淮路上一塊巨大的招牌引起了楊靖的注意，華夏移動?FTV部竟然就在前面，而且看樣子已經裝修完畢了，現在大門敞開，雖然沒有營業，但是過往的人群還是忍不住往裡面打量幾眼。
門口巨大的華夏移動簡介牌懸掛在營業部外面的窗戶上，裡面已經有不少穿著制服的姑娘在回答顧客的問話，雖然華夏移動還沒有開始營業，但是相關的廣告和業務咨詢已經在華夏各地進行了。
買華夏移動的手機不用提前申請，只需要攜帶身份證到營業廳購買就可以了，沒有太多的限制，比起大哥大的購買來，方便省事的多。
楊靖走進大廳，看見裡面坐著詢問情況和資費的客戶，大多衣著光鮮，自己穿著一套學生裝還真另類，不過工作人員並沒有因為楊靖的穿著而有什麼區別對待，這年頭勢利眼雖然不少，但是大家普遍並不會產生階層分化的心思。
而且華夏移動是以服務為主的通訊企業，公司的核心就是服務，如果服務不行，誰用你的產品，或許現在華夏移動還沒有競爭對手，但是將來走出國門，同歐洲和美洲的對手競爭的話，除開網絡通訊質量這些不提，只靠服務的話，華夏能做到西方國家那個地步嗎？
因此從國外回來的幾個公司老總，最先在華夏移動推廣的就是服務意識，面對任何客戶，哪怕他是一個乞丐，你都得以笑臉相迎，這是服務行業最基本的態度。
千萬別小看了乞丐，事實上乞丐還並不是世界上最窮的群體，相反乞丐的收入還不小，相對那些下崗難以再就業，只靠救濟金生活或西部山區的那些村民，乞丐算是高收入人群了。
而且今天你看不起的人，或許明天就會成為一代巨富，因此別看不起任何一個潛在的客戶，這就是華夏移動對服務的要求。
楊靖一走進大廳，馬上就有兩個年輕的大廳咨詢小姐走了過來，對著楊靖微微鞠躬後，微笑著問道：「您好！請問有什麼可以為您服務？」
這句問話很特殊，她們沒問有什麼可以幫您，這也就是沒把自己擺在強勢的一方，幫這個詞一般用在服務行業並不太合適，相對於幫，為您服務聽起來就舒服多了。
滿意的點了點頭，對華夏移動的管理和人員有了一個全新的認識，笑著說道：「我在電視上看到華夏移動的廣告，很好奇，所以來看看，不知道手機是什麼東西？真的能和大哥大那樣打電話嗎？」
一名咨詢小姐笑著點了點頭。沒有馬上回答楊靖地問話。而是很有禮貌地說道：「您地疑問我們會一一向您解答。為了讓您能夠在更舒適地環境中瞭解我們華夏移動。請跟我到休息區來。咱們坐下來慢慢談！這邊請！」
一名咨詢小姐帶著楊靖走向旁邊地一個休息區後。另一名咨詢小姐則迎著另一個進門地客戶走了過去。看著這樣地場面。還真難想像這是一個沒有營業地營業部。這樣地貼心服務。如果能一直保持下去。或做地更好。那麼今後誰不樂意跟華夏移動打交道？
當然華夏移動本身地通訊質量必須要好才行。而且收費必須合理化。沒事扣客戶地錢。或幫客戶加入一些消費項目地事情。千萬不能做。否則那就是自己打自己耳光了。
前世楊靖可吃過這樣地虧。什麼手機定制業務費。什麼附加服務費一大堆地全給算上了。雖然楊靖地手機費能夠報銷。但是這麼不合理地亂收費。而且找了相關地客服後還沒給個說法地行為。確實讓楊靖很惱火。
要不是客戶群和名片上是那個號碼。楊靖還真樂意換其他地通訊商。反正做無線通訊地又不止一家。楊靖被白無常搞地時候。華夏都已經有三家在做了。
海淮路華夏移動營業廳地休息區裝潢地相當溫馨。來了這裡有一種到家地感覺。沙、電視、茶几和報紙。再加上幾盆小花。看起來很讓人舒心。整個休息區有3隔間。能夠容納十幾個人在沙上等待。
楊靖和這個咨詢小姐一路走來，幾個隔間上都坐了人，直到最後一間才找到兩張空著的沙，招呼楊靖坐下後，咨詢小姐到旁邊給楊靖倒了杯水後，這才併攏雙腿坐下來後，笑著說道：「我是華夏移動海淮路營業廳服務咨詢036號劉梅娟，很高興能為您服務。
在服務過程中，如果您對我的工作有意見，請直接對我提出，或向我的上級進行反映，希望咱們在接下來的談話過程中，都能保持愉快！謝謝！」
劉梅娟說著起身對著楊靖微微鞠躬之後，這才再次把裙子併攏，斜腿坐在沙的前半部分，微笑著看著楊靖。
「用不著這麼客氣，我就是想問問手機是什麼？多少錢能買一台，還有上戶的程序以及資費如何！我也就是好奇，不會購買，你看我這樣就知道，想買也沒錢買！」楊靖笑著對劉梅娟如此說道，劉梅娟也沒表現出有任何異象。
「沒有關係，我們的服務對象並不一定是直接購買的客戶，您同樣是咱們華夏移動未來的潛在用戶，很高興您能對我們華夏移動產生興趣，下面我向您介紹一下手機的情況……」劉梅娟神色自若，就楊靖的問題，給出了詳細的回答和微笑服務，讓楊靖很是滿意。
整個營業廳的人數並不太多，因為還沒有正式營業，因此來這裡的人也大多就是問問什麼時候能夠買到手機，詢問了辦理手機上戶手續的流程後，就會離開，並不會在這裡呆太久，因此等到楊靖從休息區起來，準備離開的時候，幾個隔間的人已經走的差不多了。
「謝謝你的講解，今後我一定會到你們這個營業廳來，購買我的第一台手機！」楊靖如此一說後，劉梅娟也沒有太過驚訝，眼神中流露出自信的神情，點頭說感謝楊靖對華夏移動的後，把楊靖送出了門。
兩名咨詢小姐看到楊靖離開後，圍到劉梅娟身前，很是感興趣的說道：「你個小妮子，是不是看人家帥就對他這麼好？一個小孩而已，等到他過來買手機的時候，咱們都不知道還在不在這裡呢！」
劉梅娟聽到兩個同事的話後，微微一笑，
的培訓你們難道忘記了嗎？華夏移動就像咱們的家，移動越好，咱們今後也才能獲得更多，任何人都是潛在的客戶，咱們不能看不起人，難道你們都忘記了嗎？
再說這個年輕人雖然穿的不怎麼樣，但是腳下那雙鞋卻不是一般人能買的起的，而且你看他那怡然自得的神情，根本不是普通孩子能擁有的，指不定是哪個領導家的孩子溜出來玩了，對這樣的客戶，咱們可不能大意了！」
兩個咨詢小姐聽到劉梅娟的話後，眼神中閃耀著敬佩的神情，對著劉梅娟說道：「還是劉姐厲害，難怪經理一直讓我們向您學習，就憑您這雙火眼金睛，咱們就夠值得學習的了！」
劉梅娟聽到兩個同事的話後，得意的神情在臉龐上閃現了一下，瞬間又掩蓋了下去，向著走進門來的兩個少婦，笑著鞠躬問好，開始繼續起她的工作來。
楊靖從營業部走出來後，心情確實愉快了不少，他渾然沒想到，自己雖然換了衣服和褲子，但是一雙皮鞋卻沒有換，雖然一般人不會太過注意鞋子，但是對需要鞠躬的服務人員來說，楊靖那一雙光潔的名牌皮鞋就徹底的暴露了他的底細。
不過即使楊靖知道劉梅娟是看自己不平凡才如此對待的也不會生氣，畢竟她們的工作情況，比起當年楊靖在通訊公司遇到的對待可好太多了。
中午楊靖在小巷子中的盒飯店中吃了一個盒飯，順著飯店老闆指的路，在海淮路上，竟然給楊靖找到了一個聚集了眾多小吃的巷子，鑽進去的楊靖一下子就捨不得出來了。
這些地道的小吃在幾年後，可很難找到了，現在不多吃點，今後還真會遺憾，楊靖身上帶有幾百塊錢的零錢，在這小吃一條街吃東西到也足夠了，雖然人來人往擁擠的很，但是楊靖的一身衣服和鞋子始終保持著乾淨，從一家糕點店買了一些糕點後，楊靖這才從小巷子的另一頭走了出來。
看了看外面整潔的馬路和小巷子裡面的情景，楊靖不由的搖了搖頭，這樣的場景在滬東新區絕對看不到，不過老區也有老區的好處，各種美食自然會有，一旦改建之後，這些擺攤的祖傳手藝，有幾個能在外面租門面繼續經營？
想來這些小吃的絕跡，只怕跟城市展建設有很大的關係，一旦城市展起來了，那麼這些流傳了幾十年的小吃店，就會被淘汰很多，留下一些生存能力強，或說具有生意頭腦的老闆，繼續在繁華的都市中生存下去。
一個下午的時間，楊靖在周邊的小巷子中遊蕩，看著東海以前的老建築，心裡頭確實很感慨，看來得找個時間帶著照相機到這些地方來留影了，說不定幾年後，這些地方就全沒了。
今天是戴樂樂說的聚會的日子，錦江飯店距離這裡並不遠，走路的話大概也就半個鐘頭，楊靖沒想著如何趕路，反正去了也沒意思，能遲點到楊靖就想遲點。
看了看手錶已經5多了，楊靖這才慢慢的向著錦江飯店的方向走去，昨天自己還跟董軍一起吃飯，沒想到才過了一個晚上，自己又轉回這裡了。
也不知道同學裡面誰那麼有錢，能夠到錦江飯店搞同學聚會的人，家裡的條件絕不會差，而且聽戴樂樂說那些外省讀書的同學，沒有錢回東海的，她們出錢買來回車票，僅僅一個同學聚會就搞這麼大陣戰，還真有些難以推測是什麼人。
東海的四月天黑的比較快，5多的時候，太陽就已經快落山了，整個城市被晚霞映照的紅彤彤的，路上也開始多出不少下班的人來，大量學生也都紛紛騎著單車從路邊而過，看著這副和諧的美景，楊靖差點站在街頭不願離去了。
「樂樂，楊靖會來嗎？他在高中的時候，可從來不參加集體活動，你到底確定不確定啊！」幾個女孩站在錦江飯店門口，舉頭四處觀看著，想把楊靖的蹤跡找出來，可是從五點半等到快六點了，還是沒見著楊靖的蹤影。
戴樂樂打電話到楊靖的大哥大上，也無法接通，她根本就不知道楊靖早就把大哥大給放進儲物戒指了，怎麼可能收到她的電話。
「他答應了就應該會來啊！我可沒見他食過言，你們這幾個小妮子想他了？難得張正林願意出錢請咱們到錦江飯店吃飯，到時候可別傷了人家的心，不買單把咱們給賣在這裡了！」戴樂樂笑著打趣了一下幾人後，對身邊一個漂亮的女孩說道。
「樂樂！你男朋友向雄怎麼不叫來，他可有個好工作，只怕你家裡很滿意他吧？聽說他媽想等你畢業了，給安排到市局去工作，是不是真的啊！」小青沒理會戴樂樂的話，而是把戰火燒到戴樂樂身上去了。
「哦！戴樂樂你這麼年輕就談戀愛了啊！還到談婚論嫁的地步了？快說說！那個向雄家裡是幹嘛的？長的帥不帥！」幾個女孩子嬉笑著對戴樂樂逼供道。
「他可沒有仰慕小青的張正林有錢，只不過是個小交警而已，老爸是市局的副局長，老媽聽說在財政局上班，條件還行，但是跟張家的子弟比起來，還是差遠了哦！
小青，你跟張正林怎麼樣了？有希望沒有？如果不合適的話，我勸你還是盡早分手，趁著年輕，多到外面找幾個好點的，太富有了不安全哦！」戴樂樂一副東海女人的樣子，讓幾個小姑娘都笑了起來。
嬉笑間不少高中同學都趕了過來，大家並沒有馬上進入錦江飯店，準備人全部到齊後再進去，因此在飯店門口站滿了年輕的大學生，不一會就引起了進出酒店的客人關注。
楊靖轉過街口，看著錦江飯店門口那一群學生，腦袋就不由的一陣疼痛，很是為難的拍了拍腦袋，沒等楊靖上前，一輛寶馬車從遠處疾馳而來，從楊靖身邊擦身而過，逕直轉入錦江飯店門口。
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