尋找和建立自己的價值，再把它們傳遞給身邊的朋友，並且促成更多信息和價值的交流。把握了這一原則，你就能成為一名人脈公關的優勝者了。
◎「為什麼沒人幫我？」
有一次，我遇到了一位問題多多愁眉苦臉的咨詢者。他是來自芝加哥一家IT公司的墨菲特，是那裡的合夥人之一。聽了他的經歷後，不得不說，墨菲特是一位很有理想並且有著超凡能力的人。他從上世紀九十年代就開始從事IT行業了，始終是各家公司爭搶的優秀技術人才，還曾在微軟工作過四年。
但是前年，他決心成立一家自己的公司大幹一場。他不信財富總是集中在那些大公司的手中。兩個朋友找到了他，他們各出了30萬美元，成立了今天的這家公司。第一年的時候，公司的業績呈現上揚趨勢，但是今年上半年，情況發生了巨大的變化。他們的業務並不好，而且呈現出越來越惡劣的跡象，眼看就要倒閉了。
「兩個合夥人要求撤資，我同意了，我不想連累他們，所以，現在公司只有我一個股東了。」
「困難在什麼地方？」
「我需要一大筆錢，投進公司彌補虧損，支付應該支付的成本，公司現在的房租已經拖欠兩個月了，員工的工資也有一個多月沒有發放了，我的兜裡只剩下了幾千美元。但是，沒有人幫我。」
墨菲特遇到的是大麻煩，他的人脈在此時本該派上用場，但遺憾的是，當他面臨困難和絕境時，不但合夥人跑掉了，平時的朋友也沒有一個靠過來願意幫助他。
「為什麼沒有人幫我？」
很多人會像墨菲特一樣發出相似的疑問。我們先看看墨菲特的問題，他向我介紹了自己過去10年來的人際關係，我發現了一個重要的特點。墨菲特的人脈庫中，大多是他的舊同事、親友或者生活中的非利益關係的朋友。只有兩個合夥人能夠認同他的理想並且願意一起做事，而且有能力進行金錢投入。其他所有的關係，都具備下述幾個非常明顯的特點：
1.以前曾經是同事，如今供職於競爭關係的公司，難以出手支持他的事業。
2.平時來往很多，但是沒有金錢關係，很少涉及利益交換。
3.和他相處融洽的朋友，但不瞭解他的工作，而且沒有興趣。
當他出現現實的困難時，很難指望這些人能夠幫助他。雖然人們對他可能抱有深深的同情，的確想為他做點兒什麼。但第一種人會說：「Sorry，墨菲特，我很想幫助你，但我要保住現在的工作，所以我不能這樣做，祝你好運！」第二種人會說：「哦，墨菲特，你知道的，我沒有多少錢，所以……」第三種人呢？他們儘管有足夠的經濟實力，或許也在從事投資工作，但他們會說：「No，我不瞭解軟件行業，墨菲特，我做事之前首先要考慮風險，所以我從不涉足自己不清楚的行業，因此我實在愛莫能助。」
知道問題出在哪兒了嗎？一個準備做番事業的人，他的朋友圈中卻沒有一個志同道合的黃金人脈，這的確是條件準備的不足。他充其量只具備扁平化的一度人脈，連二度關係網都沒有。而為自己備好隨時可用的人脈存折，結交一批理解你的事業並有能力相助的關係，讓關係網產生核聚變的連鎖反應，才是解決這一問題的關鍵。
有著墨菲特一般遭遇的很多人，他們每天都在我們身邊吵吵嚷嚷，向你表達他們的憤慨。他們一直在嫉妒那些天殺的好運者：「聽著，聽著！為什麼有些人摔倒了有人扶，上馬時有人攙，就算落水了也會有人丟過去一個救生圈？可是為什麼偏偏我自己彷彿總是走了『狗屎運』，當我需要幫助時，沒有一個人願意伸過手來？」
可能你也正面臨此種百思不解的境遇，不但心亂如麻，還十分憤慨：我朋友很多，但都不是自己想結交的；我想結交的人，總是難以靠近，自己的人脈龐大，但卻價值微小，一旦遇到挫折，翻遍通訊錄，竟然找不到一個可以打電話求救的。
這不是運氣在作怪，運氣的說法簡直是荒謬透頂且不可理喻。那些總是相信運氣、用上帝不作為來為自己開脫的人，我們也可以對他宣判人生的「死刑」。你為什麼缺少財運和關鍵人脈？其實不是你運氣不好，而是你結交人脈的方向和方法不對！
我可以幫你分析一下那些走運的人，他們無一不是廣交朋友、善結人脈的高手。不但如此，他們的朋友通常遍佈於各行各業，無論政治領域還是商業領域，或者是投資界，他都能找到重要的資源為己所用。換句話說，他們不但總能成功地獲得生意或信息上的「第一手資料」，事事都在人先，而且也總能得到他們第一時間的幫助，只要他一個電話，一個短信，他需要的資源就會源源不斷地而且是及時地到達。
真正的成功者，都具備獲取「第一手資料」和「第一時間幫助」的能力。
首先，你要建立並不斷拓展可以為你提供「第一手資料」的人脈。
人脈最重要的價值在某種程度上，並不是在為你提供直接的援助，比如他們幫你管理一家公司，幫你處理某件事，而是能夠向你提供多少有價值的信息。一個人可以做成多大的事，我們只要看看他的朋友擁有多少「第一手資料」就可以了。
楊耀宇是台灣證券投資界比較知名的人，堪稱將個人人脈發揮到極致的典範，在信息的獲取方面超越了對手，因此才總能無往而不勝。開始他只是一家投資公司的副總，後來成了另一家公司的財務顧問，接著就擔任五家分公司的董事。他的身價達到了多少？一億元台幣。
請聽他自己說：「我取得現在的成績並不奇怪，因為我的人脈網絡遍及各個領域，上千、上萬條，數也數不清。很多時候，一通電話抵得上十份研究報告。」他能夠從自己的關係佈局中第一時間得知重要信息，快速作出正確決定。這對普通人來說鞭長莫及。事實就是如此，人脈資源豐富並不奇怪，許多人都有大量的朋友，每天吃吃喝喝，談天論地，但什麼價值都沒有，對重要的問題——比如怎樣找到一門穩賺不賠的生意，或者行業內有什麼內幕等等一無所知，朋友再多也只能陪著你消耗時間，虛度光陰。只有可以提供「第一手資料」的關係是最有價值的。
這樣的關係越多，你賺錢和解決問題的門路也就越多，你的人脈檔次就越高，錢也就來得又快又多。這堪稱不爭的事實！所以當你發現自己走投無路時，千萬別像墨菲特那樣抱怨自己的財運或人品不好。你應該明白不是運氣在阻礙你，而是你自己的人脈佈局有誤，你沒有找到自己需要結識和想結識的那些人，所以你很難成功，即便成功了也可能被意外因素拉下馬來。
這就是六度人脈動態經營的本質，有多少朋友和可聯結到的關係，只是一個表面的數據，沒有太大的實際意義；有多少關鍵的朋友，才是你應該關注的。我們交友的目的如果需要功利，那你應該關心的是他們可以提供的信息，第一手的資料。這可以讓你不費吹灰之力就如願以償，從一貧如洗搖身一變榮登上百萬富翁的寶座，或者總能渡過難關，死而復生。你的命運會發生天翻地覆的變化，而這除了你自身的能力之外，還與你的關係網可以給你提供的營養有關。
其次，你要擁有在關鍵時刻願意拉你一把的黃金人脈。
找一個在自己落水的時候能夠伸手幫助的人，對你我來說都是非常渴望的一件事情。我有一個朋友，跟我講了他在國內的一位親戚的故事：
他是我遠房的一個堂兄，在縣城的化工廠待了六七年，積累了一些技術和經驗，攢了10萬塊錢，就辭職下海開了一家小的化工貿易公司。他很有雄心，眼光也不錯，經營理念方面也有一套，所以是一個做生意的人才。但是，去年他垮掉了，不但公司開不下去，還欠了一屁股債。說起來原因很簡單，遇到資金周轉問題了，短時間內沒融到錢，就轟然倒下，撐不下去了。
一個很有經營頭腦、公司前景一片大好的人，本該擁有一份成功的事業。但就因為在需要錢周轉的時候，找不到那個能夠出手相助的人（機構），很可惜地葬送了自己的前景。不得不說，這樣的事在我們身邊經常發生。為什麼許多小公司的老闆融資困難？因為他們平時在關鍵人脈的積累上存在問題，不但和銀行信貸部門的關係不好，和民間融資機構的關係公關，做得也不到位。另外，平時結交朋友時，也缺乏這樣的眼光和能力。
一個可以在關鍵時刻伸手相助的人，他往往具備以下三個特徵：
1.和你的關係親密，聯繫頻繁而且緊密。
2.有強大的經濟實力或智慧（可以幫你出點子）。
3.理解你的內心和事業，通常你們兩人擁有共同或相似的價值觀，對你有深度信任。
你可以翻開自己的人脈手冊、通訊錄以及檢索一下自己的關係網。在你所有的關係中，對他們進行逐條地檢驗，看一看這樣的人有多少。如果非常稀缺（只有一兩個）甚至一個都沒有，那麼一旦遇到麻煩，你只能孤家寡人獨自奮戰，只能發出墨菲特的哀歎，聽天由命。但如果你早早地意識到這方面的問題，制訂相應的人脈拓展計劃，有針對性地去結識這方面的關係，從現在起，你每走的正確的一步，都是在為自己的將來積累雄厚的關鍵性的人脈力量。
◎「為什麼他可以一呼百應？」
成功者的經驗一般都是相似的，無非他們具備了幾項重要的素養並發揮到了極致，但失敗者卻會有無數種從不重複的失敗的理由。這些理由疊加在一起有個共同點：很少反思自己，大多數時候只是抱怨或者羨慕別人。
有一次我和客戶談到了馬雲，他很委屈地說：「我的條件不比他差，為什麼他有那麼多追隨者，我卻步履蹣跚，鮮有人助？」
這的確是一個「奇怪」的現象：他和馬雲比起來，本身的管理能力和對業務的眼光並不差，有些地方看起來，他還具備馬雲並不具有的稀缺品質。至少在他自己認為——某些品質也經過了他的親朋好友的一致認可，他完全可以成為第二個乃至最好的「馬雲」！
但事實卻是，馬雲成功了，他沒有。馬雲是一呼百應的商界領袖，早已功成名就，他卻是還在艱難掙扎、勉力支持的小企業主，前途一片黑暗。
爭取到大多數人支持的素質確實是一種常人難以企及的能力，但這並不意味著它很神秘甚至只有少數精英可以擁有。強者贏在人脈場，他們人脈眾多，關係網牢固，最強者（那些舉世罕有的天才領袖）則更進一步，他們贏在自己對於關係和資源的號召力。
他想做一件事的時候，可以讓支持者犧牲短期利益無怨無悔地追隨他。
他遇到困境時，只消一個電話甚至一個暗示，就會有無數的資源和朋友向他奔跑過來，主動聽他調配，助他渡過難關。
他在某些領域的觀點被非常廣泛地視做一種思想，受到從業者的膜拜、效仿和義務推廣，而不是受到許多人攻擊。
這樣的人，顯而易見已經不僅是人脈場上的領袖，他們居於六度人脈體系的中央，擁有呼風喚雨的能力。他們是商界的明星，人類這個大群體中富有革命性的行業精英。但是當我們查看這些人的創業初期時，又能看到他們其實並非那麼順利，至少沒有你想像得那麼輕而易舉。在起點方面，他和你是平等的。這就告訴我們，強者的人際能力和將優勢人脈為己所用的本領，是可以學習和複製的。你只要不斷地學習，獲取經驗，不斷地積累這方面的人脈，你就能成為馬雲那樣的人脈領袖。
一個可以被我們截取下來讓人思考的場景是：在馬雲最困難的時期，他手下的骨幹員工每月只能拿著五百塊錢的工資，剛好達到填飽肚子的水平，卻熱情高漲，幹勁十足地給他賣命，沒人抱怨，也沒有人拒絕他的指揮。
做到這一點其實並不需要深奧的人際理論，就像美國的大富翁們都在自己的傳記中提到的一樣，他們認為人際關係的成功所必備的首要因素，就是坦誠地對待所有的人。坦誠，一個簡單的詞，你只要成為在別人眼中最坦誠的人就可以了。做一個坦誠的人，就可以給我們呼風喚雨的底氣。你要讓人們信任，願意將一些資源交給你以換取明天的高回報，你需要給別人這種印象。
這就像客戶在你這兒存了一筆錢，客戶相信你會將他們的這些錢升值並給予紅利回報。這樣在你命運的緊要關頭，這些資源就能夠用到「刀刃」上，這是人脈強者的成功所在。
我曾經向美國的一些創業者提到宋江，中國演義小說《水滸傳》中的人物。宋江是怎樣成功的？他為什麼擁有那麼強的號召力？他的成功經驗幾乎每個人都可以拿來借鑒，因為宋江做到的那幾點，每一點都扣準了六度人脈理論的核心原則。
宋江起初是想好好為國效力的，但在對朝廷失去信心以後，他就帶領花榮和燕順等人上梁山。在半路上的一家飯館裡，因為座位問題，燕順等人和石勇發生了衝突。石勇口氣很大，說了一句很有名的話，大概就是他天下只讓得兩個人，其他的人都不過是他腳下的泥巴罷了。這兩個人一個是柴榮，另一個就是宋公明（即宋江）。
石勇說，全天下除了這兩位，其他的就算是皇帝，他也不服。由此可見宋江在江湖上的名望，充分表明了他的人際手段。
他的這種影響力是怎麼得來的？
第一，就是前面講到的坦誠。宋江對每個人都很真誠，真心跟你交朋友，推心置腹，平等溝通。這一點，三國時的劉備也有得一比，但卻不如宋江做得徹底。所以我一直有個觀點：「一個人對其他人的號召力，不在於他的地位、財富，而在於他夠不夠坦誠。」這是人的本性決定的，人都希望得到尊重，你尊重他，他就尊重你；你坦誠以待，他自然也不會虛偽。做到坦誠對人，就等於打開了順暢溝通的大門。
第二，多給予，少索取；多感恩，少指責。這是所有的偉大品質中最受人歡迎的一項素質。比如宋江，深諳人情之道，他善於花錢救濟別人，濟人之困，解人之危，這在別人眼中就體現了一種不可或缺的價值。你經常解決他人的困難，指點他人的困惑，當你需要別人相助時，得到的回饋也會更多，這是一個很簡單的人際規律。但因為大多數人都難逃自私本性的束縛，目光短淺，只想進不想出，處處佔小便宜，就怕別人得了好處，所以，他們很難通過給予建立自己的號召力。
北京有一位做火花生意的呂先生，就是很好的例子。我知道他的故事，是在一次和國內同行交流的論壇中。眾所周知，我們中國人有一個觀點，叫「做事先做人」：只要你把人做好了，做事就順利；做人都不行，做事更沒譜。這位呂先生就是做事先做人、以自己的品質贏得人生的典範。
他以前是一名小學的美術老師，非常普通的職業，在你看來可能就是一份混日子的工作，富貴不足，溫飽有餘。但是呂先生不這麼想，他想發展自己的事業，而且是通過踏踏實實地苦幹，同時也真誠地向他人求助。
有一天，他找到了一個機會，在雜誌上看到了一篇報道，有人用火柴商標引發學生們的寫作靈感和學習的興趣，效果顯著。於是，他靈機一動，這是一個好的開拓自己事業的方向，決心收集火花。可是火花從哪兒來呢？他想到了寫信，一口氣寫了兩百多封懇切的信到火柴廠。然後過了沒幾天，他就擁有了幾百枚精緻的火花。
第一步的成功，激發他更大的信心，接著他認識了一個很有實力的花友，兩個人聊得無比投緣。這名花友被呂先生的人品折服，不但送給了他幾十套火花，還將他認識的花友介紹給了呂先生。這時，他的人脈關係就發生了積極的連鎖反應。由一度向二度、三度及六度人脈的空間拓展。最後，呂先生認識了來自全國各地的花友，和他們之間建立了非常緊密的聯繫，互通有無，交流心得。
他的名聲漸漸地傳開了，先是在一些專門的刊物上發表相關的文章，成為了知名的專業撰稿人。他的火花藏品還得到了國際火花收藏界的一致認可，成為國際收藏組織的成員。後來，當他決定要舉辦一次火花藏品展會的時候，提議一出，立刻得到了大面積的回應和支持。他不僅成了展會的組織者，還借這個機會成立了一家火花製作公司，名利雙收。
呂先生的成功，表面上看得益於他後來表現出的號召力，提出一個想法，支持者雲集，集思廣益，助他成功，實質上是因為他的待人態度，和在前期的人脈積累。他廣交友，多建網，人脈維度不斷擴展，從一維到六維，從北京到全中國，甚至擴展到了全球，於是他的命運就發生了奇跡般的變化。機會開始源源不斷地光臨他，許多人都會幫助他，與他一起組成一個擁有共同信仰的理想的團隊，他的成功便是理所當然的了。
◎走不出去的人脈困局
第一困局：人脈資源雖然豐富，但卻雜亂無章。
一個人隨著自己的成長，結交的朋友當然會越來越多。除了那些特別孤僻的人，我們都會有自己的一個豐富的人脈庫。但是，很多人都會遇到這樣的情況，他一遇到緊急情況、突發事件，往往就會手忙腳亂，不是想不到那些有能力解決問題的人是誰，就是忘了那人的電話號碼和其他聯繫方式，常常因此耽誤時間錯過機會，給自己造成不必要的損失。
他有許多朋友，可卻雜亂無章，無法具體定位，陷入一種無奈的困局。要想解決這樣的問題，就得為自己繪製一張人脈資源網絡圖，讓自己的人脈資源一目瞭然，方便隨時檢閱，然後有目的地去進行拓展，才能有條不紊地管理人脈庫，最大化地利用自己的人脈價值。
這絕不只是一個簡單的通訊錄，裡面的內容不僅要註明聯繫人的電話、工作單位，還要有更詳細的介紹，比如聯繫人的自身情況、習慣、特點，聯繫方式中的手機、固話當然不能少了，像E-mail、QQ、MSN等實時的聯繫方式也非常重要。總之，這項內容越多和越詳盡越好。在繪製一張內容翔實、條理清晰的人脈資源網絡圖時，我們需要細心和耐心，更要有足夠的恆心，不斷積累，同時讓自己的人脈庫有條理，清晰可見，隨時可用，才有利於六度人脈的拓展。
從本質而言，這其實是對人脈資源的有效整合。我們要根據聯繫人的不同情況，制定出不同的聯繫方式和頻率。那些對於自己的事業能起到關鍵、重要、決定作用的核心人脈資源，比如你的頂頭上司、老闆、關鍵的同事和下屬、對於你的事業發展能夠產生重大影響的客戶，以及其他可能影響職業與事業發展的重要人物等，我們要採取多種方式保持高頻率的聯繫；對於其他部門的領導、同事、非重點的客戶和關係稍微不錯的同學與朋友，我們可以用最快捷的方式保持經常的聯繫；除此之外的其他聯繫人，偶爾電話和發郵件等聯繫方式也很有必要，但不需要投入過多的精力。
這樣，你就不會因為與重要人物失聯而困惑，不會付出無謂的成本，而是能夠有的放矢，提高人脈經營的效率。
第二困局：本末倒置，忽視最重要的少數關係。
你一定知道意大利經濟學家帕累托提出的一條著名的「二八定律」，簡短地說，二八定律告訴我們：「2」雖少數卻精英，「8」雖多數卻普通。在任何特定的群體中，重要的因子通常只佔少數，不重要的因子則佔到大多數。因此你只消控制重要的少數，就能控制全局。這個比例大概就是2︰8。
六度人脈的開拓又何嘗不是如此？我們如果悉數自己的人脈，你可能會發現，往往是一兩個重要人物在決定你一生的前途和命運，對你的人生起著無比重大的影響和決定作用，其餘的多數人脈，實在作用有限。所以我們不能也沒有辦法將自己的時間、精力等等平均分給每一個朋友，你不可能像對待重要人物一樣對待你認識的每一個人。在處理人際關係時，一定要對他們有所區別，合理分配精力。
具體原則就是，我們必須對影響或可能影響我們前途和命運的20%的重要人物另眼相看，在他們身上花費掉你80%的時間、精力和資源。
而對另外的80%的不那麼重要的關係，只消付出20%就可以了。如此，才能不至於本末倒置，使自己的人脈投資獲得最大的投入產出比。
現在，為什麼很多人對自己的人脈付出巨大，但卻回報甚微呢？就是因為他們沒有抓住事情的重點，忽略掉了最重要的少數關係，卻把大量的時間都投放到了一些無足輕重的次要關係上。所以這個人脈的二八困局警示我們，要注意發現並重點對待關鍵人脈，付出多數精力，盡可能地與他們保持良好溝通，親密相處，以便隨時可以收到回報。
第三困局：只和固定的人交往，難以突破人脈之牆。
許多人在他們的人際圈中，存在著一種交往範圍被固定的趨勢和現象。比如，他們在一年之中只和幾個固定的朋友或聯繫人保持著交往，除了上司、同事、客戶，以及屈指可數的幾個朋友、親戚，就再也沒有額外的人際聯繫了。這導致了他們被關閉在了一個僵化的圈子內，能夠利用的資源就是這些。當一個人處於這種人脈狀態時，我們就可以斷定，他事實上沒有辦法取得自己生活或者事業上的突破，獲得上帝給予的驚喜。
為了避免造成人際關係的緊張和破裂，或者在需要幫助時卻找不到可以出手相助的人，你就不能只和固定的人交往，而要跟各種各樣的人打交道，拓寬自己的人際網，這樣才能突破人脈困局，讓自己的人脈資源有所補充和壯大。
第四困局：掌握不好關係距離，招致他人反感或疏離。
我們與他人的關係越親近，往往就越容易變得任性和不客氣了。中國古賢孔子有句話：「近之則不遜，遠之則怨。」雖是用來形容女人，但用在人與人的普遍相處方面，也極為精闢。你和對方關係很好，這挺不錯，但如果距離沒掌握好，太親密了，就容易說出傷害對方的話，或者不遵守約定，闖入對方的私生活等等。於是，你們之間就會由於這些小事而傷害了感情，破壞彼此之間的信賴關係。
但是距離也不能太遠，否則就互相失去了吸引力，從朋友變成了陌生人。明明是一對好朋友，知己，能夠互相提供更大幫助的關係，你卻刻意地經常幾個月不聯絡，對方請你吃飯，你也找借口拒絕。一次兩次還行，如果時常如此，對方也就會疏遠你了。這就等於你錯過了上天賜予的「禮物」，白白浪費掉了寶貴的人脈資源。
第五困局：愛管閒事，給他人留下「突出自己」的壞印象。
我見過愛管閒事的人，他們天生是朋友圈中的調停者角色，或喜歡將別人的事當成自己的事來做。他們承擔著很多的任務，使命感也很強，總覺得這些事我可以替你們做。也許出於好心，但在大家眼中，卻會留下一個「總是那個人來做」的壞印象。周圍的人在和你相處時，變得十分被動，成為純粹的無所作為的旁觀者。你覺得他們會感謝你嗎？不會的，只會給你貼上一個「討厭的愛管閒事」的標籤。
一個人如果處處突出自己的能耐，忽視給別人留下表現空間的重要性，就會成為人際場上「能力雖強但就是不討人喜歡」的怪傢伙。這是一種優秀惹的禍。在我看來，也是一種強者困局。想衝破這個困局，有時候你就得變得適當地弱一點兒，不要每次都去承擔這些義務，給其他人留下或者主動創造一些表現機會，做一名沉默的看客，反而效果比較好，容易招人喜歡。
第六困局：自命清高或羞於表達，和人相處缺乏主動。
清高者和害羞者有一個共同的特點，在人際關係中嚴重缺乏主動性。他們雖然內心火熱，期待和人溝通，但外在的表現卻反常之極，總是一味地等待別人來邀請他，期望以一種高高在上或居高臨下的態度去與他人相處。
但是別人不是傻瓜，也並非每個人都願意在你面前委曲求全，因此清高者和害羞者的人際關係一般都較差，且不會有所拓展。對於解開這類困局，就須使自己具備主動性。你要主動靠近別人，放棄「高貴」，讓全身散發出「謙虛」的氣場。這很重要，意味著你在求得對方的原諒和尊重，以改進自己的形象。
不過，主動的做法很重要。當你邀請別人的時候，最好別「一對一」，而是盡量同時邀請兩三個人，這樣做就不至於和個別人過分親密，也可以避免你的拘束與尷尬，充分激活討論的氣氛，給自己一個放鬆的空間。
請相信，一個能夠爽快地向對方發出邀請的人，他在別人眼中的印象也會逐漸變好，之前的清高孤傲或靦腆羞澀的壞印象將一掃而空。也許在剛開始你可能有一點兒不習慣，但試著多做幾次以後，你就會發現主動溝通與謙虛的態度會讓你的人際交往變得愉悅。
第七困局：公私不分，將私人關係與工作關係混為一談。
永遠不要讓你的私生活和你的工作聯繫在一起。切記，這在他人眼中留下的對於你的評價至關重要。在工作面前不能論任何交情，比如在公司，如果你在工作時對於和你有交情的人給予了特別關照，疏忽了自己的職責，那將證明你是一個公私不分的人。或者你喜歡利用工作關係來大搞結盟，形成自己的小圈子和小團隊，為自己牟取私利，也將極大地毀壞你的人脈形象。這雖讓你暫時得利，但長久看，必會使你陷入一種不良的人脈困局：在他人眼中，你將是一個破壞規則、牟取私利和殘酷無情的人。
你也不要為了一己私慾（比如一些金錢利益和虛榮心）而去有意地刁難別人，特別是自己的下屬和客戶。如果你覺得自己很強，對方有求於你就不敢反抗，那就大錯特錯了。現實生活中，我們能發現很多公私不分的人，比如公司的某些管理人員，他們的行為有時並非反映在以權謀私和瘋狂地占斂公用資源上，而是表現在他不能容忍下屬對於自己權威的忽視以及冒犯他個人的尊嚴，或者客戶對於他偶爾的不禮貌，都會讓他怒火中燒，繼而在工作中公報私仇。傷人八千，自損一萬，這都將毀壞自己的人脈形象。春風得意之時，尚還好說，一旦你虎落平陽，哪一天遇到了挫折，跌了大跟頭，需人相助時，你就只能體驗無人理睬的淒涼了。
第八困局：缺乏互動和對人脈的深入發展，以為關係只要確立就可以永遠保鮮。
人與人之間的關係是在不停變動的，不可能出現一種關係會一直保鮮的情況。有時兩個人相處，未必會越來越互相信任，也有可能變得互相猜疑和失控，乃至破裂。所以要想保持新鮮的友誼，我們必須適當地與關係人進行互動。一旦關係靜止，不再投入，彼此就慢慢地疏遠了。人脈的拓展和管理就是這個道理，關鍵在於互動，因為不進則退。
朋友是需要經常走動的，如果長時間不走動，朋友也就不再是朋友了，這是一個很殘酷的現實。就像一盆花，如果不經常澆水呵護，它即便盛開得再妖嬈多姿，也會加速凋謝。所以，對於你自己關係網中的朋友，平時有時間一定要多聚一聚，不能經常見面的也要保持一定頻次的固定聯繫。就算在節假日發一條短信或者打個電話，也能起到保鮮和保溫的作用，總比置之不理要強得多。
第九困局：以利為先，懷著功利心態交友，只想索取不想付出。
你是否很討厭唯利是圖的人呢？答案一定是肯定的，沒有人會不對唯利小人敬而遠之。他們就像是「萬能膠」，一旦把你粘上就很麻煩。這種人只想著佔便宜，絕不吃一點兒虧，佔不到便宜就立馬不理你。可也正是這種人是最多的，他們懷著一種無比功利的心態去結交人脈，以利為先，只想無窮無盡地索取，一點兒也不想付出。
實際上，抱著利益的目的去交友，過於直白地表露意圖，總用利益的標桿去衡量自己的關係，就會讓自己全身充滿銅臭，變成一個人脈場上的商人，而不是一個大氣的值得一交的朋友。解開這一困局只有一個辦法，讓自己遠離世故，不再張嘴閉嘴就是錢，不要整天想著佔便宜，多付出，少索取，才能改善他人對你的印象。
第十困局：識人不善，人脈越多反遭其害。
君子與小人勢不兩立，人脈場上不乏對立的兩種人。區別在於，有些人有一雙識人慧眼，能夠分辨出來，擇優去劣，結交君子而遠離小人；有些人則缺乏識人的眼光，交不到君子，卻交了一群小人。於是，關係越多，反而危害就越大，最後近墨者黑，被小人所誤。
拓展人脈，結交朋友，識人是第一位的。怎樣看君子和小人？哪些人是自己應該交的，哪些人又不值得深交？我認為建立自己的人脈預警機制非常關鍵。你可以給自己確立幾條識人和交友的標準，對於那些小氣和愛在背後說人的傢伙，貌似正義實則小肚雞腸的關係人，或者只知道趨炎附勢之徒，就要小心了，絕不可交；相反，對於向來堅持原則，雖然有些迂腐卻講誠信重氣度的人，一定要好好珍惜，因為他們才是真正有用的朋友。
同時，你的閱歷也很重要。學會判斷一種關係的價值和一個人的秉性，要綜合自己的經驗和對方的表現來作出客觀定論，而不可憑借一時意氣。這需要你不斷增加自己的識人經驗，並冷靜和理性地長期觀察然後作出選擇，切不要一時衝動就給對方打分，以免作出錯誤的評價，追悔莫及。
突然有一天，你也許發現自己像被繩子捆住了一樣，還被投進了一處深不見底的陷阱之內。你遇到了麻煩，大聲呼救，但外面很多人走過，卻無人過來搭救一把。你會想這是什麼原因呢？在自己的身上究竟發生了什麼，讓這些本可以將你拽出去的傢伙對你視而不見？
需要處理的問題有時並不止上述10個，但這些困局在我們的身上體現得最為明顯。它們或明或暗地如影隨形，有時要伴隨你一生，成為你在結交朋友時的一大缺陷。你本能夠表現得更好，但因為它們的存在，你的價值被壓抑了。要解開這些鎖，就得找到適合的鑰匙。相信我，當你認識到這些問題在你的生活中造成的惡劣影響有多麼嚴重時，離找到鑰匙打開鎖的這一天就不遠了。
◎六度人脈是價值傳遞，不是信息營銷
第一，請建立你的價值。
我一直在公關培訓課程中講到「價值」。有人會覺得：「人脈拓展是以價值為依據嗎，難道要拿著利益的尺子去丈量每一個人對自己有什麼好處？」主觀視角的無意識存在常讓人不由自主地產生上述想法。其實，價值首先是針對自己的，更貼切的說法就是你的「被利用價值」。
當你需要對自己的人脈做點兒什麼之前，你須冷靜地問問自己：我對於別人是一個有用的人嗎？如果你無法被人利用，就說明你不具有價值。就像我們職業規劃的唯一目的就是提升自己的「被僱用價值」。沒有被僱用的必要，你的職業規劃就是失敗的。同理，你這個人越有用，就越容易建立強大而牢固的人脈關係。
「先生，你需要我做點兒什麼呢？」
「哦，朋友，我有一個麻煩，或許你能幫我解決。」
看，這就是關係的入場券。當你能夠為他人排憂解難時，你的價值就建立了。在你們之間，就擁有了穩固的關係基礎。所以我們才說，六度人脈的實質更是一種價值傳遞，而不僅是信息的傳達和營銷。信息往往是我們的目的，你告訴對方你是什麼樣的，你想要什麼，但這遠遠不夠，甚至如果你只是展示了這些，對你的人脈計劃還會起到負面作用。
很少有人能和與他的地位相差太遠的人建立真正的人脈。因為他們之間能夠互相提供的價值並不對等。即使你在某一天通過不超過六個人的環節有幸地與李嘉誠建立了聯結，他也不會對你有興趣——你還不如認識長江實業集團的VP（副總裁）或CEO更有價值。李嘉誠不需要你，如果你不能提供什麼的話。你即便通過六度理論和他建立了聯繫，也只能奢望他給你一些施捨，還要看他的心情好壞。巴菲特、奧巴馬、羅傑斯這些人對你來說也是如此，你不能傳遞某種價值，就算只動用了一度人脈就坐在了他們的客廳裡，得到的收穫可能還不如在路上撿到了100美元。
因此，這就像建立某種品牌，當你匆忙地花費精力和漫無目的地認識朋友時，我建議你不如事先確定好自己的價值定位，然後再對目標顧客進行有針對性地傳播。先讓對方認可你的價值，再尋求將對方納入你的人脈庫。這將是比較理性務實的做法。
第二，向他人傳遞你的價值。
你所擁有的必須勇敢、大度而且成功地被傳遞出去，才真正具有了讓你獲得回報的意義。一個總不願被人利用的強者，他也難以建立真正的人脈。你再怎麼出色，或者有錢、有資源、有能力幫助他人，可如果你吝嗇而又狹獈，固守大門，不輕易給人一粒米，或者你將自己的價值隱藏得很深，也沒有辦法得到對方的尊重和好感。
在人脈拓展中，我們要善於向對方傳遞自己的可利用價值，才能促成彼此交往的機會，獲得對方的信任，並使他對你產生某種需求。
在傳遞價值的過程中，有兩種心態是絕不可取的：
○傲慢和自我封閉
一些大公司的中高層員工常犯此類的錯誤，他們喜歡遞出名片，樂於向外界傳遞他們的不凡價值，但卻優越感十足，讓人望而卻步，產生厭惡之情。許多人常以身為某500強公司的Director（董事）或者VP為傲，在社交場上流露出「我這樣高的職位，理應獲得你的尊敬」的傲慢心態，結果傷了對方的自尊，反而不會起到什麼好的效果。因為一個言行傲慢的人，對別人來說不但沒有價值，反而令人生厭。
這些人的心態在本質上代表著：你有求於我，我能幫到你，但你對我沒什麼用處。所以他們很難放下這種虛榮的滿足感，採取謙虛的待人態度。他們的學習能力也往往較差，容易將自己封閉起來，看不到別人的優點。
○自以為超脫的憤青心態
很多人在公關網站上都會註明自己的職位或公司名稱，像總監或總經理等是常見的身份，這很正常。職位代表了你的可見和潛在的價值，應該老老實實地寫清楚，明白無誤地傳達給他人。但有一次，我在某交際網站看到一個人，他在自己的職位處不無揶揄地開起了憤青玩笑，寫道：我是經理，卻不知經理價值幾何？
他在顯示自己的超脫，很有一種憤青的味道。看起來與眾不同，卻是在給自己營造某種負面形象。要知道這是一個無邊無際的陌生人社會，所以我們才需要六度理論。大多數人在看到你的資料或接觸到你時，通常是在幾秒鐘或一分鐘之內就判斷和你交往是否有價值，甚至決定是否還要跟你聯繫。如果你給人一種特立獨行的孤僻心態，就連自己的職位和從事的職業都不尊重，我想超過一多半的潛在人脈都會第一時間選擇放棄你。
你如果不尊重自己的價值傳遞，說明也不會尊重別人。在人們眼中，事實往往如此。這條判斷的標準源於人們的潛意識，並不受主觀控制，人們本能地會如此認為，並把你的資料快速翻過，或者移進回收站。
第三，你要明白，向他人傳遞他人的價值，是人脈關係中的一個重要周轉站。
你經常會遇到這樣的情況：有一個很好也很有價值的朋友，但你們平時很難碰上一面，大家都很忙，忙得沒有時間聯繫，忘了對方的存在。這在六度人脈中，就是一種沒有產生應有價值的沉澱資源。然後，當你和另一個朋友吃飯時，他告訴你他遇到了一件難以處理的事情，已經很久了，都沒辦法解決，想求你幫個忙。你這時想了半天才突然一拍大腿，驚呼：「我有一位十多年的好朋友，他是這方面的專家，他完全可以幫你解決！你為什麼不早點兒說呢……」
但問題是，之前你為什麼沒有介紹他們認識呢？他從來沒有聽說過你有這樣一個朋友，又怎麼可能早點兒告訴你？還有一個場景是，當你需要向這位朋友介紹自己的關係人時，卻發現你和那位關係人已經許久沒有聯絡，關係早就生疏了。你打過電話去，對方的態度非常冷淡，心裡會想：這人只在用得著的時候，才給我打電話，不理他！
實際上，這裡體現了一個非常重要的問題：如何讓我們的人脈網發揮最大的價值。也許你自己很有價值，你的身邊也有不少朋友各有自己的價值，他們擅長各個領域的工作，那麼你為什麼不把他們聯繫起來，彼此傳遞更多的價值呢？
向他人傳遞他人的價值，讓自己變成一個重要的價值周轉站，你的作用將無限擴大，在朋友中間的地位也將變得無限崇高。如果你只是接受或者發出信息的一個終點，那麼你的人脈網產生的價值將是極為有限的。所以我們的目標應該是讓自己變成信息和價值交換的樞紐中心，從而促成更多的機會，鞏固和擴大自己的人脈網絡。那麼別的朋友也更樂意與你交往，你也能促成更多的機會，從而鞏固和擴大自己的人脈網。
這是建立強有力的人脈的基本邏輯：尋找和建立自己的價值，再把它們傳遞給身邊的朋友，並且促成更多信息和價值的交流。把握了這一原則，你就能成為一名人脈公關的優勝者了。
◎尋找那個人：方式比方向重要
在人際關係的公關領域內，我從來都不認為提出問題就是解決問題的一半，只要發現了正確的方向你就能順利地達到目標，拔下帥旗佔領陣地——因為做事的方法永遠都特別關鍵。當你在半夜突然感到肚子餓了的時候，你會走進廚房吃掉一根香腸。你能想像得到這些美味的材料將進入腸胃，化做養分。
這是毋庸置疑的，但你將怎樣製作這一場不算豐富的晚餐呢？拓展我們的六度人脈就像製作一場燭光晚餐，一個有序的流程和安排妥當的步驟的意義遠遠大於最後張開嘴巴把它們吃掉的最後一步。
這是我在本章的終極建議：找到一個人並不困難，重要的是和他發生聯繫。你需要一些特定的方式。
伊索寓言中講到了一個故事：
一群老鼠跑到一塊兒開起了大會，商討它們怎樣才能不被可惡的貓抓住吃掉。對老鼠來說，躲開貓的利齒永遠都是一個大難題，所以這個討論很有意義。其中有個老鼠提出建議：「嘿，我們可以在貓的脖子上掛一個鈴鐺，當它走過來時，我們都能聽見並且迅速地逃跑。」頓時，全體老鼠歡聲雷動：「哇，這個主意真是太好了！」但當有隻老鼠問大家，如何才能將鈴鐺掛到貓的脖子上面時，老鼠們馬上就鴉雀無聲了。
為什麼呢？想法是好的，但是方法不具備可操作性。不管解決什麼問題，方法都比想法更重要，或者說一個沒有正確適用的方法對應的想法，在人際公關領域內是毫無價值的。
「在某些特定的時候，方法永遠都比目標重要，你相信嗎？因為方向大家基本都是相同的，許多人之所以失敗，並不是因為他的戰略和視野出了問題，而是缺乏相應的戰術手段。」
當我講到這個觀點時，來自加州電器的公關經理卡喬先生深表同意。他說：「沒有成熟的策略和對於公關方法的判斷力，比找不到正確的人更為可怕。人們在選擇方向的時候出現錯誤的概率並不大，致命的失誤通常發生在向正確的方向前進的過程中，我們某些具體的措施出了問題。」
卡喬的切身經歷就很具有說服力，他在向加州的某連鎖超市進行空調銷售時，遇到了一次讓他難堪不已的人脈阻礙。為了得到超市負責採購的副總裁努內斯的青睞，卡喬絞盡腦汁。
他首先向努內斯的辦公室打電話聯絡，效果很差，努內斯的秘書毫不猶豫地拒絕幫他轉接，因為這幾天向超市兜售空調的商家實在太多了。努內斯感到不耐煩，秘書也很煩。卡喬知道，正常渠道是不可能獲得營銷競爭力的，努內斯就算接受了他的資料，也很可能不會正兒八經地瞅上一眼。
卡喬必須另尋捷徑，找一個好辦法。事實上他也是這麼做的。他的第二個辦法是探知了努內斯的私人電話，在一個他自認為最合適的時機：晚上六點左右的時候——這時努內斯剛下班，正走往停車場，沒有處理工作，也沒有現身餐桌，可能是一天當中最有閒暇接聽一個陌生電話的時候。他打通了努內斯的手機，說了三句話就被掛斷。
「嗨，努內斯先生，晚上好。」
「請問你是誰？」
「我是加州電器的銷售經理卡喬，請恕無禮，這個時間打擾你。」
「哦，卡喬先生，有何貴幹？」
「是關於貴超市空調採購的事宜，我想……」
當卡喬興奮地剛要介紹自己的想法時，電話掛斷了。努內斯一點兒
興趣都沒有，儘管他聯繫到了自己的公關目標，但還是無法達到目的。他需要找到更好的辦法，而不是硬打硬衝，最後吃到無情出局的苦果。
我們要認識一個人，會有一萬種手段，其中必然有最好和最壞的途徑。對卡喬來說，最壞的途徑就是前兩種，直接打電話聯繫進行銷售公關，他撞了兩次牆了，客戶沒有給他任何機會。最好的途徑是什麼呢？卡喬陷入沉思。他必須要快一點兒，時間不等人，許多競爭對手正排成長隊在超市的門外等候機會，努內斯很快就要作出採購決定了。
卡喬為此苦惱不已。第二天的晚上，他和一個朋友吃飯時談到了此事，抱怨再無進展，這項潛在業務就泡湯了。朋友聽了卻眼前一亮，說：「努內斯？上周他的妻子曾到我妻子的珠寶店訂購了一些項鏈，她們言談甚歡，約好這幾天去取貨。」
「她們以前認識嗎？」
卡喬眼前一亮，他突然意識到，這也許是唯一的機會。經過朋友妻子的熱情引薦，他成功地裝扮了一下自己，「偽造」了一個身份，作為她的朋友見到了努內斯的妻子，在珠寶方面給了她一些建議。這次見面談得十分愉快，卡喬在最後提到了自己的想法：「我很想向超市推薦本公司的產品，但苦無機會與努內斯先生誠懇地面談。」
事實證明，努內斯的妻子最終起到了所有的正常途徑所無法達到的效果。她吹了枕邊風，將卡喬形容成一個熱情而善良的好人——人在生活中的平易形象要遠比工作中時刻離不開利益的面孔富有親和力。努內斯勉強同意給卡喬半個小時的時間，聽他介紹產品的各項性能和具體的服務條款。卡喬利用這個機會，充分地展示了加州電器的性能優點和價格優勢。他還當場許諾再打一些折扣，並給予超市更多的優惠條件，比如增加售後服務的項目，可以免費更換因超市人為問題出現損壞的部分構件。
最後，加州電器成功中標，擊敗眾多強大的對手，拿下了這家大型連鎖超市的空調改造項目。卡喬不僅贏在了本公司過硬的產品質量上，關鍵的是，他贏在了讓努內斯能夠更專心和更用心地聽取自己對產品的介紹上。他通過聯繫人身邊的私人關係成功地與之搭線，建立了區別於競爭對手的溝通渠道，然後實現了目的。
正確的做事和做正確的事有什麼重大的不同呢？一切比較的前提都是你做的是什麼事——你的選擇和自己的需求緊密相連，你需要先弄清自己的需求是什麼（記住，需求並非慾望），如果沒有這個前提，那麼你的方向就喪失了意義。
當明確了你的需求後，努力自然而然地就會朝著你選擇的方向發揮積極的作用。而這些努力，又區分為主觀和客觀的方法，對你個人的智慧和價值觀考驗甚大。在到達目的地之前會有很多條路供你選擇，有直路也有彎路。當你不幸選擇了彎路之後，即使你開車前行，用足了馬力，也未必比用步行的方式走直路快，更何況當你選擇了直路後完全可以直接開足馬力向前行駛，以最快的效率利用最棒的方法。
我們可以拿S來比做目標，V比做努力和方法，T則是時間：
假設S=S1+S2+S3+……，而S1、S2、S3……中又有許多種長短不一的路線，那麼你的每一次「選擇」就決定了S1、S2、S3的長短。這樣，S的長短也會跟著確定。
在這兩個變量當中：根據T=S/V，如果你的選擇對了，S會縮短，努力並且方法對了，V就會增大，最後T就會減小。
也就是說，我們實現目標的時間就能夠縮短。兩者之間並沒有多大的關係，但它們卻和自我價值實現的時間長短這個第三者有著密不可分的聯繫。
就像卡喬在工作中遇到的情況一樣，類似的例子在你我身邊屢見不鮮。一個迫切需要業績的銷售經理會經常對業務受挫的推銷員說：「笨蛋，你再多跑幾家客戶就行了！」一個有耐心的上司也許會常對拚命工作的下屬說：「你再努力一些好吧，不要只付出這麼多！」聽起來他們
指出了正確的方向——沒錯，多跑幾家客戶，再努力一些，每個人都知道這是無比光明的方向，我們都應該這麼做才能把工作做好。但是，他們沒有指出方法的重要性，沒有提供一種切實可行的方法性指導。就像一名粗魯的將軍，指一指前面：「喂，你們去拿下那座城池吧。」士兵們茫然不知所措，他們的問題是：「將軍，我們應該如何攻城？」
銷售經理如果讓手下的業務員掌握了推銷的具體技巧，比如讓他多通過私人關係而不是正常渠道去競爭；一位上司讓下屬瞭解該如何努力，比如懂得區分工作中的不同方法，以便確定最有效率的工作流程，那麼對於問題的解決是不是會更加有利呢？
A是某投資公司的一名普通員工，他覺得自己的滿腔抱負沒有得到上級的賞識，懷才不遇。於是他就經常想：我要是有機會在老總面前一展才華就好了，讓他看看我有多大能耐，重新調整我的工作，讓我去從事更有價值的事情。
可是A只是想想而已，除了滿腔悲憤的抱怨、企盼，他什麼都沒做，依然待在格子間，朝九晚五眉頭緊鎖。
同事B也有同樣的想法，他強烈地希望自己能夠升職。於是，他主動打聽了老總上下班的詳細時間，甚至算好了他進電梯的時間，然後來個「守株待兔」。這個方法非常不錯。
但是同事C相比前兩個人，則更進了一步。他將公司老總的人生歷程和參加工作以來作出的成就全部瞭解了一遍，找到老總關心的話題，精心設計了簡單而有份量的開場白，算好時間乘坐電梯，跟老總碰過幾次面，交談了幾句。終於有一天，老總親自跟他談了很長時間，不久之後他就得到了一個不錯的職位。
C戰勝A和B的秘密就在於他懂得如何打動老總的心，找到了具體有效的辦法，設計了一個聰明而務實的步驟。一個人的成功無非就是兩步，發現方向，並找到方法。不管做什麼，只要具備這兩點你就可以成功了。但如果你做事的時候不找方法，只知道對著正確的方向悶頭執行，這樣就無異於蒙著黑布去拉磨。
拓展人脈同樣如此，在保證方向正確的前提下，找方法就是扯去擋住我們視線的黑布，讓你能夠看得更遠，讓你知道如何才能把事情做好以及做到最好。
一個正確的方法，實質上便是人際交往中的投入產出比最高的技巧，它可以幫助我們縮短與別人之間的距離。就像卡喬一樣，以最快的速度獲得一次營銷的機會。當你方法找得不對時，方向再正確也可能只是一種望天長歎的無奈。你明明看到了目的地，卻只能被隔在河對岸而苦於無船可渡。
即便面對瘋狂的綁匪，只要你的方法找對了，嘗試提供某些他們真正想要的東西，你照樣能夠得到談判的空間。因為對於關係的建立來講，溝通方式永遠都是最重要的，而不是我們的溝通目的。
有時，我們的想法只是確立了一個方向，方法卻是可以將汽車起動的鑰匙。想爬上一座山的意圖和怎樣爬上去的價值是不相等的，這就是許多人終其一生都想做成大事，但直到死還碌碌無為的原因。
不過，在最後我需要提醒的是，在做事和做人的次序上，我們要明白的是，目標雖然不是最重要的，但卻總是優先於方法，有明確的目標你才能有具體的達成方法，否則你就是在做無用功。換句話說，先確定那個人是誰，對你來說是最關鍵的第一度。其餘的五度攻略，都在圍繞這一目標進行。