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第09章 新經濟時代的人才組合規則 

  在新經濟時代,生產力的內涵有了新的擴展與詮釋,知識、科技、智力已成其家族新成魚。社會生產力水平的提高已不再僅依靠技術的運用。知識的積累,科學的創新同樣可大幅超速地發展社會生產力。知識成為直接的資本和財富後,擁有知識的人才無疑也就成了資本與財富的不竭源泉,也就成了與知識經濟劃等號的新經濟越以生存與發展的根本。
  新經濟所需要的新型人才是具有創造性、多樣性和綜合性的人才一一一一具有豐富的應用型知識,掌握思維方式的人。
  創造性人才,即具有獨立的不斷獲取和創新知識。信息的能力的人才。
  多樣性的人才,即強調人才的個性發展,充分挖掘各種人才的潛能,在動態中適應新經濟發展需要的人才。在一定意義上講,新經濟就是人才經濟,新經濟的競爭就是人才的競爭。
  但是,擁有了人才並不等於擁有了一切。人才也需要管理、組織,也要遵守組合規則,否則就不能量才使用,人盡其才。在新經濟時代,不但需要各種不同類型的新型人才,而且還需要對這些不同的人才進行全新的組合,以適應新經濟發展的需要,這就是一種新型的人才組合規則。
  新經濟的主要特徵就是知識和信息在經濟發展中起決定性的作用,而擁有知識的知識分子,即科學家已經不再是原來意義上的單純的知識分子,他們不但是知識的擁有者和創造者,而且更直接地成為了財富的擁有者和創造者,他們成為了新經濟的新寵兒——新興的知本家。隨著知本家的出現,另外一個新興的階層——知本營這家也如雨後春筍般地誕生和成長起來。作為時代新寵的知本營運家不僅具有豐富的學識和平統的企業家才華,而且具備超凡的知識資本營運能力。因此,知本營運家是對企業家的超越。知本和資本的結合,才能共同塑造新經濟。知本家和知本營運家的聯手,就會共同開創新經濟的未來。甚至有些知本家本人就具備企業家的素質,而成為兼知本家與知本營運家為一體的雙重身份,集中體現了新經濟的人才組合這一新規則。
  新經濟社會是非常複雜的社會,知識爆炸,信息爆炸,科技發展日新月異,並且學科分化越來越細。在這樣的知識海洋中,單個的人誰也無法完成複雜的系統工程,而需要不同類型的人才有機地結合起來,組成一個系統,發揮系統的整體功能和群體效應,這才能表現出強大的創新能力而直接推動新經濟的發展。一、科學家和企業家的聯姻1.科學家和企業家共同塑造新經濟
  新經濟時代的一個重要特徵就是科學家和企業家的聯姻,共同推動著新經濟的發展。只不過這時的科學家已不再是單純的知識分子,而是擁有知識資本的知本家,這時的企業家已不單單是靠資本創業的企業人,而是具有淵博知識和特殊技能的,能營運知識資本的知本營運家。他們的全新組合,開創了前所未有的新天地,推動了波瀾壯闊的新經濟。這是歷史發展到21世紀的必然,是人類文明的一大幸事。
  知本家的出現是人類文明進步的標誌,標誌著個人對知識積累、創新的權利得到社會的承認,也是人類利用自身智能改造世界、創造財富的行為成為個人自由的象徵。
  作為知本家的科學家其重要作用在於把零星的、處於相對靜止狀態的知識要素轉化為知識資本,並通過知識資本的擁有與控制,達到價值增值和無限制複製、使用的目的。知本家不僅是知識資本的化身,更是知識資本社會化演進的產權承擔者。通過知本家,實現了對知識資本的社會分割與管理。
  知本家是社會新興生產力的傑出代表,代表著人類在新時代改造自然的能力。
  知本家作為全球新興生產力的代表,他們不僅帶動著本國生產力的發展,而且推動全球知識產業的興起,加速了傳統產業的技術改造步伐。因此,在新經濟時代,決定國家實力的不再是實物資產與貨幣資金的擁有量,而是知識資本的擁有量和知識資本人格化——知本家隊伍的發展壯大。
  知本家作為新經濟時代新型生產力的代表,直接推動著知識創新和科技進步,進而推動著新經濟的發展,對新經濟的產生和發展起著奠基性的作用。但是僅僅靠知本家還不能使新經濟發展如此迅速,伴隨著知本家的產生同樣對新經濟發展起著重要推動作用的新型人才——知本營運家的出現,也為新經濟譜寫了重要的一曲。知本營運家和知本家一起共同合奏了新經濟金曲,共同塑造著新經濟。
  就個體而言,知本營運家最初是以一種特殊的人力資本要素和人力資本商品而出現的,通過一種特殊的人才資本市場——知本營運家市場而實現有效配置和合理流動。當新經濟社會逐漸走向穩定和成熟,知本營運家作為新生產力的代表和新型的企業家,將成為一個獨特的社會階層,成為社會政治、經濟活動的中心。正如工業社會裡的中產階級一樣,他們將成為新社會穩定運行的最為牢固的社會基礎。
  知本營運家作為一個社會階層的形成,既是社會生產力發展的結果,又是人類社會演進和結構變遷的產物。
  隨著社會生產力的不斷發展,知識資本的經營管理權逐漸從所有權中分離出來。知識資本構成的各要素中,所有權的取得是知本家形成和存在的重要基礎。然而,取得知識資本所有權的知本家們並不一定就具備對知識資本進行經營和管理的技能。同樣,隨著社會分工不斷深化,知本家也沒有必要花大部分精力去從事知識資本的經營活動,他們可以通過所有權的有效控制或使用,集中精力致力於技術開發與知識產品研究,獲取更大規模的知識資本所有權,實現財富增長與社會地位的提高,把知識資本的經營管理權通過有償轉讓或委託代理的方式讓渡給具備知識資本經營管理技能的專業人士或組織,從而實現所有權價值收益最大化。知識資本所有權與經營管理權的分離是知識社會分工發展的必然結果,知識資本的經營管理權集中到一個新興的社會成員手中,為知本營運家階層的出現準備了生產力條件。
  知識資本經營權向一部分社會成員集中,既是社會分工深化的表現,又是社會新興力量興起的標誌。知本營運家們作為一個整體,在知識經濟社會中掌握了知識資本的大部分經營管理權後,他們就具備了一整套與社會其他組成部分發生聯繫的交往準則和社會財富的獲取方法。
  知本營運家的出現,也是新經濟社會裡,社會開放和法治完善的反映。然而,知本營運家作為一個社會階層的崛起並不是國家政權或社會公共權力結構發生根本性變化的結果,而是社會結構轉型、科技發展和經濟增長方式轉變的需要。
  在新經濟時代,知本營運家作為一個新興的社會階層,並不是通過國家政權或社會公共權力的獲取而崛起的。他們是適應社會生產力發展和分工深化的要求,在具備了較高的知識素質和知識資本經營管理能力後,通過市場競爭和社會結構轉型而逐漸形成。
  經濟全球化和區域化、集團化發展,在促進物質資本的跨國界、全球性流動的同時,知識資本的全球性流動也在加速。與此相適應,知本營運家跨越國界,成為全球性的具有重要影響的社會力量。因此,知本營運家階層在新經濟時代,是具有全球影響的社會階層和力量。
  知本營運家階層作為新型的社會力量,成為新經濟時代壟斷性控制力量,既是社會財富的最大生產者,又是最有力的控制者和所有者之一。作為一個新興的社會階層,他們在未來的社會發展中扮演重要角色,起著舉足輕重的作用。
  作為時代寵兒和新社會的軸心,知本營運家階層不僅以自己豐厚的學識和幹練的企業家才華贏得社會的青睞,而且賦予新時代深厚的知識、文化內涵,成為社會精英和人類精神文明與物質文明的主要創造者。在新經濟時代,知本營運家對社會的影響越來越大。
  知本營運家階層將成為新時代優秀的企業管理者和企業營銷文化的主要傳播者。他們將把人類豐富的企業管理文化與營銷文化推向新的高度。
  新經濟時代,知本營運家階層的出現,將使人類管理思想發生革命性的變化,表現在如下幾個方面:
  1管理思想進一步知識化,知識資本及其運動將成為主要的管理對像和管理主體,並使管理內涵進一步豐富。管理對組織資源的整合與配置,以組織的無形資本——知識資本的有效配置為重要內容,組織目標的實現包含知本營運達到預期的效果。
  2知本營運家階層的出現使管理組織與社會階層相融合,傳統的微觀管理組織向宏觀管理組織躍升,管理組織的界定上升到社會結構的層次。擴大了作為管理研究對象的管理組織的研究範圍,使社會管理與微觀企業管理相溝通。擴大了管理學組織研究的視野。
  3知本營運家階層的出現,使管理手段、管理技術進一步知識資本化的同時,豐富了管理思想的實踐內容,並使知識資本的增值運動與管理資本化相結合,開創了管理資本研究的新天地。一方面擴大管理學研究視野,使管理學與經濟學研究方法相結合,另一方面則強調了知識資本管理研究的重要性。
  知本營運家階層的出現,改變傳統社會的經濟結構的同時,也改變了社會政治結構和資源結構。
  在新經濟時代,隨著知本營運家的崛起,知識資本作為一項重要的、起主導作用的資本豐富了經濟結構的資本內容。同時,知識型企業和知識型產業的出現,也改變了傳統經濟體系的產業構成方式,使知識型企業和知識型產業成為衡量經濟結構的重要依據,也可以作為判斷某一經濟體系知識化程度的重要標誌。另外,傳統的所有制結構中,各所有制主體是明晰的。知識資本營運家階層出現後,知識資本所有權與經營管理權的界定和收益分配方式發生了改變,用傳統方式已不能適應新時代的需要,因為所有權和經營權在知識資本價值構成中的地位發生了改變。
  在新經濟時代,毫無疑問,知本營運家階層將成為社會軸心,因為他們擁有最為完備的知識資本營運技能和市場知識。他們的出現,改變了傳統社會以擁有物質財富的多少作為獲取社會地位和政治權力的經濟基礎。知本營運家階層社會地位的獲取主要依靠他們的個人知識素養和才智,而不是實物財富。知本營運家通過自己的知識資本經營管理能力加速了整個社會知識化進程,促進了人類生產力,特別是科學技術的進步及產品化步伐。
  知本營運家階層的內部組織結構,是由分散的社會成員通過鬆散的業務關係而形成的。作為社會的精英階層,他們具有較強的信息反應能力、整體利益維護能力和具有較強的財富控制能力以及適應經濟發展變化的能力等明顯特點。
  知本營運家具有較為一致的價值觀系統,他們都具有較強的市場觀念、營銷觀念與競爭觀念。
  新經濟時代,是一個競爭更為激烈的時代,知本營運家階層是在市場競爭中形成並崛起的,較強的知識資本經營管理能力是他們經濟活動的基礎。
  競爭意識。所謂競爭意識就是確立優勝劣汰的意識。,競爭意識是知本營運家階層存在和發展的靈魂,正是因為競爭才使知本營運家階層保持著積極向上的活力,成為新時代的社會軸心和新生產力的代表,推動著人類向更好的未來邁進。
  營運意識。知本營運家及其他相關從業人員是否能使知識資本商品在經營管理循環中獲得價值增值,一個重要的評價標準是在知識資本市場上能否被顧客接受,如果不能被接受,則不可能順利完成循環和實現增值,將遭受被淘汰的命運。
  社會分工與合作觀念。新經濟社會是一個分工更加明晰和深化的社會,不同的社會成員扮演著不同的分工與合作角色。所謂社會分工與合作觀念,是指知本營運家階層從事知識資本經營時重視合作夥伴與分工夥伴的觀念,進行經濟活動時從他們的原本需求、權利義務去統籌規劃。
  沒有分工與合作,就不可能有新經濟社會的順利運行,也就沒有知本營運家階層的出現和崛起。因此,分工與合作觀念是知本營運家階層進行經濟和社會活動時的共同意識和根本觀念。
  正是知本家和知本營運家的崛起和組合,才有了今日繁榮昌盛的新經濟局面,科學家和企業家分別以一種新的面目出現,共同塑造了並繼續塑造著新經濟。
  2.科學家向知本農轉化
  站在新經濟前沿的,以知本家新面孔出現的科學家們是這樣一群人:他們清楚地知道生活在一個發生史無前例的變革的年代,必須正視變革、歡迎變革,並且竭盡全力為變革掃除障礙.他們懂得威力空前、無可逃避的歷史力量正改變著現實。其中有描述微處理器性能的迅速革新的穆爾法則;有說電腦網絡的價值等於節點數目的平方的梅特卡夫法則;有說硅谷的數字腦袋中一有可笑的念頭冒出,便會迅速傳播開來並影響美國企業界心理乃至全球的蓋茨文化霸權法則。他們認為,貝爾系統的解體是自500年前發明印刷機以來最重要的事件;微處理器是自2000年前出現阿拉伯符號數字以來最重要的進步;鼠標是自有老鼠以來最重要的發明。
  這樣一群人便是知本家群體,他們以知識為載體,以高新技術為手段,以堅強的意志改變著人類的歷史。誠如67歲的管理學權威迪伊·沃德·霍克宣稱:「我們正處於一個歷時4洲年的時代即將結束,另一個時代正衝破阻力而來這樣一個時刻。」
  知本家虔誠地信仰科技至上主義,他們堅信技術必然推動歷史的發展,堅信生活在一個前所未有的新時代的開端。
  知本家具有絕對的、確實的、極大的雄心壯志。他們不會制定5年計劃,他們會有一個千年的遠景規劃;他們不只考慮眼前生意上的事,更把雙眼放到整個世界的改造上;他們不拿未來打賭,他們瞭解歷史,知道歷史不是個人創造的,而是技術創造的,懂技術的人也就理解創造「新人」的那種力量。
  知本家為新思想、新思維、新的思維方式而生活。因此,他們會拋棄一切束縛思想、自由的東西。
  知本家的知識結構應該廣泛而且在某一點上有專門的研究,這就要求他們有較高的領悟力,對新知識敏感且善於學習,從而發現無窮商機。
  隨著科學家或知識分子向知本家的轉變,一場新的技術革命和產業革命已經在世界興起。一個全新的經濟正在形成、發展,爆發性地向全球擴張。
  知本家在新經濟中的活躍表現,不僅使人類創造的財富總量急劇增加,充分證明現代科學知識和技術已成為創造財富的最重要手段,而且本身也成為財富的受益者和擁有者,他們之中名列世界500強和超級大富豪的大有人在。
  這個蔚為壯觀、史無前列的新經濟風暴,是知本家一手發起和操縱的,他們是新經濟毫無爭議的主角和英雄。
  由此,我們可以得出結論,知本家就是在新經濟社會中以知識、技術為資本進行投資、生產、研發的企業家。具體來說,就是本身具有相當豐富的知識,對新知識敏感而又善於學習,不斷獲取新知識,並敢於和善於應用新的知識,將其物化為能滿足人們需求的產品或服務,是善於將分散存在的知識融匯貫通、組合集成,創造出新的知識並付諸於新用途的企業人。
  知本家首先是科學家。然而,他在新經濟時代已經從單純的科學家向企業家方向轉換,他具有企業家的素質和特徵,他能把生產要素進行有效的組合,從而創造出新的價值。知本家更是科技至上主義者,他把知識作為生產分配的第一要素考慮,或者說將智慧資本作為企業基本的資本形態。智慧資本一人力資本十結構性資本(領導能力十企業文化價值觀十社會認可和諧),其實質是特定人才和技術的組合所擁有的創造能力和這種能力的持久性。
  科學家成為知本家是新經濟時代的最亮麗的一道風景線。
  3.知本營運錄成為新型的企業家
  伴隨著知識資本的形成,知本家作為新經濟主體出現的同時,新時代的優秀企業家群體也在不斷地變換角色,不斷地發展壯大。知本營運家的出現,甚至比知識資本家的形成對社會經濟發展的影響還要深遠。因為知識資本營運家是知識資本家與市場聯繫的紐帶,也是知本家與政府合作、分工的橋樑。知本營運家把知識資本所有權和經營權有效地結合的同時,進行科學的分離。如果說知本家是無形財富的所有者,那麼知本營運家則是動態無形財富的實現和真正控制者,知本營運家的誕生,開拓了資本營運的新時代。企業家向知本營運家的轉化,也是新經濟的特徵和要求。
  知本營運家的產生,既是知識資本增值的需要,又是知本家實現財富低成本擴張的需要,更是企業經營管理發展的需要。知本營運家在本質上是從事知識資本經營、管理的優秀企業家,他們的出現,是企業管理與市場經營革命在新經濟時代的結晶。
  知本營運家的出現是以知識資本、知本家的形成為條件的。一個優秀的知識資本所有者——知本家並不一定能成為一個優秀的知本營運家,而一個優秀的知本營運家則完全具備作為一個優秀的知本家的條件。因而,可以這樣認為,知本營運家是對知本家的超越。
  在新經濟時代,知識要素脫離物質資本而獨立運動,知識資本的經營、管理活動成為一項專門的職業,知本營運家具備了產生的生產力條件。
  事實上,知識資本運動的非實物資本化,也是知本營運家從其他實物資本經營管理者中分離出來,成為一個獨立的社會階層的前提條件。知本營運家與其他資本經營者相區別的一個重要之處在於,知本營運家除了具備一般的企業經營、資產管理的業務素質外,還必須瞭解知本營運的具體特點、增值方法及市場交易準則,如何與其他知本營運者相互溝通,進行業務合作。當然,一個優秀的知本營運家也應該首先是一個優秀的實物資本營運家,而一個優秀的實物資本營運家則未必能成為一個優秀的知本營運家。
  一個國家或地區的生產力是否發達,主要靠企業來體現,在新經濟時代也一樣。知識型企業在新經濟社會裡發揮著重要作用。缺乏優秀企業家的知識型企業是不能完成知識資本的有效擴張和在市場中佔據有利的競爭地位的。企業是國民經濟的細胞,這個細胞沒有活力,整個國民經濟就沒有活力。歐美日等發達國家在全球高新技術產品市場上具有較強的競爭力,除了這些國家有雄厚的技術開發能力和新經濟發達外,還有一批具有開拓精神的新興企業家隊伍。
  知本營運家的自然屬性與其他時代的企業家和知本營運者相同,即按照科技發展水平、企業家所處的歷史、文化背景、從事的行業特點,對其經營管理的方法建立相應的組織機構和社會行業管理機構,為其提供高效率的服務。作為新經濟時代的優秀企業家,知本營運家的行為還必須得到各種社會組織的支持,使之能有一個集中統一的合理資本營運權力保障機制。
  知本營運家是知識經濟時代的寵兒,是新生產力的傑出代表,也是新時代最富有進取心和創新意識的階層,他們是新時代真正的經濟統治者。
  知識資本營運家必須具備長遠的戰略眼光,把握住知識經濟的時代特徵,瞭解知識資本的宏觀運行規律。
  一個沒有戰略眼光的企業家,是不適應從事具有高度技術性和重要影響的企業的經營管理的。知識型企業是新經濟時代經濟運行的重要基礎和支柱,要求新型的企業家和資本營運者具備長遠的企業發展和資本營運的戰略眼光。
  知本營運家必須具備系統的全局觀念和市場意識。新經濟運行的複雜性、知識性和市場性,要求知識資本營運者必須同時具備這三個方面的基本素質。
  知本營運家必須具備充分的市場信息,擁有卓越的管理才能,超前的時效和效益觀。因為知本營運家的成敗與否,仍然是看他能否創造良好的新增價值,獲得豐厚的經濟效益。
  (1)信息觀
  新時代的資本營運者,必須具備強烈的信息意識。因為知識資本的形成、交易、管理無不受信息的影響。知識商品信息,是知識型企業提供的知識商品能否充分顯示其可靠性、耐用性、效用性和價值增值性的狀態反映。資本形成的信息化是指知識資本形成的每一個環節都必須在科學規範的信息指導下進行。信息既引導知識資本的形成與營運,而知識資本形成與營運又隨時反饋信息。同樣的信息,對於不同的人具有不同的價值,知本營運家必須把握時機,作出正確決策,獲得市場潛在利潤。信息意識的強弱,利用信息能力的高低,是衡量知識資本營運家能力的重要標準。
  (2)管理能力
  知本營運家必須具備良好的知識素養和管理能力,因為知識資本營運過程中,高效率的管理居於重要地位,是獲取知識價值增值的重要手段。
  提高管理者在知識型企業中的地位,管理本身就是一種重要的知識資本,沒有一批優秀的知識資本管理者,就沒有知識型企業的正常運行。知識的資本化、資本人格化、人格化資本的市場運行就變得比較困難。
  (3)財政與效益觀
  在知識經濟時代,時間是作為重要的資源和財富而存在的,一個不注重時效的企業家,將變相地增大經營成本和浪費資源。市場環境瞬息萬變,如果決策失誤,就會貽誤經營。一些企業經常出現產品積壓、脫銷、市場開拓不力,根本原因是失去市場進入的恰當時機。時效觀念對於資本營運家而言,更為重要,因為他不僅花費自己的時間,而且影響著資本流動時間,決定著整個知識型企業的效率。時間資源利用的好壞,直接關係著價值增值的規模和效率。
  總之,知本營運家作為新時代的優秀企業家和資本營運者,必須具備較高的知識素質和營運水平,才能適應時代的需要,成為真正的時代寵兒,推動人類社會不斷向前邁進。
  知本營運家的出現和崛起,不僅僅是個別社會精英的崛起,而是一種社會新興力量,社會新興階層的出現和崛起。知本營運家階層的出現和崛起,是新經濟時代最為重要的人文景觀,它不僅改變了傳統的社會經濟的結構和政治權力的配置方式,更為重要的是,它顯示著人類社會正由傳統社會向知識社會跨越。知本營運家對社會進步的影響,甚至超越了知本家出現所引起的社會震動。
  知本營運家的出現,引起了傳統資本經營與企業管理的革命性進步,使資源配置結構由非人本向人本主義回歸。這是一個人本主義的新時代,人及其擁有的知識、技能與創新意識成為社會生活的核心。其他在傳統社會裡支配人類行為的物,包括實物資本和貨幣資金,已經從社會生活的高高頂端徐徐降下,不再是支配人類行為的主導力量,逐漸變成人類實現價值增值、財富複製與無限制使用的物質手段和價值工具。人類將向一個機會更加均等,人性更加得到弘揚與發揮的未來社會邁進。
  新經濟社會正是因為知本營運家的出現和崛起,才變得效率更高,機會與選擇的權利更多,更平等,人類也逐漸邁向更加理性、更加文明的新時代。
  二、不同類型人才的同機組合
  1.人才互樸效應管造新經濟
  現代的科技、經濟與社會發展已一日千里,日新月異。知識領域各學科互相滲透,互相交叉、分化與綜合日益深入,各種科學研究、生產經營、社會管理體系日趨複雜,這一切足以使人們眼花鏡亂。在如此複雜且又多變的新經濟時代,「知識爆炸」成為這一時代的形象寫照。在如此浩瀚的信息和知識的海洋中,沒有任何一個人可以獨自從事一項社會創新工程,這就需要不同類型的人才組合在一起,發揮互補優勢和群體效應,共同譜寫新經濟的金曲。
  「人心齊,泰山移」,「眾人拾柴火焰高」,這些古樸的格言,又再度被人們想起,以強調齊心合作的重要。只是人往一堆聚,勁往一處使還很不夠,必須科學地講究人才的群體效應,也就是人才資本的結構效益,才能激發出一代人的創新能力,產生1+1>2的整體效益。
  系統工程學有一句名言:系統的整體效益一定超過它的各個子系統單獨效益的總和。
  人才資本結構效益也應遵從上述原理,社會上各類人才都有不同的智力,而不同的人才系統都為了一定的社會功能而設置。為了發揮特定系統的特定功能,不同的智力應該如何有機地組合,對人才資本的整體效益影響極大。
  人才學家研究認為:智力結構是一個多序列、多層次、多要素的動態結合體,它至少由5個次一級的結構組成。即:
  (1)專業結構
  各種有關專業的精細綜合,如一個企業的銷售部門除了訓練有素的推銷員外,還要有經濟人員、心理分析人員、社會學專家以及專業的科技人員。
  (2)年齡結構
  我們常說的「老、中、青」三結合就是一種較好的年齡結構。老年人、中年人、青年人,學有專長,按一定合理比例組成一支立體作戰梯隊。現代科學史上,年過半百的老科學家巴丁,年富力強的中年科學家庫柏和20來歲卓有創見的施裡弗3人通力合作,創設了超導微觀理論,獲得了諾貝爾獎。
  (3)智能結構
  按照智能——運用知識創新的能力的不同特點,將再現型。發現型和創造型人才綜合在一起,使之既有探索,又能實施與再現。知識經濟時代還特別要發掘創業型人才即善於將知識轉化為產業的人才。
  (4)知識結構
  由初級、中級、高級知識水平的人按一定的比例構成。例如,研究人員與輔助人員的比例,理論研究人員與實驗人員的比例,大學中教授、講師與助教的比例等等。
  (5)素質結構
  外向型與內向型互補,不同性格、毅力、興趣、氣質、風度的人相處,彼此必須志同道合,而在其他方面允許有一定的自由度。正如縴夫拉船一般,不能要求一條線地行走,而允許成一定角度散開,便於選擇各自的具體道路而通力合作,以其合力拉船向前。
  智力結構的各種次一級結構有許多種組合,再加上智力結構總體的組合,更有極多的比例。人才學家提出了選擇出合理的比例達到整體最優的問題,但目前還不能確切地解決。
  問題的核心是應該建立一個聯合而又開放流動的體制,在動態中調整。在這裡,自適應的原理又將再次發揮作用。只要人員的構成是自適應的組合,各自都有創見,在彼此的交流(交流形式多樣,不一定是面對面)中能夠通過思想觀點的撞擊產生新的創造性的火花,那這種智力結構就是合理的。群居終日,言不及義的研究小組,哪怕其各種比例都接近優良水平(假如有這種標準的話)也是無用。這樣的組織必須重組,允許人才有進有出,其標準就是成果如何,有無創新。在競爭、開放、流動中互相選擇,互相適應,互相合作。不要忘記:生物界的每一微小的進化,都是這樣形成的。如今的每一能夠生存的物種,都有極其巧妙的生態結構。所以,人才的智力結構也是在創新的過程中動態地、自然地形成的。
  「差異就是財富。」有差異才有碰撞,才有思想的火花,才有正確與錯誤、先進與落後的比較,才有競爭,才有生動活潑的創新局面。愛提意見的人有時可能擁有真理,而互相的探討和啟示會有創新的思維。領導與人事管理人員正是通過對差異的引導。調劑與妥善處理,使不同向量的作用力向著大體一致的方向,產生巨大的合力,而使自己的單位與團體產生「1+1>2」的效益。
  2.創造嶄新的人才活動會同
  在新經濟社會中,不同類型的人才組合在一起,發揮群體創新功能,共同推動科學的發展和社會的進步,這就需要創造嶄新的人才活動空間,發揮良性差異效用。
  差異管理中,有良性差異與不良差異,實際絕大多數是中性差異,即既有長處,又有短處。例如,心理學將人的氣質分為4類;膽汁質、多協質、粘液質與抑鬱質。每一類都有優缺點;膽汁質的人精力旺盛、態度直率、激動暴躁、熱忱;多血質的人機智敏銳、對新鮮事物敏感、善於適應環境,但多憑興趣指使,不善於對待艱苦緊張而無趣的工作;粘液質的人有較強的自我克制能力,埋頭苦幹,不被無關的事情所分心,態度持重,交際適度,但處事不夠靈活,反應較遲鈍;憂鬱質的人孤僻、敏感、多愁善感,猶豫不決,優柔寡斷,但細心、謹慎、感受能力強。
  且不說其他的差異,僅就人才的氣質而言,聚居在一起有相容的,有不能相容的。領導與人事管理幹部,對此自然應當容忍,這是一種氣度,同時他們可能認識到:差異是一筆財富。
  管理學家提出領導個人究竟能與幾個下屬相處的「關係數」。據有關公式計算,如果下屬為2人,則關係數為62。如果下屬增加到7人,則關係數便急劇上升為490!
  在關係數說的基礎上就提出了管理的幅度與層次的問題:一個主管人能夠直接有效地指揮下屬的數目,這是管理幅度;管理系統中具有上下隸屬關係的不同權力級別是管理層次。管理幅度大小與管理層次是反向變化的:管理幅度小,則管理層次多,管理層次少,則管理幅度就大。
  為了便於管理,傳統的觀點是小幅度多層次,整個結構顯示出高層建築的那種形態。對於各層次中每一位主管人員來說,內部的事情可能好辦點——關係數減少了。但整體結構的效益卻大大下降。這是因為層次過多,信息失真大,決策和執行都遲緩。根據可靠性原理,我們將組織結構的『肩層建築」現為一個多級串聯繫統,儘管每一個層次信息的可靠性達到99%,而一個有10個層次級的整個系統,可靠性只有:0.99%、0.990%。
  管理幅度與管理層次形成一個怪圈。
  時代的進步、信息經濟的發展與新經濟的到來,已經為走出怪圈提供了新的觀念和解決問題的技術與物質條件。
  我們完全有可能利用電腦和網絡技術,創造出一個嶄新的人才空間結構。
  這種結構以扁平型為主要特徵,實施網絡化管理、個性化工作與棋陣式組合。
  扁平型空間結構不僅有利於降低信息傳遞損耗,提高決策時效,而且還能避免多層組結構中各級組織內中性差異形成的不相容的影響。這種影響由於層級過多而積累過甚,產生放大作用。如果較高或最高層級的差異是不良性的,那麼,最終的結果將是很可怕的。
  反之,扁平型結構有利於大面積地溝通交流,自由靈活地分化組合,有利於實施民主和健全的法制。至少透明度可以大大增加。多層級結構就像多塊玻璃迭加,扁平型的就像一塊玻璃一樣,顯然其透明度要相差許多。
  但是,按照傳統的怪圈,扁平型結構關係數劇增,主管對下屬的直接領導與管理很難顧及,容易產生鬆散、無紀律與民主過度的情形。這就需要有現代的管理觀念與管理技術條件,還有電腦網絡以及許多不同智能水平的「綱領」勞動者。
  網絡化管理有一系列新的觀念:
  1網絡化管理必須是開放的。全球性的網絡為人們提供了在全球範圍內分享信息資源和隨意交流的環境。它可以將一切所需要的信息,在正需要的時刻,送到正需要的地點或人員之中。這樣,它就越過了傳統意義上的權力與規則,越過了國界與邊界,向各現任領導人提出了挑戰。領導的權力與優勢主要也在於能早知道或多掌握一些信息,否則不能及時正確決策而喪失實際的權力。網絡化管理將這一優勢由一切有能力獲取的人分享,在這一意義上說,人人都是領導人。一切與領導人有關的機會、責任。人員、組織、智慧、新信息與新知識等等,其他人也都能擁有。當然,差別還是存在的:人人都能當的領導人,只是虛擬領導。但真正有資格當實際領導的人,他必須在網絡化管理的一切先進方面起示範作用,以身作則,在網絡的大海中領航,否則終不免形同虛設。
  3網絡化管理要求普遍意義上的民主集中。舊的權力與遊戲規則不時行了,新的規則必須產生,而只能是真正的民主集中。就像互聯網之所以發揮越來越廣泛的影響,也是因為有了通信控制協定及其技術開發。民主集中不是一件易事,在全球範圍協商一致更不容易。可以預見,超越現有法律、法規的權力分配,以及生活與工作品質都會有一個新舊交替的混亂局面。
  3網絡化管理要求最大限度地推廣知識。這使人才能最充分地享有知識和信息資源。雖然為了利用當地環境提供的資源或市場的機會,每個公司都有一些獨特的知識,但如果他們不能最大限度地推廣知識,那麼,就有可能為競爭對手提供了新創意的源泉。因為,知識本性是屬於全人類的。通過網絡積極推廣知識,則同樣對人才享用資源十分有利。特別是土地、勞力、資本等不可缺少的資源大量移向「信息」,在網絡上取得資源更為重要。
  網絡化管理要求突破時空的限制,不僅可以超越空間,而且可以使許多本不能同時進行的工作得以同時完成。網絡化管理就能超越時空提供並行作業的可能。這將根本改變組織機構的工作流程與內容,從而建立高效率的團隊。
  網絡化管理要求一切信息數字化,不可避免地要求一切可虛擬化。這樣就會不斷出現諸如虛擬辦公室,虛擬企業,虛擬百貨公司。當然還少不了「虛擬領導人」。
  網絡化管理要求企業組織分子化。每一位人才就是企業的最小單位,可以應工作需要機動組合。在分子化組織中,人才自動自發、主動學習,通過網絡合作,以知識和創意增加產品的附加價值。網絡化管理再進一步,則要求企業本身也分子化,以便在全球範圍內依據國際市場的需求尋找結盟、尋找資源而實施各種虛擬經營模式。如虛擬生產(專攻設計、行銷,將生產委託分離)、共生(共組行業中心,共擔成本)、策略聯盟(交換各自擁有的關鍵資源創造競爭優勢)、虛擬銷售網絡(使下屬分設各國的銷售部成為法人資格的銷售公司募股擴展)、虛擬「行政部門」(將業務部門對外發包,吸收專業化公司人才為已統籌)等等。
  4網絡化管理並不縱容內部各行其是,而是要求利用信息網絡將原本各行其是的眾多部門一體化。網絡化管理也不必顧及差異的存在,在「網絡導向」下,差異總是向有利方向轉化,而人才之間各種中性差異也不會產生不相容的弊病。有一句流行語:「在因特網上沒有人知道你是一條狗。」因為網絡中難見本人廬山真面目,即使是狗,只要它能進入網絡交流,人們確實不可能發現,更談不上什麼無原則糾紛了。
  總之,網絡化管理有著一系列的新觀念與新規則。以上只就人才的空間結構有關部分講的。不論網絡化管理如何廣泛或如何地神通廣大,歸根結底,網絡的各個結點只能是人才。對於信息與知識交流而言,整個網絡化管理只能是扁平型的。在這樣的網絡結構中,人才的適應空間有兩大重要變化:
  一是個性化的工作方式。網絡給了人才最大最自由的空間,他盡可以充分發展自己的個性,不會有與他人或領導直接衝突的危險。充分施展人才個性也就是充分發揮其創新能力,這是知識經濟時代全新意義上的生產方式與勞動方式。勞動與人類的才能自由全面發展的直接結合,勞動與樂趣在接統一,成為人才資本發揮最大效益的最佳的空間結構模式。
  二是人才在網絡化管理中有時當將帥,有時當車馬炮或卒子。在網絡導向下,人才的流動如同棋盤上的棋子一般,有著千變萬化的組合。這就是棋陣化組合。虛擬經營就是各種人才在不同的策略下的棋陣化組合。整個網絡運行就像一盤下不完的棋一樣,時有勝負,但難有最後的勝利者。
  為了適應新經濟發展對人才結構的需求,我們必須從以下幾方面努力:
  首先,著重於提高人才資本的空間結構效益,先決條件還是要有網絡化管理的觀念與相應的工作方式與方法。
  我們所能做的,就是依靠空間結構網絡化原理,以實幹、創新、悟性、毅力加資金,將寶塔式結構改為有效的扁平結構,網絡橫向化,信息處理一體化、決策分散化,人才工作個性化、人才使用棋陣化,提高反應速度,以免喪失商機。
  其次,為明天而準備不是「一刀切」、「一步到位」與「趕浪潮」,而是制定規劃,分批分步實現人才網絡化管理的電子化。使現有的橫向一體化的扁平式網絡添上現代技術的雙翼,展翅高飛。由於電子網絡和信息技術有各種優勢:信息傳輸速度快,保密性能好,生存率高,失真低,抗干擾能力強,中間環節少,傳輸距離遠,傳輸精度高等等,所以,網絡電子化使人才資本的運營具有無限的空間,以最大限度地提高人才資本的效益。
  3.合理的人才時間結構
  在新經濟時代,知識成為直接的財富,那麼人才毫無疑問也成了財富的源泉,為了使一個人才群體不斷地創新出新知識,成為不竭的知識噴泉,就要有一個合理的人才時間結構。就一個因工作的關聯形成的正式團隊而言,應該有一個完整的年齡結構。這是考慮到不同年齡具有不同的工作朝氣、工作技能、智能等因素。不同性質的團隊對年齡結構的要求有所不同。管理團隊一般年齡結構偏大些,以充分發揮具有豐富管理經驗者的作用。生產作業團隊一般以年富力強的中年人為主。營銷團隊一般以老帶新,往往年輕人更多一些,使營銷隊伍充滿圖勁。年齡結構的考慮,還應保障團隊在不斷發展中的動態平衡,保障後繼有人以及按照人的心理特徵與智力水平,使團隊成員發揮各自的最佳效能。
  人才的時間結構效益與人的年齡密切相關,由於生理和心理上的原因,人的智力發展,在不同年齡期是不同的,同時,在社會經濟與科技發展中也有不同的職位或表現,形成了老年人的老謀深算、閱歷豐富,中年人的年富力強、基礎紮實,青年人的思想敏銳、熱情奮發等特點。不同年齡期的人才按一定比例加以組合,也就是常說的老年、中年、青年三結合,就有可能取得較佳的時間結構效益,具體表現在:1適應新經濟時代經濟和科技「跨接」與「轉換」的需要,促進新經濟的發展;3人才之間產生「親和力」互補與互相促進而產生1+1>2的能量放大效應;3能經濟、合理地使用人才資本,整體上取得較佳的宏觀經濟效益。這種年齡結構就是人才的群體時間結構。一
  人才個人,終其一生,在人生征途上的不同時期都存在著不同特徵的最佳年齡區。按說,如果存在著多個「最佳』」的話,事實上也就無所謂「最佳」了。然而人才有著綜合性的動態自適應的能動性,在一生之中,可以全方位地追求多個最佳點。構成一個立體的時間結構,取得盡可能高的效益。這種從線性的時間序列中以不同的方位角度選取的最佳年齡區,就是人才個體的時間結構。
  個體時間結構與群體時間結構對於一個新經濟企業網樣重要,重視個體時間結構的建設是良好群體時間結構形成的基礎,重視群體時間結構建設不僅直接提高企業的創新能力,而且為個體時間結構建設提供了良好的環境氛圍。
  據國內外人才學家研究,大學教育之後,30歲前開始有重大發明創造,40歲以前即有一項重大發明創造的占2/3;60%的重大發明創造在40歲以前。同類型人才創造力最佳峰值為37歲,區間在25一45歲,平均值為28.2歲。
  隨著知識生產力的發展,創造力最旺盛的年齡區呈現逐步提前的趨勢。我國20世紀80年代初期,技術人才創造力最佳的年齡區為35一55歲,較25一45歲滯後,而發達國家則為25一40歲。雖說「大器晚成」之才有的是,但總的發展趨勢是「大器早成」。報載1978中國科技大學創辦大學少年班,現在有18歲的大學助教,21歲的博士,26歲留學歸國副教授。全國少年大學生達數千人,他們早已成為棟樑之材。
  新經濟時代,人才在大規模信息交流的環境下,又擁有多媒體電腦及數字化網絡知識,知識的應用與更新的速度越來越迅速。因此,不可能等求學時期結束後再來從事創造,而只能是邊學習邊創造邊出成果,尤其是大學時期,創新已成為學習的一部分,而且是重要的部分。那麼,「大器早成」也就不難理解了。
  人才一開始工作,就有收入。貝克爾根據大量統計資料繪製了年齡一收入曲線和年齡一財產曲線。指出青年人收入較低,而收入達頂點的年齡區是中年,即45一54歲。進入老年則呈遞減之勢。由此,可以將45一54歲,這一段看作是人才投資回報的最佳年齡區。
  很有意思的是:當人才外向性投資最佳年齡區,亦即開始取得重大創新成果的時期呈提前趨勢時,表示人才投資回報的年齡一財產曲線的頂峰期卻在向中老年區間移動,由45一54歲後移至約55一64歲。這一前一後並不是偶然的,恰恰存在著「早慧厚積」的聯繫。對於早年就開始重大創新並不斷地一如既往地努力的人才而言,晚年並不意味軟弱與淒涼,恰恰是「滿目青山夕照明」,一片燦爛景象,是象徵豐收的金秋!
  在許多發展中國家,這類「早慧厚積」的人才很少,所以老年貧困無助的問題伴隨人口老齡化成為各國的大難題。在20世紀前的漫長歲月,全世界60歲以上的老年人口從未超過總人口的6%,而到ZI世紀初,將達10%,到2050年,每4個人中將有一個老年人!
  世界人口迅速老齡化本是人類長壽、增壽的勝利,但也形成了一個「社會脆弱群體」。解決老齡化帶來的諸多問題的根本辦法,就是從現在起,真正重視人才的時間結構效益,早慧而厚積,使人到老年仍能大有作為,以自己的知識與財富促進以人為中心的社會可持續發展。
  人才組合規則是新經濟運行中必不可少、極其重要的導向依據和保障條件。人才必將在新經濟中發揮作用,未來的人才組合必將創造出明天的新奇跡。

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