翠兒在蘭芙宮裡等得著急，不知道主子的情況到底是怎麼樣，主子和玉穗都已經出去大半天了，可是卻一些消息都沒有，她連忙回頭對著蕙梅道：「蕙梅，你們且在宮裡等著，我到養心殿去看看。」
蕙梅連忙拉住她：「不行啊，翠兒，你不能到那裡去，養心殿豈是我們這些人可以去的？你不要命了？」
「那我們還能怎麼辦吶？我實在擔心得緊，不知道主子現在到底怎樣了？」翠兒很是著急，滿臉愁容。
蕙梅想了想：「要不就去紫央宮看看吧，興許能打聽出些什麼？」
翠兒一聽，也是這個道理，便點點頭道：「好，你們且在這裡等著，我去去就來。」
可是當翠兒去到紫央宮一看，便發現紫央宮周圍已是重兵把守，戒備森嚴，根本不許人出入，她嚇了好大一跳，上前拉住一個守門的侍衛想問個清楚，但卻被那個侍衛不耐煩地一把推開，摔了個四仰八叉的，翠兒心裡氣憤，起身本想上前再理論一番，可是還未等她近前，那侍衛就拔出了腰間明晃晃的尖刀，翠兒心裡害怕，便只好住了腳步，回身離開了紫央宮。
翠兒離開紫央宮後，急匆匆地趕回了蘭芙宮，將她在紫央宮看到的情況告訴了蘭芙宮的宮人們，眾人聽聞皆大驚失色，心裡更是擔憂主子的處境。
正當眾人焦急不安之時，榮德海一個人匆匆地進了蘭芙宮，芷蘭眼尖，最先看到榮德海，邊喊著邊跑上前：「榮公公，您可來了，我家主子怎麼樣啦？有沒有事啊？皇上有沒有怪罪我們主子啊？」
「是啊，是啊，榮公公，我家主子如今情況怎樣啊？怎麼去了大半天也不見主子回來呢？莫不會是出了什麼事吧？」小榮子也連忙跑上前。
其他幾個見狀，也趕緊上前圍住榮德海，拉住他問個不停，言語中滿是焦灼和不安。
榮德海見他們幾個七嘴八舌地問個不停，讓他不知如何回答得好，便靜等著他們說完，他才開口。
翠兒見榮公公半晌都不說話，只靜靜地望著他們，忙叫其他人都住口不要說話，讓榮德海說。
榮德海見大夥兒都安靜下來了，便清清嗓音，滿是不忍道：「你們的主子被打入冷宮，我怕你們擔心，便趁著皇上歇息的空當來告訴你們這件事。」
「什麼？」翠兒一聽便急哭了：「這可如何是好啊？那冷宮哪裡是人呆的地方啊？主子身子這麼弱，怎麼受得了冷宮那個陰氣重重的地方呢？」
芷蘭和蕙梅也急得直哭，在原地團團轉，不知道如何是好，小秀子和小榮子則立刻給榮德海跪下，懇求道：「榮公公，請您救救我家主子吧，您在皇上面前替我們家主子求求情，興許皇上會原諒主子，榮公公，求您了，只要您能幫忙，讓我們做什麼我們都願意。」說著，還俯下身不停地磕頭。
翠兒和蕙梅、芷蘭見狀，也紛紛給榮德海跪下磕頭，請求他救救主子。
榮德海無奈地望著跪在殿中不肯起來的他們，深深地歎了一口氣，苦笑道：「咱家要是能救楊貴人，又怎豈會袖手旁觀呢？只是咱家確實是有心無力啊，這皇上是天子，天子一言九鼎，說出去的話就是聖旨，又怎會輕易改變呢？眼下怕是不能救出楊貴人了，但是咱家答應你們，日後尋著機會，一定會想辦法救出楊貴人，這樣你們可否安心？」
翠兒聽到榮德海也沒了轍，哭得更是傷心，一把鼻涕一把淚地苦求道：「榮公公，若是您都沒有辦法的話，那我們家主子在冷宮那種地方可怎麼辦吶？要不我………我再去紫央宮看看，找莫昭儀想想辦法。」說完便起身往殿外衝去。
「回來。」榮德海連忙喝住翠兒，見翠兒停住了腳步，便又繼續說道：「莫昭儀為請皇上收回成命，寬恕楊貴人，已是觸怒聖顏，如今也被禁足了，皇上有旨，任何人沒有奉召，不得踏足紫央宮半步，你去又有何用呢？」
從榮德海口中聽到這個不幸的消息，無疑更是雪上加霜，連莫昭儀都被禁足了，那主子的處境豈不是更難過了，如今還能去求誰呢？
蘭芙宮眾人個個都愁容滿面，不知所措起來。
榮德海見了於心不忍，便將他們一個個都扶了起來，安撫道：「好了，你們也別太傷心了，咱家會命人好生關照著楊貴人，盡量讓她少受點罪，至於你們，皇上已經特意吩咐咱家，讓你們留守在蘭芙宮，皇上此舉，足以證明他心裡還是在乎楊貴人的，你們就不要太擔心了，好好打理好蘭芙宮，等著你們家小主回來吧！皇上這會兒午睡該起了，咱家也該回去了，你們就好生呆著吧。」說完，榮德海便轉身要走。
翠兒連忙一把拉住他的衣擺，跪下懇求道：「榮公公，讓我去冷宮照顧我們家小主吧，從小都是我服侍她的，你向皇上求求情，讓我到冷宮去吧！」
榮德海望著翠兒護主心切的焦急模樣，不由得深歎一口氣，搖搖頭扶起來翠兒：「好吧，咱家就去求求皇上，看看皇上能否答應？」
翠兒見榮公公願意幫忙，心裡大喜，忙不停地給榮德海磕頭：「謝榮公公，謝榮公公。」
芷蘭，蕙梅，還有小榮子，小秀子見狀也向榮德海要求要去冷宮照顧主子，卻被榮德海拒絕了：「你們豈非是要害你們家小主不成？她現在是去冷宮悔過，而不是去享福，你們此番要求，不是更讓旁人抓住把柄，更加不放過你們家主子嗎？你們就好好聽咱家的話，好好在蘭芙宮守著，記住，要守穩了。」
榮德海說完這幾句話，便又環視了殿內一圈，這才轉身匆匆地趕回了養心殿。
待榮德海走遠後，翠兒忽然想到了楊美人，她是主子的妹妹，應該會幫忙，便又和蕙梅一同去了望月閣，想去求求楊美人救救主子，可沒想到，月薇早就料到蘭芙宮一定會來人求見她的，便吩咐望月閣的宮人們不許理會蘭芙宮的人。
翠兒和蕙梅趕到望月閣後，便只能吃了個大大的閉門羹，無奈之下，只好返身回了蘭芙宮。