白色的雪佛萊
喬·吉拉被譽為世界上最偉大的推銷員，他在15年中賣出13001輛汽車，並創下一年賣出1425輛（平均每天4輛）的記錄，這個成績被收入《吉尼斯世界大全》。那麼你想知道他推銷的秘密嗎？
曾經有一次一位中年婦女走進喬·吉拉的展銷室，說她想在這兒看車打發一會兒時間。
閒談中，她告訴喬·吉拉她想買一輛白色的福特車，就像她表姐開的那輛。但對面福特車行的推銷員讓她過一小時後再去，所以她就先來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物：「今天是我55歲生日。」「生日快樂！夫人。」喬·吉拉一邊說，一邊請她進來隨便看看。接著喬·吉拉出去交代了一下，然後回來對她說：「夫人，您喜歡白色車，既然您現在有時間，我給您介紹一下我們的雙門式轎車——也是白色的。」他們正談著，女秘書走了進來，遞給喬·吉拉一打玫瑰花。喬·吉拉把花送給那位婦女：「祝您生日快樂，尊敬的夫人。」
顯然她很受感動，眼眶都濕了。「已經很久沒有人給我送禮物了，」她說，「剛才那位福特推銷員一定是看我開了部舊車，以為我買不起新車。我剛要看車，他卻說要去收一筆款，於是我就上這兒來等他。其實我只是想要一輛白色車而已，只不過表姐的車是福特，所以我也想買福特。現在想想不買福特也可以。」
最後她在喬·吉拉這兒買走了一輛雪佛萊，並寫了一張全額支票。其實從頭到尾喬·吉拉的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句，只是因為她在這裡感受到了重視，所以放棄了原來的打算，轉而選擇了喬·吉拉的產品。
大學問：真誠是人與人交往中的試金石。你想得到別人的信任，首先你要先付出你的真誠，哪怕只是平淡的一句話，細小的一個動作，你也許就會得到別人數十倍的回報。
信封和球桿
哈維·麥凱是一家信封公司的老闆。有一次去拜訪一位顧客，那個經理一看他就說：「麥凱先生，你不要來了，我知道你很有名，我知道你很成功，很有錢，但我們公司絕對不可能和你簽下信封的訂單。因為我們公司的老闆和另一個信封公司老闆有25年的深交，而且你也不用再來拜訪我，因為有43家信封公司的老闆曾拜訪過我三年，所以麥凱先生，我建議你不要浪費你的時間。」
麥凱先生有的是辦法，並且是獨特的方法。有一次，他發現這家公司採購經理的兒子很喜歡打冰上曲棒球，他又知道他兒子的崇拜偶像是洛杉磯一個退休的全世界最偉大的球星，後來發現這個經理的兒子出車禍住在醫院。麥凱覺得機會來了，他去買了一根曲棒球桿讓球星簽名送給這個人的兒子。
麥凱來到醫院，這個經理的兒子問他：「你是誰？」麥凱說：「我是麥凱，我給你送禮物。」「你為什麼給我送禮物？」「因為我知道你喜歡曲棒球，你也崇拜這個球星，這是一根他親自簽名的曲棒球桿。」這個小孩興奮得腳也不疼了，要下床來。
結果，他的父親來醫院發現他的兒子很興奮，整個人都變了，不像原來那樣垂頭喪氣，面無表情。他問兒子怎麼回事，兒子說剛才有一個叫麥凱的人送了他一根曲棒球桿，還有球星簽名。
結果可想而知，這個採購經理和麥凱簽了400萬美金的訂單。
大學問：做一件事，有時從反面的角度或間接的方法來做，常常會比直接入手能做得更好。所以你不要以為這樣是偏離了方向，恰恰是為了更好地達到目的。
我想要更重要的職位
卡羅·道恩斯原來在一家銀行工作，捧的是金飯碗，但是，他卻放棄了。他認為待在銀行並不能充分發揮自己的才幹。他來到了杜蘭特公司——也就是後來名揚天下的通用汽車公司。
在新的工作環境干了6個月後，道恩斯很想瞭解一下杜蘭特公司對自己工作的評價，他便給杜蘭特公司寫了一封信。道恩斯在信中問了幾個問題，其中最後也是最重要的問題是：「我可否在更重要的職位從事更重要的工作？」杜蘭特公司沒有回答其它的幾個問題，只對最後這個問題作了批示：「現在任命你負責監督新廠機器的安裝，但不保證陞遷或加薪。」
道恩斯接受了，但他的手裡只有杜蘭特公司給的一張施工圖紙。杜蘭特公司要求：「你要按圖施工，看你做得如何？」而道恩斯實際上從沒有受過這方面的任何訓練，面對那麼多完全陌生的困難，卻要在短時間內完成任務。道恩斯心裡清楚，一個千載難逢的機會就在眼前，如果就此退縮，可能就再也沒有機遇會垂青他了。他調整好自己的心態，認真地鑽研圖紙，並找到相關的人員，一起做了細密的分析和研究，很快他就搞清了工作的要點脈絡，工作進行得很順利，而且還提前一個星期完成了公司交給他的任務。
在道恩斯走到杜蘭特公司總裁辦公室的門口，準備向他匯報工作時，卻吃驚地發現緊鄰公司總裁辦公室的那間辦公室的門牌上竟赫然寫著：卡羅·道恩斯總經理。
總裁對他說，他現在就是公司總經理了，而且年薪在原來的基礎上加了個「0」。總裁說：「給你那些圖紙時，我知道你是看不懂的，但是我要看你如何處理。結果我發現，你是個領導人才。你敢於直接向我要求更高的薪水和職位，這是很不容易的。我尤其欣賞你這一點，因為機會總是眷顧那些能拿出勇氣主動出擊的人。」
大學問:有時候我們不去做些事並不是因為我們不能，而是因為我們不敢想，不敢說。如果自己有足夠的實力和資本為什麼不給自己一次試試的機會，你很有可能如願。
只准買一件
炎炎夏日，俄羅斯某百貨商店經理心裡更熱：防寒法蘭絨襯衫大量積壓，本季末的銷售計劃無法完成。街對面的水果店裡排著長隊的人們在買香蕉，不斷有人叫喊：「每人只能買一公斤！」經理計上心來。他立即擬寫了一張廣告，嚴厲吩咐售貨員；「未經我批字許可，只准賣一件！」5分鐘過後，一個顧客走進經理辦公室：「我有一大家子人……」「很抱歉，我實在無能為力。」顧客正轉身要走，經理說：「賣給你3件。」並寫了一張條子送給喜出望外的顧客。這顧客一出門，一個男人闖進辦公室就大聲嚷道：
「你們根據什麼限量出售襯衫？」
「根據實際情況，」經理毫無表情地回答著，「我破例給您兩件吧。」
有一個年輕人在一個小時內幾進幾出，買到了大批襯衫。這時，經理的電話鈴響了，經理有點應接不暇了。百貨商店門口竟然排起了長隊，趕來維持秩序的警察，優先買了一件襯衫。
下午，經理又想出一個竅門：出售襯衫搭手帕。顧客雖然怨氣沖天，仍爭相購買。傍晚，所有積壓的襯衫被搶購一空。經理的臉上露出了誰也不易察覺的笑容。
大學問：細節決定成功，不要以為它會轟轟烈烈來到你身邊，它只給有準備的人，它會不動聲色地來到你的身邊，只有你有足夠的聰明和靈敏才能發現它的到來，及時抓住它，讓它為你所用。
成功的推銷員
菲亞電器公司的推銷員威伯先生在一個富饒的農業地區做一項調查之行。
「為什麼這些人不使用電器呢？」他經過一家管理良好的農莊時，問該區的銷售代表。
「他們一毛不拔，你無法賣給他們任何東西。此外，他們對公司的意見很大。我試過了，一點希望也沒有。」
難道真的一點希望也沒有？威伯決定無論如何也要嘗試一下，因此他敲開一家農舍的門。門被打開一條小小的縫，一位老太太探出頭來，看見是威伯，她立即把門關上了。威伯又敲門，她又打開來，而這次，她把對他們公司的不滿，一股腦地說了出來。
威伯說：「抱歉，我們打擾了你。我不是來這兒推銷電器的，我只是想買一些雞蛋。」
她把門開大了一點，懷疑地瞧著。
威伯說：「我注意到你那些優良的多明尼克雞，我想買1公斤鮮蛋。」
門又打開了一點。「你怎麼知道我的雞是多明尼克種？」她問，好奇心被引起來了。「我自己也養雞，」威伯回答，「但我從來沒見過這麼優良的多明尼克雞。」「那你為什麼不吃自己的雞蛋呢？」老太太問，仍然有點懷疑。「因為我養的雞下的是白蛋。當然，你自己下廚，做蛋糕的時候，知道白蛋是比不上棕蛋的。我太太以她的蛋糕而自豪。」到這時候老太太放心地走出來，溫和多了。同時，威伯的眼睛到處打量，發現這家農舍裝置了一個很好看的牛棚。威伯繼續說：「我打賭你養雞所賺的錢，比你先生養乳牛所賺的錢還要多。」
聽了這話她可高興了！她賺的錢確實較多！她邀請威伯參觀她的雞棚。沒多久之後，她說她的一些鄰居在雞棚裡安裝了電器，據說效果極好。她徵求威伯的意見，問他安裝電器是否值得。兩個星期之後，威伯把電器賣給了那個農婦。
大學問：我們總喜歡就事論事，卻不知道這樣往往會讓自己陷入死胡同。條條道路通羅馬，另闢蹊徑，你會發現成功如此簡單。
差別
兩個同齡的年輕人同時受雇於一家店舖，並且拿同樣的薪水。
可是一段時間後，叫阿諾德的那個小伙子青雲直上，而那個叫布魯諾的小伙子卻仍在原地踏步。布魯諾很不滿意老闆的不公正待遇。終於有一天他到老闆那兒發牢騷了。老闆一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊心裡盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。
「布魯諾先生，」老闆開口說話了，「您現在到集市上去一下，看看今天早上有賣什麼的。」
布魯諾從集市上回來，向老闆匯報說：「今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。」「有多少？」老闆問。布魯諾趕快戴上帽子又跑到集市上，然後回來告訴老闆一共40袋土豆。「價格是多少？」布魯諾又第三次跑到集市上問來了價格。「好吧，」老闆對他說，「現在請您坐到這把椅子上，一句話也不要說，看看別人怎麼說。」
阿諾德很快就從集市上回來了。他向老闆匯報說，到現在為止只有一個農民在賣土豆，一共40口袋，價格是多少，土豆質量很不錯，他帶回來一個讓老闆看看。阿諾德還說，這個農民一個鐘頭以後還會弄來幾箱西紅柿，據他看價格非常公道。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了。他想這麼便宜的西紅柿老闆肯定會要進一些的，所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，他現在正在外面等回話呢。
此時老闆轉向了布魯諾，說：「現在您肯定知道，為什麼阿諾德的薪水比您高了吧？」
大學問：同樣一件事，聰明人能做成但不一定做得全，有心人不但能做好而且能做妙，秘訣在於是否用了心，哪怕只是一點點，也能讓你嘗到甜頭，少吃苦頭。
瑞典的法國建築
19世紀時有一位瑞典青年，家境很不好，窮困得連肚子都填不飽，更別提入學受教育了。青年雖然在這種環境之下成長，但是絲毫不氣餒，一有多餘的時間就自學，因此學習了許多關於建築和化工方面的知識。他決心要用自己的所學改變自己的命運。
後來，青年憑著所學的一些知識，開始進入建築公司做起了小助理。他積極努力地工作，因為表現出色，先後協助了一些著名建築師的工作，在這段時間裡，他累積了許多寶貴的經驗和知識，再加上潛在的天分，逐漸在建築界小有名氣，為許多人所肯定。但是，由於他沒有好的學歷和出身背景，所以不管他再怎麼努力，也無法打入上流社會，成為地位崇高、有名望的建築師。看到無法實現願望，青年因此鬱鬱終日。有一天，他在街上遠遠地見到一群侍衛，簇擁著瑞典國王查理四世出訪，他情不自禁地想：「如果我有國王這樣的機遇就好了。」查理四世原來是個法國人，曾是拿破侖身邊的元帥，由於他的卓越才能為老瑞典國王所賞識。因此在臨終之前收他為義子，要他統治瑞典。