幾天的調查沒有收到具體效果，幾個偵查員的情緒都不高。秦高明鼓勵大家說，雖然咱們現在是沒有查出什麼來，可是這段時間的工作還是非常必要的，因為通過這幾天的工作，現在我們可以排除柴五都是在銀行期間與人結仇致殘的可能性，這就是一個巨大的收穫啊！這就說明柴五都是在來平安公司以後因為某種原因被人致殘，這樣我們的調查範圍就縮小了很多，這不是收穫是什麼？
秦高明的話既是鼓勵大家，說出的也是實情，下步他們就可以把工作重點放到柴五都來平安公司以後了。
柴五都是前年三月份來到平安公司的，六月份被任命為副總經理，三個月後就出了事。
通過調查，柴五都到平安公司以後的幾個月時間裡，主要任務就是跑銀行，每天他基本上就是和王壽庭在一起，然後就是跑銀行聯繫業務。過去銀行的業務都由公司財務人員去辦，自從柴五都來了之後，所有銀行方面的事全由他去跑。可以得出結論，柴五都之所以辭去銀行信貸科長的職務到平安公司來，主要就是利用他在銀行的人脈，給王壽庭聯繫貸款業務，並借此得到了王壽庭的賞識。到平安公司以後，柴五都並無與任何人發生利害衝突，就是他當上副總經理以後，由於他善於處事，人際關係也一直很好，手下員工對他也都多有讚譽。
秦高明把工作情況向華山作了匯報。從工作情況看，現在調查工作似乎進入了一個死胡同，下步工作從何處查起，一時之間難以理出個頭緒來。
華山把大家又聚到一起研究下步工作情況。
一個偵查員說，要我看不如乾脆把柴五都抓來直接訊問，就讓他說清楚那個傷是怎麼來的，不怕他不說。
華山說，既然他們當初沒有報案，一定有其不想告人的原因，現在我們把他找來訊問，如果他拒不配合，他又不是犯罪嫌疑人，你對他沒有任何辦法；如果他乾脆說我的傷哪兒來的不用你們警察管，我不想追究任何人，我們同樣無話可說。這樣一來我們的意圖可就完全暴露出來了，下步工作將難以開展。
秦高明補充說，我們只能走秘密調查的途徑，才能拿到迫使他開口的證據。
偵查員何小勇思索著說，通常意義上說，犯罪都是有其因果關係的，可是也有些犯罪是沒有因果關係，或是因果關係不明顯的，比如那些臨時起意的犯罪。這個案子會不會是一起臨時起意的犯罪呢？
另一個偵查員說，哎呀，如果真是這樣，那我們從其接觸關係和矛盾關係入手，就走彎路了！
徐鐵成沖何小勇說，我問你，如果這是一起沒有先兆的臨時起意犯罪，那麼受害人為什麼不報案呢？
何小勇略一思忖，不禁拍了拍腦袋，說，對，看來這一條不能成立。
剛才表示贊同的偵查員也不好意思地吐了吐舌頭。
華山不禁笑了，說，沒關係，我們就是要多設想，多思考，善於提出問題，不斷解決問題，
秦高明看了看華山，憑自己對華山的瞭解，他感覺華山似乎已經有了主意，於是他說，華大，我想聽聽你的想法？
華山說，我看現在應該從接警上查一查，說不準會有意外收穫。
秦高明想了想說，那工作量會很大的。
華山說，是啊，我也正是我所擔心的。可是我們可以有重點地查，把重點放在平安公司所在派出所轄區內，不行再慢慢向外延伸，時間段上也可以排除一些，這樣範圍就小很多了。
秦高明說，這確實是一個好辦法，而且據我們調查，發案當天柴五都並沒有外出，他應該是就在公司和家附近出的事。
華山說，那太好了，這就更堅定了我們的信心。
秦高明他們來到了市局指揮中心，查了前年九月二十五號這一天的所有接警記錄。這一天指揮中心共接到群眾報警764件，其中各類求助347件，刑事警情91件，治安警情311件，火警15件。他們對治安警情和刑事警情逐件進行了排查，凡是指揮中心接處警記錄上沒有標明處警結果的，他們全部逐件到出警單位查了詳細記載。沒有明確記載的都找到當時的出警人進行瞭解，有的出警人已經不在原崗位工作了，他們就找到新的單位去調查，做到了每件警情都查實落靠。這項工作他們用了十二天時間才查完，結果是沒有查到任何有價值的線索。
於是他們又按事先制定的計劃把視線延伸到外圍，對平安公司附近的幾個派出所進行排查，第一次他們先把距平安公司最近的三個派出所納入了視線。這三個派出所當天可供調查的警情共有56件，他們全部排查了一遍，還是沒有上來期待的情況。他們把工作的觸角繼續向外延伸，把他們認為可以涉及到的有關派出所這一天的警情都查了一遍，幾個偵查員連續工作了二十多天，最後仍然是一無所獲。
面對這樣的一個結果，偵查員們都茫然了，難道是我們的偵查方向錯了？還是我們的工作出現了疏漏？
秦高明組織偵查員坐下來對案情進行再分析，再研究。他們認為這樣做雖然是慢功夫，笨辦法，可卻是目前所能採取的最為行之有效的辦法，除此之外再無良策。
堅定了信心後，他們又擴大了調查的範圍，把一些求助警情也有重點地納入了排查之中。
求助警情通常都是群眾遇到了什麼困難，才打110報警，以求得警察的幫助。這一類警情一般都與案件無關，主要體現的是新時期人民警察的服務職能。可是為了慎重起見，他們對九月二十五號當天發生的求助警情也都進行了排查。真可謂功夫不負有心人，終於有一個求助記錄引起了偵查員們的注意。
鐵峰分局前進派出所的接警記錄記載：九月二十五日晚九時許，一個女人打電話到前進派出所，希望警察能幫她接一趟女兒。經值班民警詢問詳情，她說自己是一個臥床的殘疾人，家中只有她和女兒兩個人，女兒正在讀高中，每天晚上都要補習到九點多才能回來，現在女兒馬上就要到放學時間了。因為剛才她聽到門前好像有人在打架，於是她放心不下，萬不得已才求助到派出所民警。民警聽說這一情況後，就派一個警員去把她女兒送回了家，在她家門前也未發現有異常情況。
本來這是一件很平常的事情，似這類群眾求助派出所經常能接到，不足為奇。讓派出所民警留下特別記憶，也讓秦高明他們感興趣的是，第二天中午，那個高中生的母親把電話又打到了派出所，說今早上女兒出門上學，看到鄰居在議論昨晚的事，地上還有很多血跡。中午回家女兒和母親一說，母親感到很擔憂，特意往派出所又打了個電話，希望派出所民警能把這件事查一查，否則她這個當媽的怕女兒天天晚上回家會不安全。
當時派出所針對這一情況做了一些工作，可是由於沒有查出什麼情況，也沒有被害人報案，最後只能是不了了之了。
最後把時間段內所有的報警情況都查完了，在這一天裡再無其他可疑情況。
秦高明立即組織偵查員們對現場附近群眾挨家進行了走訪。這是一個平房居民區，發現血跡的地方就在臨街住戶門前的路上，當晚九點多有好幾戶群眾聽到路上有人廝打的聲音，有機動車來去的聲音，但很快就沒動靜了。有好事的出去看了看，可是由於天黑，也沒發現什麼情況。第二天才看到地上流了不少血，大家才知道昨晚這裡發生了流血事件，而且能看出這人一定傷得不輕。
受了這麼重的傷而不報案，看來這裡就是柴五都受傷的現場，可是僅查到了這些對整個工作來看，仍然是沒有太大的幫助。
陸曼玲把房子的鑰匙交還到平安公司的當天，謝宏達又打來電話，他說，曼玲，我聽說你和丈夫之間出了點事，現在還好吧？
陸曼玲冷冷地說，我很好，謝謝你的關心！
謝宏達說，曼玲，就衝我們在一起工作六年時間，你應該能理解我的為人，我至少還不是一個十惡不赦的壞人吧！至於我有時衝動冒犯了你，那也是我一時把持不住自己的感情，偶爾的真情流露，你就不能原諒我一次嗎？
陸曼玲說，怎麼樣才叫原諒你一次？
謝宏達說，你還回到公司來當你的副總經理，我以前開出的條件還都算數，一樣都不會差的。
陸曼玲說，你要是真想讓我回到公司去，也可以，但是我也有一個條件。
謝宏達說，你說吧，什麼條件？
陸曼玲說，你必須給我寫下書面保證，從此對我不再有失禮的舉動。
謝宏達沉思了一下，聲音淒涼地說，曼玲，我想讓你說句真心話，我真的就那麼讓你討厭嗎？