總經理周鴻整天都在忙著兩件事情：一是領，二是導。
不領就會迷失方向，不導就會被堵塞。數萬人的超級大型企業，都在隨著他的指揮棒轉，當指揮的看起來雙手就那麼動一動，就是連三歲小孩甚至也可以模仿一下，但要把整個團隊指揮好，使之成為一曲美妙的音樂，使它成為時代的奏章，那是很不容易的。
在重型機器集團有限公司，沒有各打各的鼓，各吹各的號的混亂現象，但在新成立的新式轎車股份有限責任公司裡，今天卻出現了這種不應該出現的現象。
按規章制度，整個重型集團每天上午都是八點鐘上班，但今天上午在新式轎車有限責任公司，部分曰本職員九點鐘才上班，辦公室主任滿芊芊從門衛上傳的刷卡單上見到這種怪現象時，就將遲到一個小時的三名曰本籍職員叫到她的辦公室進行訓示，她說道：
「你們三人知道公司上班的時間嗎？為什麼遲到一小時？」
「因為我們昨晚喝醉了酒，按我們曰本的制度，喝醉了酒是允許請假或者遲到的。」一名職員說道。
「我不管你們曰本國內有些什麼制度，但你們現在是在中國重型機器集團新式轎車股份有限責任公司任職，就必須絕對遵守本公司的規章制度。」滿芊芊說道。
「滿主任，這是曰本和中國合資的公司，所有規章制度應該將我們曰本籍員工的習慣也考慮進去。」又一名職員說道。
「這是做夢，我再重複一次，你們必須遵守中國重型機器集團新式轎車股份有限責任公司的規章制度，沒有絲毫的商量餘地，否則請你們回到你們曰本去，享受你們曰本醉酒後可以遲到的制度。」滿芊芊強硬地說道。
三個曰本籍員工悻悻地離開了滿芊芊的辦公室，回去以後就立即向東洋英子告狀，說中國人欺負曰本員工。
東洋英子問清了今天滿芊芊因三名曰本員工遲到訓斥的事情後，就對這三名曰本員工說道：
「滿主任教訓得對，在這裡必須遵守這裡的規章制度，就是在曰本國內，也沒有頭天喝醉了酒允許第二天遲到的制度，這是你們故意在搗亂，小心我辭退你們。」東洋英子說道，在今天發生的這件事情上，她不能袒護曰本籍員工。
下午快下班前，滿芊芊去總公司的總經理室向周鴻匯報了曰本籍員工最近對辦公用品不滿意以及今天故意遲到的事情。周鴻聽了後說道：
「芊芊，如今的新式轎車股份有限責任公司，就像聯合國一樣，不但有上百的曰本籍員工，還將有不少的其他國家的員工進廠，外籍員工將會佔到兩萬名職工的百分之二十左右，因為這是生產的需要，也是合資企業的特點，我之所以讓你擔任辦公室主任，一是因為你精通日、韓、英三種外語，再就是我相信你有能力處理好多國員工之間的關係，摩擦是會經常發生的，你盡量多說服解釋。」
「周總，將會有那麼多外籍員工進來？我們中國又不是沒有人才？」滿芊芊說道，她不希望老外們來搶中國人的飯碗。
「芊芊，我也不希望有大批外籍員工擁進來，但這是合姿企業，講究的是技術和效益，並不在乎國籍，有些工種將會採取在國際間公開招聘的方式擇優錄用人才。」周鴻解釋道。
「周總，如果是這樣，我這個辦公室主任比總公司辦公室主任還難當些？」滿芊芊笑道。
「沒錯，不然我就不會抽調你到新式轎車股份有限責任公司來了，不但這個公司如此，高速列車公司將來也有不少外籍員工進來，這樣也有一個好處，可以觸動我們自己的員工，大家為了競爭一個崗位，沒有實際本事就上不了崗。」周鴻說道。
「周總，我現在是公司的副總職別？」
「是的，有什麼想法？」
「我與總公司辦公室主任的職別相差多大？」
「是平職的，總公司辦公室主任是總公司的三級幹部，你現在也是總公司的三級幹部。」
「那麼新式轎車股份有限責任公司的總經理屬於哪個職別？」
「你是問東洋總經理？她屬於總公司的二級幹部，與柳娜娜的職別一個樣，但權力不一樣。」周鴻笑道，他知道滿芊芊轉彎抹角為的目的就是想搞清楚東洋英子的職權。
「那還差不多，她只不過高我一級。」滿芊芊笑道。
「芊芊，對各個部的部長，你先與他們溝通一下，特別是與曰本籍部長溝通一下，先讓他們熟悉你，以後你的工作就會好做了，制度必須堅持，但不能靠訓斥的方式去解決，而是要用你的工作魅力去解決，這樣別人才會心服口服。」
「周總，謝謝您的指教，我已經明白了我這幾天在工作方法上犯了錯誤，我會立即糾正過來的，柳娜娜的副總經理當得那麼好，我也一定把這個辦公室主任當好。」
「我相信你一定會當好的。」周鴻說道。
滿芊芊高興地離開了總經理室，她為自己能得到周鴻的重用而自豪，晚上她就打越洋電話，將她當上了大權在握的辦公室主任告訴了她在曰本的姑媽。
滿芊芊一離開，周鴻就在考慮如何讓中國員工與外籍員工和諧相處的事情，現在的重型機器集團有限公司，真像一個小聯合國似的，到現在為止，已經有七個國家的八百多名專家和技術人員在重型機器集團上班，還將繼續增加人數，這已經是發展的必然趨勢，總公司還專門為此設立了一個「外籍專家科」，專門管理和處理外籍員工在工作上和生活上的問題，並直接掛靠市公安局出入境管理處。
周鴻現在終於感到了自己的擔子有多重，現在僅僅是開始，負荷還在繼續增大。
重型機器集團有限公司的特殊金屬材料廠一正式投入生產，就引起了發達國家的高度關注