對於職業講演者，幽默是很有用的工具。但對一般人來說，如果不是能運用得非常自如或利用幽默本身就能說明一個觀點，就不必使用。注意不要用這樣的話開頭：「在講演之前，我先告訴你們一個笑話。」這樣說對你所要講的內容不僅無益，反會影響實效。
美國總統裡根在作1983年政府報告時首先介紹，美國歷史上第一次政府報告是由華盛頓總統作的，緊接著裡根又很風趣地說：「說實在的，我當時並沒有在場聽他演說。」針對許多人嘲笑他年齡太大，他的這番話真是妙極了，既適合時機又收到好的效果。
不要道歉
如你發現演講出了點毛病，絕不要提及它，如遇聽眾態度冷淡，也不要理睬，要沉著鎮靜，要顯得輕鬆自如。如不巧把接著要講的內容忘了，也不要告訴聽眾（聽眾是不會知道的，除非你告訴他們）你可重複剛才講過的內容，以便得到一個思索機會，或繼續談別的內容。即使你感到緊張怯台，也不要慌張，要知道某種程度的緊張反而有利。
推出高潮
你應有一個預定的演說目的，演講中始終要圍繞著此目的進行，演說不要過於冗長，最後要人們把號召付諸行動。
遭遇冷場的應對方法
冷場分為兩種情況：一種是單向交流，聽的人毫無興趣，注意力分散；另一種是雙向交流中，聽者毫無反應，或者僅以「嗯」、「噢」之類應付。
不管是哪種情況出現的冷場，根本原因都在於聽者不願聽你所說的話。聽者僅僅出於紀律的約束或處世的禮貌而扮演一個「接受」的角色。因此冷場完全應由說話人負責。
冷場的出現，是發言者的失敗，因為它不能達到彼此溝通交流的目的。發言者既要發言，也必須實施控制，避免冷場的發生。避免和控制的辦法有以下幾種。
發言簡短
單向交流中那種應景式講話，越短越好。如某商場舉行開業儀式，邀請了市內各方面的人士參加。總經理只說了兩句話：「女士們，先生們：熱忱歡迎各位光臨！現在我宣佈：商場正式開業！」
雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場，要有意識地給對方留下發言的時間和機會。自己一輪講不完，應待對方有所反應後再講，不要一輪就講得很長。
變換話題
單向交流的話題變換是暫時的，所變換的話題是為了吸引聽者的注意力，調動他們的興趣。這一目的達到後，仍要回到原有話題的軌道。比如教師在講課過程中發現學生精力分散，東張西望、打瞌睡、竊竊私語、在桌上亂畫，可以暫停講授，穿插幾句應景、時髦、詼諧的話；或者簡短地講個與教學多少相關的掌故、趣聞，學生的精力便會一下集中起來。之後，再繼續教學。
雙向交流的話題是不定變換的，根據現場情況隨時進行。比如你與別人談今日凌晨看的一場世界盃足球賽電視直播，可別人並不喜歡足球，也沒有在半夜裡爬起來觀看，對你所議顯得毫無興趣，就會出現冷場。這時，你就應及時將話題扯到其他方面去。
中止交談
任何人在交談時都不希望聽者不願接受。但若這種情況出現後，自己又採取了諸如簡短髮言、變換話題、加強語氣等控制手段，仍然不能扭轉冷場的局面，那就應中止交談。沒有人接受的交談是無意義的，既白白耗費自己的精力，又無端浪費別人的時間。比如你同他談足球他無興趣後，變換話題他仍無興趣，就不可再談下去，這叫做「話不投機半句多」。要麼各自走開，另尋開心，要麼各自靜止，閉目養神。
有人攪場，從容應對
攪場就是擾亂、打攪交流活動的現場。這種情況主要出現在單向交流中，如上課、作報告、大會發言、演講等場合，聽眾開小會、串座位、隨意進出、喧嘩、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌。
攪場出現的原因有三種，要區別不同原因，採取不同的措施。
聽者本就對發言者有成見，是反對派
聽者之所以來聽，就是想來鑽空子、找碴兒，不管你怎麼說，他都要攪。
對待這種場面的方法是：堅定信心，置若罔聞。
1860年2月，林肯第一次競選美國總統，在紐約庫鑰學會作演講。他到紐約時，當地報紙已發表了許多攻擊他的文章。在他登台時，還未開口，台下便掀起一片嘲笑起哄聲浪。演講開始不久，台下已十分混亂，一些共和黨人高聲叫嚷要他滾下台去。但林肯全然不為所動，十分鎮靜地按事先準備講下去。漸漸地，會場安靜下來，除了林肯的聲音，只有煤氣燈的燃燒聲，聽眾都聽得入迷了。第二天，報紙又紛紛發表起讚揚林肯演講異常成功的文章來。
發言者思想、學術、業務等水平不高，聽者覺得聽下去是浪費時間
對待這種場面應該謙虛謹慎，自剖自責。
1986年菲律賓大選，競選者科·阿基諾夫人曾被人指責為啥也不懂的家庭主婦。她上台發表競選演說，不少人以這種眼光看待她。反對派則公開叫嚷說她只配圍著鍋台轉，要她回去燒飯菜。她一開口便說：「我只是一個家庭主婦，對政治和經濟都不甚瞭解，也沒有經驗。」這誠懇、真摯的大實話使聽眾一下靜了下來。接著她又說，「對於政治，我雖然外行，但作為圍著鍋台轉的家庭主婦，我精通日常經濟！」聽眾旋即爆發出熱烈的歡呼。
發言的內容完全不合聽者之意
這時，可採取幽默風趣、生動活潑的方式。
某廠宣傳部長按廠的宣傳工作計劃，到一分廠宣傳時事政策。分廠一些工人正為下崗問題憂慮，但在這節骨眼兒上又不敢不來聽。當分廠廠長講了部長要宣講的時事政策內容後，台下一下炸開了鍋，吵吵嚷嚷，不可開交。部長扯開喉嚨大喊道：「告訴大家一個好消息。」台下頓時靜了下來。部長故意停了一下才說，「我愛人下——崗——了！」台下先是一愣，隨即響起一片熱烈的掌聲。接著部長就從自己愛人如何主動要求下崗講起，將夫妻的對話、兒女反對的言辭惟妙惟肖地描述一番。待聽眾情緒完全調動起來後，才簡要講了講為什麼要下崗，當前下崗的形勢等問題。宣傳部長贏得了聽眾的認可。
面對尖刻提問時的回答技巧
這能變得很簡單。首先，仔細聽清提問。其次，重複或解釋一遍問題以免聽眾沒聽清。走開並將目光移開提問者，這樣他就不會成為注意的中心。然後，作為演講者，你可以：
１回答這個問題；
２將問題拋還給提問者；
３問問聽眾中有誰能回答。
如果提問者還堅持要談論或提問，你可以巧妙而鎮定地說：「現在讓我們給其他人提問的機會。」或：「我得在規定的時間內做完演講，所以我得將發言繼續下去。我希望以後能有機會討論更多的問題。」就這樣簡單。
如何順利地應付反對意見
有的人在一群人面前發言時，表現出歡迎批評的勇氣。這種情況看起來非常有趣，它照例會招來聽眾的評論——不論是贊成還是反對。聽到贊同的意見，發言者會情緒大漲，洋洋得意，自信「我已將他們團結在我周圍」。
但有時，某個聽眾偏偏會提出反對，挑三揀四，打亂演講者的全盤計劃。
比如，在某高校，一個著名的政治評論家進行了一場演講。她引用了許多觀察材料，並對國際政治事件作了精闢的分析。當演講結束時，她讓聽眾提問。一個坐在前排的人舉了手，演講者叫了他。他站了起來，直視著演講者的眼睛，大聲地說：「那又怎樣！」
演講者目瞪口呆。她問那提問者：「什麼，什麼怎樣？」
提問者瞪著她，答道：「你做了許多推想，堆砌了不少事實，但那又怎樣？你的觀點可能會對現實世界帶來任何影響嗎？」
提問者的話就像往演講者的心上插了一刀，並在她奄奄一息時慢慢轉動刀子。
幸運的是，演講者也不必擔心。有法子應付幾乎任何批評。演講者可以承認對方的觀點，或解釋一番自己的觀點之後再繼續。如果問問「別人還有什麼看法」，還可能會鼓動聽眾參與討論。
但是，最明智的做法是巧妙地給一個含糊不清的回答，然後繼續下去。你可能知道，巧妙而含糊的回答是一種有用的應答技巧，用這種方法，說話者可以給對方一種印象——他會以為自己完全正確且深受贊同。一個很好的例子就是，這樣回答聽眾的批評：「那確實是一個要點」或「你的確很有想法」。
一旦聽到這種回答，提出批評的人便會認為自己的批評得到了理解或認同。實際上，回答者自然不一定理解或贊同。畢竟，任何評論都是「要點」或表達了某種「想法」。演講者沒必要自尋煩惱，說那是個荒謬的觀點或糟糕的想法。他只需承認提問者提出了一個「要點」或表達了某種「想法」就夠了。同時，通過這樣一個巧妙而含糊的回答，演講者能控制住聽眾並得到提問者的尊敬。
老練地應付挑剔的聽眾的秘訣
一個難纏的聽眾可能是你的競爭者或對手，他只想證明自己比你更強；也可能只是個缺乏禮貌和教養的傢伙，或者是個魯莽的傢伙，他確實不同意講話者的觀點，只是不知道如何提出才禮貌些。無論那些存心搗蛋者有何種理由和目的，發言者都能夠得體圓滑地應付那些挑剔的人。首先，發言者必須一直保持頭腦清醒，鎮定自若。要做到這樣，就得：
１行為舉止若無其事；
２別畏懼；
３善解人意。
如果你當時坐著，就站起來，以造成一種有權威的感覺。
在造出鎮定、文雅和自製的聲勢之後，就按你在其他情況下應該做的那樣來處理反對意見：
１表示贊同；
２解釋一番；
３巧妙地給一個模糊的回答然後繼續下去。
或者你可以來個開放式提問，鼓勵聽眾參與討論。
例如：「你們中還有誰有什麼想法嗎？」必須注意的是：只有當大多數聽眾看起來站在你這邊時才能鼓勵他們參與討論，否則，會適得其反。