各位好!以下我們來談談有關使用名片的禮儀規範。
賓主相見,互換名片,早已成為人們在現代社會中互作介紹並建立聯繫的一個重要的環節。在社交活動中,新結識的朋友彼此之間交換名片,更是當今的一種時尚。可是令人多少有些遺憾的是,不少人,包括一些名片的持有者,對名片的禮儀規範知之甚少。他們覺得名片沒有什麼特別的講究,它充其量不過是一種可以抬高自己身份的道具,或是「印在紙上的電話號碼」;見誰給誰,或者誰要給誰都行。
其實,作為現代社會中通用的自我介紹信和社交的聯誼卡,名片的「門道」頗多。在製作分類、實際用途、交換方法和收藏存放等各個方面,它都是大有學問的。
首先,我們來談一談名片的製作。
從製作方面來講,雖然名片能夠用多種質地和多種色彩的紙張印製,出於使用方面的考慮和維護自我形象的需要,印製名片的紙張還是應當柔韌耐磨,白板紙、布紋紙、香片紙均可以選擇使用。
名片的色彩講究淡雅端莊,白色、黃色、乳白色、淺藍色等等,都符合此項要求。要是把名片的色彩搞得過於鮮艷、花俏,會令人感到其主人輕浮有餘,穩重不足。
名片的基本規格是9厘米長,5.5厘米寬,呈長方形。市場上銷售的名片盒、名片夾都是比照這個尺寸生產的。要知道,並非名片規格越大,越顯得其主人氣魄大,有面子。所以若無特殊需要,製作名片時在尺寸上就不必別出心裁,還是以遵守基本規格為好。
有些經常出入社交場合的夫人習慣使用專門的夫人名片,或是使用夫婦二人共用的名片。夫婦二人共用的名片大小與基本規格相仿,只不過上面印著兩個人的姓名。夫人名片在「內容」上與普通的私用名片並無二致,但它的尺寸要比基本規格小一些。
名片可以自己用毛筆、鋼筆手書自制,也可以請名片社排版印製。名片的款式大體上有兩種:一種是橫排的,另一種是豎排的。現在人們使用的名片基本上都是橫排的。
如自己的名片只在內地使用,那麼把全部內容印在一面就夠了。有的人對外交往較多,他的名片就可以「雙面印」。即一面印中文,另一面則印英文。
人們在日常生活中使用的名片通常可以分為私用名片、商務名片和單位名片等三種類型。它們之間的區別在於各自的「內容」有所不同。
其一,私用名片。它一般又稱個人名片,它主要是個人在社交活動中用以輔助自我介紹時用的。私用名片的主要「內容」是:一是;二是本人的姓名和自己引以為榮的頭銜。後者通常包括學位、榮譽稱號以及在學術團體、公益性組織中擔任的職務,等等。除了以上兩大「內容」之外,有些「老派」人士,尤其是港、澳、台同胞和海外華人,還喜歡在私用名片上加上本人的字號和籍貫等兩項內容。
嚴格地講,私用名片上是沒有「聯絡方式」這項內容的。有些私用名片上的「聯絡方式」也至多是指家庭住址和住宅電話。在私用名片上有意識地略去此項「內容」,是為了避免外界過多的干擾。如果你對此不介意,或為了自己的交際方便,在本人的私用名片上添上「聯絡方式」也未必不可以。
其二,商務名片。它主要是在商務往來中使用的。同私用名片相比,商用名片的「容量」要大得多。它的「內容」包括本人的姓名、供職的單位、任職的部門、辦公的地址和「聯絡的方式」。商務名片上的「聯絡方式」,往往也比私用名片上的「聯絡方式」「內容豐富」得多。電話號碼、電子信箱號碼、傳真號碼、郵政編碼、手機號碼等等,應有盡有,不嫌其多。
其三,單位名片。在企業往來中,它往往扮演著「公關人員」的角色。它可以廣為散發,也可以任人自取,只要有助於提高本單位的知名度,怎樣散發出去都是許可的。
單位名片上的「內容」最為簡單,僅單位全稱和所在地址這兩項。必要的話,也可以在「聯絡方式」上使之「充實」一下。
名片的實際用途難以計數,在社交場合,它至少可以在以下八個方面發揮作用。
第一,它可以用於自我介紹。這是名片的一項最基本的功能。口頭上對陌生人進行自我介紹,少不了需要字斟句酌,考慮時間的長短,留意對方的表情,然而即使作得再好,也不一定能夠促使對方清楚記憶。可要是在作了簡短的自我介紹後把自己的名片遞過去,情況就大不相同了。因為名片上的「內容」既簡明扼要,又一目瞭然。萬一對方在你作自我介紹時聽得不準確,或是因口音問題產生誤差,也可以借助於你遞過去的名片予以「糾正」。
第二,它可以用於保持聯絡。由於名片具有「聯絡圖」的作用,所以在各類不同的名片上都或多或少地印有名片主人的工作單位、住宅與單位地址、手機與座機的號碼、郵政編碼,等等。這些資料,都是日後人們與新結識的朋友深化友情、保持聯絡的必不可缺的要素,因此把這些資料提供給對方這件事情本身,就證明了你對對方充滿信任,並抱有與之進一步交往的慾望。也正是因為如此,名片不宜廣為散發,見誰給誰,誰要給誰。若是因此使無聊之人或無聊之事糾纏上你,那就只能怪你自己了。
第三,它可以用於通知變更。現代社會的一大特徵,就是人員流動頻繁。你今天在這個單位,明天或許就搖身一變不知道「跳」到哪裡去了。如果因為種種變更,而使你同友人失去聯絡,這絕對算是一大損失。為了防患於未然,當你一旦調動工作、變動住所或是更換手機、座機號碼時,千萬不要忘記送給或寄給朋友們一枚記述了上述情況變更的新名片。這樣做,如同給他們打了一個招呼:「我這裡發生了一些變更,請注意。」
第四,它可以用於替代便函。在人際交往中,有時必須對友人作出禮節性的表示,例如向其祝賀新年、恭喜新婚、慶祝升職、表示感謝或是慰問病人,等等;然而由於當時公務繁忙,沒有時間寫長信或是當面致意,此時此刻,在自己名片的左下角寫上祝福或問候,然後寄給對方,一樣可以表達自己濃濃的情意。在名片上寫祝福或問候,宜短不宜長,可以是一個詞,也可以是一個短語。在涉外活動中以名片替代便函,一般應按國際慣例用鉛筆在其左下方寫上表示特定含義的法文縮寫。常用的有:
p.r.表示謹謝
p.f.表示謹賀
p.f.n.a.表示賀年
p.p.c.表示辭行
n.b.表示請注意,意即提醒對方注意名片附言。
第五,它可以用於替代禮單。人們以往向他人贈送禮品時,常附以寫有送禮人姓名的大紅紙作為禮單。其實在送禮時,也可以把自己的名片裝入未封閉的信封,然後將其置於禮品的外包裝上方,一併交給友人。這時,名片便扮演著禮單的角色。即便托人轉交禮品,因有自己的名片「到場」,也等於自己親自前往一樣。在國外,人們大都這樣為送出去的禮品「署名」。