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第33計 「苦肉計」

一、原文和出處


  【古兵法原文】

  人不自害,受害必其。假真真假,間以得行。童蒙之吉,順以巽也。

  【原文今譯】

  人不會自己傷害自己,若受到傷害,必然是真。假作真時真亦假,離間計就可以實行了。這樣,就如同矇騙幼童一樣,矇騙敵方,使他們為我方操縱。這是吉祥之兆。
  【出處譯文】孔明曰:「不用苦肉計,何能瞞過曹操?」(《三國演義》第四十六回)
  用「苦肉計」最早的記載見《吳越春秋·闔閭內傳》中要離斷臂刺慶忌的故事。

二、現代經商典型案例及賞析


  【案例】

●拍賣會上競報高價明虧實贏

  1992年10月15日下午2時許,在上海市上海商城劇院內,座無虛席。「上海市黃浦區小型國營集體企業拍賣會」的大型掛幅預示著這裡即將發生的一切。
  2時45分,拍賣會的帷幕拉開了。
  在主拍人簡單介紹過有關這次拍賣會的基本情況和注意事項後,拍賣正式開始。
  「第一家,川南油醬店,建築面積15.1平方米,起價5萬元。」主拍人聲音一落,競拍牌便此起彼伏:
  「5萬5、6萬、7萬、8萬……」
  「20萬8」舉89號競拍牌的人高喊一聲,吸引了會上所有的目光。
  「20萬8」「……20萬8」……「20萬8」……主拍人重複著這個數字,然而全場沉默。
  「噹!」一錘定音,「成交」。
  第二家浦南油醬店,起價8萬,競拍開始後,競爭更加激烈,足足經過37輪競爭,最後又是89號舉牌者競拍成功,「23萬8」,又奪取了第二家。
  人們開始對這個年輕人打量了。不知他為什麼要花這麼大的價錢來爭奪這兩家小店。
  原來,這個年輕人就是浙江桐廬皇家實業公司總經理陳金義。
  陳金義本是農家子弟,家境很貧寒。是黨的十一屆三中全會的召開,讓這位農家子弟決心與貧窮、落後作鬥爭。經過艱苦的創業,終於有了自己的公司。
  就在拍賣會召開前的幾天,他們得知上海有幾家商店將被拍賣。經過周密分析,陳金義和他的同僚們達成共識:皇家公司雖然已經在國內13個城市設立了辦事處,並在杭州、廣州等地設有分廠,然而如果能在上海站穩腳跟,設立皇家分公司,建立連鎖店,那麼「打進大上海,跨出國門去」的方針便有了實施的基礎。
  經過分析、考證,陳金義斬釘截鐵地說:「我們要不惜任何代價,將拍賣的商店吃進來。」
  「若100萬能拿下來最好,如果有很強的對手,即使花300萬,也照吃不誤。」他們好像沒有考慮到花那麼多錢是否值得?每平方米的價格是多少?
  拍賣會果然按陳金義的預先設想進行,桐廬皇家公司一下子成了上海灘的名人,在上海引起了很大反響。上海商界的朋友認為陳金義這樣太虧,花了145.1萬元的代價換來112.35平方米的店面,太不值了。
  但陳金義卻答道:「有的朋友認為我這樣做太虧,其實這筆錢我認為花的值,不僅讓我們擁有這幾家店舖,為我們皇家公司進軍大上海找到了立足點;從另一個角度看,我們皇家公司剛剛成立,正是需要做廣告、打牌子的時候。這次拍賣會給我們創造了一個極好的機會,競拍一炮打響,不但上海,而且全國也知道了我們皇家公司的實力,這個廣告效應所產生的價值,非三五百萬元廣告費所能達到的。從這個意義上說,我們已經把錢賺回來了。」
  在這次競拍活動中,陳金義及其同事們採用的就是苦肉計。在與其他對手競價時,不惜用較高的代價來取得競拍成功,借助他人認為不值而乘機奪取,從表面看是虧了,但真正內涵是一方面擴大了自己的知名度,一方面為發展企業找到了立足點。
  這正是陳金義的精明、遠見之處。

●花錢買「名」健力寶銷售量大增

  對於一個公司或企業來說,公司在消費者的心目中的名譽如何,往往決定著公司的生死存亡。然而,一個公司要在消費者中樹立起名譽並不是一件輕而易舉的事,除了做做廣告外,還要進行其他宣傳活動,甚至有時還要花錢買「名」。
  比如,一些體育運動的贊助公司雖然是花了一些錢,但卻能在廣大消費者中「買」到名譽,對公司的經營會起到良好的效果。1984年4月,健力寶公司的產品健力寶飲料剛剛試製成功,還談不上廠房設備。總經理李經緯聽說亞洲足聯要在廣州白天鵝賓館舉行會議,便借用飲料研製單位的易拉罐生產線灌注了100箱健力寶飲料,趕到亞足聯會議上亮相,請代表們品嚐。緊接著,第23屆奧運會在美國洛杉磯舉行,李經緯又把一批罐裝健力寶運往美國。中國運動員飲用後,效果奇佳。伴隨著15塊金牌的到手,健力寶也成了各國新聞記者的宣傳對象。日本《東京新聞》報道說:「……在中國隊加快出擊的背後,有一種『魔水』在起作用,運動員飲後,精力就馬上充沛了,這是一種新型飲料。」從此,「中國魔水」成了健力寶美稱,聲譽鵲起。1985年,國家女排飲健力寶後,反應甚佳,消息傳開,乒乓球、舉重、跳水等12支運動隊也強烈要求飲健力寶。國家體委訓練局與李經緯洽商,能否長期免費提供飲料。當時,健力寶廠剛投產,全年銷售額還不到100萬元,免費供應飲料,意味著每年增加24萬元的開支,弄不好廠子就得傾家蕩產。李經緯想,24萬,對工廠是筆不小的開支。可是代表國家實力的12支運動隊都飲用健力寶,在國內外征戰中能產生多麼巨大的宣傳效應。這個剛剛問世的飲料產品,不出幾個月,國內外前來簽訂貨合同者大增,健力寶廠得到的不僅遠遠超過24萬元的贏利,而且還使他們懂得了花錢買名就是「買」財,宣傳效應能夠轉化為經濟效益的道理。
  花錢買名,關鍵是要確定在哪些方面花錢,才能買到名。另外,還要捨得花錢,花錢買到了名,也就是買到了財。
  健力寶飲料的成功之路,也許讓我們領悟了其中的一些道理。

●「太陽牌」鍋巴成功的奧秘

  西安寶石軸承廠1984年曾一度面臨虧損的邊緣。1985年該廠打破行業的界線開發新產品——「太陽牌」鍋巴,使這個廠發生了巨變,生產效益成倍增長。今年上半年,完成產值8083萬元,實現利潤1106萬元,比去年同時期分別增長5倍和9倍。目前該廠已發展成為擁有21個分廠的大企業集團。「太陽牌」鍋巴,曾榮獲輕工業部優秀產品獎和推動企業技術進步金龍騰飛獎。他們成功的奧秘何在?
  審時度勢,大膽決策。1985年,他們在對市場做了大量的調查和分析的基礎上,大膽地提出了開發食品產品的設想。生產鍋巴與生產寶石軸承風馬牛不相及,一無經驗,二無設備,不但要投入大量資金,還要冒大的風險,能不能成功?敢不敢幹?在職工中引起很大的震動。
  職工們的議論並非全無道理,但是廠長李照森卻認為大眾食品,人人需要,而且投資少,可量力而行,有上馬快、效益好,原材料容易解決的諸多優點。至於沒有經驗,缺少技術問題,可在實踐中邊干、邊學、邊提高。只要經營管理得法,普通產品也能形成大氣候。廠長的這些獨特見解,打開了職工的心竊。於是,「太陽牌」鍋巴便在困境中誕生了。
  質量第一,信譽至上。為了有效地保證產品質量,全廠建立健全了質量檢驗體系,組成了班組、車間、分廠、總廠四級質量管理網絡。從原材料進廠到產品出廠,凡未經檢驗和不合格的,均不准進庫,不得出廠。去年某分廠有1萬袋鍋巴不合格,未能達到指標,雖然還可食用,但為了維護產品的信譽和消費者的健康而全部銷毀。
  為了提高職工的質量意識和技術水平,他們開辦學習班,組織職工學習食品法、質量管理、加工技術和食品衛生等知識,開展群眾性的爭創優活動。總廠還特別重視舉辦分廠廠長學習班,提高領導者的質量管理水平,強化質量觀念。每月召開一次頭頭會議,研究提高和改進產品質量的途徑,發現問題,及時解決。
  他們定期召開消費者座談會,傾聽商業部門和群眾的意見。由於人們堅持質量第一,因而贏得了廣大顧客的信譽。正如許多消費者所說:「不嘗不知道,一嘗忘不掉。」
  擴大規模,發展生產。隨著鍋巴信譽的提高、市場的擴大,供需矛盾十分突出。但該廠原有的生產線已不能滿足生產發展的要求。出路何在?廠領導經多次研究論證,終於找到了一條擴大生產規模的捷徑:「借雞下蛋」。所謂借雞下蛋,就是擴大生產聯營廠家,採取全民、集體、個人一起上的多層次聯營方式,擴大生產能力。這種做法投資少、見效快、成本低,能充分發揮農村剩餘勞動力多、場地大的優勢,使大量閒散勞動力得到安置,互為有利,從而緩解了供需矛盾。目前,已形成了加工製造、產品銷售、科研開發一體的經濟實體。
  幾年來,這個廠不但擴大了經營規模,生產出多種品味的鍋巴,而且積極採用國際先進技術和標準,開發出營養豐富的菠蘿豆、方便面、花色糕點和全國獨家經營的高蛋白米粉,形成了以「太陽牌」系列食品為主、以寶石軸承和珠寶為輔的三大產品,使企業獲得了廣闊的迴旋餘地,增強了市場競爭能力,為產品打入國際市場奠定了基礎。
  發動宣傳攻勢,拓寬市場。鍋巴剛出世並未被消費者所青睞。廠領導認識到,一個企業沒有優質產品不行,然而有了優質新產品而不去大膽開拓市場也不行。必須下大力花大錢,採取多種形式,開拓市場、加強營銷。他們的做法是:
  第一,增強銷售力量。他們選拔了50多名政治思想可靠,工作積極肯干,有開拓精神,善於交際應酬,有一定文化和業務能力的人充實供銷部門,並舉辦培訓班,提高銷售人員的基本素質。
  第二,召開新聞發佈會。由廠長介紹企業情況、產品特色、銷售政策等情況。會後給每人贈送一份樣品,當面品嚐,擴大影響。
  第三,積極參加全國食品博覽會和訂貨會。去年參加了首屆全國食品博覽會,他們的產品被一搶而空。今年參加了全國糖酒副食品訂貨會,成交額達2.5億元。

  【賞析】

  按照常理,人不會傷害自己,要是受到某種傷害,一定是某種自己無法抗爭的力量導致的。利用好這樣的常理,自己傷害自己,以矇騙他人,從而達到預先設計好的目標,這種做法,稱為苦肉計。
  苦肉計,不僅用於戰爭之中,還廣泛地見於社會生活的各個領域。
  在現代經商活動中,經營者利用「苦肉計」,對自己不合格產品集中進行銷毀,用以引起廣大群眾的注意,樹立自己企業的良好形象,為下一步賺回更多的錢而埋下伏筆,是非常可取之計。

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