蘇寧創新大事記
□1990年12月26日，蘇寧創建於南京寧海路，開設了蘇寧第一家空調專營店，率先開展了家電產品的專業化經營。
□1993年初夏，蘇寧在與八大國營商場對壘的空調大戰中脫穎而出，演繹了社會各界廣為關注的「蘇寧現象」。
□1994年3月，蘇寧首家推出空調免費保養活動，建立客戶資料庫，實現信息化管理，建立了100％客戶回訪制度。
□1994年，蘇寧以年銷售額5.6億元榮登全國空調銷售第一，並保持至今，長達16年之久。
□1996年3月28日，揚州蘇寧誕生，揭開了蘇寧連鎖發展的序幕。
□1996年5月，蘇寧自主開發實施了銷售系統信息化，率先啟動電腦開發票系統。
□1997年2月，蘇寧投資3000萬元，征地36畝，在南京江東門建立了第一代物流配送中心，強大的物流配送能力支撐著蘇寧電器連鎖快速發展。
□1998年，蘇寧在業內首推售後服務連鎖網絡，在南京設置了10個售後網點。
□1998年，蘇寧榮獲江蘇省首例著名服務商標。
□1999年9月，中國電器網開通，蘇寧開始B2C網上交易。
□1999年12月，蘇寧電器大廈成功開盤，蘇寧從傳統家電拓展到家電、電腦、通信全系列綜合電器經營。
□2000年12月，蘇寧實施二次創業戰略，全面推進全國電器連鎖發展。
□2002年1月，蘇寧建立第一個標準化客戶服務中心，蘇寧四大終端服務體系「1+3模式」建立。
□2002年5月1日，蘇寧進駐首都北京、上海，全國重點城市連鎖佈局大幕拉開。
□2002年11月1日，蘇寧啟動「1200」一期工程，向全國高校招收
1200名優秀應屆大學畢業生，目前該項工程已經連續實施到第九期，累計招聘上萬名應屆畢業生，並成為蘇寧管理團隊的骨幹力量，被定義為蘇寧的「接班人」計劃。
□2003年1月，蘇寧啟動會員制，為廣大蘇寧用戶提供優質服務。
□2003年3月15日，亞洲規模最大、品種最全的單體專業電器綜合購物廣場——蘇寧電器南京山西路3C旗艦店開業，蘇寧電器連鎖經營全面進入「3C」時代。
□2003年12月，蘇寧連鎖發展進入快車道，橫向擴張、縱向滲透，建立全國連鎖網絡，成功開闢瀋陽、大連、濟南、石家莊等北方重要市場，為開闢北方市場奠定了基礎；挺進廣州，建立華南市場橋頭堡；鎖定西安，開闢了西北市場。
□2004年1月，蘇寧實施「雙百工程」，確立「百店」「百億」目標。
□2004年3月，「百名店長工程」正式啟動，為連鎖發展人才培養與儲備奠定了基礎。
□2004年6月，世界品牌實驗室和世界經濟論壇共同編製的2004年「中國500最具價值品牌」,蘇寧品牌被評為價值63.62億元，榮登中國家電連鎖第一品牌。
□2004年7月21日，蘇寧電器股份有限公司在深圳證券交易所正式掛牌交易，成為家電連鎖IPO第一股。
□2004年11月，蘇寧電器總投資1.36億元，啟動一系列企業信息化工程（商業智能BI系統、集團型ERP系統、決策支持DSS系統、供應鏈B2B系統、電子商務B2B系統、CRM系統、OA系統等）。
□2005年3月15日，蘇寧電器啟動「5315服務工程」，建立全國一體化的物流配送體系、售後服務體系、客戶服務體系，全方位提升蘇寧電器為消費者提供服務的能力。
□2005年5月1日，蘇寧當天在全國開店22家，蘇寧連鎖進入「批量生產」階段。
□2005年7月1日，蘇寧電器開發現代商業連鎖企業信息化系統，實施中國零售業信息化一號工程，1年建成國際一流的信息技術平台，力爭公司5年進入世界500強。
□2005年7月2日，蘇寧成功進入武漢，率先完成全國一級重點市場佈局。
□2005年9月24日，蘇寧向新聞媒體展示了最新的包括logo在內的新VI標誌，對全國連鎖體系的VI全面升級，全力打造國際化蘇寧。
□2005年11月20日，北京蘇寧第三代物流配送中心奠基。
□2006年3月1日，蘇寧啟動「1+1陽光行——蘇寧社工志願者行動」，成為中國第一家將社會公益長期化、制度化推進的企業。
□2006年4月1日，蘇寧電器SAP/ERP成功實施上線，該項企業信息化工程創下全球零售業SAP實施規模最大、實施週期最短兩項紀錄，成為中國零售業信息化建設新的里程碑。
□2006年5月22日，三星&蘇寧營銷學院在北京香河第一城成立。
□2006年10月1日，蘇寧全國24小時統一服務熱線升級為4008365365。
□2006年11月15日，由中國民營企業聯合會、中國管理科學研究院企業發展研究中心、中國統計協會共同組織的中國民營500強榜單出爐，蘇寧電器名列第三位。
□2007年1月，蘇寧電器董事長張近東入選「2006CCTV中國經濟年度人物」。
□2007年2月4日，在由CCTV和中國青少年發展基金會所共同舉辦的「春暖2007——我有一個夢想」公益晚會上，蘇寧電器172萬元拍下金牌，所得款項全捐助給北京大興行知農民工子弟學校。
□2007年4月24日，蘇寧電器與一線明星潘瑋柏、孫儷正式簽署代言協議，在協議期內，他們將作為蘇寧電器的形象大使，全面詮釋蘇寧電器的企業文化和服務。蘇寧電器也成為首家啟用一線明星代言的全國大型零售
企業。
□2007年5月，集團第三代物流基地——南京雨花物流基地主體投入使用。
□2007年6月17日，蘇寧電器與IBM公司在南京蘇寧電器總部聯合宣佈建立戰略合作夥伴關係，未來5年內，雙方將在企業管理、流程變革、應用系統開發與IT管理等領域開展密切合作，以協助蘇寧電器全面提高企業管理和IT應用水平。兩個在各自領域內的「藍深巨人」攜手啟動「藍深計劃」，開闢零售管理藍海，掀開了中國零售管理國際化變革的序幕。
□2007年7月，蘇寧電器和海爾簽署了全新的ECR（高效消費者響應）合作協議，共同開創了中國家電供應鏈的又一次創新模式革命。
□2007年8月2日,《福布斯》中文版發佈2007中國頂尖企業榜，蘇寧電器登上榜首。
□2007年11月20日，中華全國工商業聯合會（以下簡稱全國工商聯）第十次會員代表大會勝利閉幕。會議選舉產生了全國工商聯第十屆執行委員會，張近東當選第十屆全國工商聯副主席。
□2007年12月12日，蘇寧電器集團董事長張近東以主講嘉賓的身份在「四海論道」香港論壇上作了《世界在中國製造，中國為世界製造！》主題演講，也由此引發國際輿論對中國製造的熱烈探討。
□2008年1月底南方雪災期間，蘇寧電器向災區捐贈310萬元，並率先在全國啟動了「陽光融雪溫暖新年」大型公益活動，通過義工掃雪、向貧困家庭捐贈取暖電器、捐贈援助食品飲水、電器緊急搶修、人群滯留區安裝「報平安電話」、發佈雪天電器使用常識等各種形式的活動參與到此次全國性的抗災活動中去。
□2008年3月19日，「惠而浦空調全面登陸中國暨蘇寧電器獨家承銷上市」新聞發佈會在上海蘇寧舉行，這是蘇寧獨家承銷惠而浦空調的重大戰略決定，正式開啟了蘇寧獨家承銷合作模式。
□2008年3月25日，南京雨花物流基地貨架式倉庫WMS系統順利實現切換,並於3月28日正式投入運營，標誌著集團新一代的物流基地正式投入運營。
□2008年5月12日，四川汶川縣發生8.0級強烈大地震。當晚，蘇寧電器成立抗震救災小組，同時緊急啟動「1+1陽光行」賑災預案，率先向四川省民政廳捐款500萬元，用於抗震和救災工作。張近東董事長個人捐助
5000萬元。
□2008年6月2日，世界品牌實驗室在京發佈2008中國500最具價值品牌榜單，蘇寧電器以品牌價值423.37億元排名整個榜單的第十六位，蟬聯中國商業連鎖第一品牌。
□2008年8月，胡潤研究院在上海第三次發佈2008胡潤中國品牌榜，蘇寧電器以品牌價值145億元位居行業第一。同月，著名商業雜誌《福布斯》中文版發佈2008年中國頂尖企業榜，蘇寧電器在家電連鎖行業排名第一。
□2008年9月16日，2008年世界企業家高峰會在北京召開，會上，由世界品牌實驗室編製、《世界企業家》雜誌發佈的2008年度亞洲品牌500強正式揭曉，其中中國家電連鎖巨頭蘇寧電器位列總榜單第127位，居零售業第四，中國零售業第一。
□2008年11月5日，蘇寧電器售後部門獨立研發的家用設備支承底座，獲得了由國家知識產權局授予的專利權。蘇寧電器成為家電零售行業內首家擁有獨立研發能力的領航者。
□2008年11月20日，蘇寧電器中標商務部家電下鄉全部省份推廣工作。11月30日，國家商務部、財務部共同召開家電下鄉工作推廣會議，蘇寧作為唯一的零售渠道代表現場簽約。
□2008年12月22日，蘇寧聯合多家研究機構啟動「千鄉萬鎮」大型調研工程，組建400人的調研團隊，加速零售渠道在農村市場的拓展。
□2009年6月24日，蘇寧電器和日本Laox公司聯合召開媒體通報會，宣佈蘇寧認購Laox定向增發股份，持有Laox公司27.36%的股權，成為其第一大股東，正式入主日本Laox電器連鎖企業，成為首家收購日本上市公司的中國企業。
□2009年7月20日，蘇寧正式向社會發佈了2008年企業責任報告（簡稱CSR報告）。這是蘇寧電器發佈的首份社會責任報告，也是中國零售行業首份社會責任報告。專家表示，此報告的發佈標誌著我國零售行業步入積極履行社會責任的「成熟期」。
□2009年7月28日，8月4日，蘇寧集團分別與惠普、聯想達成戰略直供合作，優化供應鏈，強強聯手，進一步加強雙方的緊密合作。蘇寧也成為惠普在中國地區首家也是唯一一家直供渠道商。
□2009年11月18日，家電零售行業首個SAP/CRM系統在蘇寧電器成功上線，標誌著中國家電零售行業真正進入了以顧客為中心的銷售模式時代。
□2009年11月29日，中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶一行蒞臨蘇寧電器視察指導工作，勉勵蘇寧要成為中國的沃爾瑪，要超過沃爾瑪！
□2009年12月16日，家電下鄉服務先行暨農村地區縣、鄉、鎮、村家電維修服務網點建設模式經驗交流會在北京舉行。憑借全面的售後服務網絡以及家電服務雙下鄉活動的大力開展，蘇寧榮獲了中國家用電器維修協會頒發的「2009年度家電下鄉服務先行優秀企業」。
□2009年12月26日，蘇寧在全國的首家新業態店面——SUNINGELITE精品店在深圳金光華廣場開業。
□2009年12月30日，蘇寧正式宣佈收購鐳射電器，進入香港連鎖發展。
□2010年1月23日，蘇寧在全國首家新業態店面——全自營便捷式社區店南京孝陵衛店開業。
□2010年1月24日，集團啟用第二代的形象代言人，宣佈與一線明星黃曉明、新星王珞丹達成代言協議，進一步提高蘇寧的品牌親和力。
□2010年1月25日，集團攜手IBM、GFK等合作夥伴召開媒體通報會，宣佈集團旗下電子商務平台蘇寧易購網將於2月1日正式上線，力爭3年內佔據超過20%的中國家電網購市場，成為中國最大的3C家電B2C網站，引領中國電子商務的發展潮流。
□2010年1月30日，蘇寧全國首家新業態店面——全自營便捷式鄉鎮店南京江寧秣陵店開業。
□2010年2月1日，中國零售行業首個TMS系統在蘇寧電器南京物流基地上線，標誌著中國家電零售行業真正進入了以顧客滿意度為核心的準時化精細管理配送模式時代。
□2010年3月1日，蘇寧電器在香港港麗酒店舉行「蘇寧電器香港地區春茗會」，宣佈正式組建總部直屬的香港大區，未來3年中每年開出10個店，3年內店面總數達到50家。
□2010年4月12日，蘇寧全面啟動2010全國農村家電市場調查，加大三、四級市場拓展力度，宣佈開設一批適合農村市場的鄉鎮店。
□2010年4月20日晚，中央電視台「情系玉樹大愛無疆——抗震救災大型募捐活動特別節目」在北京舉行。晚會現場，蘇寧電器向青海玉樹災區捐贈1000萬元，累計向青海玉樹災區捐贈1500萬元。