小故事大哲理 第18章 職場法則 (5)
    在奧斯維辛集中營,一個猶太人對他的兒子說:「現在我們惟一的財富就是智慧,當別人說1加1等於2時,你應該想到大於2。」納粹在奧斯維辛毒死50萬人,父子倆卻幸運地活了下來。

    1946年,他們來到了美國,在休斯敦開始做銅器生意。一天,父親問兒子1磅銅的價格是多少?兒子答35美分。

    父親說:「對,整個得克薩斯州都知道每磅銅的價格是35美分,但作為猶太人的兒子,你應該說3.5美元。你試著把一磅銅做成門把手看看。」

    20年後,父親死了,兒子獨自經營銅器店。他做過銅鼓,做過瑞士鐘錶上的簧片,做過奧運會的獎牌。他曾把1磅銅賣到3500美元,這時他已經是麥考爾公司的董事長。然而,真正使他揚名的是紐約州的一堆垃圾。

    1974年,美國政府為清理翻新自由女神像所扔下的廢料,向社會廣泛招標,但好幾個月過去了,沒人應標。正在法國旅行的他聽說後,立即飛往紐約,看了看自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料,未提任何條件,當即就簽了字。

    紐約許多運輸公司對他的這一愚蠢舉動暗自發笑。因為在紐約州,垃圾處理有嚴格的規定,弄不好會受到環保組織的起訴。

    就在一些人等待著要看這個得克薩斯人的笑話時,他開始組織工人對廢料進行分類。他讓人把廢銅熔化,鑄成小自由女神像;他把木頭加工成底座;他用廢鉛和廢鋁做成紐約廣場的鑰匙。最後,他甚至把從自由女神像身上掃下來的灰塵包裝起來,出售給花店。不到3個月,這堆廢料在他手中變成了350萬美元,比父親當年所說的每磅銅的價格整整高出1萬倍。

    大哲理:猶太人的聰明就在於他們超出常人的思考,你看到的是垃圾,而在有頭腦的人看來,卻是金子。商機不在於盲目的尋找,而在於用大腦去思考,挖掘內含的價值。

    虛掩著的門

    一天,公司總經理叮囑全體員工:「誰也不要走進8樓那個沒掛門牌的房間。」但他沒解釋為什麼。

    在這家效益不錯的公司裡,員工們都習慣了服從,大家牢牢記住了領導的吩咐,誰也不去那個房間。

    一個月後,公司又招聘了一批年輕人,同樣的話,總經理又向新員工重複了一遍。這時,有個年輕人在下面小聲嘀咕了一句:「為什麼?」

    總經理看了他一眼,滿臉嚴肅地回答:「不為什麼。」

    回到崗位上,那個年輕人的腦子裡還在不停地閃現著那個神秘的房間:又不是公司部門的辦公用房,又不是什麼重要機密存放地,為什麼要有這樣的吩咐呢?年輕人想去敲門看看到底是怎麼回事。

    同事們紛紛勸他,冒這個險幹嗎,不聽經理的話有什麼好果子吃,這份工作來之不易呀!

    小伙子來了牛脾氣,執意要去看個究竟。

    他輕輕地叩門,沒有人應聲。他隨手一推,門開了,不大的房間中只有一張桌子,桌子上放著一張紙條,上面用紅筆寫著幾個字:「拿這張紙條給經理。」

    小伙子很失望,但既然做了,就做到底,他拿著紙條去了總經理辦公室。當他從經理辦公室出來時,不但沒有被解雇,反而被任命為銷售部經理。

    「銷售是最需要創造力的工作,只有不被條條框框限制住的人才能勝任。」經理給了大家這樣一個解釋。到最後,那個小伙子也果然沒有讓經理失望。

    大哲理:敢於創造才能有所突破!不要拘泥於有些條條框框所設置的禁區,只要有膽識和魄力,那些禁區就是屬於你的充滿希望的處女地。

    虛心受教

    大企業家萊恩,在發跡之前是一家香皂公司的推銷員。

    有一天,他跑到一家超市推銷他的香皂。正忙著上貨的超市老闆,不耐煩地揮揮手說道:「你走吧!我這兒貨很多,等以後再說吧!」

    萊恩仍繼續鼓動三寸不爛之舌,打算說服這位老闆。

    沒想到對方這時破口大罵:「帶著你的破東西立刻給我滾蛋!剛才是給你面子,不想讓你太難堪,可是你這傢伙卻這麼不知好歹!」

    萊恩一面收拾自己的箱子,一面心平氣和地對老闆說:「很報歉,我剛當業務員沒多久,才疏學淺,還希望你不吝賜教……對啦!如果我要把這香皂向其他地方推銷的話,我該怎麼說才好呢?」

    於心不忍的老闆便熱心地說:「你應該……」只見老闆把香皂的好處說了一大串。

    「先生,沒想到你對我們公司的產品這麼瞭解!所說的話也這麼具有說服力!他由衷地稱讚道。

    也就是因為這樣,這位老闆最後竟然定下了大批香皂。

    大哲理:學會了謙和,你的一生將受用不盡!在生活和工作遇到麻煩時,不要義氣用事,更不要自負,那樣只會給你帶來更大的麻煩,要學會忍耐,要善於虛心請教別人,這樣你謙和的性格不知不覺當中就感化了別人,自己也受益非淺。

    賽車面試

    喬治在英國倫敦大學進修工商管理專業期間,曾經參與過倫敦大學的專業論文評選。他的論文很被英國企業界一些成功人士看好。英國皇家某大公司的總裁親自點名要他參加該公司一年一度的職位競選。喬治看完了該公司的簡介以及空缺的職位以後,決定競爭較為激烈的總裁助理一職。

    面試答辯等一些程序全部完畢以後,喬治和另外四個對手進入了最後的決賽。決賽分兩個步驟,第一步是做上任第一天的工作安排。喬治在國內曾在某行政單位做過管理工作,因此以他的完美的思維和東方人的謙虛贏得了讚美,結果他和另一位年輕的選手勝出。

    第二步考查他們的內容竟是賽車,在接到那把車鑰匙之前,喬治無論如何也想不到第二步考查的內容會是這樣。他的車技不錯,速度很快超過那位對手,但不幸的是他們的路線出現了堵車,喬治等了一會兒,看到後面對手的車也跟了上來,為了能盡快甩下對手,他看了看地圖,把車調回頭去走另外一條路,結果是那位對手耐心等到了塞車結束。而喬治因為走得太遠了,當他到達目的地時對手早已經到達。他被公司淘汰。

    那位總裁對他說:「你的性格在駕車時已經流露出來,一個人耐心地等塞車通了,那麼他在工作中即使遇到危機,也能理性地去解決,自我控制和有原則對於總裁助理這個職業很重要。希望你能明白你失敗的原因。」

    喬治後來對朋友說:「其實不是被公司淘汰了,而是被自己淘汰了。」

    大哲理:明智地克制自己就是有力量的表現,若要萬事服從自己,首先自己服從理性。在沒有學會征服自己之前就去尋求統治他人,其結果肯定是徒勞無益的。只有能把握住自己的人才能控制別人。

    口述的格言

    拿破侖·希爾曾經聘用了一位年輕的小姐當助手,讓助手替他拆閱、分類及回復他的大部分私人信件。當時,助手的工作是聽拿破侖·希爾口述,記錄信的內容。她的薪水和其他從事相類似工作的人大約相同。有一天,拿破侖·希爾口述了下面這句格言,並要求她用打字機把它打下來:「記住:你唯一的限制就是你自己腦海中所設立的那個限制。」

    當她把打好的紙張交還給拿破侖·希爾時,她說:「你的格言使我獲得了一個想法,對你、我都很有價值。」

    這件事並未在拿破侖·希爾腦中留下特別深刻的印象。但從那天起,拿破侖·希爾可以看得出來,這件事在她腦中留下了極為深刻的印象。她開始在用完晚餐後回到辦公室來,並且從事不是她分內而且也沒有報酬的工作。她開始把寫好的回信送到拿破侖·希爾的辦公桌來。她已經研究過拿破侖·希爾的風格,因此,這些信回復得跟拿破侖·希爾自己所能寫的完全一樣好,有時甚至更好。她一直保持著這個習慣,直到拿破侖·希爾的私人秘書辭職為止。當拿破侖·希爾開始找人來補這位男秘書的空缺時,他很自然地想到這位小姐。但在拿破侖·希爾還未正式給她這項職位之前,她已經主動地接收了這項職位。由於她在下班之後,以及沒有支領加班費的情況下,對自己加以訓練,終於使自己有資格出任拿破侖·希爾屬下人員中最好的一個職位。

    此外,這位年輕小姐的辦事效率太高了,因此引起其他人的注意,開始提供很好的職位請她擔任。拿破侖·希爾已經多次提高她的薪水,她的薪水現在已是她當初來拿破侖·希爾這兒當一名普通速記員薪水的4倍。對這件事拿破侖·希爾實在是束手無策,因為她使自己變得對拿破侖·希爾極有價值,因此,拿破侖·希爾不能失去她做自己的幫手。

    大哲理:你唯一的限制就是你自己腦海中所設立的那個限制這句話相信對我們大家也具有深刻的教育意義。在我們的工作中,不要僅僅滿足於幹好自己分內的事情,不要計較你所得到的薪水,要知道最大限度地積累自己的經驗將是你一生的財富。

    艾森豪威爾與二等兵

    有一天晚上,一個叫考恩的二等兵,急匆匆地趕回營地,慌亂中不慎撞倒了一個人。在黑暗中,倒下去的人爬了起來,將他褲子上面的灰塵撣掉,然後看著考恩。

    考恩定下神來打量那個人,發現他的衣襟上有五顆星。考恩頓時臉色慘白,立正站好,不敢動彈。

    「喂!你知道我是誰嗎?」五顆星的將軍憤然地說。

    「我知道!您是艾森豪威爾將軍!」

    考恩說完後輕聲問了將軍一聲:「您知道我是誰嗎?」

    艾森豪威爾氣呼呼地說:「像你這種無名小卒誰會認識你呢?」

    聽完這句話,考恩飛也似地跑掉了。

    後來艾森豪威爾費了很大的力氣才找出考恩。不過艾森豪威爾不是要處罰他,而是聘請他為貼身秘書。

    大哲理:面對領導只會唯唯喏喏的人,一生都不會有大的作為,永遠只能是一個小兵,只有機智的人才能得到上司的好評;而好的領導必須有寬廣的胸懷,不去計較下屬的有限制的「越軌」言行。

    微軟清潔工

    有人到微軟去找一份清潔工的工作。在經過面試和實做(打掃廁所等)以後,人事部門告訴他被錄取了,向他索要E-mail以寄發錄取通知和其他文件。他說:「我沒有計算機。」人事部門告訴他,對於微軟來說,沒有E-mail的人等於不存在的人,所以微軟不能用他。

    他很失望地離開微軟,口袋裡只有10美元。他只好到便利商店去買10公斤的馬鈴薯,挨家挨戶轉手賣出。兩個鐘頭後他賣光了,獲利100%。他又做了幾次生意,把本錢增加了一倍。他發現這樣可以掙錢養活自己。

    於是,他認真地做起這類生意來,一些運氣加上努力,他的生意越做越大,還買了車,增加了人手。5年內,他建立了一個很大的「挨家挨戶」的販售公司,提供人們只要在自家門口就可以買到新鮮蔬菜的服務。他考慮到為家人規劃未來,於是計劃買一份保險。

    簽約時,業務員向他要E-mail。他再次說:「我沒有計算機,更別提E-mail了。」業務員很驚訝:「您有這樣一個大公司,卻沒有E-mail。想想看如果你有計算機和E-mail可以做多少事!」

    他說:「假如那樣的話,我現在只會是微軟的清潔工。」

    大哲理:天下沒有普遍適用的標準,任何人都無權用自己的標準來要求別人;而自己應該有自己的標準,不要輕易地用別人的標準來否定自己。

    花三分鐘感謝

    一家日資公司的公關部招聘一位職員,最後只剩下了5個人。公司通知這5個人,聘用誰得由日方經理層會議討論通過才能決定。

    幾天後,其中一位的電子郵箱裡收到一封信,信是公司人事部發來的,內容是:「經過公司研究決定,你落聘了,但是我們欣賞你的學識、氣質,因為名額所限,實是割愛之舉。公司以後若有招聘名額,必會優先通知你。另外,為感謝你對本公司的信任,還隨信寄去本公司產品的優惠券一份。祝你開心。」

    她在收到電子郵件的一刻,知道自己落聘了,十分傷心。但又為外資公司的誠意所感動。便順手花了三分鐘時間用電子郵件給那家公司發了一封簡短的感謝信。

    但兩個星期後,她收到那家日資公司的電話,說經過日方經理層會議討論,她已被正式錄用為該公司職員。

    後來,她才明白這是公司最後的一道考題。她能勝出,只不過因為多花了三分鐘時間去感謝。
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