這時女顧客看見我,不好意思地說道:「剛才試衣室排隊的人太多,讓你久等了,我們不會走的。更新超快」顧客也明白我是怕丟貨,過來盯著他們的,我慌忙解釋道:「不要緊,我是來看他穿得合適不合適?」男顧客點了點頭道:「挺好,你現在開票。」見我回到櫃檯,肖雨邊接待顧客邊輕聲問我:「褲子找見了?」
到底是老員工,一見我驚慌失措地衝出櫃檯,就知道我幹啥去了,我的心還在怦怦直跳,平靜了一下點點頭:「顧客在試衣室試著吶,可把我嚇壞了。」她喊了一聲站在櫃檯外的小龍,小龍連忙跑過來:「雨姐,什麼事?」肖雨悄聲對他道:「顧客太多了,我們負責賣貨,你給咱看著點顧客拿出去試的褲子。」
小龍爽快地答應了,這時櫃檯前的顧客已由一層變成了兩層,沒一會小龍就驚惶地說道:「雨姐,我眼睛都花了,根本看不過來。」看著擠滿櫃檯的顧客,肖雨臉也露出了焦慮,她悄聲對我們說:「大家都注意點,不過要以賣貨為主。」是啊!顧客是帝可不是賊,如果只為了怕丟貨,而把精力全用在看貨,那就本末倒置了。
我全心投入到銷售中,同時眼觀六路,盡量看著每一個試衣服的顧客,但以我一個毫無經驗的新工,這又談何容易?一會腦子就亂了,顧客都是頭一次見面的生面孔,別說記人了,就連自己發出去幾條褲子都記不住,心裡不禁惶恐不已,吳憂和玫丹還一驚一詐的,一會說有一條褲子沒收回來,一會又說好像顧客拿回來了,把人搞得提心吊膽的。
我聽見對面黑馬專櫃有顧客不滿地喊道:「你們咋回事?等了半天也不給我拿褲子。」劉盛楠冷言道:「發出去的褲子太多了,我們看不過來,你再等一會。」顧客有點惱怒:「你這話啥意思?防賊吶!」劉盛楠馬接道:「你要是這樣理解我也沒有辦法,人這麼多我們不能不防,丟了可得我們自己賠。」
這一下可捅了馬蜂窩,顧客直接操了:「你這事啥態度,我現在就要看這條褲子,你拿不拿?」劉盛楠冷冷一笑道:「師傅,不好意思啊,你還得等一會。」啪的一聲響,估計是顧客拍在櫃檯:「我今天非讓你拿不可。」周圍的顧客也都議論紛紛,爭吵一觸即發,她櫃檯剩下的全是新工,恐怕沒人出來勸解顧客,我心裡隱隱不安。
肖雨邊接待顧客邊焦慮地說道:「誰趕緊勸一下,別一會事鬧大了。」我手裡也發出去了幾條褲子,沒辦法過去勸,這時旖旎及時走了過來對顧客說道:「師傅,對不起,今天開業太忙,有什麼照顧不周還請你原諒,你要哪條褲子我給你拿。」顧客口氣緩和了一點:「你這話還差不多。」旖旎連聲道歉,忙走進櫃檯接待顧客。
一場糾紛總算化解,一直忙到中午吃飯,人潮還兀自不退,大家沒一個人提出要去吃飯,我看了一下櫃檯,已經被顧客擠進來半米,變成了犬牙參差狀,前後貨架裡的貨,都被拉得亂七八糟,現在已經顧不了那麼多,就像肖雨說的要以銷售為重,我當時心裡納悶,好像這褲子都不要錢,顧客簡直就是在瘋搶。
旁邊的櫃組也忙亂不堪,不停地有人衝出櫃檯,一看就跟我一樣,發現褲子不見了趕緊出來找,忙亂跟驚慌不是我能用言語表達的,這時華經理跟何鯨用推車給大家送盒飯,還有酸梅湯,華經理邊遞盒飯邊對大家道謝,讓我心裡很受感動,華經理到我們櫃檯前還對我道:「辛苦了,趕緊吃點飯,胃可受不了。」
我慌忙把盒飯接過來:「華經理,只要銷售好少吃一頓能扛得住。」他動情地看著旁邊的何鯨說道:「你看咱們的員工多敬業,我們一定要走到第一線,最起碼要做好後勤保障。」他們走了以後,肖雨讓我跟吳憂先吃,現在不用客氣,我們把手裡的工作交待一下,就趕緊到員工通道吃飯,吳憂邊吃邊撫心口,一看就是因為著急噎著了。
我迅速吃完去換肖雨,她給我交代發出去了多少褲子,正說著她驚道:「外面還有九條褲子,你看不過來,我得等一會再吃。」我不敢硬撐,因為我確實沒有這個能力,這一等不要緊,肖雨到晚才吃飯,櫃檯實在太忙了,我就是有心讓她吃都辦不到,顧客源源不斷地湧來,就好比後浪推前浪,確實是人口大國啊而且不差錢!
到下午的時候,貨已經賣斷了,肖雨讓我去庫房拉貨,小龍連忙跟著我去,庫房裡也是一片忙碌,各櫃檯都在忙著搬貨,房師熱情地幫我找了一輛推車,我感激地道謝,下貨的時候碰見林道,我問他:「你們賣了多少了?」他邊搬貨邊道:「誰知道,估計得有一百多條,你們吶?」我笑著搖搖頭:「不知道,反正票挺厚的。」
小龍一臉興奮:「你們這邊人真多,我們那邊的商場從來沒這麼多的顧客。」林道嘿嘿一笑:「我們的錢都讓你們南方人掙了。」小龍連忙擺手:「哪裡啊,我們也掙的是辛苦錢。」我們把貨拉回櫃檯,我跟小龍在櫃檯邊開箱,沒想到一個原包裝的箱子裡少了一條褲子,小龍仔細地點了幾遍,不禁納悶地說道:「廠裡的工人怎麼搞的?」
我非常認真地看著他:「你點清楚了,一會你可得在證明簽字。」他點了點頭道:「沒問題,肯定嘛。」我聽他這麼說,就把褲子加到貨架裡,然後走到肖雨身邊低聲道:「雨姐,有一箱原包裝少一件。」她愣了一下點點頭,看著有些不快,我慌忙對她說道:「小龍點過了,他答應一會在證明簽字。」
肖雨哦了一聲,又忙著接待顧客,我心裡也不禁疑惑,廠裡的工人難道不會數數,怎麼老是短貨?這個問題後來一直纏繞著我。