「因為你看上去境況比我要好，」戴維森告訴他，「你跟我來。」
回到住所，戴維森拿出自己的化妝盒，開始朝那人的臉上塗抹油彩，一會兒工夫，那人就有了一副蒼白的面容，臉上呈現出憔悴的皺紋，頭髮也被幾剪子剪得亂蓬蓬的。
「你昨天掙了多少錢？」戴維森問。
「４美元。
「那好，去試試今天能否多掙些？」
兩天後，這個乞丐來到戴維森的住所，交給他５美元。化妝後的第一天，他掙了３０美元，這個數目近乎於他從前最高所得的七倍。
沒過多久，其他乞丐也紛紛前來求助。
這個演員向每個人收費兩美元。他把他們裝扮成一副孤獨淒苦和絕望無助的樣子，提示他們恰當掌握哀訴的嗓音。
在頭一個月裡，他每天給１８個乞丐常客化妝。一年功夫，他搬進了一所條件良好的住宅，有了一部小汽車和一大筆銀行存款。一連１６年，他忘記了自己當演員的生涯，接觸了成千上萬的紐約乞丐。後來有一天，紐約市政廳向他們頒布了一項禁令。這是一個不明智之舉，因為這些人全是選民。
一次，２萬名乞丐在布朗克斯舉行集會。這些人中，有１．７萬人是（或曾經是）戴維森的顧客。他們的首席發言人在會上宣佈：「我們需要的是能為我們說話的受過教育的人。」有人提議阿伯特·戴維森，得到了一致通過。
戴維森就這樣成了紐約市乞丐協會的秘書長。
戴維森曾經承認，他從未夢想過這種指點乞丐行討的行當會像滾雪球似地越滾越大。這樣幹了幾個月後，他發現自己再難獨撐下去，因此不得不去請幾位演員同伴來做幫手。
大啟示：我們不能要求每個人都成為一個船長，但我們絕大部分能做個很棒的水手。上帝是公平的，在關上一扇窗時已經在別處為你另開啟了一扇。是金子總會發光，關鍵是你是不是找準了地方。
３３．保護自己的口舌
柯立芝是美國第３０任總統。他雖然政績平平，卻也極有特色。
１９２４年，柯立芝為自己競選連任，以壓倒優勢擊敗民主黨候選人。共和黨的競選口號是：「保持冷靜，保持柯立芝」。
自從入主白宮以後，他常把搖椅放在前門廊裡，晚上坐在那裡抽雪茄。比起其他任何一個總統來，他做的工作最少，做的決策也最少。門肯說：「他在五年又七個月的總統生涯中，所做出的最大功績就是比其他任何一個總統睡得都多——睡覺多，說話少。他把自己裹在高尚神聖的沉默中，雙腳搭在桌子上，打發走一天天懶惰的日子。」人們給柯立芝起了一個「沉默的卡爾文」的綽號，這不是沒有道理的。
柯立芝真正能做到只說三言兩語，甚至一言不發，如果他要這樣做的話。
１９２４年大選時，心急的新聞記者找到柯立芝，問他：「關於這次競選你有什麼話要說嗎？」
「Ｎｏ（沒有）。」柯立芝回答說。
「你能就世界局勢給我們談點什麼嗎？」另一個記者問道。
「Ｎｏ（不能）。」
「能談一下關於禁酒令的消息嗎？」
「Ｎｏ（不能）。」
當失望的記者們要離開時，柯立芝嚴肅地說：「記住，不要引用我的話。」
他在加利福尼亞州旅行結束就要返回華盛頓時，電台記者們採訪了他，問他對美國人民有什麼話要說，他愣了一會兒，說：「再見。」
柯立芝知道自己該怎樣應付這種場面。「如果你什麼也不說，」他有一次這樣解釋道，「就不會有人要你去重複。」
據門肯回憶說：「柯立芝作為美國總統的有價值的記錄幾乎是個空白，沒有什麼人記得他做過什麼事，或說過什麼話。」但門肯錯了，柯立芝說過的很多話後來都成了名言警句。
１９１９年，他擔任馬薩諸塞州州長時，波士頓警察舉行罷工，他對此評論道：「任何人，不論在任何地方、任何時候都沒有權力舉行罷工反對公共安全。」這話使他在全美國出了名，對日後當選副總統頗有效力。
大啟示：古希臘哲人泰勒斯曾說過：「多說話並不表明有才智。」換言之，多聽少說。雖然少言未必是智慧的徵兆，但至少可以盡可能地減少禍從口出的發生概率。
３４．學會認真傾聽
在美國的一個《我是幹什麼的？》的電視節目中，電視主持人向來賓提問，要來賓根據提問猜出他是幹什麼的。這個節目連續播出了２５年。
開始時，琳達覺得很難掌握住自己要回答問題的線索。後來，她丈夫馬丁·加貝爾說：「我從這個節目裡得到的結論是，你應該仔細聽別人說什麼，要學會認真傾聽。」琳達採納了他的忠告，結果非常有效。由於集中注意力聽別人說話，她常常能很準確地回答問題。事實上，她的主要優勢就在於她能注意傾聽。
不過，傾聽不僅僅是獲取信息。一位７０多歲的陌生婦女向琳達表示，「注意傾聽」也是愛你的鄰居的一種方式。琳達常在雜貨店碰到這位婦女，這位婦女有著一雙機敏又銳利的黑眼睛。每當她看到琳達時，立即走過來跟她滔滔不絕地聊天。有時琳達忙得很，但也不得不耐著性子聽下去。
「我不久要去阿堪薩斯一次，」有一天她對琳達說，「那裡的春天很暖和，這對我的關節炎有好處。但是，不等你想念我，我就會回來的。」琳達這才第一次注意到她的手指既僵硬又彎曲。「你一個人去嗎？」琳達問。「哦，是的，」她說，「我丈夫去世很久了。但是我通過與人們交談，發現了許多像你這樣的人。」
琳達立刻覺得非常慚愧。那位老婦人是那麼高興，一點也不為自己感到傷心。通過與人交談，她平靜的生活變得有意義了。她所需要的，僅僅是能夠傾聽她講話的人們的耳朵。從那以後，琳達養成了盡量傾聽別人談話的習慣。
大啟示：「要以兩倍於自己說話的時間傾聽對方的話。」這是因為，人只有一張嘴，卻有兩個耳朵。首先應該傾聽對方的話，建立信任關係，才能獲得成功。
３５．不要輕信別人
《塔木德經》中記載了這樣一件事：有一個人來到耶路撒冷，自稱是以色列人，耶路撒冷的以色列人兄弟般地接待了他。恰逢過逾越節，他與以色列人一起守節。在逾越節的家宴上，他與以色列人一起吃逾越節的主要食品——羊羔。當他吃完羊羔後，向主人提出要吃羊肚之類的內臟，主人大吃一驚，斷定他不是以色列人。因為真正的以色列人都知道羊的內臟是不能吃的，要作為祭品獻給上帝。主人知道自己犯了戒律：《聖經·出埃及記》第１２章第４３節規定「外邦人都不可吃這羊羔」，於是他把這人扭送到宗教機構。《塔木德經》借這事，說教以色列人：不要相信來到我們面前，並自稱是以色列人的人。
有一位來自布宜諾斯艾利斯的美麗姑娘，到紐約後，無法謀生，想在曼哈頓跳海自殺。一個過路的水手攔住了她：「你怎麼想到幹這種可怕的事？」她用蹩腳的英語嗚咽著說：「我好幾個月在紐約。沒有工作沒有錢。我想回家。我媽媽、爸爸在布宜諾斯艾利斯。」
水手聽後，想了一會兒，對她說：「聽著，姑娘。我那艘船今晚啟航開往威爾明頓，然後去邁阿密、巴拿馬，６個星期後我們就能到達布宜諾斯艾利斯了。我可以把你藏在船上的救生艇裡。」
這真是福從天降。當天晚上，水手把她偷偷帶上了船，安置在一隻救生艇裡，上面蓋著防水帆布。幾小時後，船啟航了。
每天，這船從一個港口緩慢地開往另一個港口。晚上，水手給姑娘送去食物和飲料。姑娘對恩人充滿感激之情，他們之間的關係也一天天地微妙起來。第９天夜晚，水手吻了她。第１０天夜晚，他得到了更多。
真是一場救生艇上的羅曼史，但事情並沒有完。
一天清晨，船長發現一隻救生艇的防水帆布鬆了，就動手要紮緊，這下發現了瑟瑟發抖的偷渡者。
「你是什麼人？」姑娘嚇壞了，只得把自己的冒險經歷告訴了船長。
船長皺起了眉頭：「老天爺！那無賴叫什麼名字？」
「他不是無賴！他仁慈，他好，他——」
「你呀！」船長怒氣沖沖地喊道：「這是紐約斯塔騰島的擺渡船！」
大啟示：雖然我們一直認為世上還是好人多，但是也不能陷入另一個極端——輕信任何一個人。畢竟社會複雜，人心叵測，沒理由無條件去完全相信一個你自認為的「好人」。
３６．討債
梅西克是個服裝商，向布商克羅揚批發了１２００馬克的布料，卻一直沒付錢。克羅揚叫夥計去收了幾次賬，梅西克每次都溜掉，避而不見；給他寄催款單，梅西克又不理不睬。為此，克羅揚束手無策，連聲歎氣。
這時，一個新來的店員對他說：「我有一個討債的秘方。您不妨先寫一封催款信給梅西克，叫他盡快歸還ｌ８００馬克的債，瞧瞧他有什麼反應，再作打算。」
克羅揚採納了這位店員的辦法，給梅西克去了一封信。果然，才兩天，梅西克回信了，信中說：「克羅揚，你怎麼訛我１８００馬克？隨信附上１２００馬克，以後再也不來你這兒批貨了——要打官司嗎？你准輸。」
克羅揚還有必要同他打官司嗎？
從梅西克避而不見上可以看出，他對這筆債務倒還是承認的，只是想拖著不還，而不是徹底賴賬。這就使店員的訛詐之計有了心理基礎：拖欠１２００馬克不還的梅西克，可以高枕無憂，盡讓克羅揚一個人著急，要打官司也可以先讓他忙乎，大不了到時候還給他，並沒有額外的損失。
而現在１２００馬克突然變成了１８００馬克，這就由不得梅西克不出來辯解了，因為仍然像對待催款單那樣置之不理，就意味著默認了克羅揚開出的單，次數多了，日後真打起官司來，再要證明只拖欠１２００馬克就麻煩了，何況就是拖欠１２００馬克也好做不好說。原先是想佔別人的便宜，哪能讓別人把便宜佔了去？佔了理的梅西克不能不說個清楚，可這樣一來，原先主動的梅西克變成了純粹的被動，他不能再避而不見了。只要他一露面，１２００馬克也就露面了。
大啟示：不得不佩服這位店員的以攻為守的攻心戰術。使本來處於純粹的守勢之人扭轉局勢，變被動為主動，給對方以措手不及之勢。生活中，我們也可以適時適當地試試以毒攻毒。
３７．埋錢包
德國商人埃克來到一個市鎮跑買賣。他打聽到幾天之後有特別便宜的商品出售，就留在那裡等大削價的日子到來。可是，他身邊帶了不少現金，附近又沒有銀行，走到哪帶到哪又重又不方便，還很不安全。
於是，他一個人悄悄來到一個僻靜之處，瞧瞧四周無人，就在地裡挖了一個洞，把錢埋藏起來。可是，等第二天他回到原地一看，卻大吃一驚：錢不見了。他呆呆地站在那裡，再三再四地回憶，昨天確實沒有人看到自己埋藏金幣，為什麼會不見了呢？他百思不得其解。
就在這時，他無意中一抬頭，發現遠處有一間房子，房子的牆上有個洞，對著他埋錢的地方。他突然想到，會不會是住在這房子裡的人，正好從牆洞裡看見自己埋錢，然後才挖走的呢？如果事情確實如此，怎樣才能把錢要回來呢？
埃克打定主意，來到屋前，見了住在裡面的一個男人，客氣地問道：「你住在城市裡，頭腦一定靈活。現在我有一件事要請教，不知行不行？」
那人一口答應道：「請儘管說。」
埃克接著問道：「我是外地人，特地到這裡來辦貨，身上帶兩個錢包，一個放了５００馬克，另一個放了８００馬克。我已把小錢包悄悄埋在沒人知道的地方。現在的問題是，這個大錢包是埋起來比較安全呢，還是交給能夠信任的人保管比較安全？」
房子的主人回答說：「要是我處在你的位置的話，什麼人我都不信任。也許我會把大錢包同小錢包埋在一個地方。」
等商人一走，這個貪心不足的人馬上拿出挖來的錢包，又去埋在原來的地方。可他抬腳剛走，守候在不遠處的商人馬上回來，挖起錢包，５００馬克原封不動地回到了他手裡。
大啟示：請對手自己出主意，自己交出來。這種摸透對手的心思，迷惑對手以達到自己目的的手段可謂出奇制勝。「知己知彼，百戰百勝。」不管是在戰爭還是在生活中，充分瞭解對手，找到並利用他的弱點，就能夠達到自己的目的。
３８．被摧毀的聲譽
當曼迪諾在寫作《矢志不渝》這本書的時候，他僱傭了普勞密斯先生，讓他把自己幾個小時的錄音整理成文字，這些錄音是曼迪諾要寫的那本書文本內容的基礎。謄寫工作必須按時完成，因為這對曼迪諾能夠在出版社要求期限之前交稿非常重要。普勞密斯先生看起來很有才能，他的工作速度驚人，實習成果很優秀，他許諾在兩個星期之後完成指派的任務。