禮儀金說7:外事禮儀 第6章 乘國際列車的你
    大家好,本篇我將給大家介紹一下乘坐國際列車的禮儀之要。

    前往我國的近鄰如朝鮮、越南,或者是前往俄羅斯、東歐各國,乘坐國際列車大概是最為經濟實惠的一種選擇。

    與我們在國內乘坐火車時有所不同,乘坐國際列車是有不少特殊講究的。其中的許多問題,均與外事禮儀直接有關。

    首先,是購買車票與選擇具體的車次。

    欲在出境時乘坐國際列車,國內人士均須憑本人護照、簽證等證件辦理購買車票。

    購買國際列車的車票依據前往的目的地不同,大體上應於開車前的一星期至半個月之前提前購買。

    買好車票之後,應按照車票上指定的日期、車次、車站、車廂號上車。

    對於出境旅客攜帶與托運的行李的種類與重量,鐵路方面均有專門規定。最好提前瞭解一下,並遵守規定,以防到時上不了車而「抓瞎」。

    由於國際列車行駛速度較慢,比如說,北京至朝鮮首都平壤,需要運行1天;北京至俄羅斯首都莫斯科,需要運行5天;北京至芬蘭首都赫爾辛基,需要運行7天;北京至羅馬尼亞首都布加勒斯特,需要運行8天。加上自我國出境的國際列車多駛往較為寒冷的地區,因此自國內上車前最好帶上可供消閒解悶的書刊、撲克、象棋、CD機等娛樂用品,並帶足可以御寒的衣物。

    在國外購買國際列車的車票,或是購買所在國國內列車的車票,不大可能遇上國內常常會遇上的「購票難」的問題。只要在開車前到達火車站,交驗護照、掏出足夠的購票款,就可以買票上車了。

    不過國外的火車有旅遊專列、長途列車、短途列車之分,車廂座位也有一等車廂與二等車廂之別。等級不同的車廂之間,往往票價懸殊甚大。好在國外的列車大都沒有硬座,它們基本上都是包廂式的,而且每列火車掛的車廂不多,車上的服務相對來說比較周到。所以坐在保證有座可坐、可臥的二等車廂裡,自然也挺不錯。

    其次,是在列車上的表現。

    登上火車時,應自覺地排隊對號入座,不要去其他車廂搶佔本不屬於自己的坐席。

    如攜帶較多行李進行長途旅行,應與同車廂的其他乘客相互照顧,合理地使用大家共用的行李架,不要蠻橫無理地予以獨霸。需要站在座席上或桌子上安放行李的話,事先要脫下鞋子。若想要把自己行李放在他人行李之上,應當求得其主人的同意。在放置行李的過程中得到了他人的幫助,要向對方表示謝意。

    進入自己所在的包廂後,不必非向業已在座的其他人作自我介紹不可,客客氣氣地向自己的近鄰點頭致意就可以了。

    同行一路之後,臨別之際應向自己身旁的其他乘客道一聲再見。但是一般情況下不宜要求對方與自己互留聯絡地址。

    在火車上與其他乘客交談固然可以,但不宜因此而妨礙其他人。假如人家正在閱讀書刊或閉目養神,就不該湊上去沒話找話,或是自言自語,或與另外的人大聲說笑。

    與車上萍水相逢的外籍乘客交談,不要信口開河,失禮放肆。不要輕易涉及雙方具體的私人情況、他國的內政或宗教信仰,議論無聊下流的話題,談論觸目驚心的車禍則更不足取。

    有心加入鄰座的交談或娛樂活動,要先徵得人家的同意,不要不長眼色地過去「插一槓子」,讓人家不高興。也不要悄悄挨過去與他人「同看」人家正在閱讀的書刊。待對方看完了,通常才可以再去借閱。

    國外的列車上都有空調設備,冬暖夏涼,所以在旅途中不必擔心挨冷挨熱。然而正是因為車上有空調,所以包廂裡空氣不易流通,最好不要在包廂裡吃氣味刺鼻的食物。

    自己所製造的果皮紙屑,千萬不要隨手亂丟。棄之窗外會影響到鐵道沿線的自然環境,是非常非常不合適的。

    按慣例,國際列車的車廂往往分為準許吸煙和禁止吸煙的兩種,並且分別設有醒目的專門標誌。切莫一犯煙癮就對車上「禁止吸煙」的告示熟視無睹。許多國家法律規定對違犯者將處以高額罰金,或是判處入獄坐牢。

    即使在准許吸煙的車廂裡也要少吸煙,並且不可以讓煙給外國人。

    現在人們已經形成了這種共識:在公共場合吸煙與謀害他人的健康無異,你何必逆潮流而動呢?國內某些人誤以為吸煙是自己瀟灑浪漫的一種標記,殊不知這種看法早就過時了。

    在車上盡量不要穿著方面過於「精簡」,最好不要穿拖鞋與短褲、超短裙上車。

    有些朋友一上火車就喜歡脫下鞋子為腳丫子放風透氣,甚至將大腿橫到對面的坐席上去,肆無忌憚地污染他人的嗅覺和視覺。這類舉止,顯然是很不文明的。

    外出返回包廂,如遇同行者正寬衣就寢,應當走到列車的走廊上小候片刻,以為迴避。

    不要去注意其他人睡前的準備和睡相。自己準備就寢時,應背向其他乘客。日間更換衣服,應上洗手間去。如果是女士,則尤其不要在男士面前整理衣裙、梳頭、補妝、化妝。

    任何人都不要穿著睡衣、睡裙去餐車就餐,或是在站台上遛彎兒。

    當國際列車通過邊境時,乘客需要在火車上辦理一下過境手續。手續比較簡單,當列車停靠在邊境車站上時,乘客應等候在自己的包廂裡,由先後登車的境內外兩國的人員檢查自己的護照、簽證和行李物品。檢查完畢後,列車隨即通過邊境,由一個國家進入另一個國家。

    列車在其他國家中行駛時,車速較快,最好不要亂開車窗,或把頭探出窗外,以防自己的物品被人「順走」,或傷害到自己。

    在中途停車時,最好自己少下車去遊逛,更不要見縫插針在車站上大肆採購,免得誤車。

    最後,是地鐵的乘坐。

    地鐵是交通現代化的一大標誌,許多大城市都以地鐵作為市內交通工具。它與機場、港口、火車站相連,十分方便。鑒於國外的地鐵有不少特別之處,而且與人們的日常出行關係密切,這裡也簡單地介紹一下。在一些發達國家的大城市裡,地鐵網絡又長又密,大站、小站分佈得像我國國內的公共汽車站一樣,密佈全城。若搭錯了車次,很可能會迷路。因此進站前最好仔細查看一下標於站台門口的電子查詢圖。它只需要在圖上的指定部位按出要去的地名,圖上便會亮出乘車或換車的路線。進站時只要照此行事,就可以到達正確的地點。

    在國外外出時,你最好多兌換些硬幣帶在身上。

    買報刊、打電話時需要它,搭乘地鐵時它往往也必不可少。歐美、日本的地鐵多為自動售票機,或者是在入口處設有投幣式售票箱。對後者,乘客只需要把與票價數額相等的硬幣投入箱內,橫在入口的鐵柵欄便會自動打開放行。

    值得一提的是,在有些地鐵入口投幣箱的旁邊,還有一個大小相等的鐵皮箱,它也有一個投幣孔。不過那是一台自動售煙機,可不是賣地鐵票的。你可要看清了,不要搞錯。

    要是沒有硬幣在身,可留意找一下地鐵站內附設的自動貨幣兌換機。找到了它,就可以兌換到自己所需的任何面額的硬幣。

    與國內一樣,碰到上下班等客流高峰時,國外的地鐵也十分擁擠。在日本,每個站台都有專門的推送員把擠不上去的乘客推入車廂。人這麼多,大家在車上少不了磕磕碰碰,此刻需要自我克制,切忌產生煩躁情緒。不要動不動就去與人爭吵,惹事生非。

    在個別國家裡,地鐵有時候也不太安全。所以當地鐵站上或車廂裡人少時,應多加留神。萬一遇上有人「盯梢」,或有人尋釁滋事,應求助於巡警,或趕緊朝人多之處走。

    國外的火車、地鐵、公共汽車在行進時,目前多為左行。即凡屬雙行道,則左側屬於前進方向,乘客應從左側車門上下車。

    這一點與國內不同,你如果搞不清就會上錯車的,千萬不要把國內車輛的右行當成放之四海而皆准的普遍真理。
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