兄道弟吧。

    泰國人為了對別人表示友善和親近,通常不習慣稱呼其姓,而是慣於稱呼其名。在稱對方時,應稱呼與名字相連用,如「敏娜小姐」、「光華先生」。對長輩和客人,泰國人喜歡在其名字前加一個「坤」字,其意為先生、小姐。對於兒童,則可稱其名字的暱稱。

    乘坐過泰國國際航班的人,最難忘的就是泰航空中小姐那周到的服務、得體的舉止和動人而真切的微笑,這是泰國所展示給世界的一個美麗的窗口。在這個以禮貌待客著稱於世的國家裡,處處可以見到彬彬有禮的年輕人、和藹可親的老人、端莊恭謹的婦女,你會更切實地體會到其禮儀之邦的真正內涵。

    平日裡,泰國人總會隨和地與別人打招呼、點頭問好。在正式見面和分別時,他們都要行其特有的「合十禮」,並互致「薩瓦迪卡」(泰語「您好」的意思)。它主要源自佛教的合掌禮。其具體的動作是這樣的:雙手合掌,十指併攏,置於胸前,稍稍低頭,再道安好。

    行此禮時,其具體的動作一定要緩慢有度,並伴以輕微的鞠躬。致此禮時,因其具體受禮者的輩份、地位不同而又分為以下三級:下見上時,雙手舉至前額。同輩之人,舉至鼻部。上對下時,則只需舉至胸前。

    一般而言,你所看見的人身份比你高時,就應當首先主動行合十禮,好讓對方很有面子地還禮。別人先向你行禮時,你應當立即還禮,否則會被視為沒有教養。

    在行過合十禮後,就不必再握手致意了,而且泰國人本身也並不喜歡握手。雖然現在其公務人員受西方的影響,在政事活動、外交活動裡也開始行握手禮,但它在泰國國內並不多見。即使行握手禮,在泰國男女之間也不能握手,俗人就更不能去與僧侶握手了。所以,當你在泰國時,如見到出家人,一定不要圖好奇去與其握手或觸碰,那樣會引得對方大怒的。

    在泰國,目前還有行跪拜禮之俗。它主要是對王侯、自己的雙親、師長而行的大禮,以示對他們的尊重。

    在禮俗方面,還應當引起你的注意的是:頭部不可觸、左手不潔和屈腿側坐之禮。

    受佛教的影響,泰國人認為自己的頭部是十分神聖的,絕對不許旁人觸摸。至於小孩的頭部,除了其雙親、泰國王和高僧可以摸以外,你要是好心地去摸別人家小孩子的頭來表示喜愛,他的父母一定會跟你翻臉。因此,要想摸小孩頭,先應當自我衡量一下,看看自己是否夠得上「貴人」的級別!

    在泰國,你應當時刻牢記多用右手。在泰國人看來,左手只是搞個人衛生的,絕對不應當用來觸人。在向別人送東西或接受別人遞來的東西時,一定要用右手。在正式場合裡,應用雙手捧上,以示敬意,但要避免具體使用左手。

    在那裡的時候,不要拋扔物品,不要用腳去踢門或指東西,這些行為在泰國人眼裡都是輕視和侮辱的舉動。

    在泰國的公共場合,你會發現人們很注意自己的坐姿,泰國人坐時兩腿向一方彎曲,男的雙膝可稍留空隙;女的則應兩膝靠緊,腳尖向後收,不能朝向客人。同時,一定要將上身挺直,然後將雙手放在腿上。這種坐姿文靜優美,還可以收腿、躬身,來向不同地位的長者或客人致意。被泰國人視為最能體現其禮儀特點的坐姿。

    目前,泰國人95%信奉佛教,國家還將其正式定為「國教」。

    按泰國最高憲法的規定,泰王必須是佛教徒和宗教的最高贊助者。泰國男子一生中必須出家一次,連王族也是如此。出家,目前已成為泰國男子真正成人的一個標誌。在許多人的脖子上,往往還掛有一個由陶土做成的小佛像。它是泰國人「免災保平安」的福符。

    僧侶在泰國有著很高的地位,佛塔和大大小小的寺院遍佈泰國。你要是去寺廟裡觀光,一定要衣冠整齊,神情莊重,進佛堂時通常還會被要求脫鞋。穿著背心、短褲就往寺廟裡闖,則是泰國人所最不能容忍的對神靈的玷污。

    泰國人對泰王是非常尊重的,見到他的時候,應行跪拜禮。你要是去赴宴、集會或是在劇場裡看演出,那裡開始之前都要先奏一首歌頌泰王的《頌聖歌》,這時是不允許隨便走動的。你應禮貌地肅立靜聽,要不然,就會有人來干涉你了。

    在宴會上致祝酒詞時,人們必須首先預祝國王身體健康。儘管泰國實行言論自由,人們對一般人甚至政府首腦都可以說三道四,但對泰王和王室的其他成員,則絕對不許任意評說。

    你要是去泰國人家中做客,主人肯定會熱情有加,但卻不會引你進入屋裡去。原來,在泰國農村最常見的是一種高腳樓屋,它一般分為正屋、陽台和走廊等三部分。正屋是一家人住的地方,陽台則是待客之所,在這兒與主人同餐,風格獨特。走廊到地面還有樓梯相接,其級數適應佛教的傳統,多為單數。

    在進入泰國人的家裡時,通常情況下,你是要脫鞋的。

    泰國人愛花,也愛送花。地處亞熱帶的泰國本來就一年四季花開不斷,婦女們早上頭一件事往往就是換一束鮮花。他們最喜歡蘭花和泰國的「國花」——蓮花。蓮花是佛教中的神聖之花。於是在日常生活中,蘭花就是人們最常用的了。你要是乘坐泰國航班去曼谷,在下飛機時,美麗可愛的空中小姐會送給你幾朵清香的蘭花。你去做客時,主人則會獻上一個美麗的蘭花串。它是在一根綵帶兩端繫上蘭花和青翠的文竹做成的。

    在曼谷街頭,你還會看到一個特別的街景:到處都有賣花的少年。在十字街口,只要紅燈一亮,小姑娘們就會跑到馬路中心,在汽車之間穿梭叫賣,直到綠燈再亮,才趕緊跳上人行道。警察對此從不勸阻,司機們早已習以為常,很少聽說因此而出過什麼交通事故。如果你坐在車裡,面對遞到你眼前的燦爛的鮮花,你能不買一束嗎?

    在泰國,人們是以大米為主食的。最具泰國風味的,莫過於「咖哩飯」再加上蔬菜。泰國的辣味湯也是很有名的,其常見的有椰漿辣湯、酸辣湯、甜辣湯、魚辣湯、辣醬湯等。他們極喜歡吃辣味、甜食和椰子味。由於長年天氣炎熱,在飲料中泰國人是少不了加上冰塊的。

    泰式春卷、粉蕉糯米粽、炸香蕉等等,都是頗具泰國風味的著名小吃,有機會你一定要去嘗一嘗。

    在泰國的時候,你應當瞭解他們的諸多禁忌。除以上提到的之外,在坐著時,不要翹起腿來晃,也不要將鞋底對著別人。

    在談話時,即使在室外也應取下墨鏡。不要指手畫腳地同別人講話。當你從別人面前走過時,最好不要太趾高氣揚。在泰國人眼中,大搖大擺、昂首挺胸地從人前走過,是對別人的不敬。所以,當你穿行於人前時,最好能平和、從容一些。

    無論你多喜歡一個泰國小孩,除不亂摸其頭外,最好不要誇小孩長得如何如何好看,因為不少泰國人比較迷信,認為太好看的小孩會被鬼怪抓走。因此你誇其孩子好看,無疑是在咒他的孩子會有災難,那樣別人還會高興嗎?

    泰國人視白象為吉祥物,同時他們對於那些形狀異常的岩石、樹和野獸也有敬畏之情,認為那是神。因此你在送禮時一定要小心了。象牙製品是千萬送不得的,奇松怪石的畫和工藝品也不要送。在談話中,能不談這些,就不要談。

    在色彩上,泰國人同中國人一樣,比較喜歡紅色,認為它是吉祥的色彩。而對於黑色,他們則比較忌諱。因而,你盡可以把國內的那一套搬到泰國去就行了。與泰國人交往久了,你會非常喜歡他們那謙謙之風。泰國人不愛高聲說話。輕言細語,舉止得體,被認為是有修養、懂禮節的文明模範。雖然在像曼谷這樣的大城市,天氣炎熱、噪音污染又十分嚴重,但泰國人似乎天生一付好脾氣,很少有大吵大鬧的「街市盛景」。

    在泰國,你要是外出,最好坐公共汽車,那可是體會這種泰國式禮讓的最好機會。由於天熱人多,一些沒有空調的汽車乾脆去掉車門,大家擠得汗流浹背。可人們還是不氣不急,很守秩序地上下車。
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