「你好,先生,請問有什麼需要幫助的?」
售車小姐司雨紈剛上班一周,還沒有業績。儘管她已經很努力,卻因為沒有業務技巧,總是在一些關鍵的時刻要去請教別人,當然,她所接待的客戶,自然也就被別人帶走。今天,她正鬱悶地坐在服務台裡。因為在早會時,營銷經理委婉地提到她的名字,讓她要努力。
所以當別人見到衣著普通的葉小樓走進寶馬展廳時,都把他當做一名看客,而沒有去接待。司雨紈儘管也感覺他不像是真正的顧客,卻還是抱著一絲希望走了過去。
「噢,」葉小樓答應了一聲,隨口問道,「你們的X5在什麼地方?」
「X5?」司雨紈聽了以後,心中已經涼了下來,她上下打量了葉小樓一眼,普通,太普通,實在是普通,儘管她知道人不可貌相,但是一個人的氣質是長期養成的,而葉小樓無論是怎樣看,都沒有那種大家子弟的樣子。就他,還要問X5,看來真得是來欣賞車型的。
儘管心中已經把葉小樓從潛在顧客的名單上劃掉,但是她已經過來接待,按照她所接受的服務培訓,是不能轉頭就走,把顧客晾在這裡。所以還是微笑著對葉小樓說道:「先生請跟我來,X5在那邊。」
跟隨司雨紈到了X5的展台,一見之下,葉小樓確實被它那流暢的外形,以及寬大的車體所吸引了。他並不懂車,但是知道寶馬是頂級品牌,心想安全性、操控性什麼的,還是不用考慮,設計專家想得比自己多的多,只要自己看到外觀喜歡就可以。
「好的,小姐,就買它了,有沒有現貨,要多少錢?」葉小樓直截了當地說。
「什麼?」剛走到車邊,打開車門,正要開始介紹的司雨紈聽到葉小樓的話後,一個趔趄,差點摔倒在車裡面,扶著車門站好,她瞪大了眼睛看著葉小樓,確認他是不是精神正常。
這可是一百多萬的東西,而是一百塊。就算是一百塊的東西,她平時在買的時候也會仔細地挑選上半天。
而葉小樓顯然是不認識X5,不然的話,他也不會從X5的旁邊經過後,再來問自己X5的展台在什麼地方。
可就是這樣,他一見到X5,不等自己介紹,直接就問有沒有現貨,看他手扶著口袋的樣子,是準備馬上掏錢。
如果他是那些崽賣爺田心不疼的二世祖們,還不至於讓她驚奇。可是葉小樓的樣子,無論是橫看、豎看、搓圓了看、捶扁了看,都不帶前有錢人的樣子。看他這個年齡,看他這個打扮,說他一共有一百多萬,可能能讓人相信,但要說他隨便拿著一百多萬來花著玩,不假思索地就甩出來買輛車,卻是任誰也看不出來。不然的話,這個顧客還用得著她來接待嗎?
「先生,你確定你說的是,要買這X5?」司雨紈小心翼翼地試探著問了一句。
「當然,」葉小樓點了下頭,「你們有沒有現貨?黑色的。」
「有,」司雨紈趕緊答應下來,「正好有一位先生訂了一輛黑色的X5,約好是昨天來提,但是他因為公司的業務出差到了外地,要一周後才能來。如果你現在就要的話,可以把這輛車先給你。」
葉小樓想了一下,道:「好吧,那算一下,給我把全部手續辦好,一共需要多少錢。」
確認了葉小樓確實要買X5,司雨紈的心中樂開了花,只此一單,就可讓她完成這個月的業績。而且葉小樓還是如此痛快地下單付款。如果他要是再像其他顧客那樣,問東問西,自己這才來幾天,各種參數還沒有全部背下來,一旦卡殼,就又要去問其他人,那樣,很大的可能就是再一次被撬牆角。
「好的,先生,請稍等,我馬上給你計算。」司雨紈飛快地跑回服務台,拿了一個計算器過來。其他的幾名服務員見到司雨紈在那兒忙前忙後,還要拿個計算器去算什麼。都有點嘲笑地看著她。
葉小樓的樣子,一看就是沒錢,還來這兒裝大爺,而司雨紈連這點眼力勁也沒有,你遠遠地站著就行了,還湊上去接待這樣一位無效顧客,等你算了半天,他再來上一句,「很好,我就是來看一下,等哪天我再帶著錢來買。」不把你氣個半死呀。這是何苦呢?
按了半天計算器,最後,司雨紈對葉小樓說道:「這位先生,如果你把一切都委託給我們來為你辦理,你直接開車上路的話,總共需要支付一百八十五萬。」
聽完後,葉小樓點了下頭,「好,那多長時間可以辦好所有的手續呢?」
「很快的,」司雨紈趕緊保證,「我們與車輛管理部門都有業務聯繫,你只需要在我們這兒安心等待半個多小時,我們就會為你把所有的手續都辦好。」
「那好,帶我去看一下新車,沒問題我就付款。」
「是,是,先生請跟我來。」聽到葉小樓最後的答覆,司雨紈的心中樂開了花。終於成交了第一單,而且是個大單,自己的工作暫時算是安定下來,到時領了工資,可以把錢寄回家去幫助雖年邁卻還在勞作的父母,還能有錢去買自己喜歡的衣服、書籍、化妝品。
領著葉小樓到了車庫,來到那輛X5前,葉小樓看了下外觀,又鑽進車裡去發動車子開出去試了一下,沒有發現問題。「好,就它了。小姐,去辦手續吧。」下車以後,葉小樓滿意地看了一眼那輛黑色的X5。
司雨紈興奮地幾乎是小跑著在前面帶路,將葉小樓領到業務室,飛快地拿過各種文件來,讓他看過以後,簽字,付款。
看著司雨紈在那兒忙裡忙外,遠遠的展廳那邊,其他的那幾名接待一個個都露出不可思議的表情,怎麼會這樣?一個穿著打扮實在是普通到不能再普通的小市民,一個連汽車基本知識都不懂的菜到不能再菜的新銷售,怎麼這二者結合,竟然爆發出比原子彈爆炸還要威力強大的震撼?就這樣,說了幾句話,按了幾下計算器,一筆一百多萬的業務就完成了?
半個小時後,葉小樓開著新車離開了車行,那幾名銷售還站在展廳內,一個個用不相信的眼神看著遠逝而去的那輛黑色寶馬X5。怎麼就沒看出來這人是個大款呢?這個倒不是問題的關鍵,關鍵的是到現在還是沒看出來他是大款,難道自己的眼光落後了,難道現在的大款都流行玩扮豬吃老虎嗎?
葉小樓雖然在學校時就學了證,家中也有車,但他很少開,所以技術並不算好,車在路上匯入車流中,他慢慢地開著。
經過一個路口後,接到了王青青來電,「小樓,我已經找了我表哥,他同意今天晚上見見你,和你談一下那塊地皮的事情。」
「好啊。」葉小樓一口答應,「青青,你說吧,要到什麼地方去。」
「就到唐風俱樂部吧。在金融街上,那塊地是一家投資公司的,今天晚上是他們邀請我們見面。」
「好,我知道了。」葉小樓答道,「我一會去接你,咱們一起去。」
唐風俱樂部,京城四大頂級俱樂部之一,會員非富即貴,主要集中在金融、證券、房地產等行業,據說俱樂部的背景極為神秘,很少有人能夠得知。