十年前我還是一名在校大學生，那時我在學校的自然歷史博物館實習。一天，在禮品店的收銀機那兒工作時，我看到一對老年夫婦推著一個坐輪椅的小女孩走了進來。
近看這個小女孩時，我注意到她幾乎是完全被放在輪椅裡，意識到她沒有胳膊和腿，只剩下了頭部、脖子以及軀幹了。她穿著一件小白裙，上面還有紅色的圓點花紋。
當這對夫婦推著她走到我身邊時，我低頭看了看清單。轉頭看到小女孩，於是我對她眨了眨眼睛。從她爺爺奶奶手中接錢的時候，我又看了一眼小女孩，她正向我展示我所見過的最可愛、最寬大的笑容。
就在那一霎那間，她的身體缺陷消失了，我看到的只是一個美麗的女孩兒，她的笑容使我融化，並幾乎立刻使我對人生有了一種新的認識。她把我這個貧窮而不幸的大學生帶進了她的世界，一個充滿微笑、愛和溫暖的世界。
那已經是十年前的事情了。現在我已經成為一名成功的商人。無論何時當我感到沮喪，回想到世界上的煩惱時，我就會想起那個小女孩以及她教給我的那堂不尋常的課。
TheArcAngels亞克天使
Severalyearsago,IrisArcCrystal,acompanyIco-foundedwithFrancescaPatruno,experiencedalullinbusiness.Wehadrecentlyhiredseveralnewemployeesandhopedthattheslowdownwasonlytemporary.However,inthemeantime,wehadworkenoughforonlyfourdaysoftheweek.So,insteadofletting20percentofourworkforcegoorsendingthemhomeonedayperweek,wedecidedthatwewouldkeepeveryoneonthepayrollfortheentireweek,workingfromMondaythroughThursday,andtakingFridaystodoserviceprojectsinourhometownofSantaBarbara.
Irememberphoningseveralserviceagenciestofindoutwhatwasneededinthecommunity.Wedividedupintothreegroupsandshowedupwheretheagenciessaidtheymostneededus.Thefirstweek,thegroupwasinvolvedwithwenttoaveryoldUkrainiangentleman』shometodoatotalcleanupofhishouseandgarden.Whenwearrived,anelderlywomangreetedusatthedoor.Wethoughtshewasthewife,butitturnedoutshewasthedaughter.Shewas75,andherfatherwas97！Shetolduswhatweneededtodo,andweproceededtocleanthehousefromfloortoceilingandcleanuptheyardaswell.Itisamazinghowmuchworkagroupcangetdonewheneveryoneisworkingtogetherandbeingofservicetosomeonewhoreallyneedsthehelp.Thatgentleman』shousewentfromdirtanddinginesstoasparklingcleanpalacebythetimewefinishedattheendoftheday.
ThethingImostrememberaboutthatday,however,wasnotthegreatcleaningjobthatwedid,butsomethingaltogetherdifferent.Whenwefirstwalkedintothehouse,Inoticedthewonderfulpen-and-inkdrawingsthatadornedthewallsinalltheroomsofthehouse.Iaskedthedaughterwhohaddonethem.Shesaidthatherfatherhad,andthathehadn』ttakenupartuntilhewas80yearsold！Iwasdumbfounded:thesedrawingswereworksofartthatcouldhaveeasilybeenhanginginamuseum.Atthetime,Iwasinmyearly30sandwantedtodosomethingthatwouldutilizemycreativeandartisticcapabilitiesmorethanbeingthepresidentofagiftwarecompanywouldallow.Ihadbeenfeelingthatitwouldbetoodifficulttomakeachangeatthis「advanced」stageofmylife.Boy,didmylimitedbeliefsystemgetexpandedthatafternoon！
Wecontinuedtodoserviceprojectsaroundtownforseveralmoreweeks,includingcompletelypaintingsomeone』shomeandsettingupalarge1bleacherforahorsebackridingacademyforphysicallychallengedchildren.Wehadalotoffunanddidalotofgood.WeendedupwiththenicknameTheArcAngels.Inadditiontothegoodfeelingsthatcamefromhelpingoutothers,thegoodfeelingswesharedasemployeesofacompanythatcaredforbothitsemployeesandthecommunity,wentalongwaytowardcreatingaworkatmospherethatwasajoytobepartof.
幾年前，我和弗蘭西斯卡·帕楚諾共建的愛裡斯·亞克水晶公司經歷了一個困難期。那時我們剛雇了幾名新員工，心裡希望這種低迷狀態只是暫時的。而同時，我們一周只需工作四天。為了避免流失百分之二十的勞動力或每週給員工放假回家一天，我們決定給每人發放全周薪金，週一至週四工作，週五則在家鄉聖巴巴拉服務。
記得為了瞭解社區的需要，我給好幾家服務公司打過電話。我們分為三組，去服務公司說最有需要的地方。第一周，我所在的小組去一位年邁的烏克蘭人家，為他的房子和花園做大掃除。我們到的時候，一位老婦人在門口迎接我們。我們以為她是老人的妻子，而結果她卻是他的女兒。她75歲，她父親已是97歲了！她吩咐了需要做什麼後，我們就開始由天花板至地板清潔起房子以及打掃起院子來。當眾人為幫助真正有需要的人而在一起團結努力時，一個群組能完成的工作量真是驚人！一日下來，我們完工後，老人的房子由滿是塵污變為清潔光亮。
然而那天令我印象最深刻的不是我們做的了不起的清潔工作，而是別的事情。我們剛剛走進那座房子的時候，我注意到房子裡所有房間的牆上都掛著非常美麗的水墨畫。我問老人的女兒是誰畫的。她說是她的父親，而且他到80歲的時候才開始對藝術產生興趣！我傻眼了：這些畫是完全可以掛在博物館裡展出的藝術品。當時我三十歲剛出頭，不甘於只當個禮品公司的老總，很想做點什麼可以好好利用上我那藝術創造力的事。可我一直覺得要在生命中這個「高級」階段的時候做改變太難了。天啊，那天下午，我那點狹隘的想法得到了多大的鼓勵！
我們繼續在城區一帶又服務了幾個星期，包括為某人的家做粉刷房屋、為向體能挑戰的兒童在賽馬會建了一個大看台。我們得到了許多樂趣並做下許多好事，最後還贏得「亞克天使」的稱譽。除了通過幫助他人而獲得良好的感覺以外，我們還長期分享了身為這家既關心僱員也關心社區的公司中一員的美好感覺，營造出一股歡樂的工作氣氛。
CatchOfALifetime一生的收穫
Hewas11yearsoldandwentfishingeverychancehegotfromthedockathisfamily』scabinonanislandinthemiddleofaNewHampshirelake.
Onthedaybeforethebassseasonopened,heandhisfatherwerefishingearlyintheevening,catchingsunfishandperchwithworms.Thenhetiedonasmallsilverlureandpracticedcasting.Thelurestruckthewaterandcausedcoloredripplesinthesunset,thensilverripplesasthemoonroseoverthelake.
Whenhispeapoledoubledover,heknewsomethinghugewasontheotherend.Hisfatherwatchedwithadmirationastheboyskillfullyworkedthefishalongsidethedock.
Finally,heverygingerlyliftedtheexhaustedfishfromthewater.Itwasthelargestonehehadeverseen,butitwasabass.
Theboyandhisfatherlookedatthehandsomefish,gillsplayingbackandforthinthemoonlight.Thefatherlitamatchandlookedathiswatch.Itwas10P.M.—twohoursbeforetheseasonopened.Helookedatthefish,thenattheboy.
「You』llhavetoputitback,son,」hesaid.
「Dad！」criedtheboy.
「Therewillbeotherfish,」saidhisfather.
「Notasbigasthisone,」criedtheboy.