保險銷售就這麼簡單 序三  擁有金頭腦的楊鐵人
    2010年3月,在蘇州平安人壽分享時結識了楊總,對他深入瞭解之後,我覺得他正是保險業最難得的人才,是擁有一個金頭腦而又確實能執行的鐵人。我們對中國保險業的認知往往都停留在「人那麼多一定很好做」、「大家都沒保險肯定好做」、「保險銷售員那麼少,一定沒有競爭」、「大家生活水平高了肯定會買」……檢視以上論點後去細想,真是如此嗎?我想答案是沒有那麼簡單的,而我之所以稱楊總為鐵人,正是因為他用他的金頭腦開發了一片「人脈」與「錢脈」的藍海。楊總這本書可說是銷售員的一大福音,無論你是新手或是老手,甚至是頂尖高手都一樣,「江湖一點訣」,在本書中你可以學到如何再往上超越的成功秘訣。

    今年我即將踏入第三十個業務年頭,身邊看過的銷售員不下上萬個,我發現,很多銷售員每天都在為同樣的事定同樣的目標,卻從來沒辦法像楊總這樣切實達成!為什麼會有這種結果呢?拜讀完楊總的大作後我想主要的原因有兩個:

    第一,目標的方向:銷售員制定目標時,方向清楚嗎?

    好的目標像眼鏡一樣,可以讓我們把模糊的東西看清楚,對於每一天該做什麼事都瞭然於心,胸有成竹。楊總跟夫人這麼年輕就有這麼大的組織與成就,因為楊總有大的夢想才會有大的成就,「下定決心,不怕犧牲」,他的決心、努力、毅力都非同小可,下定決心之後才能把事情做好、做大,目標確立之後,就如航海中決定了方向,接下來只要打通觀念,就能走得更快、更遠了。

    第二,執行力:銷售員真的找對方法,去完成目標了嗎?

    1.SMART的執行力。我發現,楊總不愧是金頭腦,他有「SMART」的執行力,他運用了「借別人的市場」讓自己借力使力不費力,將「老闆」跟「理財專員」背後的龐大市場一網打盡,找到有資源的人,主動出擊跟他們結合。要記得,跟強者合作,你就是強者。

    2.提供給客戶難以忘懷的服務。楊總認為一定要想辦法給客戶提供讓他難以忘懷的、永遠銘記在心的服務,就是別人做不到的服務,這些服務一旦擴散到了影響力中心,業務就更容易開拓了。

    在保險業的這片紅海中,如果你的目標是成為公司最頂尖的銷售人員,你就要先有一片自己的藍海,就像是我前面說過的,沒有目標的願景是白日夢,沒有執行的目標也是白日夢。當你在擬定目標時,要考慮它的可行性。為目標設下一個完成期限,你才會定期檢視自己努力的結果:如果仍然沒有達到目標,該怎麼做才會更好?如果已經達到了目標,該為自己擬定什麼樣的下一個目標?

    楊總的超級金頭腦就是在這樣一次一次的審視中訓練出來的,「三流的點子加一流的執行力」,永遠比「一流的點子加三流的執行力」有用,楊總是擁有超級金頭腦的超級鐵人,是難得的保險奇才,他不只是「想」,而是「一定要」。要成功,必須要有「一定要」的慾望和決心,才會達成目標,持續堅持下去。許多事沒有成功,不是由於構想不好,也不是由於沒有努力,而是由於努力不夠。

    時下有個概念叫開拓者,楊總開拓了自己的藍海,他就是個成功的開拓者。開拓就是除了開闢還需拓進,堅持就是拓進,就是楊總遇到困難絕不放棄的韌勁。在此我特別推薦本書,在書中,楊總無私地透露了他如何從無到有,擁有一片源源不絕、波瀾壯闊的人海與錢海。如果你是剛加入保險公司的銷售員,苦於不知如何開拓,或是想增員擴大組織,一定要習得此書中楊總的秘訣。如果你是頂尖業務高手,更要看到書中楊總如何創造巔峰。好還可以更好,祝福所有的銷售員都能有一片屬於自己的寬闊的藍海。

    台灣保險天後

    莊秀鳳
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