褚令璩和國師先到的太妃宮門口，等一小會兒，褚令鎂由一個宮女攙扶也一步一步趕過來，從小還沒有被這樣打過板子，不過，作為庶出的女兒，她也不是太柔弱的主兒，還好支撐。「翠兒，快扶好美妃，小心點兒。」褚令璩遞給褚令鎂一個眼色。褚令鎂立刻就明白是什麼意思，讓她把傷勢裝得更嚴重，「多謝皇后姐姐。」她的臉色立刻變得痛苦。
三個人和專門攙扶褚令鎂的兩個宮女進入太妃宮廳堂，褚令璩與國師下跪，褚令鎂只是低頭頷首，表示行跪禮，「參見太妃。」「都坐吧。」坐在正座上的潘太妃抬手示意三個人都坐下。下垂手兩側座位上，褚令璩左上座，國師左下座，褚令鎂由兩個宮女攙扶，站在左上座椅子前面，她一臉苦大愁深和哀傷的模樣，整個人的重量幾乎都壓在兩個宮女身上，她們一撒手，她非趴下不可。
明眼人一看，就知道是有事呀，潘太妃隨口問：「美妃這是怎麼了？」褚令鎂的眼淚立刻成雙成對掉下來，「謝太妃關心，臣妾——」她哽咽而不繼續言語。褚令璩替褚令鎂說話，向潘太妃解釋，「臣妾和妹妹吃完中午飯，去探望貴妃，貴妃被打入冷宮，我們心疼哪，貴妃也是我們的好姐妹。」好姐妹？在這兒就得這樣套近乎。
「冷宮裡一個太監，頂撞妹妹，美妃都敢頂撞，那是不是被打入冷宮的貴妃更不在話下呢，這幫奴才，個個勢利眼，狗眼看人低，臣妾認定他們對貴妃娘娘也不會好，就想教訓一下那個太監，叫人打他二十大板。」這理由找的，天衣無縫。
「有誰知道，結果——」褚令璩的眼睛裡也含了淚，表情委屈之外，還怕怕的，「皇上過來，不由分說，也打了妹妹二十大板，皇上的意思是，臣妾打的是貴妃的人，打一個皇后不好意思，就對妹妹開刀，嚇的臣妾呀，連情都不敢求，實在慚愧，臣妾對不起妹妹。」說著，掏出手帕來擦淚。
整個過程，果真如此嗎？沒有半點虛言？潘太妃不好下判斷。涉及到潘玉兒的事情，她也不好管哪，上次替妃嬪要回禮物就是例子，她得到蕭寶卷特殊寵愛，由不得她做什麼主，她的臉色暗一暗，「你們找我來，就是為這件事？我可以聽你們訴訴苦，但是，玉兒得到皇上百般護佑，我恐怕也心有餘而力不足，不能為你們討回公道。」她從不徇私，不袒護自家人，也不願意落下這樣的話柄，也就對他們要求更嚴格，只不過潘家人都不在宮中，她的跟前，只有潘玉兒倒霉。
「臣妾並非為這件事而來，只是被太妃提起，臣妾才說道說道，忍不住還在傷心，才掉下眼淚，讓太妃見笑。」褚令璩盡快把眼淚拭乾淨，要平心靜氣、鄭重談事情，「我們來，是有正經事的。」