保險銷售就這麼簡單 序一  保險的道與術
    目前中國保險的營銷模式歷經20多年的發展,已經從單純推銷產品進入到品牌營銷時代。但這並不意味著營銷者個人作用的弱化,而恰恰需要進一步加強。因為品牌營銷是一種更高層次的營銷,這也相應地對營銷人員的個人素質提出了更高的要求。

    換句話說,營銷人員其實也進入了個人品牌化時代。這也就是為什麼同樣的公司,同樣的品牌形象,同樣的產品,有些人取得了很大的成功,而很多人最後卻被淘汰的原因。楊響華沒有任何特殊的人脈關係和背景,完全靠著自己的誠信、專業、操守、智慧和勤奮,做到了中國平安人壽南區事業部晉陞最快的業務總監,他的愛人王萍個人業務做到深圳第一(全國前20名),就很生動地說明了這一點。

    營銷當然是有技巧的,但是如果單憑借所謂的「技巧」,是無法獲得成功的。相比技巧,更重要的是態度。

    楊響華起步的時候也很艱難,甚至生活都難以為繼。後來剛剛有了一點起色,卻又被降級,團隊近乎解體。當時和他一起降級的幾位同事,都因此而離開了這個行業,唯有他堅持下來,最後獲得了成功。

    我不知道他當初是否曾經想到會有今天的業績,但他一定對這份事業充滿了信心,並且是「百分之百地相信」,所以才能夠在困境中堅持。許多人之所以覺得保險很難做,就是自身缺乏對這個行業真正的瞭解和認識,所以缺乏內心真正的自信,做起來一定會很累,收穫也往往會低於期望值。

    楊響華是一個做事認真的人,也是一個很有想法的人。他善於總結別人的方法和經驗,加上自己的很多好點子,再通過實踐去驗證。他的成功,其實是個人綜合能力和修養使然。這種能力和修養,包括了專業技能和人生態度。楊響華全身心地投入保險,在最困難的時候,他有一顆堅持的心;在成功之後,他保持著平常心;而更多時候,他懷著一顆感恩之心,所以才會有所成就。

    改革開放以來,保險業是我國發展最快的行業之一,而且在可以預見的未來一段時期內,仍將保持高速增長。而保險業要發展,歸根結底其關鍵在於人。所以提升從業人員的整體素質,提升保險銷售員的道德操守、文化素養、專業技能,是至關重要的。

    保險是一個於社會有大益的事業,也是一個能夠磨煉人的事業,同時也是一個幫助人的事業。成功後的楊響華經常去各地給同行講課,傳授自己的成功之道。

    保險本身就是一個以「道」至上的事業。我在各種場合都多次提到過保險之「道」,所以要銷售好保險,還得先把握保險之「道」,也就是要遵守保險業的基本準則和職業道德。「道」正確了,營銷之「術」—也就是方法和技巧就好辦了。

    楊響華的成功再次說明,有了道,再付出自己的努力,保險就會變得簡單。他在這本書裡,以最真實、最質樸的文字,將許多精彩案例呈現給大家,給我們許多教益和啟發,我相信一定會對廣大從業者有所

    幫助。

    我更相信,如果有更多的人把保險事業當做自己的人生理想,懷著一種責任感和使命感,懷著一顆奉獻與感恩之心來做,中國保險業就一定會得到更好的發展,中國保險業的明天一定會更加美好!

    中國保險學會會長

    羅忠敏
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