大家好！本篇我將主要來談談在國外如何做到熱情有度。
眾所周知，在人際交往中，待人熱情者往往最受歡迎。法國大文豪伏爾泰早就坦言：一個人若沒有一點熱情，則將一事無成。
中國人一向以待人熱情而著稱。中國人認為，待人熱情，不僅意味著自己對待交往對像具有誠意，而且還意味著自己對對方充滿了友好、關懷與熱誠。
在國內，國人能做到熱情待人、友好交往自不待言，在國際交往過程中，我們亦須對外方人士熱情相待。實際上，這與在國內的人際交往並無多少差別。但是，我們在對外國朋友熱情相待時，必須有一個「度」的限制，即一定要切記「熱情有度」。
作為外事禮儀中的一項基本法則，「熱情有度」就是要求我們在與外方人士進行接觸時，既要注意為人熱情，以示友善之意，更要充分把握好為人熱情的具體分寸。否則就有可能事與願違，甚至會鬧出笑話。這裡所說的「具體分寸」，指的就是所謂「熱情有度」之中的「度」。
如果要對「熱情有度」進行更為準確的描述，它實際上就是要求我們在待人熱情的同時，一定要銘記：自己的一切言行，均應以不影響對方、不妨礙對方、不給對方添麻煩、不令對方感到不快、不干涉對方的私人生活、不損害對方的個人尊嚴為基本底線。
在國外與人打交道時，若掌握不好這個限度，而去對對方過「度」熱情，就很有可能使自己不適當地「越位」，從而導致自己好心辦壞事。
具體而言，在國際交往中要想真正做到「熱情有度」，關鍵是要掌握好下述四個基本限度：
首先，關心有度。
在人與人之間，理當提倡互相關心、互相愛護、互相幫助。在社會生活中，人與人之間的關係往往是「一人為大家，大家為一人」。離開了互相關心、互相愛護、互相幫助，人人只求利己、不講利人，人際關係就將變得冷漠無情，社會就沒有溫馨可言。
在國際交往中，對待外方人士理應表示出必要的關心。但考慮到「熱情有度」的因素，我們對其所表示的關心沒有必要「無微不至」，而是應當有意識地加以限制，此即所謂「關心有度」。
按照慣例，它主要體現在以下三個方面：
第一，無礙對方個人自由。
在一些國家，人們對個性獨立十分推崇。在很多外國人眼裡，沒有任何東西可以與個人自由相提並論。沒有個性獨立、沒有個人自由，對他們而言，就等於沒有任何個人尊嚴。因此，對外國朋友所表示的關心，在任何時候都應以不妨礙其個人自由為前提。
第二，不令對方感覺不便。
對外方人士表示關心時，無論如何都不應令對方產生「多此一舉」的感覺。因此，在對對方表示關心之前，首先要明確「應當關心什麼」、「不應當關心什麼」。
就客觀效果而論，如果你想對外國朋友表示關心，理應在某些方面有利於對方，而不應令對方感覺不便或不快，更不能在一定程度上為之增加一些毫無必要的麻煩。
第三，勿使對方勉為其難。
對外方人士所表示的關心，在任何情況下都應恰到好處，令對方愉快地接受，甚至為此感到幸福。實際上，只有恰當地給予對方最為迫切需要的關心，才會收到如此功效。對方所不需要的關心，就是給予得再多也沒有任何益處。
在國際交往中，我們一定要對這些問題加以注意。一旦發現自己給予對方的關心不受歡迎，就應適可而止，千萬不要「再接再厲」、強人所難。
其次，批評有度。
「批評與自我批評」，一直為中國人民所推崇。但在國際交往中，此話則應另當別論。
在國內，親朋好友之間講究以誠相見、推心置腹。常人的看法往往是，對他人開誠佈公、直言不諱、大膽批評、不講情面、勇做諍友，才算是「真君子」、「夠朋友」。但是，走出國門後，仍然採用此種做法卻是必定行不通的。與外方人士打交道時，必須做到「批評有度」。即對對方何處可以批評、何處不可以批評，一定要心中有數。如果對其的批評不加任何限制，甚至加以濫用，那麼對雙方關係是極有危害的。
具體來說，在國際交往中講究「批評有度」，關鍵是指批評要講究內容、講究方式、講究場合。
第一，講究內容。
一般而言，在大是大非的問題上，諸如關係到國格、人格、道德、法律、身體健康、人身安全、正常工作等問題時，我們完全有理由對對方的錯誤、缺點給予批評指正。在事關國家利益與國家安全的重大原則問題上，則更是有此必要。
但在涉及因民族風俗不同、文化背景不同、生活習慣不同、個人選擇不同而導致的某些個人的不同做法方面，則沒有必要對外方人士的所作所為小題大做、「上綱上線」，更沒有必要動輒評判其是非曲直。
第二，講究方式。
即使對外方人士有進行批評的必要，仍須注意其具體的方式、方法。對任何人而言，簡單粗暴的批評都不會受到歡迎。批評同樣應當做到讓被批評者如沐春風、如飲朝露，並欣然接受。
根據經驗，對外國人士應當力戒「命令式」、「訓斥式」、「諷刺式」與「侮辱式」的批評，同時也不應給人以居高臨下之感。採用「平等式」、「討論式」、「寓言式」或「設問式」進行批評，往往更易為外方人士所接受。
第三，講究場合。
除非情況極為特殊，我們對外方人士所進行的批評通常都不宜當眾進行。批評最好是在私下單獨進行，不要有意搞「公開化」，切勿將對方的缺點與錯誤「公開示眾」。當眾對其進行批評，往往容易傷害對方的自尊心。
再次，距離有度。
在一般情況下，中國人在進行交際應酬時，對彼此之間的空間距離並不十分介意。有些時候，關係越是密切的人，越是講究「親密無間」。除成年異性之外，人們大抵如此。
但是在國際交往中，我們卻絕對不宜照此行事。一般而言，外國人對於人際交往中的彼此距離通常非常重視。他們認為，人與人之間不同的空間距離，實際上與彼此之間心理距離的不同直接相關，關係不同的人理應有各不相同的「交際圈」。
因此，「距離有度」已成為涉外交往的基本法則之一。其具體含義是：在正式場合與外方人士共處時，應視當時具體關係的不同，而與對方保持與雙方關係相適應的、適度的空間距離。
若與外方人士相距過近，會令對方產生其私人空間被「侵犯」之感；若與外方人士相距過遠，則又會令對方感到有被故意冷落之嫌。
在這裡有必要介紹一下，外國人是如何按照距離所代表的意義來掌握彼此之間距離的，作為大家在具體操作中的參考。大體上，兩者之間的距離可以劃分為下列四種：
其一，私人距離。
所謂私人距離，在此是指交往雙方彼此之間的空間距離在0.5米之內。一般而言，此種距離，僅僅適用於家人、戀人和至交之間，或是對老、弱、病、殘、孕者進行必要的照顧之時。因此，它通常又被人們稱為「親密距離」。
其二，交際距離。
所謂交際距離，在此是指交往雙方彼此之間的空間距離保持在0.5—1.5米之間。此種距離，主要適用於一般性的各種人際交往。因此，它又被稱為「常規距離」。在絕大多數情況下，與外方人士打交道均應與對方保持此種距離。
其三，禮儀距離。
所謂禮儀距離，在此是指交往雙方彼此之間的空間距離保持在1.5—3米之間。此種距離，主要適用於某些較為隆重的場合，例如，慶典、儀式、會見、會議等，意在向交往對像表示特殊的敬意。正因為如此，這一距離又被稱為「敬人距離」。
其四，公共距離。
所謂公共距離，在此是指交往雙方彼此之間大於3米的空間距離。此種距離，主要適用於在公共場所中與素不相識的外方人士共處之時。按照多數外國人的習慣，在公共場所中，陌生人之間絕對不宜相距過近，否則就會令彼此感覺不快。這一距離，有時亦稱「有距離的距離」。
最後，交往有度。
在與外國人相處時，我們還必須堅持「交往有度」。所謂「交往有度」，此處指的是在與外方人士進行接觸時，不論雙方之間的具體關係如何，均應與對方保持一定的距離。唯有這種距離保持得適當，我們與外國朋友之間的關係才能夠保持正常。
具體而言，交往有度的主要要求是：不妨礙對方的工作；不妨礙對方的生活；不妨礙對方的休息。
其一，不妨礙對方的工作。
與外方人士交往時，一定要以不妨礙對方的工作為前提。此處所說的「不妨礙對方的工作」，主要有如下三重含義：
一是不能影響外方人士正常的公務。否則，與對方的交往，就會變成對方的負擔。
二是不能給對方工作增加麻煩。即使與外方人士的交往無助於其具體工作，也不能給對方「幫倒忙」。
三是不能妨礙對方工作的開展。在任何情況下，與外方人士的交往都不應成為其工作的「絆腳石」。
其二，不妨礙對方的生活。
在國外，人們習慣於將工作與生活分得一清二楚。在工作中，講究的是規章與制度；而在日常生活裡，強調的則是個性與自由。二者之間，通常涇渭分明，不可混淆。
在與外方人士相處時，我們應盡量將工作與生活、公事與私事區分開來。在一般情況下，切忌在工作中處理私人生活問題。同樣道理，若非萬不得已，也不宜讓例行的公事去打擾別人的私人生活。
其三，不妨礙對方的休息。
在實際生活中，我們每一個人都需要休息，都需要在僅僅屬於自己的私人空間裡鬆弛身心、調整狀態。因此，即便交往對像屬於至交密友，也要充分尊重其個人休息的權利，盡量不要影響對方的休息、打擾對方的安寧。
因此，在與外國人交往時，我們沒有必要與對方形影不離，更不要對對方糾纏不放。當對方需要休息，特別是在其表現出明顯的疲倦困乏時，一定要主動為之創造休息的條件。