別被自己幹掉 第9章 先有目標,還是先有工作? (3)
    現在,請將那些你並不感興趣的目標刪除。

    第四步,擇己所長。

    做自己擅長的工作,得心應手,效率是最高的。卓有成效的人士懂得揚長避短,充分發揮自己的長處,這樣才能確保目標的實現。因此,你需要將那些自己並不擅長的目標刪除。

    第五步,設定時間限制。

    沒有時間限制的目標是沒有意義的,也是很難實現的。你必須為每一個目標設定明確的完成時間。為了確保目標在規定的時間內完成,你最好預留一定的緩衝時間,同時也適當地製造出緊迫感。這樣做既可以在發生意外、無法按時完成的情況下來得及補救,也可以給自己一些壓力,督促自己盡快行動。

    第六步,分解目標。

    假設實現目標的週期過長,事項太多,你可以依照數量或者期限對目標進行分解。例如:你可以將月銷售額20萬元分解為每週5萬元;你可以將一個週期長8個月的目標,分解為4個週期長2個月的二級目標。

    第七步,標注里程碑。

    為每一個關鍵步驟設置完成的標誌,我們稱之為「里程碑」。每抵達一個里程碑,就意味著向成果挺進了一步,這樣會持續激發你的熱情。

    假如,某人力資源管理咨詢項目,包含7個階段性工作,我們可以這樣來設置階段性工作的完成標誌,也就是里程碑:

    第1階段(訪談階段),里程碑:完成50份訪談記錄;

    第2階段(問題分析階段),里程碑:問題分析報告向客戶呈報通過;

    第3階段(策略制訂階段),里程碑:解決方案報告呈報通過,回款50%;

    第4階段(流程梳理階段),里程碑:流程圖經客戶確認簽字,完成流程再造;

    第5階段(崗位責任制訂階段),里程碑:崗位責任說明書經客戶確認並簽字;

    第6階段(績效考核實施階段),里程碑:績效考核體系試運行3周,實施報告呈報通過,回款40%;

    第7階段(項目總結階段),里程碑:項目總結報告呈報通過,回款10%。

    第八步,窮盡所有可行的策略。

    現在,你需要針對目標將你所想到的一切可行的策略寫到紙上。為了提高實現目標的可能性,你可以制訂出後備方案,這樣即便在最佳的策略行不通時,也可以及時用其它的方法替代。

    在制訂策略的時候,需要考慮可供支配的人力、物力、智力、時間等資源,任何策略都需要資源的支持。你可以思考一下:哪些人和組織可以為目標的實現提供幫助?應該以怎樣的方式與其合作?

    第九步,制訂行動計劃。

    行動計劃是對策略的進一步細化,具體到每週、每天為了實現目標需要開展的每一項工作。行動計劃越具體越有利於目標的實現。

    把目標刻在石頭上

    設定正確的目標後,我們還要設法讓自己銘記目標,只有將目標銘記在心,我們才會持續地付諸行動,最終實現目標。

    設定了目標,卻隨意放棄,不僅浪費資源,而且會挫傷自信心。你如果很少真正地實現目標,那麼就會逐漸失去對目標的敬畏感,將目標視為形式,這樣只會讓設定目標的行為變得毫無意義。

    你應當對目標心懷敬畏,將其看作刻在石頭上的聖經。既然設定了目標,就必須想方設法去實現,只有這樣,才會培養自己的執行力,也才會取得成果。

    一個組織最忌諱的就是隨意更改目標,因為組織所有的行為都圍繞著目標,目標一旦變更,就意味著組織行為需要大調整,所有的行動方案需要重新設定。組織目標頻繁變更,會使得組織成員喪失對組織的信任和信心,使組織走向瓦解的邊緣。

    重複宣讀目標

    習慣的力量是巨大的,很多軍人退伍之後,時間過去得再久,依然愛整潔、做事雷厲風行,這已經成為他們的習慣。畫家幾乎天天都會繪畫,一旦無法拿起畫筆,就會覺得若有所失,時間稍長就會難以忍受;作家幾乎天天都會書寫,哪怕沒有書寫的環境和條件,他們也會在心中默寫……這樣的案例不勝枚舉,因為習慣,所以難以割捨。目標一旦轉化為習慣,那麼,可以誇張地說——目標想不實現都困難!

    養成習慣的最好方式就是重複,當一件事情重複做30天以上,就很容易形成習慣。為了養成習慣,你可以將寫在紙上的目標貼到書桌前、床頭、穿衣鏡上,這樣你就能夠多與目標碰面,你當然就會記住了。

    你每天起碼要將目標大聲讀一遍,讀的時候要用心銘記,並且設想這些目標已經實現,盡可能真實、具體地想像目標實現時的場景。這樣做不僅加深你對目標的記憶,而且激勵你的熱情。

    一位享譽世界的文學家,著作等身,文學成果豐碩。有人問他:「為什麼你的碩果會這麼多,而其他人很難做到呢?有什麼訣竅嗎?」這位文學家回答道:「哪有什麼秘訣啊,我只不過是要求自己每天寫1000字以上,無論什麼情況,我都會堅守這個原則,絕不改變。即使某一天太忙,我也會熬夜補上;即使某一天不具備寫作的條件,我也會在今後的日子裡補上,或許是因為我做到了這一點,所以留下的東西比別人多一些。」

    為了讓自己銘記目標,我們需要學習這位文學家的堅持精神,堅持重複做一件事,養成習慣,你就擁有了持之以恆的力量。

    拒絕與目標無關的事情

    試圖做完所有事,只會讓自己陷於窮忙的境地。卓有成效的人士明白取捨的重要性,他們集中精力從事與目標相關的工作,而那些與目標無關緊要的事情被果斷捨棄。

    唐強升任為公司總經理後,開始反思自己究竟應該如何使用寶貴的時間,從而最大化地為公司貢獻價值。

    經過很長時間的認真思考,他認為應當將自己的大部分時間用於引進和發現人才,這才是身為總經理最應該為公司做的,也是對公司最有價值的事情。

    從此,他每週都要與各部門的經理們座談,瞭解他們的工作狀態和成果,並且向他們請教:「你的部門有哪位能人可以提拔?」他將公司的所有人員檔案拿到辦公室仔細研究,瞭解每個人的學歷、從業經驗以及現在的工作狀態,然後挑選出其中的優秀者,將其請到辦公室面談。唐強還廣泛地接觸同行業的優秀人才,邀請他們來公司參觀,聘用合適的人才。

    與此同時,唐強大幅縮減了參加各部門會議的時間;成立了大客戶管理部門,分擔自己在大客戶關係維護方面的工作。

    唐總經理的工作卓有成效,他構築的人才戰略為公司的發展提供了不竭的動力,公司業績在兩年內實現了30%的高速增長。

    唐總經理捨棄與目標無關的事情,將時間聚焦於目標。為了銘記目標,你需要學會勇敢地說「不」——對毫無成效的會議說「不」;對不速之客說「不」;對閒聊說「不」;對毫無意義的飯局說「不」;對八卦新聞和網絡遊戲說「不」;對沒有需求的推銷電話說「不」;對主題不明的溝通說「不」;對冗長的電視劇說「不」……時間是有限的,當你選擇做一件事的時候,就意味著你放棄了做另外一件事,只有聚焦於目標,時刻做與目標相關的事情,才能取得成果。

    當然,拒絕別人的方式並非生硬而直接地說「不」,那樣只會你得罪人,讓你陷入孤立無援的境地,你需要學會巧妙地拒絕別人,以下技巧將對你有所幫助:

    第一,巧用緩兵之計。不要在別人提出請求後立刻拒絕,你可以說:「請給我一些考慮時間好嗎?」或者更具體一點:「讓我想一想,半小時後再給你回電話好嗎?」半小時以後,你再打電話客氣但明確地說「不」。

    第二,不要直接說「不」,而是順著對方的意思說:「這是一個很棒的建議!」你先用認可的話評價對方的建議,然後你再清楚地告訴對方,你此時正忙於一項非常重要而且緊急的任務,因此只能對這個建議遺憾地說「不」。

    第三,當別人請求幫忙時,你首先說:「我非常珍惜這次機會!」這樣顯得態度誠懇,並且加強與對方的關係。然後用這樣的話告訴對方:「沒有人比我更願意與你一起幹,但這一次我必須拒絕。」

    第四,你還可以說:「這類事我絕不會做,這是我的原則。」讓對方知道拒絕不是出於個人原因,而是由於原則,那麼對方就不會繼續追問了。

    第五,在說「不」之前,不妨稍微停頓一下,或者用一些「嗯」、「啊」、「呀」的語氣詞,給對方一個思考和理解的信號。

    委派:讓別人替你工作

    隨著社會的發展,分工越來越細,人們專門從事一項具體的工作變得越來越普遍。一個組織由不同的崗位構成,每個崗位的員工各司其職,只從事某項或某幾項具體的工作,不再需要「萬事通」。

    當今社會,企業經營工作已經被細分為很多具體的模塊,針對每一模塊的工作都成立了相應的專業公司,企業完全可以通過購買來獲取服務,而不再需要自己構建部門。例如:針對人力資源管理模塊的工作有人力資源外包公司;針對企劃模塊的工作有咨詢公司、營銷策劃公司、廣告公司等。企業完全可以根據自身需求,向這些專業公司購買服務,這樣既可以使組織「瘦身」,節省成本,而且效果更好。

    人非聖賢,又怎能萬事精通?被譽為日本經營之神的松下幸之助說過,一個人的能力無論如何卓越,也如在暗夜中點燈,照亮的範圍有限。因此,不要奢望自己擅長所有的事情——這是近乎愚蠢的想法。

    因此,你要學會讓別人替代你來工作。

    比爾·蓋茨的一位好友曾為忙碌不堪的現狀感到沮喪,他有3個孩子,下班回家後幾乎所有的時間都用來照顧孩子和幫助妻子做家務,而他的妻子常常因為一些不順心的瑣事和他吵鬧不休。蓋茨聽完朋友的訴苦,驚訝又不解地反問他:「你為什麼不僱傭一位保姆呢?」

    蓋茨的朋友恍然大悟,他自言自語:「對啊,為什麼不僱傭一位保姆呢?我怎麼這麼傻,連這也想不到。」他很快就僱傭了一位保姆,那些令人頭疼的瑣事由保姆為他分擔,而且保姆做得很棒,比自己高效和專業。妻子也極少再與他爭吵,因為一切看上去都井井有條,讓人心情舒暢。雖然需要向保姆支付一筆費用,但節省了時間,而這些時間可以用來掙更多的錢,這是多麼划算!

    蓋茨的這位朋友,親自做家務、照顧孩子的生活起居,顯然不夠明智,而讓保姆替代他來做這些事,證明這樣的選擇才是正確的。你不擅長的工作,讓專業的人代替你來做,而你用節省下來的時間去做擅長的事情,這樣才會是你能夠發揮最大的價值,獲取最大的回報。

    為了聚焦目標,你需要將與目標無關卻不得不做的事情委託或授權給別人。具體而言,你可以將以下事情讓別人替你來做:

    第一,不重要又不緊急的事情;

    第二,別人比你更專業的事情;

    第三,操作標準和流程很明確,不易犯錯的事情;

    第四,日常的重複性工作;

    第五,耗時長卻收益低的事情。
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