原以為可以像其它飲料店或是連鎖咖啡店那般，除了飲品外還能有蛋糕等等的小點心，現在看起來，在他眼下工作似乎無法完成她這樣的冀望。那麼……如果直接找上董事長呢？她忖度著可行性。
「小姐，有沒有蛋蜜汁？」突如其來的聲音喚回她遠飄的心思。
抬睫，她看著站在點餐櫃檯外的男人，笑著點頭。
「那給我兩杯好了。」男人年紀約莫四十上下，穿著已有些泛黃的白色背心式汗衫，下半身是條寬大的綁帶休閒短褲，腳踩橘色人字拖。「一杯不要冰，一杯熱的。」
熱的……蛋蜜汁？蛋遇熱……那應該是蛋花湯，而不是蛋蜜汁了。
江青恩從怔愣中回神，想對男客人說明，她側目一看，想起整個店面前頭就只剩她。這店面本來不大，但因為需要個廚房泡茶、煮配料，所以當初公司建議她們租下兩間緊鄰店面。裝潢時，兩間店面被打通，連接兩邊的通道就在冰箱旁那扇拱形門之後。
現在這情況，她除了用筆談說明外，要不就是得去喚人來幫她，可她若走到門後頭，視線無法顧及收款機，那裡面有找零的現金……欸，算啦，客人知道她無法開口的話，應該也不會太刁難吧？怕就怕那種問題很多，需要她費心解釋的客人。撕了張便條紙，她傾身在櫃檯，持筆低首速寫說明。
男客人見狀，狐疑往前一步觀望，目光不經意觸及她領口下那片雪白的柔軟，小眼陡然一瞠，嘴角掛著詭譎笑容。
「嘿？哈哈，真歹勢啦，我沒想到熱的會變蛋花湯，那兩杯都去冰好了。」看過便條紙上內容，男客人詭異目光落在她清秀的小臉上。
江青恩頷首，轉身洗手，準備接下來的工作。
「妹妹呀，你是喉嚨痛喔？」男客人賊頭賊腦。
拿著調棒用熱水攪拌奶精，江青恩側首一笑，搖搖頭。
「哦，那是真的不會講話喔？」男客人一雙小眼從她上身打量到下身。側身胸圍看來不算大，不過也不是平胸，他目測起碼也有32C。能捏她一把的話……男人喉結動了下，覺得下半身某部份開始發熱。
把半瓶蓋蜂蜜和冰塊倒進雪克杯，她略顯尷尬地點點頭，而後將調過熱水的奶精注入杯裡。
這客人的問題真直接，要是往後知道她無法說話的客人都要這麼問上一次，她好不容易建立起的自信最終也會崩解吧？！畢竟有哪個人能在傷結痂後，又任人一次次將傷口表皮再度掀開？
即使這麼多年了，想起自己的有口不能言，心還是會痛上一回。
「哇，不會講話也出來跟人家做生意，你真不簡單，很讓我欣賞。」男客人姿態顯得放浪起來。
看著江青恩圍裙下的曼妙身形，男客人用自以為深情的語調出聲輕喚她︰「妹妹……」
有些無奈，卻也明白這種服務業的工作得罪不得任何一個客人的原則，江青恩緩緩側首，眼神裡有著詢問意味。
「啊，有沒有人跟你說過你長得好可愛喔，真的好可愛捏。」男客人近似著迷的眼神鎖著她不放。「你怎麼會這麼可愛漂亮呢？」
江青恩微愣了一下，旋即頷首淡笑表示響應。心裡隱約感覺這男客人有點不對勁，卻也不能丟下東西走人。
「妹妹啊，你要搖好喝一點喔，不好喝的話，我要打你屁屁喲。」男客人目光不避諱地盯著她。
如此明目張膽、近乎調戲的內容讓江青恩悄悄移目欲偷覷一眼，卻撞見男人奇詭古怪的目光，她心臟驟然一縮，加快手中將蛋白和蛋黃分離的動作。
被鎖定的獵物愈是有警覺或是害怕的神態，愈會引起獵者的快意。
瞧見她不安的表情，男客人再喚她︰「妹妹，麻煩你來幫一下我。」他左手擱在櫃檯上，右手在櫃檯下不知在做什麼。
聞言，她瞪大圓眸瞅他……是要她幫什麼忙？
「來啦，不要這麼冷漠嘛，這個世界就是太冷漠啦，才會有那麼多的社會問題呀。」男客人朝她招招手。「我的皮夾不小心掉在地上，剛好我的腳前兩天扭傷，現在沒辦法蹲下。妹妹你不要害怕，我只是想請你幫我撿起皮夾而已。」
只是撿皮夾……那她走出去幫他，應該是不要緊的吧？
猶豫兩秒，江青恩將手上沾到的蛋汁沖淨，雙手邊在圍裙上抹乾，身影邊往店門口移動。在經過連接店面和隔壁廚房走道的拱形門時，一道沒意料到的身影倏然冒出，那身影的主人攫住她，將她隔在他身後，領她往店門方向走。
看著自己手腕上突然多出的修長指節，江青恩視線順著衣袖往上，落在他寬闊的肩骨，狐疑他此刻的舉動。
范碩惟走到男客人面前，俊眸落在男人臉頰上時，曾短暫停留在男人敞開的褲頭拉煉上。「你好，需要幫忙是嗎？」他巧妙地擅用自己高大的身形，將江青恩隔在客人身後。
「呃……不、不用了。」真是……哪來的程咬金？壞他好事。
男人心裡不甚爽快，可見著對方身形比自己高大，言詞雖有禮，偏那語氣和表情卻又不是那麼一回事，一副活像要將他送進冷凍庫的狠冷模樣。
算了，實在是沒必要為了一塊沒吃到的肥肉而讓自己受到損傷，趕緊走人才實際。男人才想轉身離開時，卻被喚住。
「先生，不買飲料了？」范碩惟別有意含地看著男人，黑瞳深沉。
「不、不買了，我突然想起我今天吃素，不能喝蛋蜜汁。」擺擺手，男人頭也不回地疾步離開。
吃素？被范碩惟隔在身後的江青恩忽然笑了出來，她笑得身軀輕顫，連握住她手腕的范碩惟都清楚感覺她的笑意。
范碩惟轉過身子，見她笑得巧肩一聳一聳的，他一陣惱怒。
「笑什麼？」鬆開她手腕，他眸子悒鬱。
像是被點到笑穴，江青恩雙手撐在腰上繼續笑著，直到雙眼迸出笑淚，直到她發現他愈見陰寒的臉龐。
伸指揩去眼尾的淚花，她忙從圍裙口袋裡翻找出筆和筆記本。難道你不覺得他那句吃素很有笑點嗎？
笑點這麼低？范碩惟瞇起黑眸，不答反問︰「難道你不覺得那只是一個糟透了的借口嗎？」
借口？江青恩困惑的表情徹底激怒他。
「你看不出來那個人醉翁之意不在酒？」范碩惟偏低的嗓音因他的情緒而揚了開來，帶著冷絕的氣味。
有感覺他是有些奇怪。
「何止奇怪？！」想起那男人敞開的褲頭拉煉，還有被櫃檯擋住的右手上下起伏的動作，他濃眉死鎖。
這女人大概沒發現那男人右手的行為，若讓她知道那男人看著她做出的猥褻動作，看她還笑不笑得出來？
他在倉庫聽見有聲響，想起只有她一人在店面，便急忙走了出來，卻不意看見男人的行為，加上聽見那樣不懷好意的話，他才會擋住她，不讓她上前去面對那個男人。
他握住她手腕，就是擔心那男人要是衝進店裡，或許她會受到傷害，豈料她的反應竟是如此？她居然、居然還笑得出來？
「你到底有沒有危機意識？既然知道那個人行為有些怪異，為什麼還想要靠近他？」瞪著她燦如花的笑靨，他一臉不快。
范碩惟嚴肅的語氣，和那張冷凜的面龐，迫得她的笑意只能凍結在唇邊。他的皮夾掉了，腳又受傷沒辦法彎身，我只是想幫他。咬著唇，垂首書寫，姿態看來有些委屈。她究竟犯了什麼錯？他要這樣吼她？
「那是他的借口，他不過是想騙你靠近他，你還傻到聽話？」斂眸看著她蒼白的面容，范碩惟仍不改語氣。
教育訓練時，您不是說了顧客至上？既然他開口請求我的幫助，我又怎能視而不見？
他深沉陰鬱的眸光，落在「您」字上頭。她這是故意提醒他的身份，暗示他言詞前後不一，有失他總經理的身份？
「顧客至上確實是第一線人員的責任與義務，但遇上蓄意破壞、找麻煩的客人時，就該有適當的解決方式，不理性的客人，不值得我們尊重。你應當有判斷能力才是，而不是一味討好客人，那樣只會為自己帶來更多麻煩。」他眉間打了幾個深折，嚴厲低斥。
討好客人？她不過是想起自己失語帶來的麻煩，所以同理心地想幫助那個客人撿起皮夾而已，他何須如此惱怒？
那麼范總經理，能否請您告訴我，剛才那種情況我該怎麼處理才是？她怏怏不樂。不自覺的，落筆的力道輕薄了點，語氣酸重了些。她不是易怒脾性，也不愛爭辯，但對於自覺有理的事，她會有所堅持。
他大概不懂身體殘缺的無奈，她其實也不能埋怨他不瞭解她想幫助那男客人的心態。能做的，就是請他告訴她，站在服務顧客的立場，要是遇上方纔那樣的狀況時，她該怎麼做才恰當。
「怎麼處理？」眉一揚，他睇著她的目光好像不明白她的問題怎會這麼蠢？「遇上那種沒把握應付的客人你可以叫人啊！劉店長和青菱在廚房，我和工讀生在倉庫，你喊一下就有人出來幫你，開一下口需要花你多少氣力和多少時間？」
聞言，江青恩瞠眸看向他，水霧霧的美目刷過不可置信，好半晌，她才勉力動筆。對不起，不是我不肯花力氣開口，而是我用盡力量也喊不出來；不會佔用我很多時間，可是我一輩子都開不了口了。眼眸迅速被哀傷的薄霧佔據，水花花一片。眼淚落下前，她收起筆記本迅速轉身。
意外發生那年，她哭過再哭，哭到睡著，睡夢中又哭著醒來。最後她才告訴自己，不要再為了自己的失語而感到自卑落淚，可是他這番話，就像重錘在她好不容易才建起的信心城牆上敲了一記，雖不至於瓦解粉碎，卻裂了一道清晰可見的溝。
新傷口或許不那麼痛，同一處的舊傷口一再被掀開最痛，特別是，已經知道她那裡有傷的人……
那句「我一輩子都開不了口了」像雷擊，砸得范碩惟身形一僵，他呆愣著，直到她轉身時，那眼尾輕爍的晶瑩透亮才猛然喚醒他。
他知道自己性子陰沉冷然，說話直接無趣，但他從沒想要傷害她。
大手一探，他欲掣住她手臂，卻只握到了留有她淡淡洗髮精香味的空氣。
「你的想法不錯，餅乾也好吃，但可惜的是這事情我無法處理，唉，我看你這樣積極，也很想幫助你，尤其你身體狀況特殊，還能這麼努力確屬不易，可是我真有我的困難。」
「唉唉唉，我看我不把事情說清楚，你這孩子是不會放過我這個老頭了。」
「那是個很長的故事了……他有個小他一歲的弟弟，大概是因為他們母親早逝的關係，兄弟倆感情很好，也很懂事乖巧，沒讓我這個忙碌的單親爸爸操太多心。
他們兄弟啊，感情好到連大學都考上同一所，也不知道是湊巧還是約定好的。」
「呵，我真以他們為茉。不過……不過在他大三那年，他和他弟弟認識了一個同校的大一新生，是個漂亮的女孩子，後來，他和那個女孩交往，感情平穩成長，所以他一直以為他會和那個女孩結婚生子，沒想到啊……沒想到他弟弟也喜歡上那個女孩，那個女孩腳踏兩船。」