當你演講時,別人聽不出你的感情色彩,你就像背書一樣,這樣的話,只能算得上是讀字,而不是在說話,更談不上是演講了。
在一間沒有生火的冰冷的房間裡,一個批評家在聽他的一個朋友念一份草擬的發言稿。他有些近乎絕望地喊道:「親愛的朋友,要麼把火注入你的字裡行間,要麼把你的稿子扔進火堆,不然的話,我簡直無法再在這呆下去。」
一個發言稿即使寫得再好,如果用單調的聲音去講,也絕不會有好效果。大多數人以為,需要強調的時候聲音要更大,更充滿激情,把聲調拔得更高。早在公元前44年,希臘演說家西塞羅就告誡演說者:「不要每一段話都竭盡全力。為了使要強調的部分襯托得更為突出,要像畫家那樣,他們恰當地運用色彩的濃淡,使人、物更為醒目。」
用鼻音說話,也是影響說服效果的。用鼻音說出來的話讓人聽了特別難受,在日常生活中,我們經常聽到「姆……哼……恩……」的發音,這就是鼻音,如果你用鼻音說話,第一次見面時絕對不會引人傾慕。你讓人聽起來似在抱怨、毫無生氣、十分消極。
如果你想讓自己的聲音更具有吸引力和感染力,如果你期望自己的講話更有魅力,那麼就從現在起立刻杜絕鼻音。
另外,說話的速度也是最能體現一個人的感染力的因素之一。肯尼迪可謂是傑出的演說家,然而,他有時候也會說話太快,使得聽眾無法跟上。可見,適時把握自己的語速是我們每個人都應當注意的問題。
雖然有些是快而清楚,有些卻是快而含混,別人聽等於沒聽。即使是你說得快而清楚,但也不一定就能達到預期的效果,因為你擁有說話快而清晰的本領,而聽眾卻不一定有聽話快的本領。
在語言的交流中,說話快慢將不同程度地向別人傳遞信息。速度太快如同音調過高一樣,給人以緊張和焦慮之感。
相反,如果你速度過慢,則說明你領會遲鈍,過於謹慎。
得克薩斯州製藥公司的一位部門經理被叫到辦公室討論部門計劃的情況。在談話過程中,這位部門經理說話太慢,簡直是一個一個字地往外蹦。他的上司只好極不耐煩地打斷他,最後只需他回答是對還是錯,因為這位上司實在是忍受不了說話慢吞吞的樣子。
可見,語速的快慢能夠很大地影響一個人的表達能力。記住,每分鐘170個英文詞是恰當的速度。要為聽眾留下時間以便使你傳達的信息滲入心底,利用停頓,這是聲音表示強調的手段,好像在說:「好好琢磨一下。」在一個關鍵的地方、一段告誡、聲明或提問之後停頓一下。抬起眼,你的聽眾就會思考。
光強調聲音還是沒有用的,重要的是把聲音變成字眼。在這裡,就要注意詳略得當的問題。例如,在答應別人的事情的時候,最多說兩個「好」字已經夠了,但有的人,卻「好好好好……」個沒完,這種重複使用,不僅浪費,而且可笑,譬如說「明天見」,有人就會說成「明天見明天見……」。
其實,用重疊句時,除非是要特別強調,或可以增強語言力量才使用,在平時,這只能增加你的迂腐。
訓練方法
事實上,一個人的聲音不是一成不變的,通過一些技巧訓練,可以克服你的怪癖和不良習慣。從而改變你說話時的語調、發音、音量、節奏、速度等。下面介紹幾種練習方法:
速讀法
這裡的「讀」指的是朗讀,是用嘴去讀,而不是用眼去看,顧名思義,「速讀」也就是快速的朗讀。
這種訓練方法的目的,是在於鍛煉人口齒伶俐,語音準確,吐字清晰。
方法:
找來一篇演講稿或一篇文辭優美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來,搞清楚,弄明白,然後開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最後達到你所能達到的最快速度。
要求:
讀的過程中不要有停頓,發音要準確,吐字要清晰,要盡量達到發聲完整。因為如果你不把每個字音都完整地發出來,那麼,如果速度加快以後,就會讓人聽不清楚你在說些什麼,也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發音乾淨利落的基礎上。
你聽過球賽的現場解說嗎?他們的解說就很有「快」的功夫,而且是快而不亂,每個字、每個音都發得十分清楚、準確,沒有含混不清的地方。我們希望達到的快也就是那種快,吐字清晰、發音準確,而不是為了快而快。
速讀法的優點是不受時間、地點的約束,無論在何時、何地。只要手頭有一篇文章就可以練習。
而且,還不受人手的限制,不需要別人的配合,一個人就可以獨立完成。當然你也可以找你的朋友聽聽你的速讀練習,讓他幫助挑挑你速讀中出現的毛病。比如哪個字發音不夠準確,哪個地方吐字還不清晰,等等,這樣就更有利於你有目的地進行糾正、學習。你還可以用錄音機把你的速讀錄下來,然後自己聽一聽,從中找出不足,進行改進。如果有老師指導就更好了。
練聲法
練聲也就是練聲音、練嗓子。在生活中,我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音,而不願聽乾癟無力、沙啞乾澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子,練就一腔悅耳動聽的聲音,是改善口才必須要做的工作。
練聲的方法:
第一步,練氣。練聲要先練氣,氣息是人體發聲的動力,就像汽車上的發動機一樣,它是發聲的基礎。氣息的大小對發聲有著直接的關係。氣不足,聲音無力,用力過猛,又有損聲帶。所以我們練聲,首先要學會用氣。
吸氣:吸氣要深,小腹收縮,整個胸部要撐開,盡量把更多的氣吸進去。我們可以體會一下,你聞到一股香味時的吸氣法。注意吸氣時不要提肩。
呼氣:呼氣時要慢慢地進行。要讓氣慢慢地呼出。因為我們在演講、朗誦、論辯時,有時需要較長的氣息,那麼只有呼氣慢而長,才能達到這個目的。呼氣時可以把上下兩排牙齒基本合上。留一條小縫讓氣息慢慢地通過。
學習吸氣與呼氣的基本方法,你可以每天到室外、到公園去做這種練習,做深呼吸,天長日久定會見效。
第二步,練聲。我們知道人類語言的聲源是在聲帶上,也就是我們的聲音是通過氣流振動聲帶而發出來的。
在練發聲之前先要做一些準備工作。先放鬆聲帶,用一些輕緩的氣流振動它,讓聲帶有點準備,發一些輕慢的聲音,千萬不要張口就大喊大叫,那只能對聲帶起破壞作用。這就像我們在做劇烈運動之前,要做些準備動作一樣,否則就容易使肌肉拉傷。
聲帶活動開了,我們還要在口腔上做一些準備活動。我們知道口腔是人的一個重要的共鳴器,聲音的洪亮、圓潤與否與口腔有著直接的聯繫,所以不要小看了口腔的作用。
口腔活動可以按以下方法進行:
第一,進行張閉口的練習,活動嚼肌,也就是面皮。這樣等到練聲時嚼肌運動起來就輕鬆自如了。
第二,挺軟顎。這個方法可以用學鴨子叫「嘎嘎」聲來體會。
人體還有一個重要的共鳴器,就是鼻腔。有人在發音時,只會在喉嚨上使勁,根本就沒有上胸腔、鼻腔這兩個共鳴器、所以聲音單薄,音色較差。練習用鼻腔的共鳴方法是,學習牛叫。但我們一定要注意,在平日說話時,如果只用鼻腔共鳴,那麼也可能造成鼻音太重的結果。
我們還要注意,練聲時,千萬不要在早晨剛睡醒時就到室外去練習,那樣會使聲帶受到損害。特別是室外與室內溫差較大時,更不要張口就喊,那樣,冷空氣進入口腔後,會刺激聲帶。
第三,練習吐字。吐字似乎離發聲遠了些,其實二者是息息相關的。只有發音準確無誤,清晰、圓潤,吐字也才能「字正腔圓」。
複述法
其方法是:選一段長短合適、有一定情節的文章。最好是小說或演講詞中敘述性強的一段,然後請朗誦較好的朋友進行朗讀,最好能用錄音機把它錄下來,然後聽一遍複述一遍,反覆多次地進行。直到能完全把這個作品複述出來。
複述的時候,你可把第一次複述的內容錄下來,然後對比原文,看你能複述下多少,重複進行,看經過多少遍自己才能把全部的內容複述下來。這種練習絕不單單在於背誦,而在於鍛煉語言的連貫性。
如果能面對眾人進行複述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。這要求我們在開始時,只要能把基本情節複述出來就可以,在記住原話的時候,可以用自己的話把意思複述出來。
第二次複述時就要求不僅僅是複述情節,而且要求能複述一定的人物語言或描寫語言。第三次複述時,就應基本準確地複述出人物的語言和基本的描寫語言,逐次提高要求。在進行這種練習之前,最好能根據自己的實際情況和所選文章的情況,制定一個具體的要求。
比如選了一段共有10句話的文章,那麼第一次複述時就要把基本情節複述出來,並能把幾個關鍵的句子複述出來;第二次就應該能複述出5∼7個句子;第三次就應能複述8∼10個句子。當然,速度進展得越快,也就說明你的語言連貫性和記憶力越強。
開始練習時,最好選擇句子較短、內容活潑的材料進行,這樣便於你把握、記憶、複述。隨著訓練的深入,你可以逐漸選一些句子較長,情節少的材料,進行練習。這樣由易到難,循序漸進,效果會更好。
為了知道別人聽你的聲音感覺如何,在大聲練習了3遍之後,把你的講話錄下來,放一遍聽聽。
經過如此反覆訓練,相信你說話時的語調、發音、音量、節奏、速度等一定會有很大的改變。
三、目標明確
要讓對方把握你講話的主題,而你自己必須明白講話的目的,這很重要。
——林肯
瞭解聽眾
你要時刻明確,你的目的是說服對方認同你的觀點,首先你要瞭解對方的心理變化及需求,無論你的聽眾是一個人還是一千人,你都應該以他(們)的需要為中心。屢戰屢勝的法寶就是要以聽眾的喜好為聚焦點。將自己置於聽眾的位置,來個換位思考。
講述聽眾所需要的話題實際上是向我們揭示了語境的重要性。假設你加入到一個討論會,但你所面對的並非是一個信誓旦旦的演說者,而是沙漠逃生專家,你可能會對他所說的內容漠不關心。但如果是一位被強行要求在沙漠著陸的飛行員作這個演說,你可能會對這個本來與你無關的話題感興趣。
這就是語境——你的聽眾所關心的內容。如果你能解決好這個問題,你就掌握了成功的鑰匙。
交談時,不僅要瞭解對方的需要,還要及時預測對方說話時的心情和反映,技巧與迂迴,緊緊盯住並靠近目標,這樣說話才有效果。
一位顧客走到玩具攤前,伸手拿起一隻聲控的玩具飛碟。
「您好,您的小孩多大了?」售貨員彬彬有禮地發出試探信息。
「8歲。」
顧客不經意地回答卻使售貨員的話語調控中心頓時興奮起來,從反饋回來的信息中,她確認找到了實現目標的突破口,便立即發起了攻勢:「8歲!這樣的年齡正是玩這種飛碟的時候。」