為什麼別的技術這麼不喜歡銷售?」竹子問。
王俊回答,因為很多銷售不MAKEi
「銷售們想得太簡單,他們的話不能全信,因為他們腦子裡的概念同我們的概念不一樣。」王俊說,「有時候我們問銷售,標書的內容多不多,銷售說內容不多,其實那是因為標書沒超過幾百頁,所以他們覺得不多。」
繡子吐吐舌頭,心道王俊說得對。
「銷售又太貪心,他們總希望我們技術把所有的工作都做完,把我們當奶媽,但那不可能,我們肯定是計算方案,別的我們不輕易做。」
王俊最後表態說,能遇到有見識不浮誇配合好的銷售不容易。
「雖然我理解銷售,但也有幾類銷售,我覺得特別討厭。」
繡子很清楚自己是王俊口中的「有見識不浮誇配合好」的銷售,仗著同王俊的有效合作關係,她接著問哪些銷售是惹人厭的,王俊給了幾類典型的。
令人討厭的第一類銷售,照王俊的話說,是那些自以為在公司裡吃得開、很有魅力、但銷售能力和技巧卻很差的銷售,這類銷售大多是新手,又有很大比例是年輕的女性銷售。
「當然不是說你。」王俊特意對竹子解釋了句。
繡子微笑著點點頭表示明白。
王俊便接著說,這類討人厭的銷售的一個很典型的行為就是:無論跑什麼樣的客戶,在項目的什麼階段,同客戶的關係如何,都喜歡帶著個技術。
「呵呵,你該不會碰到過那種銷售吧?」竹子笑瞇瞇說。
俊鬱悶道,「曾經有個銷售,半夜十點打電話給我,讓我陪他去個客戶那兒,我一問地點,距離我的住處有三十多公里,我於是問她怎麼去,結果你猜她怎麼說來著?」
「她該不會讓你乘地鐵去吧。」竹子含笑道。
「是啊!太對了!」王俊大聲說,「我當時的臉色,那叫個難看。」
令人討厭的第二類銷售,他們自以為同技術的關係很好,也時常會想起來請技術吃飯,但事實上卻從未尊重過技術,只是把技術當工具,想起來用了說兩句好話,不要用了丟在一邊。
王俊生氣地說銷售的急功近利在這類人身上體現無疑。
令人討厭的第三類銷售,是王俊最不喜歡的類型,就是沒能力卻表現得像催命鬼般的銷售。一個方案要一個月才能做好,他們從半個月時就開始天天催,好像欠了他們錢。
「我們技術雖說是做方案吃飯的,但至少還有張嘴皮子能夠翻,就算方案裡做錯了什麼也好解釋。催命鬼銷售真正苦了的是報價的,技術是靈活的工作,報價的卻是死的工作,容不得一點失誤。」
「報價也真是苦。有些項目其實一個星期後做完也沒問題,銷售偏偏說必須要今天之內完成,報價知道銷售說的是瞎話卻也不得不趕著做價格出來,因為一旦他們耽誤了,銷售就有理由把責任推在他們身上。」
「技術和報價的確是我們這類公司裡兩個加班最多的職位。」繡子聯想到Nancy龐的經歷有感而發。