小婉和志清跑到營業廳的時候，見一位客人拍著桌子怒罵：「這是給人吃的東西嗎？這裡的負責人誰呀？快點給我出來。」
小婉走過去，看了一眼廳內的客人，微笑著說：「有什麼問題，您可以向我反映，這裡是公共場合，請不要影響他人的用餐秩序，好嗎？」
客人怒瞪著雙眼說：「就這樣的東西，你們也拿出來賣？你自己嘗嘗你們店裡的餅，什麼玩意啊！」小婉走過去，用手撕下一小塊披薩，放進嘴裡嚼了一會，皺著眉頭嚥了下去。
志清見狀走到小婉身邊問：「這個披薩有問題嗎？」小婉低聲說：「這裡面用的輔料青椒有問題，我們只是用微辣來調味，這個披薩似乎用了朝天椒。」志清聽到是店裡的問題，就退立到一邊，靜觀事情的變化。
店內人們的注意力，這時都集中在了營業廳內，沒有人注意到一輛黑色的豪華奔馳轎車，不帶任何聲音的停在了門口。車內的司機透過車窗，看了一眼店內，回過頭說：「王董，裡面現在有糾紛，我晚點再進去吧！」坐在後面的王董，溫婉的說：「天叔，把車熄了吧！我們在這裡等一下，看裡面是什麼情況。」奔馳車輕微的「嗤」了一聲，車身冷卻了下來。
小婉盡量使自己的笑，做到不帶任何煙火。她溫柔之至的說：「先生，很抱歉！在我們的披薩餅輔料裡面出現了意外，所以您的這份披薩裡面的辣味變重了。如果您不介意的話，我們可以再為您免費重做一份。」滿面怒色的客人，一把將桌子上披薩扔在地上，雙手叉腰說：「你們店裡的東西，壓根就不是人吃的，你們就是再免費給我十份，我也不會再吃，我要去消費者協會投訴你們。」小婉看他這個樣子，分明是想讓店裡賠錢給他，就在心裡不住的盤算著。心想：如果開了這個先例，只怕以後聞訊來店裡故技重施的人多了起來，店裡的生意還怎樣做下去。
正在她愁的時候，志清走上前。慢慢彎下腰，撿起地上的披薩。對上面的灰視若無睹，大口的將一張餅給吃個jing光。志清從餐桌上抽出一張餐紙，抹了嘴看著呆在一旁的客人說：「我們店裡的披薩，美味可口，一直都深受顧客的喜愛。店裡在座的客人都吃得，偏你說這不是人吃的。先生，你和別人有什麼不一樣的地方嗎？」這位客人對志清的問，瞠目結舌。他惱羞成怒的抓住志清的衣領，揚起了拳頭。
志清見他動粗，就大聲的說：「大家都看到了，麻煩給做個證。這位先生要動手打我，如果我不幸受了傷，醫藥費是跑不了他的。」小婉見狀對身後的店員喊道：「有人在店裡鬧事，馬上報警。」正要動手的這位客人，聽完志清說的那番話就在心裡躊躇，抓著他衣領的手就慢慢鬆了開，又聽到小婉在喊報警，在心裡就慌了。生怕錢沒詐到，自己再給送進了警察局。放了餐錢在桌子上，轉過身灰溜溜的就要走。
志清大聲的喝道：「站住！」那人剛走到門口，停了腳步轉過身惶恐的說：「你們還想要怎麼樣？」小婉深情的看了志清兩眼，對身後的店員說：「給客人找錢啊！」馬上有店員從收銀拿了零錢，跑過去交到了客人的手裡。客人紅著臉接過錢，拉開玻璃門，頭也不回的跑了。
門口車內的王董，透過車窗看著店內的志清說：「天叔！你覺得那個青年怎麼樣？」天叔沉吟了一會說：「大腦思維反應奇快，在那麼短的時間內，他就能想出一個巧妙的處理方法。遇事沉著冷靜，你應該注意到他被人抓著衣領的時候，眼睛都沒有眨一下。在他去撿地上的餅時，他在心裡應該就已經預計到了後果。所以最後他才能從容不迫，叫住那個要出門的客人。」王董聽他說，就用手支著頭去想事，頓了一會說：「如果培養他去和李威那夥人抗衡,你認為他有那種潛力嗎？」天叔皺了眉頭說：「他好像很年輕啊!不過你可以先放他在低層磨煉，也好觀察他是否能幫助你。」說到這裡，天叔歎了口氣，有些悲慼的繼續說：「你和蘊明新婚第二天他就出了意外，這三年來李威他們不斷的吞併弱股，不出一年你恐怕就要被踢出董事局了，蘊明生前嘔心瀝血的成果恐怕就要付之東流了。」
王董聽到天叔說起往事，秀目含淚，坐在那裡黯然神傷。天叔見了匆忙的轉移話題說：「需要我去跟那個年輕人談談嗎？」王董搖搖頭說：「現在還不是最好的時機，我們要在他窮途末路的時候招他過來。」天叔不解的問：「那豈不是要等很久嗎？」王董說：「據我所知，李威的一個手下，一直垂涎這家店裡的一名女孩，就是他身邊的那位，我們只需靜觀其變就可以了。」
天叔有些擔心的說：「我們這樣做的話，他以後知道怕會恨我們吧！別非但不為我所用，還、、、」王董打斷他說：「他以後一定會感謝我的。」說時g唇微微上揚，很是怪異的笑了笑。
天叔問道：「我們不是要給他送酬金嗎？還送嗎？」王董沒有說話，纖手揮了兩下，奔馳車又啟動了，天叔略踩油門，車子不帶任何聲響的去遠了。
本章附言：
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