商務口才訓練 第27章 互動性交流 (2)
    當今的聽眾,無論是會議上的十幾個人,還是大帳篷下的數千人,這些聽眾都需要演講者能運用一種閒聊的講話方式與他們說話,還要讓聽眾有一種交流的感覺,也需要這個演講者自身具備超凡的吸引聽眾的能力。為了成功,演講者要發揮比一位聽眾更多的能量和手段來面對40名聽眾,如同一個偉大的英雄選擇平凡的生活化特性來裝扮自己,使普通人容易接近。

    有一次,馬克·吐溫在美國內華達州軍營剛結束演講,就有一位老人家走上前問他:「可以用你自然的表達方式發表你的演講嗎?」

    聽眾想要的是:「自然方式的演講。」

    怎樣才能學會試用自然的方式演講呢?唯一的回答就是練習。在平時的練習中,如果發現自己的演講有些矜持扭捏,那就要停下來,毫不留情的對自己說:「啊!是哪裡不對呢?快想清楚!說話要體現人情味,要自然些。」 接下來設想你在聽眾中找到一個人——他也許是所有人中最不認真聽演講的人,也許是坐在最後排的人,你與他閒聊,假設這個聽眾問你一個問題,你是唯一能回答他問題的人,並且正在回答他。如果他是站著和你說話,你也站起來和他說話。通過這樣的訓練過程,會使你的演講更加平和,就像你平日和人交談時那麼自然、直接。因此,在做這種練習的時候,就把它設想為一幅真實的情景畫面吧。

    通過不斷的練習,你的進步也許會很順利。最後,你就會感到你能非常逼真的提出問題,而且予以回答。比如,當你與其他人談話的時候,你大概會問:「各位是不是有這樣的疑惑:我能夠這樣說是不是有證據呢?的確,我是掌握了充分的證據,現在就讓我說明一下吧……」接下來,你就可以回答自己提出的這個想像中的問題。這種方式看上去是很自然的,並且讓你不會有唱獨角戲的單調感覺,使你的演講十分直接、暢快,就像是和朋友閒談一樣。

    在你面對社區委員會進行演講時,你應該用一種同老朋友聊天的態度。社區委員會能有什麼特殊的呢?它其實就是由像約翰那樣的一群人聚在一起的團體嗎?在你單獨對付約翰時用的方法,也可以同樣用在這一大群人身上。

    在前面,我們講述過一個小說家在演講時的失敗方式。幾個晚上以後,就是在她當時演講的地方,我們很榮幸的聽到了奧利弗·勞茲爵士的演講。他的演講題目是「原子和世界」。奧利弗對於這個演講題目真可謂是駕輕就熟,因為他在這個領域中摸爬滾打了近半個世紀,他一直在思索、鑽研、試驗和探究這個課題。有一些學術上的東西已經成為他心靈、思想和生命中不可缺少的內容了,所以在這個題目上,奧利弗感到他有一些必須一吐而快的東西要說。站在演講台上,他似乎已經忘了他是在演講,對此他毫無顧及。他唯一關注的是要正確、明瞭並且感性的說出聽眾們很關心的原子的問題。看,他是多麼的滿腔熱忱,認真努力地使我們分享他的所知、所感。

    最後是什麼結果呢?魅力四射的奧利弗做出了一場精彩超凡的演講。他的演講水平達到了出神入化的程度,給台下的聽眾留下深刻印象。然而,我認為他從來沒有想到自己是一名演講者;我也相信,所有聽過奧利弗演講的人,從根本上就很有可能把他當作是一名「大眾演講家」。

    如果在你進行公眾演講後,有人懷疑你接受過當眾演講的訓練的話,那麼這實際上不是什麼表揚,更不是為你的老師在爭面子。作為老師,我對學生的要求就是要你在演講時能採用自然、輕鬆的方式講話,讓聽眾沒有時間去懷疑你是不是接受過真正的演講訓練。一扇窗戶,它沒有什麼可以惹人注意的,但是它會在那默默的放出光線。這也就像是好的演說家。他的演講是那麼的自然,沒有阻擋,讓人不會在意他講話時的神態,而聽眾只會把注意力放在咀嚼他所提出的觀點上。

    4.全神貫注地演講

    真摯、熱情也是你成功的有利條件。如果某個人會按感覺做事,那麼他的內心世界就會表露出來,其熱情就會排除障礙使行為質樸、純真;說話也就很自然;他的表現就能達到自然如初。

    綜上所述,全神貫注於你的演講就是很好的表達技巧,也是這本書中一直強調的。

    耶魯大學神學院的院長布朗在給學生布道時說:

    我有一個朋友曾參加過倫敦的教堂儀式,之後他給我描述當時的情況,這讓我永遠的記住了它。朋友說,那天是由著名的牧師喬治亞·麥克唐納布道。早上,他念了出自《新約》的經文。到講解時,喬治亞平心靜氣地說:「各位都聽過先人們的這些忠於自己的信仰,也都聽過他們的事跡。所以,關於什麼是信仰,我就不多說了,神學教授所總結出來的定義要比我所說的精確得多。所以,我今天來這的目的就是要幫助你們建立信心。」接下來,喬治亞又用簡括、真誠而且高雅的方式闡述了他本人超然永恆的信念。因為他的全神貫注使他的演講產生了驚人的效果,並得到了聽眾們的好評與認可。能有這樣的成果,是因為他真正運用了源於內心的語言,讓人感覺到他思想上的美。

    喬治亞·麥克唐納之所以獲得了成功的秘訣,就是因為他能全神貫注於自己的工作,當然這個秘訣也適用於其他人。據瞭解,也不是所有的人都應用這個秘訣。而這個秘訣不盡如人意的地方主要因為它讓人覺得模糊、不明確。對於一般人來說,他們希望給出的建議是簡單明確的、能夠很輕易的運用在實際操作中,最好的建議就是能讓他們直接使用,照著做就行,就像是汽車駕駛使用手冊,每一個步驟都很清楚明瞭。

    一般人能有這樣的期望是很正常的,我也同樣有這樣的想法,我希望我所提供的建議或是忠告能恰巧是他們想要的。這樣的建議或是忠告會讓普通人做起來很輕鬆容易,我的工作也就會跟著變得容易。但是,我很抱歉的告訴大家,這樣的建議或是忠告也許是不存在的,假如存在,它也不會給我們帶來什麼效果。恰恰相反,這樣的建議或是忠告會給你的演講帶來負面影響,它會使你的演講變的不自然、失去生命、色彩,不能引起聽眾的興趣。我能這麼深刻表述是什麼原因呢?是因為我曾接受過這樣的教訓,在我年輕時,我花費了很大一部分的時間和精力用在揣摩和磨練這些實施起來很容易的規則上。可結果是徒勞無功。因此,在這本書中是不會出現那些所謂的容易規則,就像喬希·布令斯運用其輕鬆的口吻說過:「知道的都是沒有用的東西,就等於沒有用!」

    美國大學演講課程至今還把埃德默·步克善於邏輯推理和佈局謀篇的演講辭作為典型案例來學習。但是步克實際上卻是一個十分失敗的演講者。因為他不會在聽眾面前展示他最精彩的一面,他的演講沒有吸引力和影響力。因此人們送他一個綽號——國會下院的開飯鐘。每當他走上講台準備演講的時候,台下的人不是咳嗽、抽鼻子,就是打瞌睡,甚至轉頭就走。

    你可以使出全部的力量向一個人身上扔子彈殼,但是你幾乎無法使子彈在他的衣服上留下一個洞。然而,你要是用蠟燭點燃子彈裡的火藥,那它就能射穿一塊木版。對於演講也是這個道理,我很抱歉的告訴大家,如果一場演講沒有給聽眾留下很深刻的印象,那它就像是沒有彈藥的子彈殼一樣,不會留有絲毫痕跡。

    5.讓聲音充滿力量且婉轉靈活

    在演講的過程中,我們與聽眾進行交流的渠道除了語言之外我們還可以通過語調的變化以及肢體語言來傳達信息。無論是聳肩膀、揮動手臂、皺眉、提高音量、改變聲調和音調,還是根據具體場合、題材的不同而改變語速,這些都能夠體現不同的意味,給聽眾傳達出不同的思想。值得注意的是,上面所提到的與聽眾溝通的方式都是通過強化訓練所產生的結果,而並不是由自然的內在因素所造成的。事實上,我們平時說話會受到自身精神狀態和心情的影響,從而出現音調轉換和聲音高低的不同。正是由於這個原因,我們才要求演講者最好是選擇那些自己所熟悉的並且能夠讓聽眾產生強烈興趣的內容作為演講題目。因為只有這樣,我們才能在演講的時候很自然地與聽眾溝通,並對討論的問題與聽眾進行熱切的交流探討。

    年少時的純真自然隨著年齡的增長而漸漸被消磨殆盡,人們會不輕易的落入某個固定的模式,其中還包括身體語言、聲音習慣。絕大多數人不再像小時候那樣充滿活力和光彩,人們長大了以後就很少運用身體語言,也不願意,或者說不善用抑揚頓挫的方式和人說話,哪怕是出於很自然的反應,也有很多人不願意把自己的意思表露出來。日子久了,我們在和別人說話時就養成了一種很固定並且呆板的表達方式,有時候甚至說話的聲音的大小都是固定不變的,更不用說所運用的詞語了,稍不注意,人們就會亂用詞語,馬虎大意也不可避免。

    在這本書中,我們反覆提醒大家在演講時注意做到自然而然,也許有人會誤解這句話,認為「自然而然」就是隨心所欲、胡亂用詞,不必在意話語中的遣詞造句。不,絕對不是這樣的!我在這本書中提到的自然,就是要求演講人在演講的時候做到全神貫注地傳遞自己的思想,並且任何時候都不能認為自己已經做到了最好,已經把詞彙運用得出神入化,已經無法更有想像力了,已經不能再完善了。當然,事情沒有絕對的!山外有山,人外有人,孜孜不倦的鑽研追求更有效的演講方式,才是一個優秀的演講家自我激勵的目標和方向。

    要想提高自己的演講藝術水平,首先要測量自己音量的高低、聲調的變化和語速的快慢情況。在測量時錄音機是很好的幫手;另外,你也可以找你的朋友幫忙。如果條件允許的話,最好的方法就是能請來專家親自為你指點。但是值得一提的是,所有這些測評和練習的因素裡面都不包括聽眾。 即使你能出神入化的演繹上述的部分,但那並不是演講的全部,只有面對聽眾才是最關鍵的,時刻不要忘記在聽眾面前所展示的表達技巧,要知道如何更有效的表達自己的意思。只要你站在聽眾面前,你就要使自己全身心的投入到演講之中,全神貫注的對待聽眾所產生的心理和感情上的感染力和衝擊度,這樣,你實際的表達和溝通能力才能得到提高,而且會比在書上學到的更有效,更有力度。
本站首頁 | 玄幻小說 | 武俠小說 | 都市小說 | 言情小說 | 收藏本頁