最初的時候你在面對聽眾時，也許會緊張和恐懼。但是你要知道，即使那些經歷無數次公開演出的大音樂家也會有相同的感覺。著名的音樂家帕德雷夫斯基每次坐在鋼琴前演奏時總是緊張的撫弄袖口，但是演奏開始之後他的緊張感就會消失得無影無蹤。可以說這種緊張感源於對事業的認真。所以當開始演奏時，他會很快進入自己的角色，給觀眾帶來完美的表現。
一開始你也會經歷同樣的感受，但是要堅韌不拔地訓練自己。鍛煉自己的意志，用不了多久那些緊張感就會一掃而光。在講幾句話之後你就會坦然面對你的聽眾，自信而愉快地講下去。
曾經有一個希望學習法律的年輕人寫信向林肯求教。林肯回答說，如果你下定決心想成為一名律師那麼你已經成功了一半。但是你要時時刻刻記住，信心比一切更重要。決心是事業的起點。
眾所周知，林肯受到的正規教育加在一起不過一年的時間，但是他曾經步行50多里去借閱書籍。他的小屋裡油燈總是亮到第二天早上。他就這樣藉著昏黃的燈光勤奮讀書。他的小木屋裡有很多的裂縫，他就把書塞到裂縫之間，等到天亮便馬上把書取出來開始如饑似渴的閱讀。
為了聽一次精彩的演講，林肯有時候要步行二三十里路才能到達目的地。聽過之後就在回家的路上，在田間，在樹林裡，在雜貨鋪前人群聚集的地方到處練習演講，為了提高自己的演講技能，他還參加了新沙龍和斯普林菲爾德地區的辯論學會。然而在女性面前林肯總是十分害羞，當他追求瑪麗·托德的時候，總是沉默地看著她一個人表演。
然而就是因為孜孜不倦的學習和訓練，林肯終於將自己訓練成為一名演講家，並與當時最傑出的雄辯家道格拉斯參議員展開了大辯論；並且在蓋茨堡發表第二次總統就職演講。
想想我們所經歷過的種種磨難和各自的奮鬥歷程，與林肯的經歷比起來不過是九牛一毛。林肯說過：「如果你已下定決心想成為一名律師，那麼事情就已經成功了一半。」羅斯福總統每次面對複雜的局勢總要看一眼掛在白宮總統辦公室牆上的林肯畫像。他說過：「每當我要做出決定的時候，尤其是面對那些複雜的一時難以決定的事情，例如一些利益衝突的事情時，我總會抬頭看看林肯，想像他在相同的情況下，處於我的位置會採取什麼樣的措施。這聽起來似乎很荒唐，但這卻是千真萬確的，這樣做就會使我所面臨的問題變得容易了。」你同樣可以嘗試羅斯福的辦法，在遇到困難，遇到令你沮喪的事情時，你也想想如果是林肯或者是某個你崇拜的人物，他們會怎樣做？那時候你就知道自己應該怎麼做了，問題也就迎刃而解了。
林肯在競選參議院議員活動中敗給了史蒂芬·道格拉斯之後，他依然對他的擁護者說：「不能在100次挫折之後即告放棄。」
5.充滿期待地等待收穫
「年輕人不要擔心自己是否受到過高等教育，只要在每天的生活和工作中，每時每刻都充實地忙碌著，就可以獲得美好的結果。他可以有充分的自信，期待著在某一個美好的早晨醒來時，發現自己已經是一名成功者，而無論他追求的是什麼。」這段話是著名心理學家詹姆斯教授所說的。他告訴我們只要堅持不懈地努力，就會達到自己的人生目標。這些話對於那些心性不定又有些自卑的人來說無疑是一劑良藥。對於沒有人生閱歷的人來講，他們缺少談資，也缺少交流。然而，為了成為丹尼爾·韋伯斯那樣著名的演講家，就必須對自己有信心，並且為了這一目的充實自己。
再舉一個例子。那些在美國人和城市都可以見到的新西澤商人，他們中很多人在聽眾面前縮手縮腳。然而，就在幾個月前，前新西澤州州長史托克先生參加的畢業班晚宴上。他說他聽到的演講就像他在華盛頓的參眾兩院聽到的演講一樣精彩。正是因為有持久的恆心和堅持不懈地努力，讓這些新西澤的商人們在短暫的時間內變成了新西澤的「西塞羅」。有人甚至聞名全國。
在很多成功人士中，他們中極少有天賦卓越的人，他們都是普通人，平凡的人，但是他們盡了最大的努力，獲得了充分的自信心，終於使自己能夠在大眾面前侃侃而談，談笑風生。其實他們取得成功的秘訣就在於他們能夠堅持不懈。而那些有才能的人，往往忽視自己的才能而看重別的東西，比如金錢，結果使他們變得庸庸碌碌，沒有成就。一個人只要有恆心、有毅力、有目標、有膽識就能夠通過自己的努力到達事業的頂峰。
一生創造了無數財富的美國石油大王老約翰·洛克菲勒曾說：「商業成功的第一要訣，是耐心和對於必然成功的信心。」對於提高講話技巧而言，甚至是對所有的事情而言，耐心和信心都是至關重要的。
永遠對自己和夥伴充滿信心是做任何事情都應該具備的正確心態。幾年前，我們在沒有嚮導的情況下征服了阿爾卑斯山上一座名叫韋爾德·凱瑟的山峰。當時的旅行手冊《貝德克旅行指南》中說，攀登這座山峰極其困難，業餘登山者需要有嚮導帶路。顯然我和我的朋友都不是專業的登山運動員，但是我們有信心征服它，所以沒有請人做嚮導。一個朋友問我們能否成功的時候，我們深信不疑地回答：「當然！」「為什麼你們認為自己能夠成功呢？」他繼續問我們。我的回答是：「因為有人不請嚮導也取得了成功，並且我做任何事情都沒有想到過失敗。」
相信自己會成功並且堅定不移地相信，只有這樣的心態才能讓你積極愉快地從事你的事業，演講也是一樣。在演講之前要做好充分的準備，要相信自己。可以設想一下自己完全吸引了聽眾的目光，讓自己放鬆下來，接著相信自己有信心這樣做。
美國南北大戰期間，海上將軍都龐為了說明自己無法率領戰艦駛入查爾斯港，列舉了一大堆的理由，並且說的振振有詞。上將發拉格在專心致志聽完他的描述後，對他說：「可你還有一個重要的原因沒有提到。」
「還有什麼原因？」海軍大將都龐的臉上寫滿了吃驚和疑惑。
「你不相信自己有能力辦到。」
在「商務口才訓練」的課程裡，很多人獲得的最寶貴的東西就是對自己的信心，對自己成功的信心。在人的一生之中沒有什麼比信心更讓人快樂和積極的了。
愛默生曾說過：「沒有熱誠，就沒有偉大」，其中的熱誠就包括對自己事業的信心，因為信心是促使事業成功的內部動力。耶魯大學最受歡迎的威廉·費爾伯教授在《教書熱》一書中曾這樣描述了他對自己職業的熱愛，他說，對我來說，對教學的熱愛遠遠超過了其他職業。我熱愛教書，就像詩人喜愛寫詩一樣。每天早上起床之前，我總是熱切地想著自己那一群青春活潑的孩子。對工作全心的投入和濃厚的興趣使他對學生產生了巨大的影響力，也讓威廉·費爾伯教授取得了事業的成功。
如何將這種熱忱投入到演講中去呢？這無疑是一項挑戰。試想將所有的心智和力量都集中在與他人的有效交流和溝通上，你會發現所有的障礙會全部消失。那種專屬的自信和從容，那種吸引人們注意力，被人們關注的自豪感，你將發現實現自我表達還有助於你培養其他方面的能力。成功演講是一條通向成功的捷徑，它能夠幫助你提高事業和生活中的自信。
《戴爾·卡耐基課程教學手冊》一書中有這樣一段話：「當你發現自己能夠控制聽眾的注意力，受到他人的讚賞，並贏得掌聲時，你就會逐漸培養一種內在的力量，增加自身的勇氣和內心的沉靜。有了這些，當你再去嘗試那些從未想過的事情時，你會充滿自信，並且發現自己渴望在眾人面前講話。這些人往往會成為商業領域和其他領域的活躍者。」
優秀的控制力和清晰､有力､強勁的表達，是當代社會成功人士的標誌之一。如果你能充分理解並且運用書中介紹的各種技巧，那麼一定會使你在家庭､社會團體和政府組織中游刃有餘，躊躇滿志。