哈佛家訓Ⅴ:積極心態的力量 第3章 小人物,大成功 (2)
    有一年羅慕洛在哥倫比亞大學參加辯論小組,初次明白了這個道理。他因為矮小,所以樣子不像大學生,而像小學生。一開始,聽眾就為羅慕洛鼓掌助威。在他們看來,他已經居於下風,大多數人都喜歡看居下風的人得勝。

    羅慕洛一生的遭遇都是如此,平平常常的事經他一做,往往就似乎成了驚天動地之舉,因為大家對他毫不寄以希望。

    1945年,聯合國創立會議在舊金山舉行,羅慕洛以無足輕重的菲律賓代表團團長身份,應邀發表演說。講台差不多和他一樣高。等到大家靜下來,羅慕洛莊嚴地說出這一句話:「我們就把這個會場當作最後的戰場吧。」全場頓時寂然,接著爆發出一陣掌聲。羅慕洛放棄了預先準備好的演講稿,暢所欲言,思如泉湧。後來,他在報上看到當時自己說了這樣一段話:「維護尊嚴,言辭和思想比槍炮更有力量……唯一牢不可破的防線是互助互諒的防線!」

    這些話如果是大個子說的,聽眾可能客客氣氣地鼓一下掌。但菲律賓那時離獨立還有一年,羅慕洛又是矮子,由他來說,就有意想不到的效果。從那天起,小小的菲律賓在聯合國大會中就被各國當作資格十足的國家了。

    矮子還占一種便宜:通常都特別會交朋友。人家總想衛護他們,容易對他們推心置腹。大多數的矮子早年就都懂得:友誼和筋骨健碩的力量一樣強大。

    早在1935年,大多數的美國人還不知道羅慕洛這個人,那時他應邀到聖母大學接受榮譽學位,並且發表演說。那天羅斯福總統也是演講人。事後他笑吟吟地怪羅慕洛「搶了美國總統的風頭」。

    羅慕洛相信,身材矮小的人往往比高大的人富有人情味而平易近人。他們從小就知道自視決不可太高。身材魁梧的人態度矜持,別人會說他有「威儀」。但是矮小的人擺出這種架子來,大家就要說他「自大」了。

    一個人有沒有用,和個子大小無關。反之,身材矮小可能真有好處。歷史上許多偉大的人物都是矮子。貝多芬和納爾遜都只有1.63米高。但是他們和只有1.52米高的英國詩人濟慈及哲學大師康德相比,已經算高大的了。

    人的真正價值體現在精、氣、神。如果內在的品性與精神頹敗而萎靡,那麼即使外形生得高大健碩,看上去也像沒有靈魂的骨架一般,毫無人格魅力可言。

    由他看我

    從失敗中培養成功,障礙與失敗,是通往成功的兩塊最穩靠的踏腳石。

    ——卡耐基

    導致一個人失敗的頭號原因是缺少自知之明。所以你必須跳出自我封閉的圈子,採納別人的觀點。

    「過去我一直不清楚我給別人留下的是什麼樣的印象。」美國捷運公司的安妮·布斯奎特說。4年前,她任奧卡公司的總經理,她發現,她管轄的2000名僱員中,有5名故意隱瞞了2400萬美元的損失。她對此負有責任。那時,她在別人的眼裡是一個凡事追求完美的人,這無疑對別人造成一種威脅感和敵對感。下屬們對她極為害怕,以至於不敢上報壞消息。

    布斯奎特失去了奧卡公司的工作,這卻給她提供了挽救美國捷運公司某些小部門的機會。開始時,她的自尊心受到震動,幾乎使她放棄了這一機會。但在奧卡公司的失敗最終卻成為她進步的動力。

    布斯奎特說:「我意識到我必須更加善解人意。」她開始變得更有耐心,並且成為一個很好的聽眾。她學會了如何正確對待壞消息。「我常常自問,為什麼有著共同利益的人,有好的一面也有不好的一面。如果我早這樣做,我早就解決了奧卡公司的問題。」

    布斯奎特現在是一位執行副總裁。她的前任老闆托馬斯·瑞德說:「安妮的例子對那些事業陷入泥潭中的人是一個楷模,太多的人因尋求安穩的職位,導致停滯不前。而她勇於面對挑戰,最後成功了」。

    正如莎士比亞所說:「不幸釀就甜蜜。」失敗挽救了安妮·布斯奎特,激發了馬科斯和布蘭克,把瑞克·米勒推到了頂峰,也把捷曼造就成為新世紀一個真實的傳奇人物。如果你還不曾失敗過,那麼,為了你的事業,也許你應該嘗試一下失敗的滋味。

    造成失敗的原因有很多,從自身找原因是最明智的做法。無論外界干預產生了怎樣的結果,採取應對措施決定事件發展方向的始終是自己。換一個角度看問題會有收益。

    駝鹿與防毒面具

    貪婪是一種會給人帶來無限痛苦的地獄,它耗盡了人們力圖滿足其需求的精力,可並沒有給人帶來滿足。

    ——弗洛姆

    有一個推銷員,他以能夠賣出任何東西而出名。他已經賣給過牙醫一支牙刷,賣給過麵包師一個麵包,賣給過瞎子一台電視機。但他的朋友對他說:「只有賣給駝鹿一個防毒面具,你才算是一個優秀的推銷員。」

    於是,這位推銷員不遠千里來到北方,那裡是一片只有駝鹿居住的森林。「您好!」他對遇到的第一隻駝鹿說,「您一定需要一個防毒面具。」

    「這裡的空氣這樣清新,我要它幹什麼!」駝鹿說。

    「現在每個人都有一個防毒面具。」

    「真遺憾,可我並不需要。」

    「您稍候,」推銷員說,「您已經需要一個了。」說著他便開始在駝鹿居住的林地中央建造一座工廠。「你真是發瘋了!」他的朋友說。「不然。我只是想賣給駝鹿一個防毒面具。」推銷員回答道。

    當工廠建成後,許多有毒的廢氣從大煙囪中滾滾而出,不久,駝鹿就來到推銷員處對他說:「現在我需要一個防毒面具了。」

    「這正是我想的。」推銷員說著便賣給了駝鹿一個。「這可是個好東西啊!」推銷員興奮地說。

    駝鹿說:「別的駝鹿現在也需要防毒面具,你還有嗎?」

    「你真走運,我還有成千上萬個。」

    「可是你的工廠裡生產什麼呢?」駝鹿好奇地問。

    「防毒面具。」推銷員興奮而又簡潔地回答。

    生活中,有很多事情就是如此。正像人們常說的,為了讀書而讀書,為了藝術而藝術。到頭來,不僅消耗了不可再生的精力與資源,連目的本身也變得毫無意義。

    失業的普雷斯

    偉大的作品不是靠力量,而是靠堅持來完成的。

    ——約翰遜

    25歲的時候,普雷斯因失業而面臨挨餓。他以前在君士坦丁堡、在巴黎、在羅馬,都曾嘗過因貧窮而挨餓的滋味。然而在這個紐約城,處處充溢著富貴氣息,尤其使他覺得失業的可恥。

    普雷斯不知道該怎麼辦,因為他覺得自己勝任的工作非常有限。他能寫文章,但不會用英文寫作。他白天就在馬路上東奔西走,目的倒不是為了鍛煉身體,而是因為這是躲避房東的最好辦法。

    一天,普雷斯在32號街碰見一位金髮碧眼的大個子,普雷斯立刻認出他是著名歌唱家夏裡賓先生。普雷斯記得自己小時候常常在莫斯科帝國劇院的門口,排在觀眾的行列中間,等待好久之後,方能購到一張票,去欣賞這位先生的演唱藝術。後來普雷斯在巴黎當新聞記者時曾經訪問過他,普雷斯以為他是不會認識自己的,然而他卻還記得普雷斯的名字。

    「很忙吧?」他問,普雷斯含糊回答了他,普雷斯想:「他已一眼明白了我的境遇。」

    「我的旅館在第103號街,百老匯路轉角,跟我一同走過去,好不好?」他問普雷斯。

    走過去?其時是中午,普雷斯已經走了五小時的馬路了。

    「但是,夏裡賓先生,還要走50條橫馬路口,路不近呢。」

    「誰說的?」他毫不含糊地說,「只有五條馬路口。」

    「五條馬路口?」普雷斯覺得很詫異。

    「是的,」他說,「但我不是說到我的旅館,而是到第8號街的一家射擊遊藝場。」

    這有些答非所問,但普雷斯卻順從地跟著他走。一下子就到了射擊遊藝場的門口,看見兩名水兵好幾次都打不中目標。然後他們繼續前進。

    「現在,」夏裡賓說,「只有11條橫馬路了。」

    不多一會兒,走到卡納奇大戲院,夏裡賓說:「我要看看那些購買戲票的觀眾究竟是什麼樣子。」幾分鐘之後,他們又前進。

    「現在,」夏裡賓愉快地說,「離中央公園的運動園只有5條橫馬路口了。裡面有一隻猩猩,它的臉很像我所認識的唱次中音的朋友。我們去瞻仰那只猩猩。」

    又走了13條橫路口,已經來到百老匯路,他們在一家小吃店前面停了下來。櫥窗裡放著一壇鹹蘿蔔。夏裡賓奉醫生之囑不能吃鹹菜,於是他只能隔窗望望。「這東西不壞呢,」他說,「使我想起了我的青年時期。」

    普雷斯走了許多路,原該筋疲力盡了,可是奇怪得很,今天反而比往常好些。這樣忽斷忽續地走著,走到夏裡賓所住的旅館的時候,夏裡賓滿意地笑著:「並不太遠吧?現在讓我們來吃中飯。」

    生活總呈現出她陰鬱的一面。每當這個時候,我們需要拉開窗簾,推開窗戶,讓生活接受新鮮的空氣。接受清新的風帶來的煥然一新的感覺。

    全身心投入

    人生是非常短暫的,但是如果只注意到短暫,那就連一點價值都沒有了。

    ——沃韋納戈

    演員艾丹·奎因出演了二十多部影片,包括《心靈的樂聲》和《邁克爾·柯林斯》。他第一次打工是做報童。

    他十一歲時,接替哥哥送報紙。這是一份不錯的工作。雖然這意味著每天天一亮就得起床,騎上自行車在伊利諾斯的羅克福德各處投遞報紙。

    準時是非常重要的,人們希望報紙在早晨六點鐘的時候就放到門前。如果他晚到了,他們就會站在門口等。對此他是很明白的。另一方面,工作如果幹得好,就會得到可觀的小費。這以後,他全身心地投入到自己的工作中,盡可能努力地做好每一份工作——無論是裝食品雜貨之類,還是給房子刷油漆,以及給屋頂塗瀝青。演戲也沒有什麼不同。

    他相信只要努力工作,表現得像職業人員一樣,那就會獲得成功,就會得到更多更好的角色。如果一個場景需要他表演跳水,他就會跳許多次,直到能把它演好,導演認為可以入鏡為止。幾年前,他們在巴西的山裡拍電影。他和其他演員一道起勁地幫劇組搬運沉重的器材,穿過了崎嶇的叢林地帶。

    艾丹·奎因認為,演戲同其它任何工作一樣,不能頭腦發熱。那些對送報紙很重要的要求——認真,守時,盡心盡力——對拍電影同樣有用。還有自己照樣得在黎明時起床。

    生活沒有激情,人生失去意義。總在抱怨從生活中得到的太少的人們啊,請審視一下自己是否在全心全意地對待生活,是否為它增添了屬於自己的一抹亮色。

    獎賞誠實

    人若能摒棄虛偽,則會獲得極大的心靈平靜。

    ——馬克·吐溫

    46歲的保琳·尼科,曾是一個批發倉庫的保管員;他的丈夫、44歲的湯姆,過去是一個百貨批發商。後來,他們失業了,他們倆與兒子約森艱難度日。因為交不起錢,他們隨時都可能失去他們的汽車。

    這年冬天的一天,保琳在洛杉磯郊外布納公園的林蔭道上撿到一隻票夾子,夾子裡裝有一張信用卡,一張去新英格蘭的飛機票,還有現金2394美元。

    「當時我想把其中的錢拿走,」保琳後來回憶道,「但這僅僅是一閃念。」與此相反,她把票夾子裡面的所有東西一併交給了附近的一個警察局,最後,票夾子的主人失而復得。保琳的誠實品質很快就被披露出來,一個慈善組織對她進行了表彰和獎勵。

    保琳得到了多於她工作報酬10倍的收入,她還得到一間住宅公寓為期6個月的免費居住權。一個不知名的捐款者到今天還定期為他們支付汽車費用。另有一些人饋贈她現金。一對年事已高的夫婦還到保琳交票夾子的警察局,詢問票夾子裡曾有多少錢。當他們被告知確切數額後,那位先生說:「這也就是他們應該得到的數目。」說完簽了一張2400美元的支票。

    在一個新聞發佈會上,淚流滿面的保琳說:「這件事對我們來說簡直不可思議,我們所得到的饋贈大大超過了票夾子裡的東西。」

    在一些人看來,誠實是最沒有用處的;而在另一些人的身上,誠實卻是他們獲得尊敬與回報的基礎。誰對生活報以欺騙的態度,生活就會以同樣的態度來回應他。

    你聽到蟋蟀聲了嗎

    慾望使一些人目盲,使另一些人眼明。

    ——拉羅什夫科

    有一位長年住在山裡的印第安人因為特殊的機緣,接受一位住在紐約的友人邀請,到紐約做客。

    當紐約友人引領著印第安人出了機場正要穿越馬路時,印第安人對著紐約友人說:「你聽到蟋蟀聲了嗎?」

    紐約友人笑著說:「您大概坐飛機坐太久了,這機場的引道連到高速公路上,怎麼可能有蟋蟀呢?」

    又走了兩步路,印第安朋友又說:「真的有蟋蟀!我清楚聽到它們的聲音。」

    紐約友人笑得更大聲了:「您瞧!那兒正在施工打洞,機械的噪音那麼大,怎麼會聽得蟋蟀聲呢?」

    印第安人二話不說,走到斑馬線旁安全島的草地上翻開了一段枯倒的樹幹,招呼紐約友人前來觀看那兩隻正高歌的蟋蟀!

    只見紐約友人露出不可置信的表情,直呼不可能:「你的聽力真是太好了,能在那麼吵的環境下還聽得到蟋蟀叫聲!」

    印第安朋友說:「你也可以啊!每個人都可以的!我可以向你借你口袋裡的零錢來做個實驗嗎?」

    「可以!可以!我口袋裡大大小小的銅板有十幾元,您全拿去用!」紐約友人很快地把錢掏出來交給印第安友人。

    「仔細看,尤其是那些原本眼睛沒朝我們這兒看的人!」

    說完話的印第安友人,把銅板拋在柏油路上,突然,有好多人轉過頭來看,甚至有人開始彎下腰來撿錢。
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