後來，法蘭克·畢吉爾向世人公開了自己成功的秘訣。原來，當年他在自己的工作日誌中發現了這樣一組奇特的數據，從而改變了他對工作的認識：在他一年所賣的保險業績中，有70%是第一次見面成交的，有23%是第二次見面成交的，只有7%，是在見面三次以後才成交的。而他實際上花費在那7%的業務上的時間，幾乎佔用了他所有工作時間的一半以上。
於是，他採取新的推銷策略是，馬上放棄那7%的利益，不再為它的誘惑所打動。這樣，他就可以騰出大量時間用於新業務的拓展。於是，他成功了。
★一個人的成功有時候就這麼簡單——果斷放棄你人生的那無用的7%！
當學員加索爾問起我對這件事的看法時，我只說了四個字——果斷放棄。不能把握到的，我們必須果斷地放棄。就像你一樣，加索爾，你對自己的經營理念感到不滿意是嗎？思考過其中的原因嗎？
加索爾搖搖頭，他的計劃太龐大了，但他的資金嚴重不足，這讓他四處開花卻又處處艱難，幾乎邁不開步子，漸漸地便寸步難行。
「看來，我需要割捨一部分目標，還要裁員。」作出這樣的決定總是痛苦的，尤其對企業家來說，他們希望自己的資產不斷增加，而不是突然有一天要去掉幾個重要的部門，這意味著失敗。
加索爾的回報很快就來了，因為精簡了業務，有限的資金集中到了一兩個關鍵業務上，他第一次贏利了，並且在第一個季度使公司的資產增加了170%。
只有果斷放棄，清醒地選擇，我們才留得住最重要的東西，而不是因為保住雞肋失去更多。在做事的氣場中，捨得理念似乎並不常被人提及，但卻極為重要。人們不捨得的東西太多了，甚至為了一點蠅頭微利就會走上極端之路。
◎成為思考的行動家，而不是行動的思考者
請像實幹家一樣思考問題，像思想家一樣付諸行動。當你決定做一些事時，我會送給你這句話，並請你把它當成一生的座右銘。你的行動步履蹣跚，是因為你的腦袋裡裝了太多的事情。更重要的是，你讓思考成了一種過於固執的習慣。
一般來講，我們有太多的事情在腦子裡，它們每一個都喊著讓我們行動，給它們一個圓滿的結果。這是我們生活的環境所導致的——人們一般都希望自己能夠完成得更多，雖然做起事來總是力不從心。
除了重要的工作以外，你很可能還正在努力地去做一些你想要或需要實現的私人的項目與任務。事情真是太多了，不是嗎？我們想成為好的父母，好的子女，好的姐妹，好的朋友，好的鄰居。我們經年地努力奮鬥，推動自己實現這些角色。
因此，我們就體驗到了這樣的情況：
○承諾佔據了我們大腦的大部分空間。這些承諾沒有兌現或者它們兌現得不好是我們緊張的主要原因。
○內在的壓力很可能比我們想像的還要多。從回復一堆郵件到倒生活垃圾，從去大學演講到抽空去看望年邁的父母，這麼多的事情都會在一個特定的時間同時出現在我們的腦海中。
○每次我們未能兌現或者未能完全兌現一項承諾，它就繼續留在頭腦中並且增加了我們緊張的程度。因為我們不清楚結果會如何，也沒有進一步決定今後應該採取的具體行動，並對綜合的情況缺乏思考和判斷。
我們要麼在行動時缺乏思考，要麼因為事情太多而思考過度。但這樣的情況是可以改變的，只要你馬上按以下步驟行動。
第一步：清空擁擠不堪的腦袋
你要知道，記住所有的事情是不可能讓人感到輕鬆的，你必須採取積極的行動來掌控生活。首先就是弄清楚我們要做什麼，然後作出決定，採取行動。對此，管理的要點就是刪除，將最差的信息和選擇統統驅逐出大腦。
忘掉一些事或許很困難，可是鞏固記憶的後果卻更難承受，因為信息量太大，很多人不知道下一步要做什麼才能完成一個項目或者兌現承諾。他們的第一反應往往成了程式化的「我沒有時間」「我太忙了」等，並且他們也漸漸地忽視了那些最重要的事項，因為眼睛被無數不怎麼重要的信息遮蔽了。
我要說的是，真正的問題不是我們缺少時間，而是沒有弄清重要的項目是什麼，以及需要對垃圾事項採取什麼樣的行動。
第二步：整理我們的內心世界
為了不讓我們惦記著每一件事情，就必須確保自己捕捉和收集到了所有需要做的事情。這就像填滿一個桶一樣，將那些還未完成的重要事項搜集起來，排在一起進行整理，對內心世界進行一次淨化和排序。這意味著我們想到的所有這些事情應該有所改變，我們要樂意投入精力去改變它們，並拿出前所未有的積極態度。
收集並整理的工具並不難找，我們可以利用筆記本、各種電子設備，還有電子郵件，有時還能用上簡單的錄音器。只要可以將信息合理地分工，我們就能在清空之後進行重新排列，以輕重緩急的順序將它們鄭重地在內心世界安置好。
第三步：分析所有的信息，包括記憶和未來
在做完了第二步的收集整理工作之後，我們需要針對每一件事情問一問自己：它們都是什麼事呢？許多人都犯過這樣的錯誤，將事情收集起來卻很長時間都沒有去做，僅僅是因為他沒有真正地弄清楚它們是什麼，以及對於他意味著什麼，還有是否真的需要針對它們做些什麼。
我們要對所有的信息進行分析，決定自己是否可以採取行動，以及決定要做什麼、如何去做。如果不是的話，要麼把它扔掉，要麼保留著它，等待日後再作決斷——假如它有一些有用的參考信息。
決定事情的下一步行動，簡單地講就是為了推動事情向完成的方向發展。我們必須作一些準備，可能是打一個電話、為下一個會議寫下重要的想法和提綱、與某人的談話，或者作一些基本而必要的研究，然後做出行動的列表，展現一個清晰的路線圖。
第四步：行動之前組織一場「思考風暴」
最為關鍵的是，一旦我們知道了想要完成什麼事情，以及為什麼要這麼做，氣場中的「如何行動」機制就開始發揮作用。我們要組織一場「頭腦風暴」，為自己的想法創造一個圖像化的格式，激發內在的潛意識，凝聚氣場。
具體來說，我們要形成一種可見的藍圖，把想法具體化、物理化，比如寫在白板上、便條上或者在電腦中勾畫出來，做出計劃書，預測完成後的結果，然後評估。這讓我們能看著自己原始的想法，迸發出新的想法來。在這個過程中，氣場就會擴張，而不是收縮，會進行豐富的聯想和反覆的論證，所以新想法越多越好，非常有利於我們的分析和再次組織，對計劃做進一步完善。
第五步：我下一步該做什麼？大聲告訴自己
作為最後一步，我們需要問的關鍵問題是「下一步的行動是什麼」。到這時，你就要邁出雙腳，拿出勇氣和執行力，去完成這個偉大的方案了。相信我，任何完美的事情都是這樣做成的，沒有例外。
◎和固執做朋友
你必須懂得何時堅持己見，何時應該聽從善良的建議。在這兩個選項中，「固執」的氣場對於成功者來說更加重要，哪怕是一些可愛而頑固的壞脾氣，它也會給你的行動力帶來積極有效的影響。
佛羅里達州的梅薩先生是獨一無二的「固執」氣場的擁有者，除了讀幾本心理學著作，十幾年來他既不炒股票，也不買基金，更不炒賣商品房，而是全心全意投入到實業經營中去。近兩年來他唯一參與的其他投資也是與土地相關的，是在實業經營的過程中偶然在加州購買到的一塊土地，現在已經增值了幾千萬美元。
梅薩有一個著名的觀點：股票、房產都是透支生命的投資，它們會讓人縮作一團。
在他看來，一個人的精力是有限的，顧及了實業經營這一個方面，他的時間已經十分緊張了，如果同時再在投資理財的行業內做什麼多元處理，就很容易陷入得不償失的境地。
這跟那些每天泡在華爾街裡的股票投機者們形成了鮮明的對比，大量的資金湧進了證券市場，恰好就給梅薩這樣的穩步前進的老手騰出了空間。那些人在證券市場遇到牛市時十分開心，但在熊市時卻流下絕望的淚水。很多人在股市進進出出好幾年，不但沒有賺到錢，而且還浪費了時間。
「我的錢投資在了刀刃上，絕不涉及泡沫行業，」梅薩說，「我像守護生命一樣堅持這個原則，在我有生之年，我不會聽從任何人的建議，包括你的慫恿，保羅！」
固執的梅薩始終是一個成功者，以變通著稱的戴維卻在前不久陷入了一場空前的災難。他曾創造了金融投資界的奇跡，涉獵行業達到十幾個，沒有做過一次虧本買賣。他以善於聽取建議著稱，哪裡有賺錢的機會，他就會像尖鼻子的狗一樣聞風而動，迅速跳到現場，撒開他撈錢的大網。
但是從不固執的戴維失敗了。
在我的辦公室裡，戴維臉色灰暗，很像一個做錯了事的孩子，一邊感到委屈，一邊百思不解。「戴維，你可以向我講講事情的經過嗎？」「沒什麼可講的，因為我也不清楚是怎麼回事。」
的確，戴維已經徹底糊塗了，因為這些年來他聽從了太多人的意見，現在他的內心正在打架，是一場他自己與那些各類觀點的大決戰。我給他講述了梅薩的經歷，他一定在想，為什麼梅薩可以擁有如此良好的控制力，抵制住那些泡沫的誘惑？
要讓固執成為自己的最好朋友，變成維護並建設獨特氣場的強力工具，我們需要的不僅是決心，還有出色的判斷力。你需要明白自己的實力，比如：我到底是什麼樣的人？哪些事情是我可以做的，哪些又是我不能做的？……當你無法準確定位時，你就容易受到他人的左右，因為你自己也不清楚到底應該做什麼。
◎怎樣面對失敗
當面對挫折時，我相信99%的人都會產生心有不甘和沮喪惱火的情緒。就像戴維一樣，他竟然在我的辦公室摔過咖啡杯，還一臉痛苦地做出跳樓狀——幸虧他只是一時衝動，在我和萊恩準備去抱住他時，他自己踩住了剎車，否則第二天的《華盛頓郵報》就會出現一篇關於他跳樓自殺的新聞。
親愛的讀者們，我想你們很需要在此時平靜心情。若你也是一位剛好有過失意體驗的如同戴維那樣的人，在質問失敗之前，很有必要首先低下頭與自己的內心對話，站在另一種角度看待正在面臨的煩惱。
你要知道，面對失敗的態度決定著你是否具備坦誠寬闊的心胸和積極看待事物的能力。
約翰·麥凱恩在敗選後向全美選民演講時說：
我的朋友們，我們已經結束了一段長途旅程。美國人已經作出了他們的選擇，清晰地作出了他們的選擇。不久之前，我非常榮幸地打電話給奧巴馬參議員，向他祝賀勝利。祝賀他當選為這個我們都熱愛的國家的新一任總統。
在這場持久而且艱難的競選活動中，他的成功贏得了我對他的能力和毅力的尊敬。但是更讓我讚賞的是，他激起了數以億計的美國人民的希望。他們原本錯誤地以為他們自己在選舉中所發揮的作用有限。這是一次歷史性的選舉，我承認它對非洲裔美國人的重要性，今晚的榮耀必定屬於他們。
……
奧巴馬參議員實現了他個人的偉大目標，同時也實現了這個國家的目標。我為他鼓掌喝彩，同時也對他敬愛的外祖母沒有活著看到這一天而表示真摯的同情。但我們的信念告訴我們，她一定是在上帝那裡安息，一定會對她撫養長大的這位好人而感到自豪。
奧巴馬參議員與我曾就許多分歧進行過爭論，但他最終獲勝了。毫無疑問許多分歧仍然繼續存在，而我們的國家目前正處在困難之中，但我今夜向他承諾，我將會盡我的全力來幫助他領導我們共同迎接目前面臨的許多挑戰。
我希望所有支持我的美國人，不僅僅是要和我一起來祝賀他，同時還要向我們的新任總統表達我們良好的心願以及我們真誠的努力。以便大家一起就分歧達成必要的妥協，重新恢復我們的繁榮，在這個危險的世界上捍衛我們的安全，給我們的子孫們創造一個更加強大的國家，讓他們在這個國家更好地生活。
……
微笑著面對失敗很困難嗎？麥凱恩的演講代表了美國政治的最高價值觀，儘管並不是所有的美國人都能做到平靜地對待挫折甚至是羞辱。