百度搜索:。 蘇總快步走了出來,看到竟然動起了手,蘇總頓時大驚失se,急忙跑步上前,急匆匆的問到:「怎麼了?章總你們這是……?」
章浩然看到蘇總來了,冷著臉不悅的說道:「你問你們的員工吧!竟然敢對我姐姐動手動腳,你們這裡的員工現在好大的威風,果真是宰相門前七品官麼?」
蘇總略顯尷尬的打著圓場:「章總息怒,這到底是怎麼一回事啊?我接到電話就急忙下來了,怎麼會這樣呢?」
好容易把章浩然和馮太勸到了一邊的休息處坐了下來,蘇總才走到那兩名保安面前,質問道:「到底怎麼回事?你們怎麼能對客人動手呢?」
其中一名保安也已經豁出去了,直接說道:「他們已經被艾經理取消了會員資格,可是卻依舊在這裡大吵大鬧,嚴重影響了會所的正常運營。我們規勸無效,還遭到蠻橫無理的辱罵,按照我們的工作職責,我們這是在勸她出去!」
「你放屁!你們那叫勸麼?勸要用手麼?」馮太一聽這話,頓時就叫囂起來,章浩然拍了拍馮太的肩膀,示意她不要再跟這兩個小保安一般見識了,反正蘇總來了,他認為蘇總肯定會給他一個滿意的處理結果的。
「是呀,勸的話要動手麼?」蘇總其實很尷尬,艾小青是怎麼一回事他很清楚,這邊章浩然和馮太也不是他願意得罪的,不免就對這兩名保安態度不好了起來。
「規勸無效,我們是有權在不傷害她的情況下把她請出去的。」那名豁出去的保安反正也已經豁出去了,說話也硬氣的很。
而另一名保安則是要圓滑一些,趕忙說道:「蘇總,您別動氣,我們那也不是真的動手,只是扶著馮太走出去而已,這不,章先生剛才還差點兒把我推倒在地呢。」
聽到這話。蘇總也知道摩擦不算太大,主要還是口角上的,所謂動手就是誇大其詞的說法,這才放心了不少,否則。你一個小小的保安跟市委組織部副部長的夫人動手。你還要命不要了?
「到底怎麼一回事?」蘇總現在還如墜雲霧呢,完全不清楚這裡究竟發生了什麼,怎麼好端端的,馮太會跟艾小青嗆上。而且這段時間搞培訓和開業準備工作,蘇總也很清楚艾小青的為人,是不會這麼無理的。他雖然心裡還是偏向於馮太,可是不代表他不清楚誰才是無理取鬧的那個,這一點。他出電梯的時候看到章浩然和馮太的表現也就已經知道了。
保安對視了一眼,他們其實也不完全瞭解發生的狀況,一個前台服務員則是趕忙走了出來,拉著蘇總小聲的把剛才發生的一切都解釋給了蘇總聽。
聽完之後,蘇總的眉頭皺了起來,不得不說,艾小青的處理已經是相當的完美,這個馮太的確是仗著自己的丈夫有些無法無天。可是麻煩也就在這兒了,哪怕艾小青有一丁點兒的處理不當。這件事解決起來都好辦的多。那樣蘇總就可以藉著艾小青那一丁點兒的處理不當去說服艾小青,好讓她退一步,恢復馮太的會籍。只要這樣,剩下的其實都很好解決,蘇總覺得章浩然也不至於連自己的面子都不給。
可是現在最大的問題就是艾小青沒問題。而問題全在馮太身上,這個女人真是成事不足敗事有餘啊!早就聽說章浩然這個弟弟以及馮部長這個老公為了馮太這個女人頭疼不已,經常xing在他們始料未及的時候給他們來點兒讓他們難堪的破事兒。現在蘇總算是親眼見識到了,其實不就是一點兒水的事兒麼?說話的工夫都干了。艾小青也說了,該道歉道歉。還給你免了單,又送了你一次理療,差不多就行了。非要這麼不依不饒的幹嘛呢?
摸了摸額頭,蘇總無奈,只能對那個服務員說:「你把艾經理找來。」
服務員立刻給艾小青打了個電話,艾小青倒是很快就出現在大廳裡。
「蘇總!」艾小青看到蘇總,跟他打了個招呼。
蘇總點點頭,小聲的對艾小青說:「艾經理,事情經過我都知道了,我也知道你很委屈,不過,馮太是市委組織部副部長的夫人,你看是不是給點兒面子,就別取消她的會員資格了。他們這些官太太,也就是要個面子。」
「蘇總,恕我直言,這樣的客人留在這裡,只會降低我們會所的格調,其他客人在消費的時候會怎麼想?而且,今天出了這樣的事情,以後怕是也沒有人敢給她服務了,稍微灑了一點兒水她就這麼不依不饒的,這要是給她做理療的時候不小心輕了重了的,還不得……」艾小青似乎也覺得自己講的有些過分,急忙剎住了嘴,只是話裡的意思,蘇總已經聽得很明白了。
「這些我都知道,但是她的身份畢竟擺在那裡,你不為自己考慮,也得為剛才把水灑在她身上的服務員以及這兩名保安考慮一下,以他們家的權勢,想要整治一下他們,這實在太簡單了。誰都不願意發生這樣的事情,依我看,不如就大事化小小事化了,你看如何?何必呢?」
其實蘇總也算是很能忍氣吞聲了,畢竟在正常情況下,魏若易是不會經常在這裡出現的,說穿了,蘇總就是這裡位置最高的那個,艾小青不過是他手下眾多經理中的一員而已。可是誰讓艾小青是老闆的嫡系呢,所以蘇總也必須給出足夠的面子。否則換個人的話,蘇總早就擰眉瞪眼怒意上臉了。
艾小青猶豫了一下,她其實也很清楚蘇總之所以會對自己客氣是什麼原因,本著不給湯焱添麻煩的心思,再加上蘇總所說的也讓艾小青有些擔心章浩然和馮太會為難小芳以及那兩名保安,最終還是選擇了妥協。
帶著艾小青同意恢復馮太會員資格的態度,蘇總走到了章浩然和馮太的面前,拉過一張椅子坐下之後,笑著說道:「馮太你不要生氣了,我代表我們會所上下給您道歉了。」
「哎喲,蘇總,那可不敢當。」
馮太的脾氣也看跟誰發,現在雖然依舊很是不爽,可是蘇總在江城也是有頭有臉的人物,說句不好聽的,就算是馮太老公親自前來,也絕不敢像是她對待艾小青那麼對待蘇總,不說他背後站著的是魏若易,就算是不談這一層,光是蘇總這些年在江城自己積累下來的人脈,也不是說他一個市委組織部副部長想動就能動的。
「是這樣的,剛才我也瞭解了一下情況,這件事呢,是我們會所不對,艾經理呢,處理這件事也有些急躁,那兩名保安雖然有錯,不過他們也是為了會員能有個良好的消費環境才會如此,比方說馮太您在消費的時候,旁邊有人聲音比較大,也會影響到您,馮太您說對不對?當然,主要還是我們的不對,我會讓他們做深刻的檢討,也會按照我們的員工守則對他們進行處理。同時呢,我跟艾經理說了,取消馮太的會員資格,這是她的不對。如果馮太您不介意的話,我親自給您辦理入會手續,您看如何?」
蘇總覺得,自己無論是在說話還是在手法上,都已經相當完美了,只要是正常點兒的人類都能理解,不會再跟自己糾纏不清。
而章浩然的表現也的確如蘇總所料:「蘇總言重了,我們剛才也的確是有些著急,既然如此,那就麻煩蘇總了!」
章浩然想的是,在這裡拖得時間越長,就越是難堪,現在多少眼睛看著呢。既然蘇總給了台階,他們就該趕緊下去,至於艾小青,以後有的是機會整她,已經是這裡的會員了,難道她還敢取消馮太的會員資格第二次麼?
蘇總笑了笑,剛準備起身去幫馮太辦手續,可是萬萬沒想到,馮太卻是冷哼了一聲,拍案而起。
馮太大概以為蘇總怕了他們家的家世,而且對於蘇總這輕描淡寫的方式很是不滿,什麼叫你們按照員工守則處理?而且蘇總話裡話外隱約似乎還有指責他們姐弟倆有錯的意思,馮太當然不肯就此罷休。
「恢復我的會員資格就算完了?哼哼,那我的衣服怎麼辦?哦,鬧了這麼一出,先是找個人取消我的會員資格,給我一巴掌,然後再派個人來給我揉揉,恢復我的會員資格,這麼著就把服務員把水灑在我身上的事情放過去了?哈哈,領教了啊,學習了啊,這就等於是沒處理,只不過把我當成猴耍了一遍是吧?」
蘇總一聽這話,眉頭頓時就皺了起來,臉se也沉了下來,「這個女人,怎麼他媽|的這麼不省事兒呢!你以為老子真願意讓你留在這兒麼?艾小青說的一點兒都不錯,你這種貨,留下來只會降低我們會所的格調!」
「那麼,馮太覺得應該如何呢?」蘇總的聲音明顯降溫了,只可惜馮太似乎沒聽出來。
(先補昨天差的一章,然後今天至少還有三章)
(感謝生活像水、sjtnz、冷焰劍、星空的物語、瘦瘦、拜讀此書六位兄弟的打賞)……