小故事大智慧 第1章 智慧之風 (1)
    財富的秘密

    每個人都渴望財富,其實財富就在我們身邊,只要我們有一雙善於發現的眼睛。

    ——亨利·福特

    狄奧力·菲勒出生在一個貧民窟裡,和所有出生在貧民窟的孩子一樣,他爭強好鬥,也喜歡逃學。

    惟一不同的是,菲勒有一種天生會賺錢的眼光。他把一輛街上撿來的玩具車修理好,讓同學們玩,然後每人收取半美分,他竟然在一個星期內賺回一輛新玩具車。菲勒的老師對他說:「如果你出生在富人家庭,你會成為一個出色的商人。但是,這對你來說已是不可能的,你能成為街頭商販就不錯了。」

    中學畢業後,菲勒真的成了一名商販。正如他的老師所說的,在他平民窟的同齡人中,這已是相當體面的了。他賣過小五金、電池、檸檬水,每一樣他都得心應手。

    菲勒起家靠的是一堆絲綢。這些絲綢來自日本,因為在海輪運輸當中遭遇風暴,這些絲綢被染料浸濕了,數量足足有一噸之多。這些被浸染的絲綢成了日本人頭痛的東西,他們想處理掉,卻無人問津;想搬運到港口,扔進垃圾箱,又怕被環境部門處罰。於是,日本人打算在回程路上把絲綢拋到大海裡。

    港口的一個地下酒吧,是菲勒夜晚的樂園,他每天都來這裡喝酒。那天,菲勒喝醉了。當他步履蹣跚地走到幾位日本海員旁邊時,海員們正在與酒吧的服務員說那些令人討厭的絲綢。說者無心,聽者有意,他感到機會來了。

    第二天,菲勒來到海輪上,用手指著停在港口的一輛卡車對船長說:「我可以幫助你們把這些沒用的絲綢處理掉。」結果,他不花任何代價便擁有了這些被化學染料浸過的絲綢。然後,他把這些絲綢製成迷彩服、迷彩領帶和迷彩帽子。幾乎是一夜之間,他靠這些絲綢擁有了10萬美元的財富。

    從此,菲勒不再是商販,而成為一名商人。

    有一次,菲勒在郊外看上了一塊地。他找到地皮的主人,說他願花10萬美元買下來。地皮的主人拿到10萬美元後,心裡嘲笑他真愚蠢:這樣偏僻的地段,只有傻子才會出這麼高的價錢!

    令人料想不到的是,一年後,市政府宣佈將在郊外建造環城公路。不久,菲勒的地皮升值了150倍。城裡的一位地產富豪找到他,願意出2000萬美元購買他的地,富豪想在這裡建造一個別墅群。但是,商人沒有出賣他的地,他笑著告訴富豪:「我還想等等,因為我覺得這塊地應該值更多。」

    果然,三年後,菲勒把這塊地賣到2500萬美元。從此,他成了新貴,可以像上層人一樣出入高貴的場所。他的同行們很想知道他當初是如何獲得這些信息的,甚至懷疑他和市政府的高級官員有來往,但結果令他們很失望,菲勒沒有一位在市政府任職的朋友。

    菲勒的發跡簡直就是一個謎。菲勒活了77歲。臨死前,他讓秘書在報紙上發佈了一個消息,說他即將去天堂,願意給逝去親人的人帶口信,每則收費100美元。這一看似荒唐的消息,引起了無數人的好奇心,結果他賺了10萬美元。如果他能在病床上多堅持幾天,可能賺得還會更多些。他的遺囑也十分特別,他讓秘書再登一則廣告,說他是一位禮貌的紳士,願意和一個有教養的女士同臥一個墓穴。結果,一位貴婦人願意出資5萬美元和他一起長眠。

    讓感覺跟著跑:每年去世的人難以計數,但能像菲勒這樣具有如此執著的商業精神的人又有幾個?現在我們終於明白他為什麼會成為千萬富翁了吧?!

    有趣的職業遊戲

    把職業當作有趣的遊戲,因為興趣是成功的助燃器。

    ——邁西爾

    「一般人大都是羨慕別人的幸運,嫉妒別人的成功,而不振奮自己的意志,努力實行,只想坐待良機。」美國醫藥界的查理·華葛林說,「我也曾是這樣的一個人。」

    華葛林原來只開設一家規模很小的西藥房,他也有與一般人一樣的見解,他怨恨自己的職業,他也常涉足歌台舞榭,可是後來他曾自問:「我能捨棄這種生涯嗎?我能在我的職業中施展我的才能嗎?」

    終於,他下定決心,想了一個方法,找到了使他獲得成功的鑰匙。他曾欣欣然自述他為顧客服務的態度,怎樣使顧客滿意,怎樣招徠生意:「假如有人電話購貨,我一面接電話,一面舉手招呼我的夥計立刻把物品送去。」

    有一天電話來了,他大聲回答說:「好,郝斯福夫人,兩瓶消毒藥消水,1/4磅消毒棉花,還要別的嗎?啊!今天天氣真好,還有……」他不住地討好他的顧客,同時指揮夥計,把貨物取齊,馬上送去。夥計也訓練有素,在接電話一分鐘內,就將物品送至郝斯福夫人家的門口,而他們仍在繼續談話,等到她說:「門鈴在響了,華葛林先生,再見!」於是他放下了電話聽筒,面露喜色,知道貨已送到。

    事後,郝斯福夫人常對別人說起這件事:當她訂貨的電話尚未打完,物品已經送到了。

    她無意中的傳播,使附近的居民都來他的藥房購物,並漸漸擴展到別處居民,使他們也都成為他藥房中的長期顧主。從此,他的一間小小藥房便擴展成了公司,並成立了制約廠,各地也設有許多營業鼎盛的分店。

    華葛林說他的成功訣竅,在於他工作的態度。他覺悟到職業原可以作為極有興趣的遊戲,他於是就以遊戲的競技者出現,努力發揮競技的技巧,盡力去做。

    「我的改變來自朋友撒瑪爾·孚克的指導。」華葛林對他的成功笑著說。

    撒瑪爾·孚克制造螺旋釘,該是多麼單調,多麼厭煩的工作。一滿箱的螺絲釘在等著他,就這樣把他畢生的幸福,都葬送在這些釘子上面,怎不令做這種工作的撒瑪爾·孚克望而生畏、自怨自艾呢?可是,環境又不允許他有另外的想法辭職不幹,那就等於失業。但他終於戰勝了環境,把自己從困苦中拯救出來,終於榮任鮑爾溫機車製造廠的廠長。

    他用的方法就是把厭煩的鏍絲釘工作,變做有趣的遊戲,化腐朽為神奇,使他的工作前途變得光明起來。

    他對一起工作的同伴說:「朋友!我們來競賽吧!你專做磨光釘子的工作,我專門整理尺寸,假如你磨厭倦了,我們就彼此交換,我們來競賽,看誰做得多。」從此,工作效率很快提高了,他們不久就站在生產模範的錦旗下拍照,並且一帆風順地拾級上升。

    他在廠長就職典禮上說:「假使你不能在你的工作中尋求成功的快樂,那你還是另換一個方法,把工作當作遊戲。」

    讓感覺跟著跑:一件事情當你熱愛它的時候,你便願意為之付出任何的努力和極大的熱情,因此,不管工作是多麼枯燥,如果你沒有辦法改變現狀,就盡力發現它的可愛之處,這能使你更好地處理它。

    只貸一美元

    儘管我們靠別人的知識成了一個博學之才,但要成為一個智者則要靠自己的智慧。

    ——蒙田

    猶太富豪拉賓走進一家銀行,來到貸款部前,大模大樣地坐了下來。

    「請問先生,您有什麼事情需要我們效勞嗎?」貸款部經理一邊小心地詢問,一邊打量來人的穿著:名貴的西服,高檔的皮鞋,昂貴的手錶,還有鑲寶石的領帶夾子……

    「我想借點錢。」

    「完全可以,您想借多少呢?」

    「1美元。」

    「只借1美元?」貸款部的經理驚愕了。

    「我只需要1美元。可以嗎?」

    「當然,只要有擔保,借多少,我們都可以照辦。」

    「好吧。」猶太人從豪華的皮包裡取出一大堆股票、國債、債券等放在桌上,「這些做擔保可以嗎?」

    經理清點了一下,「先生,總共50萬美元,做擔保足夠了,不過先生,您真的只借1美元嗎?」

    「是的。」拉賓面無表情地說。

    「好吧。到那邊辦手續吧,年息為6%,只要您付6%的利息,一年後歸還,我們就把這些股票和擔保的債券還給您……」

    「謝謝……」猶太富豪辦完手續,便準備離去。

    一直在一邊冷眼旁觀的銀行行長怎麼也弄不明白,一個擁有50萬美元的人,怎麼會跑到銀行來借1美元呢?

    他從後面追了上去,有些窘迫地說:「對不起,先生,可以問您一個問題嗎?」

    「你想問什麼?」

    「我是這家銀行的行長,我實在弄不懂,你擁有50萬美元的家當,為什麼只借1美元呢?要是您想借40萬美元的話,我們也會很樂意為您服務的……」

    「好嗎!既然你如此熱情,我不妨把實情告訴你。我到這兒來,是想辦一件事情,可是隨身攜帶的這些票券很礙事,我問過幾家金庫,要租他們的保險箱,租金都很昂貴,我知道貴行的保安很好,所以嘛,就將這些東西以擔保的形式寄存在貴行了,由你替我保管,我還有什麼不放心呢?況且利息很便宜,存一年才不過6美分……」

    讓感覺跟著跑:我們不得不佩服這個猶太人的想像力,他可以把一切為我所用。智慧的閃現總是在不經意的地方,聰明人總是能夠運用智慧來為自己服務。當我們遇到任何事的時候,也要像猶太人那樣動一下腦,想一下是否還有更好的方法。

    換一種交流方法

    人們總是急於把自己的意志強加給他人,如果我們試著尊重他人的意志,尊重他人的選擇,可能會發生一些出乎我們意料的結果。

    ——霍布斯

    菲亞電器公司的推銷員威伯先生,在一個富饒的農業地區做一項調查。

    「為什麼這些人不使用電器哪?」他經過一家管理良好的農家時,問該區的銷售代表。

    「他們一毛不拔,你無法賣給他們任何東西。此外,他們對公司的火很大。我試過了,一點希望也沒有。」

    也許真的一點希望也沒有,但威伯決定無論如何要嘗試一下。因此他敲開一家農舍的門,門打開一個小小的縫,一位老太太探出頭來,看見是威伯,她立即把門關上了。威伯又敲門,她又打開來,而這次,她把對他們公司的不滿,一古腦地說了出來。

    威伯說:「抱歉,我們打擾了你。我不是來這兒推銷電器的,我只是想買一些雞蛋。」

    她把門開大了一點,懷疑地瞧著。

    威伯說:「我注意到你那些優良的多明尼克雞,我想買一公斤鮮蛋。」

    門又打開了一點。「你怎麼知道我的雞是多明尼克種?」她問,好奇心引起來了。

    「我自己也養雞,」威伯回答,「但我從來沒見過這麼優良的多明尼克雞。」

    「那你為什麼不吃自己的雞蛋呢?」老太太問,仍然有點懷疑。

    「因為我養的雞下的是白蛋。當然,你自己下廚,知道做蛋糕的時候,白蛋是比不上棕蛋的。我太太以她的蛋糕而自豪。」

    到這時候,那位太太放心地走出來,溫和多了。同時,威伯的眼睛到處打量,發現這家農舍裝置了一個很好看的牛棚。

    威伯繼續說:「我打賭你養雞所賺的錢,比你先生養乳牛所賺的錢還要多。」

    聽了這話她可高興了!她賺的錢確實較多!她邀請威伯參觀她的雞棚。沒多久之後,她說她的一些鄰居在雞棚裡安裝了電器,據說效果極好。她徵求威伯的意見,問他安裝電器是否值得。

    兩個星期之後,威伯把電器給了那個農家。

    讓感覺跟著跑:如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現得比你優越。誰都希望自己被重視,被稱讚,人們在得到他人充分的尊重和肯定時,內心才樂於接受他人中肯的建議。只要我們在生活中掌握了這種技巧,我們在人際交往中一定會受益匪淺。

    最成功的推銷術
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