那天，有兩個人跟他買了保險。就推銷數量來說，他是失敗的，但在瞭解自己和推銷術方面，他有了極大的收穫。第二天，他賣出了四份保險。第三天，六份。他的事業開始了。
20歲的時候，史東自己設立了只有他一個人的保險經紀公司。開業的第一天，他就在繁華的大街上銷出了54份保險。有一天，他有個令人幾乎不敢相信的紀錄——122份。以一天八小時計算，每四分鐘就成交一份。1938年底，克裡蒙·史東成了一名資產過百萬的富翁。
如果你已經確定了自己真正要做什麼，就立即行動吧。這樣你就沒有時間因為害怕而放棄了。無論得到的結果怎樣，每一次行動都存在著成功的可能性。
「我的耳朵不好」
貪圖小利的人往往受的損失最大，也常常被騙子所利用。
——馬爾茲
１３歲的古德和父親在芝加哥一條熱鬧的大街上漫步。經過一家服裝店，門口站著一個笑容可掬的圓臉男子。他一見古德他們，立刻向他父親伸出手來，一副興高采烈的樣子，嚷嚷道：「先生您請進，歡迎您光臨本店！我們有一種漂亮服裝，配您的身材再好不過了！今天大減價，您可別錯過良機啊！」
古德的父親說：「不，謝謝。」他們繼續散步。古德回頭掃了一眼，那位能說會道的推銷員又纏上了另一個人。他抓著那人的胳膊，邊向他介紹一種藍色帶條紋的套裝如何如何，邊拉著他進了店舖。
「這對德魯比克兄弟呀，」父親輕輕笑道，「他們靠裝耳朵聾，賺的錢已經供三個孩子上了大學。」
奇怪，裝聾也能發財？接著，父親為古德解開了迷團——
原來，兩兄弟中的一個把顧客哄騙進店裡，勸說顧客試試新裝是易如反掌的，這樣前前後後擺弄一陣，顧客最後總要問道：「這衣服多少錢？」
這位德魯比克先生把手放在耳朵上：「你說什麼？」
「這服裝多少錢？」顧客高聲又問了一遍。
「噢，價格嘛，我問問老闆。對不起，我的耳朵不好。」
他轉過身去，向坐在一張有活動頂板的寫字檯後面的兄弟大聲叫道：「德魯——比克——先生，這套全毛服裝定價多少？」
「老闆」站了起來，看了顧客一眼，答話道：「那套嗎？７２美元！」
「多少？」
「７２美元。」「老闆」喊道。
他回過身來，微笑著對顧客說：「先生，４２美元。」顧客自認為走運，趕緊掏錢買下，溜之大吉。
父親解釋說，這場騙局的妙處在於，「聾子」德魯比克兄弟的欺詐與那顧客急不可耐的上鉤配合默契，相映成趣。
一個巴掌是拍不響的，只有左右手互相碰撞才能起作用。同樣的道理，如果不是顧客的心甘情願，店家何以得逞？不要在上當受騙時一味地責罵對方，他的機會不是你給的麼？
大膽的推銷員
並非所有人都能成功；勇於進取者往往要冒失敗的風險。
——托·斯摩萊特
有一天，明治保險公司的推銷員原一平突然閃出一個念頭：三菱銀行一定融資或投資許多公司，銀行的總裁串田萬藏也是明治保險公司的董事長。若能得到他的介紹……天啊！他不敢再想下去。他興奮得心跳加快，立即展開行動。
他找到公司的業務最高主管、常務董事阿部，恭恭敬敬地說了他的偉大計劃，並要求他代為向串田介紹。
阿部一言不發地聽完他的計劃和請求，說：「你的計劃很好。如果計劃成功，我也很高興。不過，有些情況你不瞭解。當時，三菱公司投資明治保險公司時，講明絕不介紹保險業務。所以，我代你向串田董事長請求介紹信的話，明天我就可能被革職了。」原一平決定直接去見董事長。第二天上午９點，他被帶進董事長的會客室。兩個小時過去了仍不見董事長進來，他不由自主地在沙發上打起了瞌睡。突然，他覺得肩膀被人搖了兩三下，他立刻驚醒，眼前出現了照片上早已熟悉的串田董事長。
「你找我幹什麼？」董事長大聲問道。
原一平一下子慌了手腳，先前的演練早已忘得一乾二淨，他結結巴巴地說：「我……我是明治保險公司的原一平。」
「你找我到底有什麼事呢？」不等他說完，串田又來了一句。
「我想去訪問日清紡織公司的總經理宮島清次郎先生，想請董事長給我寫張介紹信。」
「什麼，保險那玩意兒也是可以的嗎？」
每當碰到針鋒相對的激烈場面時，原一平暴烈的個性立刻浮現，而且常給對手以致命的反擊。他一聽董事長這句話，向前一大步，大聲罵道：「你這混帳東西！」
董事長愣住了，往後退了一步。
原一平不解氣地繼續說道：「你剛剛說保險這玩意兒，公司不是一再地告訴我們推銷人壽保險是神聖的工作嗎？你這個老傢伙還是我們公司的董事長啊！我要立刻回公司去，向所有員工宣佈。」說完，他怒氣沖沖地奪門而去。
一衝出門，他立刻為自己的粗野行為懊悔不已。他六神無主地在街上徘徊，淚如泉湧，不知所措。最後他還是回到公司，向阿部詳細報告全部的經過，並說打算在向阿部道歉後，立即提出辭呈。
這時，電話鈴響了。一放下話筒，阿部便面對著原一平哈哈大笑地說：「這是串田董事長的電話，他說剛才三菱公司來了一個很厲害的年輕人，嚇了他一大跳。」接著，阿部拍拍原一平的肩膀說：「他還說你是個優秀職員呢！」
更出其不意的是，董事長還邀請原一平去他的住所。在住所，董事長熱忱地歡迎原一平到來，把雙手按在他的肩上，親切地與他交談。談話結束後，董事長提議去三越百貨公司，給他買了新西裝、新襯衫、新皮鞋。此後，凡原一平需要的客戶，董事長都介紹給他。受寵若驚的原一平認識到自身責任的重大，更加兢兢業業地工作，使他的個人業績連續１５年居日本全國第一，形成了獨霸全國保險市場的局面。
敢想不代表空想，敢做不表明蠻幹。有頭腦地想，有目的地做，才能有所收穫，才可能創造奇跡。
相信自己
一個人是否有成就只有看他是否具有自尊心和自信心這兩個條件。
——蘇格拉底
貝內特最近接到一通國外打來的電話，從聲音聽來不像是他認識的人。這是一個年輕人，說英語，但是帶著一點畏怯，甚至於有點歉意的態度。「我真的碰到了一個我沒有辦法處理的事，我就知道我不能，事實上，這確實超出了我的能力，我不能……」他的聲音因絕望而低沉下去。
「你認為你是一個正常人嗎？」貝內特插話道。
「你是說我心智正常嗎？哦，倒沒有人問過我這個問題，不過我不是瘋狂古怪的人。」
「很好。你生病了嗎？還是身體有什麼不舒服？」
「哦，沒有。我很年輕，非常健康。」
「太好了，你受過什麼教育？」
「我大學畢業，而且成績很好。」
「好，年輕人，我們來看看現在的情況。你是一個心智和身體都很正常的人，並受過良好的教育。那麼是什麼原因使得你花很多錢打這個橫越大西洋的電話給我，用微弱而帶有恐懼的聲音，告訴我你面臨著一種你確信你不能夠處理的情況？」
「哦，你知道的，想到有那麼多困難，我突然覺得不知所措，絕對的不知所措。我想我是完全失敗了。然後我碰巧在書架上看到你的一本書，我拿了下來，看了一會兒，最後我計算在紐約正好是中午時間，我就打電話給你了。5分鐘之內你就和我在電話上談起來。這是不是很有意思？」
「這樣看來，」貝內特回答說，「這一切顯示你有相當大的進取精神和充滿活力的行為。我也注意到你有不平常的做大事的潛能。你沒有對自己說：『我該打這通電話嗎？或許找不到他。如果我打通了，我該怎麼對他說呢？或許他會認為我不對勁，神經錯亂或什麼的。』沒有！你沒有這些消極的、懷疑自己的想法，你心裡決定了一個行動方案，你就立刻前進，照著去做。」
後來他來信說事情已經有了進展，至少他表現出新的態度。他在信上說：「我的信心又重新恢復過來。我要保持你所說的想法，我相信我能發揮出處理一切事情的能力。」
當然會發揮出來。任何人只要真正學會相信自己，他就能夠處理他的困難，這樣他就具備了成功的第一個秘訣。
我們只要認為我們能夠做事，我們就可以真的變得了不起。凡事要學會實際地、非自大地相信自己；具有深厚而健全的自信心的人，都是人類的珍寶，因為他們能夠把他們的活力傳達給缺少活力的人。
難忘的一夜
如果你的船駛不進港灣，你就向它游過去。
——溫特斯
許多年前，那時傑希卡剛20歲，冬天的一個晚上，她在某日報採訪部忙著用打字機起稿。送稿工友傳話要她到編輯主任辦公室去。編輯主任是個禿頭胖子，留著兩撇蓬鬆下垂的白鬚，脾氣古怪。他靠在旋轉椅背上問她：
「你會彈鋼琴嗎？」
「不會。」
「會拉小提琴嗎？」
「不會。」
「會唱歌嗎？」
「不會。」
「那麼你去參加蘭心劇院的音樂會。我們的音樂評論員突然死了，今晚的音樂會就交給你去採訪。」
一小時後，傑希卡傾聽著克萊斯勒的演奏，心醉神迷，大為讚賞。
真是此曲只應天上有，人間能得幾回聞！傑希卡記得小時候學會的第一個詞是「音樂」——是她第一次聽見街上的手風琴聲時母親教給她的。可是家裡卻從來沒有音樂，連舊式大喇叭的留聲機都沒有。童年時聽到的音樂，不過是教堂裡莊嚴的唱詩班的歌聲而已。年紀稍大，傑希卡常到公園裡聽銅管樂隊的演奏。她讀過關於貝多芬、亨德爾、海頓和舒伯特等人的書，卻從未聽過他們的樂曲。
傑希卡對音樂一竅不通，而現在卻身處克萊斯勒音樂會中。若說派她做正式音樂評論員，除了她們那位編輯主任——他厭惡那些信口雌黃而自以為是的音樂評論——而外，任何人，連傑希卡自己在內，都會認為不可思議。但她卻立意要盡力完成這樁奇怪的任務。
她只希望交一篇漂亮的文章，使任何人看了都不會認為她不稱職，這樣就可以正式做音樂評論員了。演奏暫停的時候，傑希卡從防火梯跑到外邊，獨自在黑暗裡凝思這個問題。音樂會一完，她便跑到後台去敲那位演奏家化妝室的門。
疲乏的克萊斯勒正在接待一群貴婦。
「克萊斯勒先生，」傑希卡說，「我是記者，有一樁十分重要的事必須和你單獨談談。」她這樣一說，任何有名的人物都會有點心驚。
客人都被請了出去，剩下她和這位在音樂和風範方面都令人仰慕的當代人物。傑希卡對他傾訴自己的窘境，他驚奇地聽著。
「你可以幫我寫評論嗎？」傑希卡懇求說。
他笑了起來。但他果然肯幫忙，告訴她關於他所奏的那首新樂曲的精義。那是位年輕作家曲的作品，他詳細講解樂曲中描寫「礁湖」那段旋律的纖妙和優美，他談到音調的共鳴和聲學以及弱音的運用。
傑希卡都寫了下來。她那位傑出的對手，無論他寫的怎麼好，在持論確切、瞭解深入以及對克萊斯勒的讚譽方面，都不能和她經過這位演奏家親自指點而寫的評論相比。
傑希卡果然成為正式的音樂評論員了。她勤奮地研究和工作，使自己稱職。其後的5年，她參加音樂會和歌劇演唱，總是坐最好的座位。聽過卡羅索、泰脫拉吉尼、梅爾芭、諾逖嘉、荷默、嘉登和舒曼漢克等的歌唱；也聽過艾爾曼、海費茲、巴德瑞夫斯基、鮑爾和嘉倫紐等的演奏；還看過尼金斯基的舞蹈。她辭去這個好的職位，只是為了到紐約去擔任一家音樂雜誌的總編輯。所有的音樂會她都有免費入場券。
從這次經驗中，傑希卡領悟了一個可貴的真理：無論你陷於怎樣的困窘境地，只要你坦誠地向人求助，人家不見得不會同情諒解而袖手旁觀。她發覺不單偉大的人物如此，許多曾向其提出請求的不出名人士也是如此。