美國著名未來學家阿爾溫·托夫勒曾經預言：「電腦網絡的建立與普及將徹底地改變人類生存及生活的模式，而控制與掌握網絡的人就是人類未來命運的主宰。誰掌握了信息，控制了網絡，誰就將擁有整個世界。」21世紀是新經濟的信息化時代，21世紀的世界是信息技術廣泛應用的世界。信息技術通過信息交換網絡滲透到社會各個領域，將導致社會資源配置方式、企業生產及管理方式的重大變革。信息技術使世界越來越小，而互聯網的發展又將使企業發展的空間無限擴展。今天，在世界的每一個角落，在幾乎任何一個產業裡，都有許多企業運用信息技術來改造自己、強化自己、增強自己的競爭力，迎接新經濟時代的挑戰。
信息技術以其科技優勢和廣闊的發展前景增強企業競爭力，使傳統企業獲得新生。現代信息技術是一股不可抗拒的力量，加速著企業經營方式和管理方式的變革，任何一個企業都無法避開這種變革。企業在生產。流通及服務等各項企業活動中充分利用信息技術，通過創建企業外部的信息網絡和內部網，大大代化企業內部人與人、人與物、物與物之間的傳統的溝通方式，大大改善企業之間、企業與顧客間的溝通方式，從而徹底改變企業的生產方式、管理方式和組織形式。同時，信息技術也為企業開闢了更為廣闊的市場空間。企業可以利用信息技術開展網絡經營，從事電子商務，發佈網絡廣告，進行網上市場調研和信息交換、網絡營銷，等等。與傳統方式相比，企業決策、生產、經營、管理效率和水平得以較大增長，從而提高了企業的經濟效益。而且，信息網絡使企業無論大小都可以平等地走向世界，Internet把成千上萬的企業聯繫到一起，這就為企業拓展了市場，創造了機遇。
在新經濟時代，信息技術對傳統企業的改造是經營模式、經營方式、經營思維的又一次革命。應用信息技術，進行信息化建設已成為企業獲取競爭優勢的最終選擇，是企業在市場競爭中充滿生機和活力的起碼條件，也是企業經營現代化的主要標誌。
走進新時代，觸人信息化，企業將在一個全新的天地中創造未來與輝煌。
一、信息技術結性領空業帶來新生
1．解讀信息技術
信息技術（InformationTechnology簡稱IT），指獲取、傳遞、處理、再生和利用信息的技術。歷史上看，每一次科技的重大進步都會為人類社會帶來意義深遠的增變。作為現代高科技的結晶——信息技術也是如此。
信息技術是新經濟風暴的起源，是新經濟浪潮的動力，是新經濟時代的標誌。信息技術已經融入現代文明的方方面面，使人們的生產、生活發生了翻天覆地的變化。
信息技術更是新經濟企業信息化的物質技術基礎，其內容可以用「3A』、「3C」、「3D』來表示。「3A」即工廠自動化（FactO－ryAntomtion）、辦公自動化（OfficeAntomtion）、家庭自動化（HOrnAutomation）；「3C」即通信（Communication）、計算機（CbrTlputer）、控制（Chntrol）的結合；「3D」，就是數字傳輸（IngitalTransmission）、數字交換（DigitalSWitching）、數字處理（IngitalProcessing）三結合的數字通信。
由此可見，數字化、自動化是信息技術最顯著的轉化。
2．信息技術對傳統企業管理的衝擊
新經濟時代中，微電子、計算機、光纖通信、傳感器、軟件工程、信息網絡、人工智能等信息技術，正在成為決定經濟發展的基本因素。依靠傳統管理企業已經不適應今天巨變的時代要求。信息技術對於企業尤其傳統型企業的衝擊、影響是深刻而巨大的。
（1）對企業生產管理的衝擊
現代信息技術將使生產管理系統發生根本性的變革。首先，信息技術配合自動化技術使生產過程自動化；其次，由於信息技術引起的管理組織結構的變化，會使生產管理的設計、組織、計劃、控制也相應發生變化；再次，生產管理的方式越來越趨向智能化；最後，由信息技術帶來的通暢的信息將使高層管理的控制能力大大增加。
（2）對企業決策管理的衝擊
現代信息技術為企業帶來了豐富的信息資源，使得企業高層管理者在進行決策時有了更加可靠的依據。管理人員運用信息技術可以更為容易、方便快捷地進行企業的戰略決策和經營決策。
（3）對企業管理手段的衝擊
信息技術使管理手段現代化。隨著現代信息技術的發展，計算機和網絡正在成為企業管理的戰略手段。其功能不僅僅是一般地提高管理效率，而且還將通過管理的科學化和民主化，全面增強管理功能。通過現代信息技術，企業管理人員及員工可以在任何地點，任何時間使用專用的信息處理器對任何信息進行處理加工，從而達到對信息資源及時、準確、充分的利用。
（4）對企業管理組織結構的衝擊
縱橫交錯的信息網絡改變了信息傳遞的方式，使其由階層（等級）型變為水平（自由）型。與信息傳遞方式緊密相依存的管理組織結構也因此發生改變。原來起上傳下達重要作用的中層組織被削弱或走向消失。高層決策者可以與基層執行者直接聯繫，基層執行者也可根據實際情況及時進行決策。分工細化的傳統的管理組織已不適應發展需要，把相互關聯的管理組織加以整合，已成了大勢所趨。
（5）對傳統企業營銷方式的衝擊
網絡技術，迅猛發展，尤其是Internet的出現，深刻地影響著企業的營銷方式，網上營銷電子商務已經出現。網上營銷成本低廉，信息交換迅速，對消費者而言也更方便。
（6）對企業財務管理和人力資源管理的衝擊
信息技術使得企業的財務管理工作變得愈來愈重要，但與此同時，財務管理工作卻越來越輕鬆。財務管理人員將從繁瑣的財務工作中解放出來，參與企業的生產經營管理，而高層領導能更方便、容易地獲取財務信息，從而作出正確的決策。信息技術還使得企業對於人力資源的吸收和開發、測試、錄用、培訓、獎勵等都變得更容易，而且費用也大大降低。對於任何一個邁入對世紀、走進新經濟時代的企業而言，衝擊是客觀事實、影響無法避免，擺在企業面前是別無選擇的挑戰。因此，惟有變革與改造，才能在信息化的新經濟海洋中自由邀游。3．信息技術成為傳統企業友展的驅動民
（1）信息技術是傳統企業的技術支持源
現代信息技術為傳統企業提供了諸如生產模式、管理技術和設計、製造技術等現代化的嶄新的技術及手段，大大加快了傳統企業管理現代化的進程。
信息技術為傳統企業所提供的技術主要有：
第一，物料資源計劃（MRP）、製造資源規劃（MRPD）和企業資源計劃（ERP）。這是西方企業管理中逐步發展起來的管理技術的精華。
MRPll是一套適合於製造行業企業的先進管理方法，在這套管理方法中，主生產計劃MPS（MasterProductionSCheduling）和物料需求規劃MRP（MaterialRequir。entPI。iflg）是其核心的功能。借助產品和部件的構成數據（即物料單BOM（BillOfMaterial））、工藝數據和設備狀況數據，將市場對產品的需求轉變為對加工過程和外購原材料、零部件的需求，用計算機完成主生產計劃、物料需求規劃、能力平衡規劃、採購和庫存控制、生產成本核算、供應鏈規劃控制等，從而實現了對企業複雜的生產過程的優化科學管理，從管理角度確保了企業的市場應變能力。
90年代，主要面向企業內部資源全面規劃管理的MRP11思想逐步發展為有效利用和管理整體資源的ERP管理思想。ERP（Enterpri。Rereu。ePlanniflg，企業資源規劃）強調供應鏈的管理，除了傳統的MRPfl系統的製造、財務、銷售等功能外，還增加了分銷管理、人力資源管理、運輸管理、倉庫管理、質量管理、設備管理、決策支持等功能。ERP是一種先進的企業管理理念，它將企業各方面的資源充分調配和平衡，為企業提供多重解決方案，它以客戶為導向，將企業與市場連成一體，而ERP軟件系統預先含有大量優秀的決策方案供選擇，為企業的管理者提供更大的決策空間。
第二，適時生產（JIT）。JIT（JustInTime）是日本汽車行業科學管理的精華，它認為製造過程中一切不能增加產品附加值的因素都屬於浪費，如裝配時間、在生產線的存儲、搬運時間。等待時間等在MRPll中可接受的因素均被JIT視為浪費。JIT用增加能力的方法消除生產線中的不平衡，由下游工序的需求決定上游工序是否應該生產，使存儲大大減少、降低了生產成本，生產週期也隨之縮短。
第三，計算機集成製造系統（CIMS）。CIMS（O3rllnuterIn－tegratedManufacturiflgSystem）通過多種管理方法和各種技術的集成進而實現技術和經營管理的集成、人和組織的集成、物流。信息流和資金流的集成。CIMS一般包含管理信息子系統、產品設計與製造於系統、製造自動（柔性自動化）子系統和質量保證子系統等。管理信息系統通常以MRP11為核心，在CIMS中，CADAZAP：PAZAM必須集成化，CIMS的發展將更進一步地提高企業的市場競爭能力和應變能力。
第四，企業過程重組（BPR）。BPR是BusinessProcessReengineen昭的簡稱。企業在發展過程中，由於規模的不斷擴大，地域上分佈得越來越廣，日常生產銷售等各方面數據信息日益膨脹，要合理、有效地管理和利用這些數據信息，利用大型網絡數據庫技術已成為一條必由之路。
網絡上的信息集成」（包括不同計算機及設備的通信，不同數據庫的信息共享，不同應用軟件之間的數據交換等）對於提高企業的運行效率，實現優化運行是十分重要的。在信息集成的基礎上，對企業的各種資源的優化利用和運行、製造過程的優化排序是進一步挖掘企業潛力、實現低耗、優質、高產的技術保證。企業過程重組可以看成是通過企業優化結構達到優化運行的目的。
新組織需要新技術，新技術需要新組織結構來適應這種變化，企業在調整組織結構及經營方式的同時，也需要管理手段和技術的更新，企業過程重組與先進的信息技術和現代化的管理技術的結合將給企業帶來巨大的生機和活力。
（2）信息、技術，讓企業更加強大
信息技術日新月異的發展，給企業帶來了深刻的、多元化的影響。為了在未來競爭日益激烈的市場中立於不敗之地，企業管理者應該迎頭趕上，充分利用信息技術為企業服務，順應信息化的歷史潮流，不斷研究和探索新的適於現代信息技術和信息化發展的新方法和新思路。
具體來說，信息技術在推動企業現代化的進程，增強企業的競爭力，促其早日發展、壯大中主要表現在以下幾方面：
第一，擴大企業的外部環境。企業可以利用信息技術，創造傳統形態上並不存在的組件。如某些製造商利用電子數據交換（EDI）技術與原材料供應商及時地保持聯繫，而原材料供應商則可根據製造商的生產進度隨時調整供貨的時間和數量，利用這一先進的信息技術使得製造企業可以實現零庫存的目標。因此，在製造企業中，「原材料」這一概念可完全由原材料供應商的角色代替。又如，隨著製造企業與銷售企業信息聯結的日漸緊密，銷售企業的「存貨」亦可由製造商的角色取而代之。因此，現代信息技術的運用將使得企業的外部環境延伸成為企業的一個「虛擬組件」，企業的外延由此得到了擴大和發展，多個相關企業將在現代信息技術的作用下有機地聯繫起來，從而有效地降低了各企業的資源浪費和企業間的交易成本。
第二，為企業提供商業智能技術。商業智能能夠幫助企業發現更具價值的客戶，幫助舉辦更有效的促銷活動，幫助擴大市場份額等。因此，商業智能這一先進的信息技術可將企業所擁有的枯燥的數字轉化為對企業的經營決策有用的信息，從而為企業的經營管理創新提供了巨大的推動力，為企業在激烈的市場競爭中佔領主動發揮了巨大的作用。
第三，提高企業的運營效率。
１在企業的生產流程中廣泛應用信息技術，可以容易地實現產品設計自動化、生產過程自動化和生產設備智能化。信息技術的引入，能夠減少生產部門的從業人員，大大降低企業的生產成本，從而有效地提高生產效率。
２信息技術的引入可將傳統的文件式管理工作流程改造為電子工作流程，可以減少紙張等辦公用品的使用率，簡化管理工作流程，消除傳統工作方式易引起的指令迂迴、阻塞等現象，從而提高企業的管理效率。
３從全社會範圍看，隨著各行各業信息化程度的進一步提高，整個社會的信息流通更為順暢，這樣，單個企業的人流、物流和資金流也將相應隨之暢通起來。因而，信息技術在全社會範圍內的廣泛應用將有助於提高所有企業的運營效率。
第四，拓展企業經營方式。信息技術的發展為企業開發全新的經營方式奠定了基礎。尤其是隨著國際互聯網在全球範圍內的迅速發展和普及，計算機硬件、軟件價格的不斷下調以及通訊資費的日漸低廉，目前因特網已成為大多數企業用於拓展經營方式的優先選擇。企業可以利用因特網直接與供應商、銷售商以及網上潛在的層出不窮的客戶打交道，它們既可將這一網絡用作廣告宣傳，又可用作市場推銷、銷售和售後服務的支持工具，也可以把網絡作為取代電話、傳真、通信、快遞等通訊手段的一種廉價替代品。此外，配合相應的客戶信息數據庫，企業還可利用網絡隨時與客戶群保持聯繫，從中獲取由客戶反饋回來的建議和意見，並利用這些有用的信息改善自己的經營方式。在信息技術特別是Internet技術飛速發展的今天，電子商務、網上購物、虛擬企業、虛擬銀行等新概念的出現導致了許多新型商業運作方式和新型企業的誕生。
第五，增強企業競爭優勢。企業管理中對各類資源都有相應的管理體系和管理手段，如有人力資源管理，生產管理，財務管理等。信息作為一種資源，也相應地應該有信息資源管理，而信息技術則是對信息資源進行管理的重要手段。創造性地開發和利用信息技術對企業的信息資源進行有效的管理，是企業新經濟增長點的源泉。信息技術正在成為企業構築新的競爭優勢的有力武器。
１從自動化走向合理化。信息技術對企業產生作用的最基本而普遍的方式是，運用信息技術部分或全部地取代以人工方式進行的活動的業務職能，促進生產、經營和管理過程的自動化，用以提高效率和降低成本。如工資核算電腦化、會計電算化、報表生成自動化、商業和服務業結帳POS化等。隨著自動化程度的提高，原有的手工管理方式、步驟和環節在自動化動作條件下會暴露出不適應性或不合理性，顯現出新的瓶頸和問題。在這種情況下，信息技術對企業的作用將會進入一個新的層次，即促使生產、經營和管理過程的合理化，以進一步提高效率、能力和水平。
２從過程重組走向全新管理模式。無論是企業運作過程的自動化還是合理化，都是在原有的生產、經營和管理過程基礎上進行的。然而，對這些過程的重新研究和設計，將會在更高的層次上形成企業的競爭優勢，提高市場競爭能力，這就是企業過程重組（Buslne。P。e。Reengin。riflg，BPR）。BPR是立足於從企業的經營目標出發，從根本上重新分析和設計企業生產、經營管理的職能與過程，簡化或省略重複性、非增值（No－Value－Added）過程，應用信息技術徹底而全面地改造和重構職能運作方式、業務工作流程，使企業的生產、經營管理能力和水平產生一個全面的提高。例如，應用基於網絡通信的數據庫共享技術將原來串行的業務環節改為並行處理，提高響應速度；利用Inter－net技術將傳統的低效、高成本會議、電話等人際溝通方式改變成為高效、廉價而有效的電子通信方式等等。
可見，信息技術對企業的作用程度和方式不同，其效果也截然不同。隨著信息技術作用程度的提高，作用效果在改善，風險也在加大，其風險體現在信息技術帶來的不僅僅是企業經營管理質量、效率的變化，同時也將帶來工作流程、業務運行方式、組織機構、權力佈局、人際關係甚至觀念等多方面的變化，企業的性質、結構、業務、人員等能否適應這些變化是極難把握和控制的。企業組織適應變化的能力是不同的，特別是對「過程重組」或「模式與理念」層次的變化，風險是極大的。在激烈的市場競爭中，企業面對網絡信息技術帶來的挑戰和機遇決不能無動於衷，否則將被歷史無情地淘汰。
二、僵息網絡：空業再空＊原
信息技術尤其是網絡技術的迅速發展和普及，使企業生存環境和信息環境發生了根本性變化，也迫使企業從偏重內部信息的開發利用轉向重視內外部信息的雙重開發利用。與此同時，各種信息網絡的建立，尤其是Internet的迅速普及，可使企業獲取大量有用的外部信息。因此，企業信息化改造的一個非常重要的方面是迅速建立網上交流和交易的手段。在網絡時代，信息的收集、信息的處理、信息的加工、信息的發佈、信息的傳播等，大都是在網上進行。但網絡不再僅僅是用來進行單純的信息發佈，而是用以幫助企業打破地理、時間的限制，實現在線交易。通過Internet進行商業交易已成為商務發展的方向，而且，企業的其他信息系統最終大多要與Internet相聯。這些都要求企業必須上網，把充分利用各種信息網絡尤其是利用Internet列為信息化建設的重要內容。
1．IfltCfflCt：企業的得力助手
lute。et即目標互聯網絡。它可以把成千上萬的計算機、局域網和廣域網通過一定的通訊方式連接起來，形成一個巨大的網絡信息系統，使整個人類都能夠共享這個網絡信息系統上的資源。它是目前世界上最大的計算機互聯網絡，也是世界上最為開放的系統。Internet具有可通性、易用性、通用性、可支持性、可靠性、高性能等特點，因此被企業廣泛採用。通過Internet企業之間的信息交流擺脫了物理距離和物質媒體的束縛，企業可以廉價、有效地與客戶。供應商、合作夥伴以及分支機構交流信息，及時瞭解競爭對手的情況，瞭解行業內的最新發展，從而建立開放的信息收集、信息處理、信息發佈系統。
（l）獲取信息
信息時代，企業需要從各種渠道獲取信息，通常通過廣播。電視、報刊等媒體來獲取。而Internet給企業帶來了全新的感覺，上面載有各種交互性極強、精美豐富的多媒體信息，其獨有的鏈接方式，使得使用者只須點按一下相關單詞、圖片或圖標，就可以迅速從一個網站進入另一個網站。
其一，從獲取信息的方式看：現在每天都有新的同站出現，大量網頁每時每刻都在更新。借助強大的期資器軟件，企業可以對媒體由被動接收信息，變為主動的選擇、查詢信息。
其H，從地域性來看：Intern。t擺脫了地域的限制，使企業在Internet上不僅可以從國內報刊，也可以從國外報刊獲取信息。
其三，從信息時效性虧：通過Internt獲得的信息是最快、最新的。
（2）相互交流
企業通過Internet可以與外界進行溝通、交流，以獲取更多的信息。
其一，電子郵件（E－mail）：是成本低廉、快速而廣泛使用的電子郵件，不僅可以傳輸文本文件，還可以傳輸含有聲音、圖片或其他程序產生的文件。企業可以在幾秒到幾分鐘之內，將其信件送往世界各地的郵件服務器中，那些擁有電子郵件地址的收件人可以隨時取閱。
其二，網絡電話（WghPhon）：利用網絡通訊是最強大的功能。企業通過網絡電話可以與外界進行更為迅捷、高效的信息交流。
（3）商務方面的得力助手
在商業活動日漸增加的今天，企業需要進行國際和全球性的貿易，要求快速的通信，要求獲取最新的信息，要尋求新的市場和新的潛在的顧客群體，而所有這些需求，通過互聯網都可以方便容易地得以滿足。
第一，宣傳企業形象。作為現代企業，沒有自己的Internet網址簡直是不可想像的。互聯網是一個對外宣傳的陣地，是一個覆蓋範圍廣泛的媒介，誰也不會輕易放棄。
第二，廣告宣傳。與傳統廣告媒體不同的是，在互聯網上做廣告有著巨大的優勢：不受地域、時間的限制，享受全球用戶24小時的主動查詢，而費用卻極為低廉。特別適合中小型企業進行產品廣告宣傳。
第三，實現無紙化辦公。通過電子郵件和網絡電話進行企業內外部的通訊，公司總部與分支機構通過網絡的遠程會議進行企業管理和決策，節約辦公成本，有效地提高辦公效克。以波音公司為例，1999年在錢訂購原材料，節約三分之一的成本，高達上億美元。
第四，開展貿易、投資合作方面的聯繫。
１發市貿易信息：展示產品規格、圖片、尺寸、色澤、價格；
２發佈合作意向：展示文字、場地、設備。交通示意圖；
３通過電子郵件與客戶、供應商保持聯繫；
４尋價：直接選擇理想的供應商；
５商定合同：可在網上修改；
３數據交換：交易中大量的定貨單、發票、貨運單通過網上實現計算機對計算機的處理，大大提高了辦事效率。
第五，參加網上博覽會、交易會。網上博覽會、交易會已被越來越多的商家所鍾愛。數以萬計的企業在網上開設了展示產品的「交易窗口」。
第六，提供售後服務和技術支持。通過Internet提供售後服務，大大地方便了用戶，同時也可減少人力、物力的開支。對於一般問題，可以免除長途跋涉之苦及相關費用，可通過電子郵件使用圖示、照片顯示故障部位，並反覆討論，快速方便地排除故障，對用戶的共性問題，可在主頁上集中解答，介紹保養知識及維護方式等等。
第七，開發新產品。
１開展異地、異國產品設計；
２共同開發新產品：與供貨商、客戶不斷通過電子郵件對產品的設計雛形加工、修改；
３快速模仿國外新產品。
第八，查詢信息，調查市場。
１可以通過查詢政府法律、技術標準、統計數據、專利、商標等幫助企業進行決策與整體規模。
２通過網絡透析整個市場供需情況，掌握相關商品的價格信息，從而瞭解市場行情趨勢與走向，審時度勢，使企業處於主動位置。
第九，降低企業成本，提高經濟效益。網上商業應用已得到社會積極的反饋，取得了良好的商業效果，大大提高了企業的經濟效益。企業上網極大地降低T企業成本。
第十，利用網上教室為企業培訓、教育員工。伴隨著網絡技術的發展，還會出現許多新的服務和功能，Internet將給企業員工的生活、工作帶來根本性的變化。通過上述內容，我們得出下面的結論：
首先，信息網絡使企業可以高效、低支出、跨地域、安全地傳遞信息、文件、數據；可以統一管理、一次錄入運行資料，高效率地管理整個企業各部門、各環節、全流程，共享企業的資源；可以實現辦公自動化，監控工作流，提高工作效率，節省辦公費用。
其次，實現完全的Internet功能。企業可以利用Internet發佈信息，與公眾溝通，已經或正在建立聯繫的客戶通過企業提供的網址可以訪問企業的相關信息，並通過網絡來實現信息的交流和查詢。企業的原料供應商、零部件供應商、技術開發單位、生產製造廠、銷售服務單位通過網絡可以更方便地協同作業。企業可以通過Internet採用多媒體技術發佈信息，介紹企業的策略方針、市場定位、服務承諾；收集客戶需求、意見信息；提供電話支持、現場維護之外的服務等。
再次，建立完整的Extranet。Extranet是企業使用環球網技術與外部供應商、客戶通訊聯繫時的Internet擴展部分。一個經過設計的Extranet可以限制外部訪問者的權限，同時也保證他們可靠、快速地得到他們被允許交換的數據。對在Internet這樣的公用網上傳輸的數據進行安全加密，而不是採用幾十個或數百個昂貴的遠程訪問專業設備和租用專線，以便安全傳輸數據，這樣可以節省一大筆開支。在局域網之間、局域網和客戶之間甚至Internet實現安全傳輸數據，提供更為嚴格的訪問控制，使商業夥伴只能查看內部網的某些部分。
Intranet、Extranet、Internet這樣的網絡架構體系正逐漸成為企業建立互聯網絡策略中的主要選擇，尤其是那些在世界各地都建有分支機構的跨國公司。
2．風鑽：企業展示河己的全新富。
Internet為企業的發展創造了全新的機遇。一家成功的企業，應該有超前的意識，敏銳的目光，把自己公司的名字放到Internt上去。企業主負為企業提供了展示自己的全新窗口。目前世界上利用網絡開展電子商務的企業很多，他們開展電子商務的前提都是建立自己的商務網站。
（l）網站是企業的第二門面
近幾年，各行各業的企業紛紛創建自己的網站，他們主要基於下面的考慮：
１建立網站，可以全面、詳細地介紹企業及產品。
企業網站的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹企業及企業產品。事實上，企業可以把任何想讓人知道的東西放入網站，如企業簡介、企業的廠房、生產設施、研究機構、產品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示於網上。
２可以利用網站及時得到客戶的反饋信息。
客戶一般是不會積極主動地向企業反饋信息的。如果企業在設計網站時，加入專門用於客戶與公司聯繫的電子郵件和電子錶格，由於使用極其方便，相對來說，一般客戶還是比較樂於使用這種方式與企業進行聯繫。因此。上網企業可以得到大量的客戶意見和建議。
３可以與潛在客戶建立聯繫。
這是企業網站最重要的功能之一，也是為什麼那麼多的國外企業非常重視網站建設的根本原因。現在，世界各國大的採購商都是主要利用互聯網絡來尋找新的產品和新的供應商，因為這樣做費用最低，效率最高。原則上，全世界任何地方的人，只要知道了企業的網址，就可以看到企業的產品。
４有利於提升企業形象。
企業網絡容量很大，幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知曉的信息放入網站。而且，相對而言，建立網站的費用要比其他廣告的費用低得多。通過網站，企業推介了自己，也提升了自己在公眾心目中的形象。
５使企業具有網絡溝通能力。
互聯網真正的內涵在於其內容的豐富性，幾乎無所不包。對於一個企業來說，其具有網絡溝通能力的標誌是公司擁有自己的獨立網站。
３可以與客戶保持密切聯繫。
通過網站，企業可以與客戶保持更為密切的聯繫。例如在美國，每當人們想知道某公司有什麼新產品，新服務，或舊產品和服務有什麼變化，甚至只是想知道該公司有什麼新聞，他們就會習慣性地進入該公司的網站，因為國外公司已經習慣於把所有的新產品和新服務信息發佈於網上，並且定期在網上發佈有關公司的消息。
１可以減少通信費用。
對於不少企業來說，每年的通信費用，尤其是涉及到進出口的通信費用，往往是一筆龐大的費用。利用公司網站所提供的多個電子信箱，可以有效地降低通信費用，這是企業網站的一個很實際的好處（利用E－mail通信的費用僅為市話費用）。
（2）企業網站的構成要素
為了對企業網站有一個較為全面的、立體化的認識，有必要瞭解一下企業網站的九大構成要素。通過它，我們從另一側面認識到網站為何對企業具有如此重要的意義。
１主頁。
網上企業通常由兩類頁面組成：主頁和普通頁面。主頁是由企業提供的顯示在Web上的首頁，它是企業向外發佈廣告、信息的載體。由於企業主頁代表企業形象，因而，也被稱為企業的形象頁面，是網上企業的門面，它給測覽者留下企業的第一印象，所以它的設計對整個站點來說非常重要。主頁應包括企業名稱、標誌、對站點內容進行簡單有效導航的某單或圖標、著重標明最重要的新聞或修改內容以及客戶與公司聯繫的地址等。主負製作應遵循快速、簡潔、吸引人、信息概括力強、易於導航的原則。主頁上的導航萊單或圖標應能鏈接到企業站點的其他關鍵頁面。這些關鍵頁面通常指下述頁面：
２新聞稿檔案。
無論一個企業是大是小，它的商業Web站點都應該有一個新聞稿檔案。新聞稿有雙重目的，單獨而言，它們可以發佈有關新產品或新開發項B的情況；作為檔案的一部分，它們又是活的企業年表。在過去，如果想發一個新聞稿，一般得請公共關係公司來做，即使有足夠的膽量和天賦可以自己操作，也要付昂貴的傳真費，還要接受新聞機構的檢查和刪減，而現在有了Web，就可以很迅速並且可以較低的成本發佈新聞稿。
３參考頁面。
創建參考負面並鏈接到與企業相關的特定主題的網絡論壇或其它網絡資源，這是使Web站點除了提供企業和產品信息之外，成為對客戶更有用的工具並增加頁面的訪問率的最簡單的辦法。通過尋找使客戶感興趣的信息點，可以很快使Web頁面變成該主題的權威指南。
４產品（或服務）頁面。
產品頁面採用信息分層、逐層細化的方法展示公司產品或服務。產品頁面的主要內容應包括產品／價格清單及單個的產品頁面，建立產品名稱到產品頁面的鏈接。當然，也可以利用高級的表格方式給目錄增加新的風格和生動的圖像。
５僱員頁面。
僱員是企業最寶貴的資源和財富，每個網上企業通過創建每個僱員的負面可以吸引潛在客戶，同時也是使虛擬企業人格化的有效手段。客戶希望把電子郵件發給一個有名字的真正的人，而不是Weblnate＠acme．corn，對企業和顧客而言，集中介紹僱員的Web頁面是一種好的解決辦法。
５客戶支持頁面。
Internet是一種理想的顧客服務工具，Web的一個重要用途就是與顧客通信並為其提供支持。許多用戶上網並不是要購買，而是來尋求幫助的，Web站點應盡其所能為客戶提供服務和技術支持。由於滿意的顧客服務能更好地滿足客戶需求，這種投資必定會獲得回報。在設計客戶支持頁面時，要盡可能讓自己站在客戶的角度，預料每種潛在的方法，向客戶提供有用信息，使他們對企業的產品產生親切感。
１市場調研頁面。
Web及時互動的特性決定了它是一種有力的市場調研工具。網上企業可通過市場調研頁面的製作，收集顧客及其對產品、服務的評價、建議等信息，由可以建立起市場信息的數據庫，作為營銷決策的量化基礎。
３企業信息負面。
網上企業的特點之一是資信不易確定，這是網上購買者不輕易下訂單的主要原因之一。因此，企業應盡量提高企業資信的透明度，讓訪問者瞭解企業的運營狀況。企業信息頁面能達到這個目的，它主要包括公司數據庫、財務表格、與投資者關係等頁面。
２廣告及其它內容。
在Web站點中添加一些廣告內容或許可以增加站點的吸引力，也能以一定的廣告收入支持站點建設。Web站點還可以因本身的特點包括一些其它內容，如贊助商頁面、電子貨幣等。
以上就是企業W小站點應包括的基本內容。Web站點信息聯繫的方式不是傳統的線性方式，而是交叉鏈接，因為HTML語言允許文檔創建者在文檔中嵌套指向其它文件的鏈接指令，當用戶激活這些鏈接時，就可以直接跳到該鏈所指的文件，無論該文件是在站點內還是在遠程計算機裡。這樣，用戶只要在超文本鏈對應的實體上單擊，就可以利用HM（HypeTtexttransportProl：orxil，超文本傳輸協議）跨越Web空間無縫地跳轉。
（2）企業網頁的設計方法
這裡針對企業站點的幾個主要組成部分，說明其基本的設計方法。
第一，主頁設計的基本方法。主頁設計的第一步是確定站點的主題。確定主題有助於開發既有獨特風格又前後一致的Web頁面。站點的主題與企業的產品是緊密相關的，常常通過主頁上陳述企業任務的那句話反映出來。
另外一個主要的因素是顏色的選擇。顏色方案是主題的一個組成部分，它能清楚地反映企業的產品或服務具有的基調。色彩的確定可用顏色匹配負面自己調配，也可從公用顏色名中選擇。
主頁設計要注意以下幾點：
１主負明確，主題突出。要能使樹覽者對企業的主頁掃一眼就能馬上明白該企業是幹什麼的。要達到這個目標，最好在文本中及早設置闡明主題的句子，且以區別於其它文本字體的醒目的形式顯示，但不要用圖像的形式，因為圖像下載很慢，有些樹覽者根本不打開圖像或不耐煩久久等候。
２盡量縮短下載時間。如果能減少等待時間就可能使更多的網上測覽者停留在企業的站點。
３獨具特色。不同企業，其企業形象是不同的，因而其主頁要有不同的表現形式，一定要在體現功能的基礎上體現企業特色，只有獨具特色的頁面才能吸引用戶閱讀。
４創建菜單欄，提供對關鍵頁面的簡潔導航。這個菜單欄可以認為是Web站點的頂層目錄，它能提供與相應關鍵頁面的鏈接。這個菜單桂應出現在Web站點內的所有頁面上，這樣可使用戶感覺舒適並使信息更易於訪問。
５What』
sNew或News鏈接與快速聯繫。
主頁上最重要的項目之一是關於企業或產品的新聞或信息的鏈接，應使用戶單擊一下按鈕What』sNew或News即可獲得有關你公司的最新信息。
主頁的另一個關鍵元素是在頁面底部的簡單的電子郵件鏈接，它可使用戶與負責Web站點或負責反饋請求的有關人員迅速取得聯繫。這將為用戶找人請教或討論問題節省大量的搜索時間，它還能使企業獲得Web站點以外的信息反饋。
第二，新聞稿檔案和參考頁面的設計。在Web站點上設計新聞稿頁面的目的是向網上制覽者動態地發佈公司產品、活動等各類信息，把這些新聞稿連接起來就成為公司的活動年表。新聞稿頁面的風格應與主頁的風格保持一致，不要使用那些不利於任何文本閱讀的背影圖形和顏色，並使用與主頁同樣的鏈接顏色。新聞稿應是理想的可打印的Web頁面，讓它保持清晰、簡單。快捷的特點，以便於打印。建立新聞稿檔案，首先要編寫並設置可單擊的新聞標題，這些標題都鏈接到完整的文本。這些標題的編寫要能夠清楚地描述新聞的要點，以便於用戶能確切地知道他們點中的是什麼。標題的放置要保持清晰和簡單，可採用以下方法：１注意新聞稿的排列順序：開頭頂部是最近的稿件，往下類推，末尾部是最舊的稿件。如果是一個年輕的企業，可用月份標題來分隔各項列表，對老企業，可用季度或年度來分隔列表。２緊接在最近的新聞標題下面放一個水平標線，以使它與前一個新聞標題分隔開。因為許多網上測覽者只想看看最近的稿件，加這樣的標記能使它比其它稿件更突出。３可在標題前採用標準編目符或小的圖形作為點綴，增加頁面的可讀性。
新聞稿檔案同樣要滿足易於導航的要求。這裡的導航有兩層內容：一是便於用戶從新聞稿檔案頁面到其它部分的跳轉；二是便於用戶迅速到達他所需的新聞頁面。按年份將新聞標題分隔開已在一定程度上實現了這個目標，用戶可根據時間檢索他感興趣的新聞，若有可能，將新聞事件進行分類索引，建立菜單，又向創覽者提供了另一個檢索途徑。
第三，產品頁面的創建。產品頁面的創建主要在於掌握產品目錄的層次結構和導航方法。產品目錄設計的思想和整個站點結構的思想是相一致的，都是由概括到詳細的層次結構。這樣，首先就要詳細分層，將它們放在不同詳細程度的頁面上，從而允許用戶能夠自上而下找到最適合於其需要的信息層。
產品目錄分層經過是這樣的：
第一層：首先建立一個產品冊格列表，該表使用戶能夠全面測覽公司的產品；
第二層：對應每個產品的頁面，該頁面將此項產品的有關信息進行全面的介紹；
第三層：產品更深層次的信息，如果創覽者還要深入瞭解該產品的技術細節、設計、維護等，可以通過本頁面獲得這些信息；
第四層：如果測覽者對第三層的詳細程度還不滿足，可以通過網絡互動性由公司的有關人員提供他需要進一步鍛接的信息。
產品頁面應該達到以下要求：
１包含關於產品盡可能多的有用信息；
２具有獨創性。產品頁面不僅是對產品的純客觀的描述，還可以包括一些顧客的評價及媒體的報道等能提高產品可信度的信息。
３包含站點的導航菜單及其產品／價格列表目錄的鏈接。
４不要在產品頁面上增加太多無用的鏈接，以免分散別覽者的注意力，影響他們的購買決策。
５創建本企業所有產品頁面的風格、佈局應保持一致。為達此目的，可使用「模板」技術。
3．企業始點的建立流程
創建一個企業的網絡站點，通常有以下步驟：
第一，站點策劃。站點策劃的主要工作有：做好市場調查，確定網站服務領域和網站服務對象，明確網站提供哪些服務等。然後要做好網站的規劃工作。
第二，購置Web服務器硬件和符合需要的軟件。企業可以聘請採購專家直接到計算機設備市場採購，或者委託Internet提供商提出整體方案並負責採購。
第三，註冊域名。企業可以直接向Internet域名委員會申請註冊，只要有合適的網絡連接設備，任何企業和個人都有權申請。註冊域名的費用非常低廉，企業也可以委託ISP進行申請。
第四，向網絡服務商（IS）租用與Internet連接的數據專線。目前，中國的商業網站主要通過DDN數據專線或X．25撥號入網，其他的接入方法有電話撥號、ISDN、幀中繼等。
第五，製作企業網站的Web頁面。由於Web頁面的優劣直接影響著企業形象，因此，絕大多數企業將不得不求助於專業的Web頁面規劃師和設計專家，Web技術發展迅猛，環球網頁上可以放置各種各樣的多媒體數據，Web網頁設計是一項結合電腦科技、圖形藝術、排版技巧、統籌學等內容的複雜工作，專業人員將帶來專業價值。企業可以聘請專門的Web設計、製作人員，也可以把Web管理工作委託給專業公司去執行，企業派專人監督即可。
第六，測試、評價。測試、評價主要著站點的以下幾個方面：鏈接有效性；網頁可讀性；網站下載速度；網頁語言正確性；網站便用性；網站交互性；網站兼容性等。
第七，設立Web維護工作小組，並安排與其他部門的協作方法。企業必須設立專門人員和小組負責企業Wall網站的日常維護。維護工作除了例行的系統檢查、排障外，還應包括更新網站數據內容，剔除過時的信息，並安排采編人員及時提供最新的內容。Webl作小組必須與其他部門緊密合作，將企業的全貌和具有深度的服務內容及時公佈於網頁，同時保證防火牆系統的正確設置，防止保密數據的洩露。
第八，聽取用戶反饋意見。開展站點訪問審計和用戶交流討論，以進一步完善站點的建設。4．城名：同港時代企業的永久玄粽
域名是在Internet網上註冊的企業或機構的名字，是企業間相互聯絡的網絡地址，是企業在Internet這塊電子空間的永久商標，是企業邁入信息化社會，適應現代國際商業競爭的重要工具。隨著Internet的迅猛發展，域名的商業價值就越來越受到重視，而上網越早，越有可能獲得對自己有利的域名。企業製作了網頁，註冊了域名，就設立了自己的網址，借助於Internet，企業隨時可以發佈最新的消息吸引客戶。
（1）防止企業域名搶注
域名不僅是Internet交換信息的唯一標識，也是企業在電子商務中進行交易時被交易方識別的標識，企業必須將其納入企業商標資源進行定位設計和管理使用。
由於Internet域名管理機構沒有賦予域名以法律上的意義，域名與任何公司名、商標名沒有直接關係，而且遵循先註冊先擁有的原則，任何一家公司註冊在先，其他公司就無法再註冊同樣域名，因此域名具有類似商標、名稱的意義。如果企業的域名被搶注，會給產品出口、企業形象帶來潛在的巨大威脅、造成企業無形資產的損失。由於現在法律還不完備，對惡意搶注域名還不能給予及時、有效的制裁。因此，企業最明智的舉措是盡早註冊自己的域名，因為註冊一個域名不僅非常簡單，而且花費極少。及時註冊域名，可以保護企業的商標資源，減少不必要的經濟糾紛，避免可能的損失，有利於企業利益保護，增強企業競爭力，提升企業形象，擴大企業的國內外合作貿易。
（2）企業域名的申請途徑
當企業具有域名管理設備、專線設備及IP地址後，可直接到有關部門申請域名。申請域名可有如下三種途徑。
第一，到國內域名管理機構。在中國，若申請國內的域名，可以到國內域名管理機構申請，如到「中科院網絡信息中心」或1京電報局」申請。商業用途的域名一般是。x。corn．on或x.xx．net．on，x。由企業自行決定（通常為企業的名稱或名稱編寫），並且由企業決定的這個XXXXX必須還沒有被別的企業註冊走。
第二，到國外國際域名管理機構。例如申請美國的域名（企業名．corn）可以上網到www．internix．net（國際網絡管理機構）直接填表，並通過信用卡交納100美元即可（注意：應在美國先註冊此域名的商標名稱）。
5，找一些Interne服務商代理。中國國內許多lute。t服務商可以代理域名的申請。如「平頂山信息港」就提供了為企業單位辦理域名申請註冊的服務，各企事業單位，可直接到數據業務演示廳辦理申請手續。
另外，企業也可在某個項級域名下面設立子域名或二級域名，如：chi．yahoo．corn，www．wecn．corn／cad等。
國內企業是否需要將信息放到美國的服務器上，去申請國際域名呢？如果該企業需要在美國開展業務，或主要信息索取者是美國人，該企業可以這樣做。
（3）企業域名命名原則
一般而言，域名的格式為：商標名（或企業名），企業性質代碼，國家代碼（中間用點隔開）如果單考慮域名的標識功能，可以認為域名的選擇只要符合國際標準和慣例，便於記憶使用即可。但考慮到域名的商標資源特性，域名的命名與一般商標名選擇一樣必須審慎從事，否則，與一般商標選擇不當一樣，對企業發展產生不必要的負面影響。域名命名首先要按照國際標準選擇項級域名，還應考慮到下面幾個方面：
其一，與企業已有商標或企業名稱具有相關性。如能將企業名稱與域名統一，可以營造一完整立體的企業形象，不但便於消費者在不同環境都能準確識別，而且兩邊的宣傳可以起相互補充相互促進作用，目前大多數都採用這種方法。
其二，簡單易記易用。域名不但要容易記憶識別，還應當簡單易用，因為域名作為一地址，可以方便消費者直接與企業站點進行信息交換，如果域名過於複雜和拼寫錯誤，影響顧客使用域名的積極性，因為顧客可以有很多選擇和機會，而企業只有一次，因此簡單易記易用更容易博取顧客的選擇和訪問機會。
其三，多個域名。由於域名命名的限制和申請者廣泛，極易出現申請類似的域名，減弱域名的識別和獨佔性，導致顧客的錯誤識別，因此企業一般要同時申請多個類似相關的域名以保護自己，如w－ww．papes，corn和horn．pop．corn。另外，為便於顧客識別不同服務，也可以申請類似但又有區別的域名，如微軟公司的Microsoft。和home．MicrDsot。提供不同內容服務。
其四，國際性。由於Internet的開放性與國際性，使用者可能遍佈全世界，域名的選擇必須能使國外大多數用戶容易記憶和接受，以免失去開拓國際市場的大好機會。目前，Internet上的事實標準語言是英語，因此命名一般用對澤英語單詞為佳，如「中國」的拼音「ZhoflgGuo」可以很容易被中國人識別出來，可對於不瞭解中國文化的人就不知所云，如果用「China」就可以兼顧國內和國外的用戶。
三、懂統企業發揚團結廣告
隨著網絡的蓬勃發展，網絡廣告越來越多地走入人們的生活。它給發送者提供了幾乎無限而且非常廉價的信息空間，並且極具邏輯說服力。
1．同港廣告的優勢
第一，宣傳範圍廣。用戶市場遍佈世界各個角落，即使是一家小企業上網，都有可能一夜成為『國際性」公司。據統計，目前在因特同上有分佈在160多個國家的5000多萬用戶。專家預測，到2001年，因特網的上網用戶數將增加到10億之多。網絡廣告吸引了大批受過良好教育的30多歲的年均收入達5500美元的用戶。美國網絡廣告大部分來自小企業和小公司，2／3的廣告費來自計算機網絡公司，而且因特網服務已超過有線網絡的範圍，銀行、汽車製造業等已將廣告費的14％用於因特網廣告，有些因特網站點已開始流利。電子商業網絡還是企業進行廣告宣傳的好渠道，因為它傳播面廣，費用最低。
第二，形式生動活潑。運用多媒體計算機技術，網絡廣告可將產品的形狀、使用方法、用途、價格、維護方法等信息以文本、圖像、動畫和聲音等多種表現方式表達出來。網絡廣告具有文字、圖片、色彩、動畫、電影、三維空間、虛擬視覺等所有廣告媒體的功能，滿足人們求新、求變的心理，大大提高宣傳效果。傳統傳媒達不到的效果可通過電子廣告實現，網絡廣告賺錢容易得多。
第三，具有交互性。網絡廣告的交互性使客戶的主動性加強，滿足客戶的自我需求意識，適應了未來的發展潮流。廣告客戶還能通過讀者互動式參與得到測試直接推廣產品的效應，這就引得網絡廣告業如火如條的發展。網絡廣告上廣告發佈者和廣告用戶的雙向交互方式，使得廣告用戶具有更多的主動性和選擇性。
第四，使用網絡廣告，廣告主可及時獲取反饋信息。網絡廣告可及時統計出每條廣告被多少用戶看過以及用戶查看廣告的時間分佈、地理分佈等。
第五，網絡廣告將訂購與客戶購買意願聯繫起來。傳統廣告把市場、營銷分兩部分，雖然抓住客戶注意力產生購買意願但客戶需主動打電話或登門購買；網絡廣告卻可在線訂購，以電子貨幣形式付費，貨物能直接通過郵購送到用戶手中，費用低於傳統購物費用。
第六，能及時提供商業信息、商品目錄、營銷內容。網絡廣告節省公司大量印刷費和人力，且廣告成本比原有媒體都要低，通常一個月的網絡廣告費只抵得上報紙一天的廣告費。
第七，能做香煙、啤酒的廣告。香煙、啤酒廣告在現實社會中一直受到各種條件的限制，不能在一些公開途徑宣傳，但在因特網網上做香煙、啤酒廣告卻有無盡空間，並且能直接把觸角伸入到廣大用戶中。
第八，更改方便。廣告主可對廣告的內容隨時進行更改和補充，而且花費很少。
2．網絡廣告的茉路
網絡上為自己的產品做廣告的公司很多，做廣告的方式也有多種，為了使自己公司的網絡廣告更有特色，。更吸引消費者，網絡廣告應講究一定的策略。
１評價網絡廣告。有關網絡廣告最重要的一個決策是如何選擇網站，設置標牌廣告。由於網絡系統龐大的特點，使得公司自己去做這種工作比較很困難，現在網上有如下營銷資源能為網絡廣告的這項決策提供可靠的信息：
關於廣告收稅率、費率等信息，可到以下站點查閱：Inter－activePublishingAlert』s的GuidetoffelliflgAdvrtisingOntheWall（如何在萬維網上售賣廣告空間）（www．netcreations．corn／ipa／），這個站點提供互動式的查詢，在此可就以下問題進行信息的收集：目標受眾、每天訪問者數、廣告的費用。比如，你可能會查到一個站點的目標受眾是女性，每週有50000個訪問者，每個月的廣告費用少於＄20000。
要想瞭解網絡廣告業的發展趨勢，可到WebTrack（www．weutra＆。）上查閱，在此站點上提供了部分信息，但是你得在其訂閱版中才能獲得豐富詳細的信息。
其二，在任何可能的地方發佈你的URL。URL是統一資源定位的縮寫，它是一個字母序列，它指出一個因特網站點的地址。如果你想要人們訪問你的站點，可以在商業卡片、信紙頭部、不干膠、公司T恤衫和你在報紙和雜誌上登載的廣告中寫上你的URL。此外，你不要忘記在向消費者和同事們寄送的電子郵件信息及向團特網新聞組和郵件列表發送的稿件的底部的簽名文件中加上你的URL。
其三，以較好的形式進行宣傳。除了內容要豐富以外，應該好好設計你的因特網站點。像編輯得很好的報紙或者雜誌一樣，你的主負應該登有吸引人的標題和一個各版內容簡介。讓你的站點有個統一風格的點綴也是個好主意。例如，有一個農場網站的特點是每頁都有微小的草萄圖標。如果你願意，可以把站點設計得更漂亮。在因特網最流行的測覽器軟件網景公司導航者測覽器的最新版本中，一你可以改變你的主頁、文本和超文本鏈接的顏色。你可以用牆紙裝飾背景，還可以添加表格和動畫，或者給用戶一次在你的站點中有導遊的旅行。
其四，在網上宣傳你的因特網站點。雖然因特網社會一般不喜歡未經請求發送的電子郵件和新聞組稿件，但是有大量因特網討論小組實際上歡迎收到商業信息。如httP：／／WWW．biz．mise的各種各樣的商業信息。
其五，把你的站點在因特網目錄上列出。宣傳你的因特網站點的另一個極好方法是把它列在因特網的電子目錄中，其中一些就在因特網站點所在的主機上。搜尋引擎（ffeflr（：hinEfigines）網站通常都是熱門廣告網站排行榜上的前幾名，也是許多因特網使用者的起站，如Yahoo、AltaVista、Itifoha、Lycos等。因特網站點1996年度廣告收入前三名分別為Yahoo（2100萬美元）。Inf（zee（1910萬美元）和Excite（1850萬美元）。
３免費廣告與付費廣告相配合。儘管網上有許多機會為公司做免費廣告，但你仍可能想要另外做一些廣告。數十家因特網報紙、雜誌和因特網站點已經準備好賣給你一個做廣告的機會。這主要是因為做網絡廣告有如下長處：
其一，提高知名度。通過大打某某贊助商的旗號，你可以突出自己的站點，而不是作為在列表上的1000個因特網站點之一。
其H，更多的宣傳。如果在一個像大熱門雜誌Hotwired（http:／／WWW．betwired．corn）這樣的流行聯機出版物上有一條鍵路，你能為你的站點爭取到更多的訪問者。
其三，把廣告放在更好的地方。當你免費往列表郵寄佈告時，你對你的站點在列表上出現的地方或者它在那裡將逗留多久沒有控制權。當你買廣告時，只要你肯付款，你的廣告將一直出現在那裡。
在因特網上放置一則廣告要花多少錢呢？一般的大眾媒體的收錢概念在計算機世界中毫無價值，因特網出版商和站點操作員收取的費用從三年幾百美元到三個月15000美元不等。一般來說，站點越流行，訪問者越多，你付的錢就越多。
儘管因特網廣告正成為越來越多企業最常用的促銷工具，但據廣告資訊公司（AdKno俐ha）的調查顯示，在線廣告收費實際上正在下降。1997年9月份，因特網廣告收費降到了自1996年12月以來的最低點。
廣告收費的下降，部分反映了在線空間多於廣告需求，也就是說，在線商業廣告的數量在增長，但尋求廣告客戶的因特網站點的數量增長得更快。在使用因特網急劇增長的同時，廣告收費下降，說明了企業對於在線廣告採取了更明智的態度。而不再盲目地向因特網投入資金。
四、懂統企業m網絡營銷
網絡營銷是借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體來實現營銷目標的營銷方式。1．網絡管銷對傳統營銷的衝擊
網絡營銷對傳統營銷的衝擊表現為以下幾個方面：
第一，對標準化產品的衝擊。作為一種新型媒體，因特網可以在全球範圍內進行市場調研。通過因特網廠商可以迅速獲得關於產品概念和廣告效果測試的反饋信息，也可以測試顧客的不同認同水平，從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。因而，在因特網大量使用的情況下，對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚。
第二，對營銷渠道的衝擊——中間商作用的改變。通過因特網，生產商可與最終用戶直接聯繫，中間商的重要性因此而有所降低，這造成兩種後果：
１由跨國公司所建立的傳統的國際分銷網絡對小競爭者造成的進入障礙明顯降低。
３對於目前直接通過因特網進行產品銷售的生產商來說，其售後服務工作是由各分銷商承擔，但隨著他們代理銷售利潤的消失，分銷商將很有可能不再承擔這些工作。所以在不破壞現存渠道的情況下，如何提供這些服務將是網上公司不得不面對的又一問題。
第三，對定價、品牌、廣告營銷策略的衝擊。如果某種產品的價格標準不統一或經常改變，客戶將會通過因特網認識到這種價格差異，並可能因此導致客戶的不滿。所以相對於目前的各種媒體來說，因特網的先進的網絡測覽和服務器會使變化不定的且存在差異的價格水平趨於一致。這將對分銷商分佈海外並在各地採取不同價格的公司產生巨大衝擊。例如：如果一個公司對某地的顧客提供力％的價格折扣，世界各地的因特網用戶都會瞭解到這個交易，從而可能會影響到那些通過分銷商的或本來並不需要折扣的業務。另外，通過因特網搜索特定產品的代理商也將認識到這種價格差別，從而加劇了價格歧視的不利影響。
現實企業的單一品牌與多品牌的決策相同，對上網公司的一個主要挑戰是如何對全球品牌和共同的名稱或標誌識別進行管理。就實行情況來看，公司由於下列情況的存在而擁有多個節點：
１只有一個品牌的公司，允許地方性機構根據需要發展自己的節點；
２各品牌分別有明顯不同的市場和形象，公司為每一個品牌單獨設置節點。
這樣，當多個節點分別以不同的格式、形象、信息和內容進行溝通時，雖然給消費者帶來了某種程度的便利，但也會引起他們的困惑。
另一方面，如果為所有品牌設置統一節點，雖然可以利用知名品牌的信譽帶動相關產品的銷售，但也有可能由於某種品牌的不足導致全局受損。因此，是實行單一節點策略還是實行多節點策略，以及如何加強節點管理是上同公司面！臨的現實問題。
網絡營銷對廣告障礙的消除上表現在兩個方面。首先，相對於傳統媒體來說，由於網絡空間具有無限擴展性，因此在網絡上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限，盡可能地將必要的信息—一羅列。其次。迅速提高的廣告效率也為網上企業創造了便利條件。譬如，有些公司可以根據其註冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發送的廣告，有些公司可根據訪問者特性如硬件平台、域名或訪問時搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告。
無論怎樣，網絡營銷都將降低跨國公司所擁有的規模經濟的競爭優勢，從而使小企業更易於在全球範圍內參與競爭，這一點是跨國公司所不能忽視的。
第四，對傳統營銷方式的衝擊。隨著網絡技術迅速向寬帶化、智能化、個人化方向發展，用戶可以在更廣闊的領域內實現聲、圖、像、文一體化的多維信息共享和人機互動功能。「個人化」把「服務到家庭」推向了「服務到個人」。正是這種發展使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結，並逐步體現市場的個性化，最終應以每一個用戶的需求來組織生產和銷售。
第五，顧客關係的再造。網絡營銷的企業競爭是一種以顧客為焦點的競爭形態，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、建立親密顧客關係、分析顧客需求、創造顧客需求等，都是最關鍵的營銷議題。
因此，如何與散佈在全球各地的顧客群保持緊密的關係並能掌握顧客的特性，再經過對企業形象的塑造，建立顧客對於虛擬企業與網絡營銷的信任感，是網絡營銷成功的關鍵。基於網絡時代的目標市場、顧客形態、產品種類與以前會有很大的差異，如何跨越地域、文化、時空差距再隨顧客關係，將需要許多創新的營銷行為。
第六，競爭形態的轉變。由於網絡的自由開放性，網絡時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產品信息與營銷作為。因此勝負的關鍵在於如何適時獲取、分析、運用這些在網絡上獲得的信息，來擬定極具優勢的競爭策略。
此外，策略聯盟也是網絡時代的主要競爭形態，如何運用網絡來組成合作聯盟，並以聯盟所形成的資源規模創造競爭優勢，將是未來企業經營的重要手段。2，同港合格的資頒、此點
網絡上的許多資源、站點對於從事網絡營銷的企業具有很高的價值。由於網絡站點呈爆炸性增長，因而有價值的站點和資源如雨後春筍般出現，並處於不斷的發展變化之中。
瞭解有關信息最新動態的方法之一就是利用Referenc．Cdfl』－（站點地址為http:／．reference．corn）服務。它提供各種新聞組和列表搜索功能，但更重要的一點是通過電子郵件發送個性化的新聞服務。用戶可以向該站點提交待搜索的主題概況，站點將給用戶返回滿足查找條件的內容概述。該站點為用戶提供加權和布爾系統及用戶向系統反饋信息的方法，用戶可以在其主頁鍵入自己的在線描述信息。
瞭解最新動態的另一個方法是訪問Web上熱門站點，加入面向市場營銷的列表，定期圓讀net－hopniop，也會發現新負面、列表、簡訊和思想。
１網絡社區信息的獲得。社區是指單位或個人因某一目的按一定的組織規則形成的一定區域性的社會團體，而所謂網絡社區則更著重強調的是其作用和組織規則，而沒有區域限制。在網絡社區，你能向其它社區成員（他們木是你的競爭對手，而是對你很有幫助且和你一樣身份的成員）提問進而瞭解到網絡的最新動向。
這些資源豐富的地區也包括貯藏著大量參考資料的圖書館，能教給你從籌建、運營到評估公司的一切知識。大部分文件之前都配有對話框，在你花時間去下載或閱讀整個文件前能從中瞭解到這個文件是否有你真正想閱讀的資料。
公告權都配有系統管理人員，在不同的系統其稱謂不同。比如：USENE新聞組配有主席；Email論壇由其所有者來運行；Chillpusrve論壇由論壇管理人員和系統操作人員來領導；美國在線也有其主持人。有些論壇由一個人擔任主持，有些論壇則由很多人主持。每個人都以自己的切身經歷來幫助新加入者，對如何有效使用這些在線工具提出自己的建議。相比之下，USENET新聞組和郵件清單在歡迎新加入者方面則有點脾氣不太好，為使新加入者語言流暢，希望新加入者先閱讀幾天資料和常問問題（FAQ）以瞭解他們的文化。
論壇主持人希望參與者不僅僅提出問題，也應踴躍回答其他成員提出的問題，貢獻出自身的知識。不同於商務上所提倡的東西，論壇上的信息應是無偏見的，且是自由的。事實上，在論壇上做廣告或吹噓自己是絕對禁止的，違者將會受到嚴厲的警告。
這樣，無須碰面，人與人之間就可以建立起牢固的友誼。最後，通過參與這些領袖、行業專家等的談話，你還可以與他們建立起持續的聯繫。
２網絡營銷資源的利用。網絡上存在著豐富的在線商務和市場營銷資源，其中一些站點的規模很大，包括各種有價值的信息。有些站點的信息面較窄，專門介紹某一方面的信息。這些資源是網絡上最有價值和最持久的一部分。
第一，公共出版物的電子版本。公共出版物的電子版本能使你把握營銷的最新趨勢和網絡的最新發展。
第二，有價值的站點。基於鋼絡上有價值的站點和資源如雨後春筍般出現，並處於不斷的發展變化中，請留意一下目前的搜索工具，以幫助你隨時找到新的站點。
3．網絡營銷支持系統
面對著網絡、信息技術席捲全球之勢的到來，商業領域正在經歷又一場革命。這場革命將使地球變小，市場的距離縮短，生產、銷售、消費之間的隔閡消失。
早在20世紀對年代，世界最大的零售連銷業主沃爾瑪即富有遠見卓識地將計算機技術引進管理體系之中，成為領先者。清醒敏銳的沃爾瑪不斷地關注世界領先科技的每一步更新，並對其整個管理體系進行不間斷的技術、文化、觀念更新。今天，沃爾瑪擁有遍佈全美的配銷中心和零售商場，這個龐大的機構每天在網絡、信息技術的支配下運轉自如。
而一批感覺敏銳，具有長遠眼光的企業家也紛紛踏上這塊領地，將最新的網絡技術引入自己的管理之中，他們帶動商業領域向商業電子化或電子商務方向發展。
電子商務蘊有豐富的內涵，下面我們先對其幾個基本的技術層面構成作一介紹，當然技術的更新也自然帶動一些消費觀念。經營理念的變革。
１POS系統。跟蹤顧客消費行為的最有效技術，就是目前商業現代化管理中最為流行的POS系統。在該系統下，商店在建立顧客檔案的時候都會給顧客分配一個顧客號，顧客到收款台結帳時，收款員就會把顧客通過POS輸入到計算機系統中，這樣每個顧客採購商品的時間、種類、數量都會在計算機裡有詳細的記載。商家就會根據這些信息，對顧客的購買行為進行分析。從而為顧客提供更有價值的服務。
POS系統並不僅僅是消費者在現代商場中常見的POS收款機或電子算盤，這些是其前哨部分，也是其主要的硬件部分。而真正的POS系統是指具有優化的方案、實用的軟件和硬件。強大的財力和技術後盾的信息管理系統。
２電子數據交換系統EDI，英文全稱E16Ct。icD8t。lflter－changeo
EDI是一種以電子方式交換數據的技術，將其定義簡化一下，EDI是將業務文件按一個公認的標準從一台計算機傳輸到另一台計算機的電子傳輸方法。由於EDI大大減少了紙張票據，常常也被稱為「無紙貿易」或「無紙交易」。
EDI是商業上促進貿易高效化的必要手段，在西方用得十分普遍。目前，中國也正在大力推廣EDI技術，有些部門已取得了明顯的經濟效益和社會效益。
從技術上講，EDI包括硬件與軟件兩大部分。硬件主要是計算機網絡，軟件包括計算機軟件與EDI標準。
從硬件方面講，以前大多數EDI都不用Internet，而是通過租用的電腦線在專用網絡上實現，這類專用的網絡被稱為增值網，這主要考慮到安全問題。但隨著Internet安全性的日益提高，作為一個費用更低、服務更好的系統，其不可避免地將會替代VAN，而成為EDI的硬件載體。
目前，Internt安全性正在不斷提高，一些在Internet上實現EDI的軟件已經問世，為用戶提供了較為安全、可靠的數據交換手段。如許多公司已開始使用Privacy－EnchancedMail軟件來完成點對點的通信。有些公司的Tmpler採用密鑰技術來實現Internet上可靠的文件傳送。還有一種在Internet上處理EDI業務的軟件是MIMEEDI，用它可按標準格式傳送EDI信息。
除了這些保證安全通信的軟件之外，在Internet上實現EDI還需另一種軟件，稱為EDI映像軟件。這些軟件主要用來將數據交換為EDI標準格式，在傳送文件時，將EDI格式化的數據通過Internet郵件發送出去。通過郵件傳來的EDI文件，經解碼後送到EDI映像軟件，它將這個軟件進行變換，送人事務處理的應用程序。
EDI軟件中除了計算機軟件外還包括EDI標準。目前，美國國家標準局制訂了一個稱為X12的標準，用於美國國內。聯合國主持制定了一個行政＼商業、交通用EDI格式，縮寫為EDIFAgr，用於其它國家。目前，已有計算機可對這兩種標準進行互相轉換。
除此之外，InternetEDI還竭力提供更多的信息服務，以促進EDI由VAN向Int。met的轉化。如Premnos公司的Tern－plar，Sterling的Gatewny等。lute。t上的商業網CbrTllTle。eNet為了促進在Internet上實現EDI，專門成立了一個EDll作小組，其目標是建立一種Internet買方、賣方與服務提供者聯接起來的體系，使不論是公司、學校、政府機構，還是個人都能廉價、安全地在Intermt上進行EDI業務。
EDI是其它電子商務環節，如EOS、電子訂貨系統、POS系統得以順利進行的基礎。其電子數據交換技術溝通了商家、銀行、用戶之間的信息傳送，使之能夠進行有效的交流。
目前，EDI在西方已用得十分普遍。據統計，美國有90％以上的商品出廠通過EDI，一些大型企業已普遍應用EDI與供應商和銷售商聯網。最近幾年內，美國每年有20億美元銷售通過EDI實現。此外，約有一半以上的EDI用於企業、教學單位與政府機關之間傳送訂單、。合同、發票、保險單、海關申報單、帳單、庫存根表等文件。其中85％的EDI業務屬於企業與企業之間，15％屬於企業與政府機關之間的商務交往。美國還在努力加速政府部門的EDI進程，政府規定截止到1997年1月，所有聯邦政府的機關購買10萬美元以下的貨物時，必須採用電子方式。在日本，實現EDI的企業已超過5萬家。新加坡等國的EDI發展也很快。歐共體也成立了專門機構來加快EDI進程。中國也正在大力推廣EDI技術，並且步伐在不斷加快。
３電子訂貨系統EOS，英文全稱EleCtronicOrdering勿stetti。
電子訂貨系統是指將批發、零售商場所發生的訂貨數據輸入電腦，即刻通過電腦通訊網絡連接的方式將資料傳送至總公司、批發商、商品供貨商或製造商處。因此，EOS能處理從新商品資料的說明直到會計結算等所有商品交易過程的作業，可以說EOS涵蓋了整個商流。
在網絡技術迅速傳播的今天，EOS成為現代化物流管理中的重要一環，它使得零庫存得以實現。在信息大量流出、交易額和交易頻率越來越高的現代化商業社會，零售業已沒有很多的空間和時間用於存放貨物。在要求供貨商及時補足售出商品的數量且不能有缺貨的前提下，必須採用EOS系統。EOS蘊含的豐富內容和先進的管理手段，使其在國際上得以廣泛應用。
從應用領域來講，不論零售業、批發業或是製造業，都可採用EOS進行企業內的補充訂貨系統。從其之間的關係來看，零售業則是超市等商店和總公司的電腦連線，並將資料輸人。總公司再將這些資料做成進貨訂單，再交給進貨廠商。也就是說，商店與總公司間有連線，但和廠商間沒有連線。而批發業及製造業則是由業務員利用手持式終端機進行的補充訂貨系統，這一連串的補貨系統也稱之為EOS。
這是以往的一種運行模式。隨著EOS的進展和電腦、通信方面各種狀況的變化，從前那種運行模式，或者說企業內的補充訂貨系統已漸漸變成更廣泛的概念了。
現在，零售業的店面輸入資料已經可以不經由人手，而是從零售業的電腦系統以連線方式傳送到批發業或製造業的整體系統。現在的EOS可以將零售店所發生的訂貨資料在當場輸入，即刻借由通信網絡以連線方式將資料傳至零售業總公司、批發業生或商品製造商處。
從直接的經濟效益上看，EOS可使零售業與批發業間正確。迅速地傳送送貨資料，科學地處理流通業的情報流程和業務處理。正是靠這種不延遲的訂貨業務系統，批發商才能掌握好時間隨時分析商情，使批發商及零售商兩者確認好進貨價格等交易條件。而且，各種商品主檔及廠商主檔正確地鍵人之後，零售店的訂貨情報才能正確而又迅速地送到批發商處。
作為現代化商流、物流管理中的重要一壞，EOS的貢獻遠大於上述的這些，其潛在的經濟效益是難以估量的。如POS系統的資料與EOS資料相結合，使消費者需求信息與零售商採購及批發商供貸信息相結合，彼此協調，成為一體。事實正是這樣，在寸土寸金的今天，零售業不允許多餘的空間放置存貨，而且要求廠商補貨只要進暢銷商品已賣掉的部分數量，而且還不能有缺貨的情況。這就需要POS系統準確及時地提供需求信息，同時還要有批發商的密切配合。而批發商也因此要求，除了本身要有正確的庫存管理之外，電油做庫存數量需與實際存量一致。依據更精細的銷售預測，構架出不會出現缺貨情形的體制，進而充實能正確且迅速檢貨的物流系統，建立一套不缺貨的系統，才是真正的EOS所要實現的重點，也是EOS發揮最大效益的所在。
４管理信息系統MIS。早期MIS的定義究竟是什麼，我們很難給出一個確切的回答。就目前一些網絡技術的應用形式來看，MIS系統主要包括這樣幾個部分：零庫存（JustInTine）。商業電子數據交換（EOI）、電子訂貨系統（EOS）、電子轉賬系統（Ery）、信用卡服務（IapS，以及使上述這些功能彼此協調，順利得以實現商業增值服務網絡（VAN）。
從現代企業的經營管理新概念來看，MIS就是電子信息技術在經營管理全過程的一種應用。現代商業企業的管理總是採用統一經營、分類管理的方式。所謂統一經營，是指「統一進貨。統一定價、統一調配」；所謂分類管理是將已進入企業的商品按保管地點和銷售責任人劃分責任，目的是保管和銷售這些商品。這種管理方式要求管理層能及時瞭解經營、銷售動向及準確的庫存分析資料等信息，並可以對銷售經營活動進行直接有效的控制。這種方式下，使用電子信息技術作為經營活動的輔助手段，就成為商業企業管理者必然的需求。
MIS系統運行的關鍵在於，經營者應先有一個好的經營系統設計，在技術上將重點放在MIS系統軟件的開發、購置和投入上。
從MIS系統應用的目的來講，經營者需要的是從其大量的信息收集、管理、分析中獲得一個正確的投資決策。因此MIS系統運行的核心便是信息的收集和分析。
商業企業存在於社會，其活動受到多方面的影響：同類企業的競爭、顧客的購物心理、商品的供求規律、相關互補商品的影響、社會活動變化的影響及企業自身經營活動的情況等。這些都關係到商品的經營情況，需要我們對其進行有效的分析，進而決策。微觀經濟學理論為我們提供了相關的理論和分析方法，如「均衡價格」、「多約束下的消費者選擇」等等，這些分析方法都是建立在大量數據統計資料的基礎上。
就拿POS系統為例，企業的內部經營活動，如銷售資金收入、商品庫存、營業員業績、卡清算、優惠卡持卡者記錄、應收應付及資金流動等，每時每日，都要通過POS系統正確地採集。企業對POS系統的要求是：可靠地進行銷售活動，準確地收集基礎數據，這樣廣泛而全面的數據採集構成了分析的基礎。
收集到這些數據之後，對其進行有效的分析和決策，才是MIS系統最核心的任務。MIS系統的總體目標，不是單純的手工勞動計算機化，而是要為標準化的嚴格的科學管理提供時效性強的量化分析數據，並預測未來企業的發展及可能的關鍵所在，從經驗鑒定轉換到數據管理，為高層決策服務，提高企業的總體運作水平和管理水平，加速企業經濟效益的增長及規模的擴大。
MIS系統優化了商品物流管理，在一些開發應用較好的企業中，已實現了零庫存，大大降低了商品庫存、管理、流通等環節的人員開支和費用開支。
現在有些地區已開始大量使用的EDI標準及新興的電子信息交換手段和標準，為商業企業帶來了更多的發展機會。在電腦互聯網絡上，企業可依EDI標準，突破傳統的坐店銷售方式，使顧客在家中，甚至在國外，都可以通過電話線路，進行家庭購物，而結算以電子貨幣的方式進行。
電子信息技術的發展必將帶來一場商店革命，使某些商店不用擴大營業面積而達到提高營業額的目的，這無疑使企業成本得以大大降低，營業方式更加靈活，促銷手段愈加有力，結算速度更加快捷，資金周轉愈加迅速。E、懂息防代嶄新網絡結抱1．Internet：各受青徠的技術
Internet是指根植於Internet為首的一系列技術之上的一種企業網絡結構，它將企業管理的系統以網絡銜接的方式進行重新整合，從而達到企業內部信息的最佳配置。Internt是將Inter－net技術應用於企業管理中的最新發展，這種新發展不僅使企業可以在Internet上任意進游，與各類客戶洽談，而且使企業內部的各部門借助這一嶄新的技術，達到相互之間最優的資源配置。Intemt正在受到具備相當軟硬件設施的大集團的青睞，原因大致如下：
１將Internet技術引入企業，形成了炙手可熱的Internt浪潮。Internet是一個動態地、交互式的信息服務系統，功能強大，應用廣泛，容易學習使用。管理和維護，更新方便，已成為企業適應社會現代化發展的有力武器。
２對於現代企業而言，良好的用戶服務、不斷更新換代的產品、完整的購銷渠道、強大的投資能力、嚴格有序的管理等等，都可以滿助Internt來加以強化，Internet的引進，大大地提高了企業管理的質量。
３Internet對於企業的市場部門具有格外重要的意義：工作人員即使在千里之外也能通過隨身攜帶的辦公設備訪問本公司的內部信息，瞭解公司最近營銷策略與供貨情況，還可以與其他有關供貨商聯繫，進行訂貨與供貨，並且一旦交易成功，便可更新總部的產品需求信息；而銷售部門的經理與市場分析人員則可以坐在總部的計算機前，足不出戶地收集來自各地的數據，將各地與各部門聯結起來，分析整個市場的情況，更好地為用戶服務。
４Internet更加方便快捷，使得企業與客戶、企業內部人員之間、各種合作夥伴之間集成了各種信息源，實現了完全統一的信息共享。企業的Internet信息系統把企業內部的信息放在不同的Internet／IntemetIK務器上，不管是外界用戶、內部員工、還是企業的合作夥伴，都可以充分共事公司發佈的各種信息和最新消息，迅速交流瞭解彼此的情況。
５Internet除了為企業內部信息交換提供方便之外，對於企業的客戶也有著重要的意義。企業在內部信息交流的同時，也可以有選擇地向客戶開放，使客戶有機會主動瞭解自己所需產品的性能、價格甚至直接向廠商訂購。同時，客戶的要求輸入企業網，使客戶有機會參與產品的開發和定制，反饋產品的應用情況。
５Internt作為企業內部營運作業的信息系統，其牽涉對像為企業內部員工及上下游廠商形成的一個特定群體，遠較Inter－net電子商務集中，所以Internet面向的市場區隔明顯，建置迅速。而且Internet使用者定位清楚，需求明確，行為容易規範，使用效益明顯。
2．構建企業倉己的信息網絡
用網絡技術來建構企業內部信息系統，具有以下優勢：
其一，Internet的資料格式統一，而且以多媒體方式展現出來。公司內部的各類文檔均能用HTML格式展現出來，資料的格式統一，包含聲像資料，多媒體的人機界面讓使用者感到十分方便；
其二，Internt上各類文件可以共享，信息的提供及更新速度十分決。企業內部各單位通過洲覽器直接存取，文件幾乎完全可以共享，信息可以即時更新，無須為信息的老化而擔憂；
其三，Internet使用簡易，使用人員的教育訓練經費可以大大減少，管理部門對於整個系統建置所需的教育訓練的負擔相應大為減輕；
其四，由於使用了Internet相關的技術，優勢在於操作的標準化，可以跨平台操作，容易整合各個信息系統；
其五，安全也是Internet最大的優點之一。在Intermt早期，它不能提供電子商務所必需的安全性，現在，防火牆控制所有對Interne的訪問。所以從內部通向外部或從外部通向內部的信息都必須通過它，而它只允許通過得到授權的信息，並且防火牆自身對入侵免疫，通過防火牆的應用，提高了Intermf安全保護能力；
其六，w小servr的建置較容易，規模小的系統甚至幾天就可完成，系統建置的成本十分低廉，企業甚至還可以就某些功能先試行，而包括整個信息系統的建置、維護、教育訓練成本的低廉，更大大降低許多跨國集團的營運成本。
此外，Internet還可以對新產品——尤其是軟件產品進行電子化發送。在Internet之上，信息的發佈變得非常迅速，更新速度也很快。使用者還可以通過WWW創覽器進行快速的信息反饋，為修改錯誤信息提供了方便。
最後，Internet提高了信息交流的效率，使企業內部之間的聯繫變得更為緊密，卓有成效地改變了企業與外界客戶接觸的舊有模式。
總之，Internet為解決當前企業在信息技術領域的各種問題提供了一種高效、經濟、簡單而又實用的新技術。不管員工身在何處，企業都可以通過Internet整合企業內部、企業與客戶之間的關係，從而為企業走向成功、創造良好的技術環境。
信息技術如春風一般，為新經濟企業帶來了勃勃生機，更為傳統企業帶來了新生的希望。改造與整合是今天所有企業艱巨的使命，為了生存與發展，為了企業的明天這是無法迴避的必然選擇。信息化已是我們生活的一部分，信息化已為企業插上了騰飛的雙翼。在信息化的世界中，企業將與新經濟一道比翼齊飛。
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