在我們平時的工作中，浮躁現象並不少見。研究問題、起草報告、上呈請示、會議發言，認為只要依照某個定式，在網上「扒」一點，在文件上抄一點，再找幾個例子，穿鞋戴帽一番，看似出手很快，但不能用。浮躁的工作心態，必然導致膚淺的工作結果。
曾看到一個故事說：某人有一個庭院，庭院中常常掃得乾乾淨淨。有一次，他出遠門，托朋友照看庭院。朋友很懶散，任由庭院中的植物自由生長。結果，石凳旁邊冒出了一些綠綠的芽尖，後來開出了花。花很香，像蘭花。朋友就採了一朵花和幾片葉子去請教專家。專家說：「這是蘭花中的一個稀有品種，叫臘蘭，許多人窮盡一生都很難找到……」
朋友將此事告訴了庭院主人。主人聽後愣了一會說：「其實那株臘蘭每年都要破土而出的，只是我以為它不過是一株普通的野草而已。每年春天，它的芽兒剛出土就被我拔掉了，我幾乎毀掉了一種奇花啊！如果我能耐心等到開花，那麼幾年前我就發現它了。」
這個故事寓意不難體會：沒有耐心，可能會把珍稀的臘蘭當作野草拔掉。工作中也是如此，沒有耐心，就會錯過原本屬於你的很多美好的機會。
耐心是可以培養的，就像肌肉可以鍛煉一樣。首先需要調整好自己的心態，學會從小事入手去培養耐心。而且耐心的培養有個循序漸進的過程，不可急於求成。有關專家研究總結出五點可行的方法：
1.十分療法：沒有耐心的原因常常是因為我們從沒做到過滿足我們自己的需求。每天早晨抽出10分鐘，好好想一想，確定哪些是最優先的需求。
2.卵石療法：兜裡放一塊卵石，當你失去耐心，壞脾氣就要爆發的時候，把那塊小石頭從一個兜放到另一個兜裡。
3.心理療法：對自己說，你完全有所需的時間來做某事，然後看看，你覺得你的耐心增加了多少。
4.食補療法：低血糖會使人脾氣變壞，所以，增加睡眠、減少咖啡因的攝入是耐心的天然增效劑。
5.分享療法：與別人交流、分享。通過和分享和交流心得，你就會學到更多的增加耐心的訣竅，甚至會在你周圍產生連鎖反應，形成推崇耐心的風氣。
勇於承擔責任，積極尋求解決問題之道
通常情況下，當工作中出現問題和衝突時，很多人的表現往往是推諉、搪塞，把責任盡可能推到別人身上。這在抱怨者上表現更為明顯——當問題出現時，他們把心思放在推脫責任上面，而不是放在解決問題之上。
記得曾經看到過一個故事。大意說的是一個學生因為頑皮掉入河中，剛好被老師看見。結果老師不是及時去解決小孩，而是先說教小孩頑皮導致掉入河中。等到老師數落完，小孩已經在河中溺水身亡了。
這樣的故事聽起來似乎有些荒誕不可信，但工作中卻總有這樣的情況發生，問題出現了，很多的人並不是積極去尋求解決的辦法，而是花費心思去尋找該由誰去負責任。結果導致問題沒解決，卻延誤了更為重要的事。
抱怨者總是抱怨機會，試想危機來時，你躲得遠遠的，而不是主動積極去尋求解決辦法，你怎麼會有機會表現自己呢？所以，理智的作法是，當問題出現時，如果是自己該承擔的責任，就勇於承擔，絕不推諉。然後積極去尋求解決的辦法。這樣同事和老闆，才會認為你是一個有責任感的人，更是有能力解決問題的人。因為工作中出現問題是在所難免的，難得的是對待工作的責任感和解決問題的能力。
從容不迫的面對失敗，要將不幸轉化為萬幸
當挫折發生時，如果第一個念頭是：完了，這下可完了」，這樣這種念頭一出現，證明你的勇氣已經少了一半。如果我們的念頭是：哎呀，不好，我得怎麼補救呢？」這樣的信念，代表著你的勇氣可佳。
前一種念頭，基本不會成功，抗挫折能力較低。後一種念頭，則基本可以成功。因為，它體現了高AQ者必備的信條。
高AQ者遇到問題時，先問「這件事情有什麼意義」，回答出這一點來，他們就會進行著力彌補。彌補完後，他會說「萬幸，我提前知道了這個不足。」在這種觀念背後體現的是一種「一時的成敗，不是真正的成敗」的哲學理念。
人生都是由不同階段組成的，在這個階段不成功，只要努力了，即使失敗了，也會成為下一個階段的教訓。彌補了它，再接再厲就會獲得下一個階段的成功。之後，再將成功轉化為經驗，連同前一個教訓一起給下一個階段的人生做指引。如此往復，一個成功的人生就會成就。
變消極等待為積極爭取
面對任何困難、不足，我們都必須要樂觀，因為樂觀可以創造奇跡。消極的壞處太多了，它可以讓本來的朋友變為敵人；本來可以成為朋友的人，不願接近你。抱怨懷才不遇者一般來說，人際關係都比較緊張。因為有才華，大多數人都比較恃才傲物、都喜歡較死理。因此，經常和同事間鬧彆扭。
其實，他們也和我們一樣希望與他人關係和諧。但卻總是消極的等待他人乃至社會主動適應他們，而不是他們主動適應社會和集體。
例如懷才不遇者對待如何交朋友上，就非常消極。他們往往坐等他人來結交你，而不是主動的去結交朋友。懷才不遇者往往認為自己很有才華，人們就應該和他交朋友。
更重要的是，懷才不遇者們往往認為自己品德高尚，特別看不慣他人的行為。或者認為那不是君子所為，顯得很齷齪；或者認為那個人動不動就違反了他心中的原則。其實殊不知，你的原則本身就有問題。
懷才不遇者應該立刻改掉消極等待的做法，主動積極地爭取朋友。特別要心胸開闊一點，要學會理解他人、包容他人，不要看不慣他人的行為和言論就大加討伐，俗話說得好「宰相肚裡能撐船」。你首先要想一想人家說的、做的有沒有道理。其次不要讓一些帶有成見的觀點去左右你的判斷。
改掉消極等待的論點容易說，但想讓抱怨者者明白則比較難，因此，就需要先解決思想問題，之後才能主動積極行動起來。下面我們不妨將思想問題和行動並列在一起，總結這五條原則，只有做到了這些原則，你就可以說你已經脫離了消極等待的魔咒，變得積極進取了。
1.要懂得包容
現在社會最缺乏的就是包容心態，當然，包容也要看是什麼問題。只要不是原則問題，就應該包容。任何人都不是十全十美的，全都免不了有這樣的缺點，那樣的毛病。況且，大家都生活在競爭激烈的現代社會，同為同事本已在茫茫人海中很有緣分了，就更應該互相體諒，不能求全責備，不能總是挑別人的毛病，看人家的不足。
老百姓有一句俗話叫做：「人上一百，行行色色。」說的就是有的人性情沉穩、做事細緻認真；有的人做事咋咋呼呼、毛毛躁躁；有的人做事果斷潑辣；有的人做事優柔寡斷、纏纏綿綿……
這些都是性格原因造成的，根本不涉及做人做事的原則問題，為何還要互相看不起呢?包容的前提是理解，性格的形成受到環境、教育、經驗等多方面影響形成的。比如一個經常遭遇挫折、嘗盡了心酸的人，一般都比較懂得說話繞彎、平和，因為他們的經驗告訴他們講話、做事要給人留有餘地。
再比如，一個人從小就生活在困難中，他的成長過程就是求人的過程。那麼，性格大多是較為溫順。當我們瞭解了這些，就會理解他們為什麼這樣做。因此也不會覺得那是他們的人品出了問題。
長期堅持下去，多從他人的角度去思考問題，時間長了人們自然會喜歡你，那麼你的朋友自然也就多了。
因此，一定要學會寬容，培養自己寬廣的胸懷。一個人的才華無論有多高，只要他心胸狹窄，就難成大事。「三氣周瑜」一般都用來比喻心胸狹窄，你可能會說那是文學並非真的周瑜。那麼，我們就說說拿破侖吧。
法國人看不起美國人，幾乎成了慣例。即使拿破侖也不例外，再加上拿破侖幾乎佔領了整個歐洲大陸，因此，面對美國發明家富爾頓建議：用蒸汽機鐵甲戰船取代當時法國的木製艦船的計劃，拿破侖不得不承認這個計劃很好。
正當雙方準備合作之際，富爾頓一句恭維話卻使拿破侖勃然大怒，「偉大的陛下，您將成為世界上真正最高大的人！」
在這裡，富爾頓想表達的是「高貴」、「崇高」的意思，但他一不留神把法語的「高貴」、「崇高」一詞說成了「高大」。可巧的是富爾頓身材高大，拿破侖卻個子很矮，許多資料都說他在1.62米左右。這一下正好擊中了拿破侖要害:「滾吧！先生！我不認為你是個騙子，但認為你是十足的蠢貨！」
由此，上個世紀30年代末，愛因斯坦在給羅斯福總統的信中，建議迅速製造原子彈，施行曼哈頓工程的時候，才很有深意的說了這麼一句話：「總統先生，如果1803年拿破侖接受了你們的富爾頓關於建造蒸汽機軍艦的建議，今天的世界格局將不會是這樣！」
2.明白人人都有可用之處
其實，每種性格都有優缺點，都有適合做的工作。一個公司最重要的是能力互補、性格互補。既要有創新人才，更要有成熟穩重的守本人才。
比如說，創新人才往往非常注意產品的「新奇特」，然而這種新奇特是否有市場價值？你的創新是否有足夠的人喜歡？生產一個產品，需要多方面的支持：資金支持、人才支持、市場支持等等，並非那麼簡單。企業實力不夠，這種創新需要大量的資金，就沒有辦法上馬。如果強行上馬了，則會因為沒有後續支持給他人做了嫁衣。
再比如，互聯網企業當年有個瀛海威，現在誰還知道？現在的新浪、搜狐、網易三大門戶網站，從某種程度上就是瀛海威的後繼者。結果瀛海威創新了許多，它卻倒下了。因此說，創新人才也並非沒有任何缺點，守本人才也並非沒有任何優點。
3.只有互補才能成功
二者結合互相吸收才能出現真正切合實際的創意。因此要主動的和不同性格、不同優點的人去融合，這樣才能打到好的人際關係。那麼應該如何做呢？
首先就需要承認差別，並從思想上摒棄只有自己才是最好的。其他人都是二流人物。那些，諸如只要聽我的就可以獲得成功，不聽我的就永遠不會成功的自傲心理。
其次就是求同存異。許多事情只是處理方式的不同，根本不涉及原則問題，在這個前提下，不妨先從大家都認為對的地方先慢慢入手，在做的過程中，人們的思想會逐步趨同。
例如，恃才傲物的懷才不遇者往往都是直爽的人，看到問題就指出缺點。但是有些人性格則比較平和，他們在指出他人缺點的時候往往喜歡左顧而言他。
這時候，大家都是為了指明問題，在這個大方向上是相同的，不要認為人家是不敢說、拍馬屁等等。
4.要懂得控制自己
一定要學會自我控制，遇到看不慣的人和事，要多冷靜一下，三思而後行。如果看見自己看不慣的事情就發火，不但解決不了問題，反而更會激化矛盾。
同樣是人，人家也有火氣；同樣是員工，你有工作成績，人家也有，你發了火，人家不理你，等你心情平靜了，人家在故意犯給你看，你能把人家怎樣？最終受傷害的是自己，受不了嗎？人家受得了，最終你只好走人。人家依然故我，你呢？帶著同事間的不和諧離去，既損害了名譽又損害了前程。
5.要主動去交流
看不慣就不要看，實在看不下去了，找個機會和他真誠的說一說。這樣，大家都會有交流，對方也會明白自己的做法傷害到了他人。你尊重人家，人家也會尊重你。自然也會克制，如此一來，不是雙贏嗎？
所以，看不慣他人，就要積極地從自己身上找問題。實在找不到了，就積極的從如何更好地解決問題角度去思考、行動。
一般來說，主要你善於交流，能夠真誠的交流，你的朋友就會自然的多起來。因為，人們看到了你的真誠。
機會總是偽裝麻煩到來