在講課過程中，卡耐基通過傾聽學員們發自內心的自我演講，發現許多學員都有不同程度的煩惱存在。生活中的這些煩惱妨礙了學員們的進步和成功。卡耐基決定幫助學員們消除煩惱，走向成功。下面的敘述是學員們對卡耐基的真心流露，其中的煩惱顯然是非常深重的。我們看看卡耐基是如何幫助學員消除煩惱的。
一位名叫格列佛的學員說，他是一家擁有４５０個員工的厚紙製造工廠的董事長，生活順心，萬事如意，並能保持良好的人際關係。可是，在來青年會聽課之前的幾個月裡，他曾患有嚴重的神經衰弱症，症因是多愁善感。格列佛說：
"幾乎任何事情都會引起我的煩惱。例如我總在問自己：我是否太瘦？頭髮是否太少？女朋友是否會離我而去？我是否能存上足夠結婚的錢？是否能成為一個好爸爸？將來的家庭生活是否能圓滿……等等。此外，我也很在意別人對我的印象，所以，有一段時間我患了胃潰瘍（我以為是胃癌），只好放棄工作，在家賦閒。從此，我的體內就像沒有安全閥的鍋爐一般，充滿緊張，然後，壓力不斷增加，逐漸瀕於爆炸，最後終於爆炸了——我患了嚴重的神經衰弱症。但願大家不要患這種病症，因為任何肉體的痛楚，比起那種心靈被啃噬的痛苦，都顯得太微不足道了。我現在就嘗到了這種痛苦的感覺。」
在課堂上，格列佛說出了自己全部的心事，說出了積壓已久的許多話語。很多同學都覺得十分奇怪，怎麼不善言辭的他一下子變成了演說家？卡耐基卻露出了會心的微笑，他讓別人說出自己的方法奏效了。格列佛繼續說著：
"常人恐怕很難想像嚴重的神經衰弱是何等的痛苦——我只覺得頭腦整天渾渾沌沌的，連對家人也懶得開口說話；我內心充滿恐懼，任何微小的聲音都會使我心驚肉跳；有時會毫無來由地大哭大叫起來。總之，每天都是苦惱的連續，我覺得我已被所有的人遺棄——包括上帝，好幾次想跳河自殺。」
格列佛不斷地敘述著，他的遭遇雖然有些令人不敢相信，但是聽者中也有許多人產生了共鳴，其中包括卡耐基。大家想知道格列佛後來怎麼樣了。格列佛繼續說道：
"後來，我偶爾想換個環境也許能改變心境，於是決定到佛羅里達半鳥去。上火車時，父親遞給我一封信，要我抵達佛羅里達州府後再拆閱。我到達目的地時，正值當地的旅遊旺季，每家旅館都告客滿，只能租一間車庫作為棲身之地。我先到邁阿密一家輪船公司求職，但未被錄取，只有成天在海灘打發日子，這種生活比起在紐約更加悲慘。百無聊賴之餘，我才想起父親的那封信，拆開來閱讀。他寫道：'孩子！現在你已身在千里之外的異鄉了，但我猜想到你的心境並未改變，因為你把煩惱的種子也帶到那裡去了。其實，你的身心並無異狀，你所面對的一切也沒有嚴重得足以打垮一個人；實際上，讓你一蹶不振的是你對這些事情的思考方法。當你能夠領悟到'人，乃是心中思想的表現'時，就可以回家了，因為那時你的病已經痊癒了。」
聽到這裡，卡耐基打斷格列佛的話大聲說道：「好！說得太棒了！你的父親真是一語中的，和我思考的一模一樣。格列佛，你要記住，我們大家都要銘記：一個人心靈的平靜和生活的樂趣，並非取決於他擁有何物、有何地位或置身何種情境——總之，與個人的外在條件毫無聯繫，而是取決於個人的精神態度。」
"但是，我當時並不明白這點。直到你卡耐基先生指出來我才恍然大悟！"格列佛接過話頭，十分誠懇地說，"當時，我一讀完信非常惱火，父親分明是在教訓我，而不是同情我。當時我甚至賭平地暗下決心，以後再也不回家了。那一晚，我出門到街上散步，不知不覺走到一間正在做禮拜的教堂前，心想：反正別無可去之處，就躡手躡腳地走進去，正好聽到牧師在解說《聖經》中的一句話：'能戰勝內心的人，比攻陷一座城市的人更為堅強。'聽到此話，我一下子清醒過來。想到這句話的內涵，我彷彿覺得腦海中那些層層堆積的塵屑一掃而光，神智無比清晰，好像有生以來唯有此刻才能做正確思考似的。在理智之光的照耀下，我看到自己昔日的面孔，不由得啞然失笑。我認識到自己的愚蠢，過去，我經常漫無邊際地想像自己要改變全世界和全人類，其實，唯一必須改變的只有我內心的鏡頭焦點而已。」
對格列佛這番誠勢的講演，所有的人都報之以熱烈的掌聲，並幾次打斷了格列佛的談話。但是，格列佛還繼續說，彷彿難以自制似的，他接著說道：
「第二天早上，我立刻收拾行裝踏上歸途。一星期後我回到原公司上班。後來，參加青年會夜校，並且聽到戴爾·卡耐基先生的講課。特別是那天卡耐基先生吟詩的時候，我相信自己從他的談話中受到了更大的啟迪，他以自身的困苦和憂鬱告訴了我們人生的真正價值。現在，我的一切都走上了正軌，因為我一直擔心自己不善言辭的心理障礙被打破了，我找到了演說的方法。」
卡耐基在格列佛結束演說後欣喜萬分，他對同學們總結道：
"是的，當我們被煩惱所困憂而神經敏銳如針尖麥芒之時，我們可以憑借意志的力量來改變精神態度。如果大家都心存'勇氣'和'平靜'的思想，我們將會發現人生是非常美妙的。」
卡耐基繼續說道：
"只有當你開始講出你自己的遭遇時，你才會變得能言善辯。當你們把每一個話題都與你自己的思想相聯結的時候，你們就會有很多話要說，而不是無話可說。在這個課堂裡，每一個人都不妨先談一談自己覺得氣憤的事，一些孩提時代發生的興奮事情，甚至是一個失敗的教訓和經驗。我們可以先分組討論，而後輪流發言。」
卡耐基非常注意與學生們的交流，所以，他很自然地和前排的學生圍在了一起，參加他們的交流，並對症下藥地指出一個人演說時應該注意的事項。其中，他發現一樁怪事：坐在他對面的一位年輕男子看上去充滿自信，可他始終一言不發。
那位年輕紳士戴著一副金邊眼鏡，臉上掛著一縷不易被覺察的微笑，雙手放在桌面上分別握成拳頭疊放在一起，黑色的衣服一塵不染，半點皺折也沒有。他總是靜坐在旁，一動不動地聽別人的談話，而自己卻一聲不吭。卡耐基注意他足足有十多分鐘，可他一點也不慌亂，似乎沒有在意別人正注視看他。因此，卡耐基問他：
"這位紳士，請你談一談，輕鬆地講幾句，怎麼樣？」
那位男子一下子慌了起來，趕快站直身子說：
"我是位商人，我沒有什麼好說的。我的情形很簡單，我父親不經商，他是一位教師，我卻不會演說。四個月前，我和女友剛結婚，我說不出什麼來！」
卡耐基還是專心地聽這位年輕商人漫無頭緒的談話，發現他現在是如此的不自在，卡耐基又對他說：
"你坐下好好想想，你的困擾和煩惱究竟是什麼？說出來讓大家一起幫助你。」
年輕商人聽完卡耐基的話後，稍稍有些平靜，他傷心地說：「
"三年前，我五歲的愛女不幸暴病而亡，我們夫起倆都哀慟不止。十個月後，我妻子又生下一女嬰，但在第五天即告夭折，我內心的悲傷是難以言表的。」
"這兩樁不幸把我完全擊垮了，我吃不進，睡不著，心也靜不下來，一天到晚神情恍惚，非常頹喪。我去看醫生，醫生先給我開安眠藥，而後建議我去旅行，可我兩樣都照著做了以後還是不見好轉。我只覺得全身各處彷彿被什麼東西綁住似的。」
年輕人儘管講得很悲傷，但卡耐基還是鼓勵他繼續講下去，把問題說清楚。
那位年輕商人繼續講道：「所幸的是，我還有一個四歲的兒子，他幫我解決了問題。一天下午，我靜靜地坐在後院裡，他很不識趣地來到我身邊請求我：'爸爸！給我做一隻小木船！'此時的我是什麼興趣也沒的，更別談做什麼玩具木船了。但這個孩子一向挺能纏人，我不能不滿足他的願望，最後我花了三個小時做好玩具船。望著滿地的木屑、鐵釘、橡皮，我忽然想到：剛才的三個小時似乎和以往大不相同——，那是我數月以來第一次享受到精神的安靜和休息。此時，我似乎已跳出精神恍惚的狀態，恢復了昔日的活力。」
卡耐基聽完這位年輕人的敘述後，十分高興，他幫助這個學生分析起來：
"我的結論是，當你忙忙碌碌地從事某種必要的工作時，煩惱就不可能襲來，或者可以驅逐你內心的悲傷。忙碌有助於解除我們的不安，起道理何在？心理學上有這樣一條確認的法則，即人類的大腦不能同時思考一件以上的事情。也許你會表示懷疑，但為了證實此法則，我們不妨做一個實驗：
請你放鬆地坐在椅子上並閉上眼睛，然後，腦海中同時思考'自由神像'和安排你明天早上的工作這兩件事。」
在場的人都照此要求試一試，結果大家都非常相信卡耐基的看法。這的確是事實。
卡耐基為學生解除煩惱的另一個例子發生在傑爾·凱撒身上。他是一位重量級拳擊手，健壯結實的體迫使人想到這位年輕男子的力量。但他也有自己的煩惱，他痛苦地說道：
"我總是擔心我的作業，在離交作業還有兩周時我就開始擔心了，總在想：'我要在作業中說什麼？我怎樣才能把它做完？'不知道大家有這種念頭沒有？」
聽到這裡，卡耐基首先表達了他自己的意見：
"我希望你們在工作場所或在任何地方，都能毫不畏怯地陳述自己的意見。你們對待我的作業，即便不符合你們的興題，但你們可以首先把它作為一個強加於自己的興趣，然後以一種平常的心態去面對，你們就會很快做出來的。當每一個人站在講台上的時候，你們要做的事是按照我講的方法和技巧很自然地說幾句，不必對自己要求完滿；或者，你覺得怎樣說好就怎麼說。」
傑爾繼續演講：
"上星期，我坐下來寫一篇文章時，我感到非常地憂慮，甚至寫不下去。此時，我就問自己：'我寫不下去可能導致的最糟的情形將會如何？'當然是不能完成這篇文章，但即便如此，也佔我成績的四分之一。如果不完成它我的成績可能得Ｃ。為什麼我不試著寫些東西呢？就是寫得不好，也可能Ｃ＋或Ｂ－。一旦我這樣想了，我就輕鬆多了，就容易下筆了。」
他繼續分析這麼想和這樣做的原因：「之所以如此，是由於我聽了卡耐基先生的講座，學會了分析自己處在最糟狀況下的後果，進而考慮到可能發生的最糟狀況。這就是我的經驗之談。」
傑爾剛剛說完，一位老者站了起來，他是約翰·阿爾伯特，一名體格魁偉、頭髮灰白的建築工人。他說了一段自己的感受：
"大約在半年前，我眼見生意開始滑坡，心想一定快被解雇了。每次老闆找我，我就以為他是要我領走薪水回家去，以致夜晚難以成眠。但現在情況不同了，我還在工作，沒被解雇，以後也應該不會被解雇。」
針對上述二人的談話，卡耐基對學生們說：「煩惱或者憂慮對我們每個人而言，都是毫無益處的。當它們來臨時，我們就得承受它。在承愛之後，就得自己想辦法消除它們。也許我無力消除你們在學習、生活、工作中的一半的煩惱，不只是我，任何人都不能，只有靠你自己。自己是主人。」
卡耐基接著說：「我所能做的是將自己和別人如何成功地減輕苦惱的方法介紹出來，告訴給大家，而以後該怎麼辦就全在你們自己了。」
"如果你是企業經營者，不要把時間花在開會或討論上，那是紙上談兵，是不切實際的。要以效率、健康、幸福為著眼點，改變自己的工作方法。你可以讓下屬詳細地報告工作上的失敗，然後以'那麼，怎麼辦'做結尾。還要制定新的工作和生活規則，並問自己：業務或生活中發生了什麼問題，原因何在？有什麼樣的解決辦法？我是否只有接受事實？……對自己的生活和工作多問幾個為什麼，如此，你會獲得輕鬆的。」
"獲得輕鬆的方法因人而異。例如，有的人在煩惱時必須埋首於工作中；有的人必須謹記'人生非常短促，不要拘泥於小事'。英國小說家兼詩人吉卜林就是一個例證：他與巴蒙特少女卡洛琳·巴雷西狄亞相戀成婚後，在當地修了豪華的別墅，準備白頭偕老，因此和內弟比提交往甚密。後來，吉卜林向比提買了一塊土地，條件之一是允許賣方收割牧草。有一天，比提發現吉卜林在牧草場中建花園，就和他論理。結果，兩人鬧得水火不相容。四五天後，吉卜林騎自行車兜風，碰上無意中趕著馬車擋住去路的比提，他舊恨新愁一起湧上心頭，與內弟展開舌戰。最後，為了這區區小事，吉卜林竟鬧上了法庭，這個對作家的人品很不利的消息傳遍全英乃至全世界！」
卡耐基的上課風格是輕鬆風趣，他常常講些趣聞鐵事來調動學生的情緒，他的人品和教學都獲得了學生們的讚譽。同樣，他也尊重和信任學生們，使得學生能夠在他的面前表現得自由自在，並敢於登台說出自己胸中的煩惱。來自新澤西州的艾拉·桑得那向卡耐基徵詢解除自己苦惱的方法：
"我已經有八個星期沒有入睡了，失眠逼得我有點神經失常。我以前不是這樣的，我一向睡得很死，鬧鐘響時眼睛還睜不開，上班經常遲到，因而老闆常警告我，我害怕被解雇。為此，我不敢再睡得很熟。曾經有朋友教我聽著鬧鐘'嘀答、嘀答'的響聲在心中默數數字，注意力可以完全集中，可那響聲就像鬼魂一樣纏著我。我的痛苦使我覺得自己恐怕會被逼瘋，真想從窗口縱身一跳，就什麼事也沒有了。先生，我該怎麼辦？」
卡耐基驚奇地望著這位新澤西來的公司職員，思索了片刻，該心實意地回答道：「艾拉，對你的苦惱，我實在無能為力，任何人也無法幫助你。因為這純粹是自作自受。你只有一種辦法，那就是忘掉它，不要在意失眠。把鬧鐘放到一邊，別管時間和遲到的事。即使整晚失眠，也要在起床時反覆心平氣和地告訴自己：'這沒有什麼大不了。'躺在床上，只要心不焦豈不燥，就是最佳的休息方法。」
班上的一位婦女談起了自己奇特的經驗：
"二十多年前，我丈夫體弱多病，月薪才七十美元，缺勤又要遭扣，我們只好靠典賣、借債來度日。可我們有五個孩子，我必須當洗衣工來賺點家用，由於終日煩惱，身體日益衰弱。
"有一天，我十一歲的兒子委曲萬分地向我哭訴，說有位店主在眾人面前誣指他是小偷，並打罵他。聽到此事，我只覺得胸口似針刺一般，想起曾經遭受的無數苦難的折磨，未來似乎毫無希望。種種的煩惱使我覺得生活已沒有任何意義，我真想死了。於是，我立刻關上門窗，扭開煤氣爐，然後抱起我五歲的女兒躺在床上，隱約中，我聽到煤氣的洩漏聲，那股味道令我終生難忘。
"這時，我聽到音樂聲，不知是誰在唱一首古老的讚美詩：
我最仁慈的朋友耶穌，
他會給我消除內心的悲歎，
替我減輕憂愁和罪惡，
還有內心的重荷。
……
我最仁慈的父親耶穌，
他知道而憐憫我的脆弱，
當我悲傷和煩惱，
他會聽到我的祈禱，給我安慰。
"受到這首讚美詩的感染，我一下子清醒過來，我不能就此罷休，應該勇敢地生活下去，與周圍的惡劣環境奮鬥。我們失去房子後，遷居在鄉間小學校裡；後來，我在鄉村俱樂部干鐘點工，業餘做小買賣；丈夫身體好了，換了份較好的工作，一個兒子半工半讀完成了大學畢業。……我終於擺脫了苦惱，過上了平靜的好日子。」
有位著名的石油商人曾向卡耐基當堂提出一個驚人的話題：
"我被勒索了，相當的苦惱和煩悶，我該怎麼辦？"大家聽後都很驚訝，不知道究竟是怎麼回事。原來情況是這樣的，石油商繼續解釋：
"我主管的那個石油公司，擁有幾輛運油卡車。物價管理委員會的條件管制很嚴，規定我們只能送給每一個顧客一定限量的油票。可是似乎有一些運貨員減少給老顧客的油量，然後把偷下來的油賣給一些別的顧客。我事先並不知道此情況。
"有一天，有個自稱是政府特別巡視員的人來拜訪我，跟我索要紅包。他說他掌握著我們運貨員舞弊的證據，並威脅說如果我不答應的話，他就把證據轉交給地方檢察官。這時我才發現公司裡有人從事不法買賣。
"但我也明白自己並沒有什麼好擔心的，這件事跟我個人無關；可是我也知道法律規定公司要為自己員工的行為負責。還有，如果案子被送到法院，經記者們一炒，我的生意就會毀掉。平常，我最得意於自己的好名譽和好生意，這是我父親在二十四年前為我開創的基業。
"憂慮導致我生了病，三天三夜吃不下睡不著，一直在那件事裡面打轉轉。我是該付那筆錢——五千美金——還是該跟那個人說，你愛怎麼辦就怎麼幹吧。我一直猶豫不決，手足無措，每晚都要大做噩夢。先生們，你們說我該怎麼辦呢？」
他的話音剛落，很多人都議論紛紛，並說出了許多自己類似的經歷。但是，大家都想不出最佳方法來告訴石油商怎樣面對這種局面。戴爾·卡耐基在眾人面前卻顯得異常鎮定，只見他若無其事地問那位石油商，"親愛的先生，如果你不肯付錢，而勒索者把證據交給地方檢察官的話，可能發生的最壞情況是什麼呢？」
"最壞情況？"石油商回答道，"答案只有一個，就是毀了我的生意。我不會被關起來，可能發生的只是我會因此而毀了。」
卡耐基接著追問：「如果你的生意被毀了，假使你心理上可以接受這件事，接下去又會怎樣呢？」
"我的生意毀了之後，也許得去另外找件差事。"石油商又說道：
"不過，這沒有什麼，因為我對石油知道的很多，所以會有幾家大公司僱用我……」
卡耐基一下子抓住這個話頭，開始了他的解釋：
"我認為，你已經開始覺得好受多了，你的那份憂慮已開始消散一點了，讓你自己的情緒穩定下來，開始思考這個問題。要清醒地看出自己將要邁出的每一步，如果你把你的全部情況通告給你的律師，他可能會給你找到你從未想到過的路子呢！你一定去試一試。」
在課堂上所看到的和聽到的這些生活中的經驗，卡耐基認為非常重要。他時刻注意總結這些經驗，找出其中的規律性東西，以豐富自己的課程。他深有感觸地說：
"我在青年會夜校的課程中收到了意料的效果。這些富人們聚在一起，互相坦露內心的痛苦，彼此鼓勵對方大量地說話。他們在很大程度上充滿了信任和親密感，這種親密和信任使得他們在各個方面都有了很大的收穫。
"我的學生大部分是商人——執行人員、銷售員、工程師及會計師這些商界人物及專業技術人員；他們幾乎都有不同程度的問題存在。課程中的婦女、商界婦女及家庭婦女，同樣也存在著問題。我應該試著編寫一本書，一本彙集我的所見所聞所思所想的書，能夠指導人們的書。」
卡耐基在給學生們講課時說：「上一次，世界拳王傑克·鄧普西對我講完故事後，我對他說，'好漢不提當年勇，不要為打翻的牛奶哭泣，你要能夠承受那種打擊而不能被它擊倒。'他說自己多年來也是這樣想的，他沒有沉溺於往事之中，而是集中精力計劃未來。雖然他自認為沒有讀多少書，但是他的所作所為無意中恰好與莎士比亞的忠告相吻合，莎士比亞告訴人們：'聰明的人不徒自感歎自己的損失，而是以愉快的心情尋找補救之道。'我不知道你們怎麼想，請哪一位同學談談看法。」
教室裡沒有他料想的那樣熱烈，卡耐基不免有些心慌。他只好引導大家：「先生們，女士們，請你們想一想自己曾承受過的打擊，或者是正在遭受的打擊！我要告誡你們的是，不要徒自傷悲，不必流無謂的眼淚。大家想想：即使是一代英雄拿破侖都有三分之一的戰役是失敗的，我們這些常人又誰能無錯？要記住，覆水難收，不要為往事傷心過度！」
但還是沒有學生上台講演，卡耐基覺得今天的課程有些異常。他心裡很明白，如果他的課程不能給人們以切實可行的幫助，如果沒有十分有趣的話題吸引住大家，這些人在疲憊不堪的勞動以後會極易產生疲倦和厭煩的。
但事情很快有了轉機，一位紳士站了起來。卡耐基認識他，那是剛來紐約訪問的好友，華盛頓高等學校的亞倫·桑達斯，此刻，他似乎要幫助卡耐基，為卡耐基擺脫窘境。亞倫開始了他的講演：
"卡耐基先生的講課，使我浮想聯翩。我曾經有過一個終生難忘的教訓，我要把它提供給大家。
"那時，我雖是十幾歲的大男孩，但因天生多愁善感，常為一點小過失弄得寢食難安。例如，考試後因為擔心不及格而失眠，或者回憶自己的言行時為了某一句話措辭不當和某事做得不妥而後悔等等。
"有一天，我們在科學實驗室上衛生學，任教的波爾·希朗得韋因博士在講桌上擺上一隻牛奶瓶。我們不明白：我們的課程與牛奶有何關係呢？正在遲疑時，博士突然起身將牛奶瓶拿到洗手槽邊，有意無意地重重放下。牛奶瓶一下子破了，博士大聲說道：'不要為打翻的牛奶懊悔！'
"接著，博士把我們叫到洗手台邊，指著那只已破損的瓶子說道：'請你們仔細看！我希望諸位在以後的歲月中始終銘記這個教訓——牛奶已流到下水道去了，任你如何頓足懊悔，也無法收回一滴來。假如事先稍加小心，也許不會把瓶子弄破，但現在談'假如'為時已晚了，我們所能做的乃是：把這件事完全忘記，將自己的精力轉移到下一件事情。'
"時間過去很久了，我忘卻了很多東西，但那次的經歷卻依然記憶猶新。事實上，這也是我四年高校生活中獲得的最實用的生活法則，它告訴我，事先須小心，不要使牛奶受到損失，如果牛奶已流到下水道去了，就應徹底忘卻。」
他的談話激發了課堂的氣氛，也許是有樣經歷的緣故，同學們開始紛紛議論起來。一位穿著工作服的男青年站了起來，從容地講道：
"談到這裡，我想到了我的舅媽葉蒂斯。她和法蘭克舅舅住在土地起瘠、水利不便、雜草叢生的農場裡，生活相當艱苦，幾乎花每一分錢都要精打細算。儘管他們的農場已被抵押出去了，可舅媽還是喜歡買些小東西，如門簾、窗簾等來裝飾他們破陋的小木屋，當然全是記帳！農夫氣質的舅舅對"借債"兩字一向諱忌得很。當他得知舅媽賒帳的事情後，就暗中向店老闆請求，不要再讓舅媽記帳。舅媽知道了內情，怒不可遏，又吵又鬧。此情形延續多年。我曾無數次聽她提到這段往事，她總要數落舅舅的不是，無論舅舅在不在場。
"現在，我覺得，舅媽為了挽回自己的面子而記恨舅舅的過失所付出的代價實在是太大了！五十年的歲月，全都是在痛苦和憤怒的不平靜中度過的。」
卡耐基在教學中還發現了一個重要的問題：大多數學生對未能接受大學教育都起感遺憾，他們似乎認為，未讀大學是他們事業前程的一大障礙。
為解決學生們的此種憂慮，卡耐基語重心長地對他們說：
"我要告訴你們一個連小學都沒讀完的男人奮鬥成功的故事。
"他的家境赤貧，連父親去世後買棺材的錢都是鄰居親友湊齊的。父親亡故後，他母親在制傘工廠上班，每天工作十個小時，下班後，還帶些按件計酬的工作回家做，一直忙到晚上十一點。
"在這種境遇中成長的他，少年時有一次參加附近教會舉辦的話劇演出，他覺得很有趣，從而決心要學好演講，這次偶然的經驗，成為他日後從政的契機，三十歲時終於當選為紐約州議員。但他坦白地告訴我，當時他尚欠缺履行議員職責的準備。
"由於他的文化水平很低，所以，工作中碰到很多困難。當他閱讀必須付諸表決的冗長而複雜的議案資料時，他完全莫名片妙，有如面對一種難辨的文字一般。再有，雖然他從未踏進森林一步，卻被選為森林法立法委員，而從未跟銀行打過交道的他又被選為銀行法立法委員會的一員。
"這不得不使他感到懊悔煩悶，真想辭職不幹。但他終究未辭職，平原因乃是不願讓母親知道他無法勝任議員職務這件事。面對此種困境，他沒有退卻，他認識到不必為自己菲薄的知識而難過，只有發奮圖強才可以彌補一切。他下定決心，每天學習十六個小時，對一切問題都感興趣並加以鑽研。不懈的努力終究使他從地方型政界要人變成全國性的政治家。《紐約時報》曾盛讚他是紐約最受歡迎的公民。
"這個不凡的人就是亞當·史密斯。」
"從這件事中，我們能學到什麼呢？嚴當·史密斯從不為自己的無知而傷悲不止，而是努力自學，忘掉自己未上過小學的恥辱。自學十年後，史密斯已是紐約州政治事務的最高權威，獲得了無數的榮譽：連選為四屆紐約州長，六所大學——包括哈佛大學和哥倫比亞大學，都曾給這個小學都未畢業的男人贈與名譽學位。」
講到這裡，卡耐基告誡學生們：「每一個人都不必為自己沒受大學教育，或者有過某些過錯與損失而悲傷不止；相反，你們應該更加努力地去接受現實生活中的每一件事。事情已經發生了，無論你怎樣悔恨和歎息都是沒有用的。你唯一可做的是輕鬆愉快地接受它，更加努力地做好你該做的事。
卡耐基為解除學生們的煩惱，所做的努力是成功的、有效的。每個人都會在生活中遇到煩惱，但不能因為煩惱的存在而喪失生活的信心。卡耐基為我們提供了克服煩惱情緒的種種辦法，並列舉了許多成功解除煩惱的例子，我們不妨試著做一做，一定會有收穫的。
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