在富士康,並不是每個工人都像照片上這名女孩一樣開心、快樂。在2010年年初,富士康總計有十多名員工先後自殺,這也成為轟動世界的「富士康跳樓事件」。這一事件直接引發了中國國內山呼海嘯般對「血汗工廠」的指責以及對「世界工廠」前途的反思。
顯而易見的是,這樣的跳樓事件讓富士康董事長郭台銘焦頭爛額。早該退休的郭台銘急急忙忙飛赴深圳,住在深圳富士康廠區裡一間簡陋的鐵皮屋裡,在他的二手辦公桌上作出了許多重要決定,包括給富士康的員工大幅加薪,並且將生產線大量向中國內地轉移,以及啟動鼓勵員工回鄉創業的「萬馬奔騰」計劃等。
為了一掃員工跳樓的陰霾,迷信的郭台銘甚至用自己的私人飛機從老家山西五台山運來30名和尚,為死者超度,並祈禱不要再發生類似事件。然而就在當天晚上,又有一名員工跳樓。
當然,郭台銘的壞心情並沒有持續太久。當他坐著自己的私人飛機四處出現在中國的中西部省份時,發現平日裡牛氣橫生的中國省長們,總是親自在機場等候他的到來,這說明富士康的魅力並沒有絲毫降低。在一個又一個剪綵儀式後,富士康在中國內地的工廠接連開張了,蘋果的iPhone和iPad等產品將同步在鄭州、成都等地生產。
郭台銘只是iPhone背後眾多台灣老闆的代表。當台灣老闆們在電視機前看到消費者排隊搶購iPhone4的場景,他們不禁心情複雜。為了搶奪蘋果的訂單,一些工廠用盡各種手段,甚至不顧兄弟情義,大打出手。
每一次蘋果新品發佈,台下都坐著忍不住哭泣的幕後英雄。2007年年初iPhone剛剛發佈時,當喬布斯在台上激情澎湃地演講時,坐在台下的台灣觸摸屏生產商TPK的老闆江朝瑞和孫大明卻失聲痛哭——每一個iPhone的零部件,背後都包含著難以言表的艱辛。
在中國台灣,所有和蘋果沾點邊的股票,都像坐上了火箭一樣股價猛漲。說一個蘋果公司挽救了低迷多年的台灣經濟,一點也不誇張。
各種精密的零部件從世界各地的工廠運往中國:韓國LG生產著iPhone上最貴的顯示屏,日本村田製作所生產著iPhone上的傳感器,德國英飛凌生產著iPhone的數字基帶、射頻收發器和電源管理器件,中國台灣的TPK和勝華生產著iPhone的觸摸屏……這些零部件最後彙集到中國深圳,在那裡的富士康巨型代工廠裡組裝成iPhone成品。
包裝一新的iPhone坐上聯邦快遞的飛機,飛往世界各地的iPhone賣場。在美國,iPhone先被運到冰天雪地的阿拉斯加,在那裡的集散中心再次起飛運往美國本土,然後被轉運到各個蘋果商店及AT&T(美國電話電報公司)營業部等地鋪貨。
焦急的蘋果迷們開始在蘋果商店外徹夜等候,他們中有些人甚至提前三天就開始在那裡排隊。由於採訪排在首位的那名粉絲的媒體太多,這名粉絲甚至可以獲得一些公司的贊助,這相當於免費獲得一部iPhone。
當iPhone開始正式在美國銷售時,不喜歡排隊的美國人很快發現,排在蘋果商店外面的大都是中國面孔,他們衣著簡樸,打扮得土裡土氣的,完全不像是典型而時尚的蘋果粉絲。
是的,中國人爭先恐後地擁入蘋果商店,排隊買走了相當一部分iPhone。他們是古怪、隱秘的貿易鏈條上的一員,他們將買來的iPhone有組織地倒賣到黑市,一上午就能賺到300美元。
這些零碎買來的iPhone被集中運到中國香港,那裡有著亞洲最大的水貨手機市場。
職業的香港走私客們早已習慣和中國海關的貓捉老鼠遊戲,他們熟練地將iPhone藏在自己的衣服裡,偷偷運到中國內地。在那裡,中國的新富階層不惜一擲萬金買來一部iPhone,儘管有些人連如何在iPhone上下載程序都不會。
當然,iPhone手機的全球之旅並沒有因此結束。當消費者們玩膩了這部手機,並開始準備買入下一代iPhone時,中國職業的手機回收客熟練地向他們給出一個報價,並把這部手機回收運往深圳。在那裡的山寨手機工廠,iPhone被翻新得和新手機幾乎一模一樣。
這些被翻新過的iPhone被當成新手機再次投放市場,他們在中國的地下手機交易市場以及網上的淘寶商店銷售火爆,有時一部機器能夠輕鬆賺到上千元人民幣。
幾天之後,全世界的消費者們就將拿到這批新的iPhone,並帶給他們無數歡樂。
在美國,iPhone完全改變了人們的生活,時尚的美國人頻頻登陸蘋果的AppStore(應用商店),下載各種稀奇古怪的程序。有的程序能夠幫助警察抓住小偷,有的程序會教他們怎麼泡妞,還有程序可以讓他們在手機上做天主教的禱告……
許多美國人不知道的是,這些App程序中相當一部分都是由在中國的開發者開發的。他們三三兩兩地躲在中國某個偏僻的居民樓裡,哼著小調在自己的蘋果電腦前寫出這些程序,並從蘋果的AppStore中分到了佔全球總比重約十分之一的開發者分成。
是的,一隻iPhone手機從裡到外,它的一生充滿了傳奇的故事。在這本書即將付梓印刷的時候,一批新的iPhone手機又將裝上飛機,開始它們新的全球之旅。
我花了近一年的時間,實地走訪了iPhone全球之旅中的各個環節,從上游零件供應的日本、韓國、中國台灣,到中國內地的蘇州、長沙等地,到最後組裝iPhone的深圳富士康工廠,再到走私、販賣水貨iPhone的中國香港,以及最終翻新iPhone的深圳華強北,再到開發iPhoneApp應用程序的工作室,以及上海各大銷售蘋果產品的蘋果旗艦店、蘋果授權店……
這是一個難忘的過程,我在走訪中發現,蘋果的iPhone和iPad竟然改變了這麼多人的命運,甚至深刻影響著世界上很多地方的經濟結構。
通過iPhone,美國一舉從日本手上奪取了整個移動互聯網產業發展的主導權,並在智能手機設計及智能手機系統領域佔據主導地位。而日本和韓國及中國台灣則依靠蘋果的訂單鞏固了其在高端電子元器件市場的優勢,這些地方既有競爭又有合作,它們之間的故事十分吸引人。
依靠為iPhone製造零部件,在中國台灣和中國內地創造出了為數眾多的明星企業和新興富豪。他們隱居蘋果幕後,卻悶聲發著大財。
在中國內地,裝上飛機源源不斷出口的iPhone更加擴大了中美之間的貿易赤字,iPhone在中國創造了數百萬個就業崗位。不過,這些為iPhone工作的工人卻一點也不幸福,他們中有十多人在短短幾個月內跳樓,還有上百名工人為提高iPhone的生產進度而在有毒的工作環境中中毒,落下終身疾病。
iPhone和iPad的生產還加速了中國龐大的製造業內遷的步伐。從2010年開始,大批和蘋果有關的工廠遷往中國中部的成都、重慶、鄭州、長沙等地,這些工廠為當地帶來了可觀的GDP(國民生產總值)和就業,並為這些地區帶來新的發展機遇。
iPhone還在很大程度上改變了中國移動通信市場的格局,中國移動不再變得一家獨大,而依靠引入iPhone而大紅大紫的中國聯通大肆搶奪著中國移動的高端客戶。在中國,使用iPhone和中國聯通的網絡一樣開始成為高端人士的象徵。
當然,iPhone和iPad還養活了一大批依靠囤積居奇而賺錢的商販,他們通過排隊搶購iPhone這樣的搶手商品,並將其運送到世界各地出售而發了大財。
在中國深圳,依靠翻新二手iPhone,或者製造仿冒的iPhone,以及製造iPhone配件而發財的人更是不計其數。
蘋果和iPhone只是一個窗口,它讓我們更深切地認識這個世界。