哈佛家訓Ⅰ:改變一生的智慧 第9章 開啟成功的門 (4)
    那個假期及後來放假的日子裡,他繼續替母親推銷健康保險和意外保險。他居然創造了一天10份的好成績,後來一天15份,20份。他分析自己:為什麼成功了?他終於發覺,因為他有了「積極的人生觀」。

    愛若和布若

    只有眼光既遠又廣的人才能在人生路上揚眉吐氣。

    ——裡厄

    愛若和布若差不多同時受雇於一家超級市場,開始時大家都一樣,從最底層幹起。可不久愛若受到總經理的青睞,一再被提升,從領班直到部門經理。布若卻像被人遺忘了一般,還在最底層混。終於有一天布若忍無可忍,向總經理提出辭呈,並痛斥總經理狗眼看人低,辛勤工作的人不提拔,倒提升那些吹牛拍馬的人。

    總經理耐心地聽著,他瞭解這個小伙子,工作肯吃苦,但總是覺得他缺少了點什麼,缺什麼呢?三言兩語說不清楚,說清楚了他也不服,看來……他忽然有了個主意。

    「布若先生,」總經理說,「您馬上到集市上去,看看今天有什麼賣的。」

    布若很快從集市回來說,剛才集市上只有一個農民拉了一車土豆賣。

    「一車大約有多少袋,多少斤?」總經理問。

    布若又跑去,回來說有10袋,100公斤左右。

    「價格多少?」布若再次跑到集上。

    總經理望著跑得氣喘吁吁的他說:「請休息一會吧,你可以看看愛若是怎麼做的。」說完叫來愛若,對他說:「愛若先生,你馬上到集市上去,看看今天有什麼賣的。」

    愛若很快從集市回來了,匯報說到現在為止只有一個農民在賣土豆,有10袋,價格適中,質量很好,他帶回幾個讓經理看,這個農民過一會兒還會弄幾筐西紅柿上市,據他看價格還公道,可以進一些貨。這種價格的西紅柿總經理可能會要,所以他不僅帶回了幾個西紅柿做樣品,而且把那個農民也帶來了,他現在正在外面等回話呢。

    總經理看一眼紅了臉的布若,說:「現在你明白為什麼愛若受到提拔了吧?」

    瓊斯的法寶

    一個人如果是個積極思考者,實行積極思維,喜歡接受挑戰和應付麻煩事,那他就成功了一半。

    ——勞埃爾

    當瓊斯身體很健康時,他工作十分努力。他是個農夫,在美國威斯康星州經營一個小農場。他對自己的生活感到很滿意,日子就這樣年復一年地過著,直到突然間發生了一件事!晚年的瓊斯患了全身麻痺症,臥床不起,幾乎失去了生活能力,可他卻沒有怨天尤人。是的,他的身體是麻痺了,但是他的心理並未受到影響。他能思考,他確實在思考,並做出了計劃。有一天,正當他致力於思考和計劃時,他認識了那個最重要的活人(自己)和他的法寶(積極的心態),他做出了重大的決定。

    瓊斯積極的心態使他滿懷希望,樂觀向上,他把他的計劃講給家人聽。

    「我再不能用我的手勞動了,」他說,「所以我決定用我的心從事勞動,如果你們願意的話,你們每個人都可以代替我的手、腳和身體。讓我們把農場的每一畝可耕地都種上玉米。然後我們就養豬,用所收的玉米餵豬。在豬還幼小肉嫩時,我們就把它宰掉,做成香腸,然後把它包裝起來,用一種牌號出售。我們可以在全國各地的零售店出售這種香腸。」他低聲輕笑,接著說道:「這種香腸將像熱糕點一樣出售。」

    這種香腸確實像熱糕點一樣出售了!幾年後,「瓊斯仔豬香腸」走進了千家萬戶,成為都市最能引起人們胃口的一種食品。

    瓊斯在有生之年看到自己成為百萬富翁,但他還取得了比財富更大的成就,那就是找到了「積極的心態」這個法寶。因此,他克服了生理上的重重障礙,成為有用的人。

    現在就去

    夢想一旦被付諸行動,就會變得神聖。

    ——阿·安·普羅克特

    安東尼·吉娜是目前美國紐約的百老匯中最年輕、最負盛名的年輕演員,她曾在美國著名的脫口秀節目《快樂說》中講述了她的成功之路。

    幾年前,吉娜是大學裡藝術團的歌劇演員。在一次校際演講比賽中,她向人們展示了一個最為璀璨的夢想:大學畢業後,先去歐洲旅遊一年,然後要在紐約百老匯中成為一名優秀的主角。

    當天下午,吉娜的心理學老師找到她,尖銳地問了一句:「你今天去百老匯跟畢業後去有什麼差別?」吉娜仔細一想:「是呀,大學生活並不能幫我爭取到百老匯的工作機會。」於是,吉娜決定一年以後就去百老匯闖蕩。

    這時,老師又冷不丁地問她:「你現在去跟一年以後去有什麼不同?」

    吉娜苦思冥想了一會兒,對老師說,她決定下學期就出發。老師緊追不捨地問:「你下學期去跟今天去,有什麼不一樣?」吉娜有些暈眩了,想想那個金碧輝煌的舞台和那只在睡夢中縈繞不絕的紅舞鞋……她終於決定下個月就前往百老匯。

    老師乘勝追擊地問:「一個月以後去,跟今天去有什麼不同?」吉娜激動不已,她情不自禁地說:「好,給我一個星期的時間準備一下,我就出發。」老師步步緊逼:「所有的生活用品在百老匯都能買到,你一個星期以後去和今天去有什麼差別?」

    吉娜終於雙眼盈淚地說:「好,我明天就去。」老師讚許地點點頭,說:「我已經幫你訂好明天的機票了。」

    第二天,吉娜就飛赴到全世界最巔峰的藝術殿堂——美國百老匯。當時,百老匯的製片人正在醞釀一部經典劇目,幾百名各國藝術家前去應徵主角。按當時的應聘步驟,是先挑出十個左右的候選人,然後,讓他們每人按劇本的要求演繹一段主角的念白。這意味著要經過百里挑一的兩輪艱苦角逐才能勝出。

    吉娜到了紐約後,並沒有急於去漂染頭髮、買靚衫,而是費盡周折從一個化妝師手裡要到了將排的劇本。這以後的兩天中,吉娜閉門苦讀,悄悄演練。正式面試那天,吉娜是第四十八個出場的,當製片人要她說說自己的表演經歷時,吉娜粲然一笑,說:「我可以給您表演一段原來在學校排演的劇目嗎?就一分鐘。」製片人首肯了,他不願讓這個熱愛藝術的青年失望。

    而當製片人聽到傳進自己鼓膜裡的聲音,竟然是將要排演的劇目對白,而且,面前的這個姑娘感情如此真摯,表演如此惟妙惟肖時,他驚呆了!他馬上通知工作人員結束面試,主角非吉娜莫屬。

    就這樣,吉娜來到紐約的第一天就順利地進入了百老匯,穿上了她人生第一隻紅舞鞋。

    丘吉爾炒股

    人類中的每一種人才,同每一種樹一樣,都有它自己完全特殊的性質和果實。

    ——拉羅什富科

    愛因斯坦死後進入天堂,上帝將他安排在一個4人間裡。愛因斯坦問第一個人智商是多少,那人回答為160。愛因斯坦喜出望外地說:「好!我正擔心來到這裡找不到探討相對論的夥伴呢!」他又問第二個人,那人說他的智商是120。愛因斯坦顯然有點失望,歎了口氣說:「罷了,我們還是能探討些數學問題的。」他最後問第三個人,那人說自己智商不到80,愛因斯坦皺起了眉頭,良久之後說道:「看來我們只能侃侃股市了。」

    上面這則笑話僅是杜撰之作,不足為據。英國前首相溫斯頓·丘吉爾早年在華爾街股市小試牛刀,結果折戟沉沙的軼事則是有真憑實據的。

    1929年,丘吉爾的老朋友、美國證券巨頭伯納德·巴魯克陪他參觀華爾街股票交易所。那裡緊張熱烈的氣氛深深地感染了丘吉爾。當時他已年過五旬,但狂傲之心絲毫未減。在他看來,炒股賺錢實在是小菜一碟。他讓巴魯克給他開了一個戶頭——「老狐狸」丘吉爾要玩股票了。

    丘吉爾的頭一筆交易很快就被套住了,這讓他很丟面子。他又瞄準了另一隻很有希望的英國股票,心想這傢伙的老底我都清楚,準能大勝。但股價偏偏不聽他的指揮,一路下跌。他又被套住了。

    如此折騰了一天,丘吉爾做了一筆又一筆交易,陷入了一個又一個泥潭。下午收市鐘響,丘吉爾驚呆了,他已經資不抵債要破產了。正在他絕望之時,巴魯克遞給他一本賬簿,上面記錄著另一個溫斯頓·丘吉爾的「輝煌戰績」。原來,巴魯克早就料到像丘吉爾這樣的大人物,其聰明才智在股市之中未必有用武之地,加之初涉股市,很可能會賠了夫人又折兵。因此,他提前為丘吉爾準備好了一根救命稻草。他吩咐手下用丘吉爾的名字開了另一個賬戶,丘吉爾買什麼,另一個「丘吉爾」就賣什麼;丘吉爾賣什麼,另一個「丘吉爾」就買什麼。

    丘吉爾一直對這段恥辱的經歷守口如瓶,而巴魯克則在自己的回憶錄中詳細地記述了這樁趣事。

    推銷員的藝術

    水果不僅需要陽光,也需要涼夜和寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不僅需要歡樂,也需要考驗和困難。

    ——布萊克

    1895年10月的一天,一個年輕人來到了美國現金出納機銷售總公司,他找到了公司營業處的負責人約翰·蘭奇先生。

    他向約翰·蘭奇先生表示說:「我……我希望能成為貴公司的一名推銷員。」

    「噢!你先試試吧。」約翰·蘭奇先生沒有與他說太多的話,只是讓他去倉庫領了幾台出納機。

    兩個星期過去了,年輕人走街串巷,可是一台出納機也沒賣出去。

    他只好又來到約翰·蘭奇的辦公室,希望這個前輩能夠給他一些指導。

    「哼,我早就看出你不是干推銷的那塊料。瞧你一副呆頭呆腦的樣子,還不趕快給我從辦公室裡滾出去!你呀,老老實實回去好好學學吧。」

    沒想到約翰·蘭奇竟然劈頭大罵。

    年輕人被罵得無地自容。不過,他並沒有絲毫的不滿,只是默默地站在那裡……最後,約翰·蘭奇沒有再發脾氣,而是和藹地說:「年輕人不要太著急了,讓我們來好好地分析一下,為什麼沒有人買你的出納機呢?」

    約翰·蘭奇像換了一個人,他請年輕人坐下,接著說:「記住,推銷不是一件輕而易舉的事。如果零售商都願意要出納機,他們就會主動購買,就用不著讓推銷員去費勁了;如果每個推銷員都能輕而易舉地把商品推銷出去,那也是不正常的。推銷是一門很深的學問,需要你認真學習和思考。這樣吧,改日我和你走一趟。如果我們倆一台出納機都不能賣出去,那咱們倆都得回家了!」

    幾天後,約翰·蘭奇帶著年輕人上路了。

    年輕人非常珍惜這個寶貴的機會。他認真地觀察這個老推銷員的一舉一動。在一個顧客那裡,約翰·蘭奇耐心地為客戶講述出納機的用處與好處,他說:「買一台出納機可以防止現金丟失,還能幫助老闆有條理地保管記錄,這不是很好嗎?再有,這出納機每收一筆款子,就會發出非常好聽的鈴聲,讓人心情愉快……」顧客微笑著傾聽他的講述,最後竟然真的買下了一台出納機。

    年輕人睜大眼睛看著一筆生意就這樣談成了。

    後來,約翰·蘭奇又帶著這個年輕人到其他幾個地方推銷出納機,也都成功了。

    年輕人後來才知道,約翰·蘭奇那天對他的粗暴行為,並不是真的看不上他,也不是因為其他的原因拿他撒氣,而是對推銷員的一種訓練方式——他先是將人的臉面徹底撕碎,然後告訴你應該怎樣去做,以此來激發人的抗挫折能力,調動人的全部智慧和潛能。

    只賣一件

    智慧的可靠標誌就是能夠在平凡中發現奇跡。

    ——愛默生

    炎炎夏日,俄羅斯某百貨商店經理亞圖申斯基的心裡更熱:防寒法蘭絨襯衫大量積壓,本季度的銷售計劃肯定無法完成。

    他正苦苦思索對策時,突然看到對面的水果店前排著長隊,人們在買香蕉,不斷有人叫喊:「每人只能買一公斤!」

    於是亞圖申斯基計上心頭。他立即擬寫了一張通告,以非常嚴厲的口氣吩咐售貨員:「未經我批准,只准賣一件!」

    5分鐘過後,一位顧客走進經理辦公室:「我有一大家子人……」

    「很抱歉,我實在無能為力。」

    顧客正轉身要走,經理說:「好吧,賣給你3件。」並寫了一張條子送給喜出望外的顧客。這位顧客一出門,一個男人闖進辦公室就大聲嚷道:「你們根據什麼限量出售襯衫?」

    「根據實際情況,」經理毫無表情地回答,「我破例給您兩件吧。」

    就這樣,有一個年輕人竟然在一個小時內幾進幾出,買了大批襯衫。這時,經理的電話鈴響了,經理有點應接不暇了。百貨商店門口竟然排起了長隊,趕來維持秩序的警察,也都優先買了一件襯衫。
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