禮儀:雕飾最優雅的你 第3章 介紹 (1)
    當我們碰到別人時,不管我們對他第一印象如何,也不管我們是否還要再看到他,短短幾句話所產生的影響常常會造成深遠的後果。在告別朋友或是一群初次相識的人時的態度,也是如此。因而,這種場合中所表現出來的言談舉止雖然簡短卻相當重要,我們若能靈活地熟諳這些言談舉止,便可以把心神和精力貫注到複雜的談話藝術上。

    介紹的不二法則

    近年來,介紹的要求已愈來愈不嚴格了。雖然人們在說出那些被介紹者的名字或身份時,可以稍為變化一下方式與語句,但是我們不能不遵循一些必要的規則。

    第一,要把年紀較輕的人,引見給年長者。第二,永遠只能把男士引見給女士,即使她不過十八、九歲。第三,除了以下的例外情形,一位婦人從來不讓人引見給男士。這些例外是:一、引見給本國的總統;二、引見給他國元首;三、引見給皇室的一員;四、引見給紅衣主教或其他的教會領袖。

    常用的介紹方式

    不論是正式場合還是非正式場合,只要是介紹兩個人認識時,就可以用一種最簡單的介紹方式,那就是說出兩人的名字:「吳特曼太太——諾曼太太」。就可以了。

    介紹男士也可以用「吳特曼太太——諾曼先生」這樣的詞句。母親向出嫁了的女兒介紹一位男士,可以說:「布朗先生,我想介紹你認識我的女兒瑪麗·史馬特靈頓(夫名)!」

    一位婦人提到自己的丈夫時,稱他為「史密斯先生」,或者稱自己的女兒為「吏密斯小姐」,當然不是很禮貌。如果女兒用的是夫家的姓,可以在說出這個姓時,稍停一下,作為註解的意思。「我的女兒(稍停一下,然後再說),史馬特靈頓太太」。

    介紹繼父母與一位初識者見面時,也可以同樣地停頓一下。如果你的姓名可能會被誤認為一樣時,為了避免混淆,不妨這樣說:「布朗太太——這是我的繼父」。稍停一下之後,再接下去說:「瓊斯先生」。這樣真比你說:「布朗太太——我母親的丈夫」使人感到快慰多了,而且會使人覺得你對你的繼父有好感。

    陌生者、年長者或較有名望者的姓名,最好先說,不過這也沒什麼大的關係。重要的是女士的姓名應該說在男士的前面,除非你能在說出男士的姓名後,臨時改過口來,把他介紹「給」那位女士。譬如說,如果你發現自己先說到諾曼先生的姓名,你可以很簡單地彌補這一過失,禮貌地改口說:「諾曼先生,讓我來介紹你給馬多士太太認識好嗎?」你或者可以更友善地說:「諾曼先生,我想介紹你給馬多士太太認識」。

    一位男士正式地介紹另一位男士給他太太時說:「布朗先生,我可不可以介紹你給我的太太認識?」如果你覺得下面的說法就足以暗示你在請求他的允許,以便介紹他給你的太太認識,你可以說:「布朗先生,我想介紹你給我的太太認識」。

    對一位老朋友可以說:「傑米,我要你見見我的太太」。然後,猶如插話一樣地再加上一句:「瑪麗,傑米,伯耶」或者「伯耶先生」。如果大家都是年輕人,也可以這樣說:「瑪麗,這是老鮑伯」(鮑伯是詹姆斯或傑米的暱稱)。因為實際上是介紹一個朋友認識瑪麗,而並非在正式場合中,介紹別人認識瓊斯太太。

    一位婦人將她的丈夫介紹給朋友或提及丈夫時可以叫他的名字「約翰」,而對認識的人則稱他為「我的丈夫」。保險不出差錯的稱呼是「我的丈夫」和「我的太太」,因為無論你和什麼人談話,這樣稱呼都很適當。除了朋友和認識的人以外。在其他場合及在公務上,正確的稱呼是「布朗先生」和「布朗太太」。(關於禮貌的招呼語,第4章有進一步的討論)。

    值得強調的是,用熱情的語氣說「這位就是——」起頭,比別的介紹辭更來得溫暖和使人高興。某倫敦雜誌上曾有一幅漫畫,可以說明這種感覺:一個小男孩牽著一個害羞的小女孩,走到他母親的面前,很高興地說:「媽瞇!這個就是布朗小姐」,或者換一個方式,高聲地喊道,「布朗小姐,這位就是我的母親——那意思是說「你看!這位就是她——我的母親」。

    介紹姻親

    對認識的人正式地介紹兒媳婦時,婆婆可以這樣說:「我的兒媳」,可是,向熟朋友介紹時,都選用比較不正式的說法:「瑪麗,狄克的太太」。對認識的人說:「我的兒媳」時,其所蘊含的溫情,要視她的口氣而定。當然,這也是所有介紹方式當中,最重要的一點。同樣一句話,用不同語氣說出時,可以表達從冷漠到熱愛的各種不同的感情。

    介紹公婆時,只簡單地說「我父親」或「我母親」,其用意雖善,但容易招致混淆。最好還是說:「這位是我的婆婆」。或者,你若是願意的話,可以說:「我先生的母親」。介紹其他的姻親時,可以這樣說:「我先生的妹妹」,或者「我弟弟約翰的太太」(或者對知道你丈夫和你弟弟名字的人,說「詹米的妹妹」和「約翰的太太」,這些都表明,它們比你只說「我的小姑」,「我的弟媳」來得更清楚。

    十多歲的孩子和青少年

    青年人和十幾歲的少年一樣,都適用於非正式的介紹。譬如說,繆莉·曼納斯帶了一個朋友到某個俱樂部去,可以和她的朋友們招呼道,「哈囉!各位。這是莎莉·斯特蘭奇」。於是,大家都可以叫她莎莉;如果有人再把她介紹給別人時,也可以用同樣的方式:「莎莉·斯特蘭奇,露茜·吉爾丁和鮑勃·吉爾丁」;或者「露茜,這是莎莉·斯特蘭奇」,然後對莎莉說:「那是鮑勃·吉爾丁,露茜的丈夫,另外這一位是湯姆布朗」,這樣的次序是因為必須把男士先介紹給女士。

    如果繆莉並不是莎莉·斯特蘭奇的好朋友,只不過剛好有責任去介紹莎莉給大家認識,她可以像自己的母親來介紹時一樣,很正式地用「太太」,「小姐」或「先生」的稱呼,來介紹莎莉和自己的朋友。這樣的話,陌生的莎莉一定要等有人喊她名字時,才能不稱姓而喊別人的名字。而年長的人是否要那些年輕人稱呼自己的名字,則完全由自己來決定。不過這種不正式的稱呼,現在已變得愈來愈普遍。

    其他可用的方式

    還有很多介紹的方式,不妨稱為談話式的介紹。譬如,「帕克太太,你認得諾曼太太嗎?」「帕克太太,你認識羅賓遜太太的,是不是?」

    或者,你可以說:」「羅賓遜太太,你見過帕克太太了嗎」?或者,為了更引起她的注意,說:「瑪莉!你見過帕克太太了吧?」。然後對帕克太太說:「羅賓遜太太。」

    有時,介紹一位陌生人時,加上幾個字的解釋,常使介紹這件事顯得自然愉快。「渥華特萊太太——詹金斯小姐。寫作時她用的是筆名葛莉絲·高塞姍」。或者「雷波先生,我希望見見丹尼斯先生。他剛剛在佛裡斯特山的錦標賽中獲勝」。但是,這種好意的解釋,不能做得過份。因為你可能會給別人一種感覺,以為你想使一位初識者對另一位的重要地位,留下深刻的印象。

    要避免的形式

    決不要說:「瓊斯先生,過來和史密斯先生握握手」。或者「瓊斯太太,我要讓你和史密斯太太認識」。同時,在介紹一個人給另外一個人時,不要稱呼其中一人「我的朋友」。你可以說:「我的姨母」、「我的姐姐」或「我的表兄」,可是特別指出一個人是「我的朋友」,卻很不禮貌,因為這暗示另外一個人不是你的朋友。

    如果你要介紹一個人給你特別好的朋友,你可以說:「史密斯太太,我要你見見瓊斯太太」。不過決不能說:「史密斯太太,過來見見史斯太太」。這一句話,聽來缺少友善和禮貌。

    不要重複地說「瓊斯太太——史密斯太太。史密斯太太——瓊斯太太」。每個名字只要說一遍就夠了。如果有難發音或外國的名字,慢慢地再念一次也好。

    有些人不喜歡別人問他們的名字。若問對方「你叫什麼名字?」本來也確實有些唐突。如果你先說出自己的名字,還不能讓他說出姓名時,你可視機會找到一個第三者,問他「那位帽子上有灰色羽毛的太太是誰」下次你再遇見她時,你就可以說:「你好!格林太太」。

    正式和隆重的介紹

    最隆重的介紹是:「狄斯汀格希夫人(Mrs.Distinguished),讓我引見特夫勒先生(Mr.Traveler)給你好嗎?」或者:「楊太太,讓我引見葛瑞教授給你好嗎?」

    說「引見」比說「介紹」更正式。可是「讓我介紹——」的說法,也同樣合適。

    介紹給美國總統

    正確的介紹辭是:「總統先生,我感到很榮幸能引見威廉斯太太(或威廉斯先生)來看您」。或者「芝加哥的威廉斯太太」,再不然真有必要作進一步說明時,可說出她的身份地位等等。

    這時不分男士女士,都要行鞠躬禮。如果總統伸出手了,威廉斯太太也可以伸出手。如果總統沒有表示出這種禮貌的姿態——這是很不可能的事,她也不能伸出手來。

    介紹一國君主

    因為將一位晉謁者的名字,列入接見名單的手續,事先已經辦好,所以在真正接見時,這位晉謁者的名字早已由一位接著一位的官員們三番兩次地宣誦,除了說「威廉斯太太(或威廉斯先生)」以外,再用不著對國王或王后說什麼。

    這時威廉斯太太要行屈膝鞠躬禮,同時,如果國王伸出手來要和她握手,則須一面握手一面再屈膝鞠躬為禮。如果她不願意屈膝鞠躬,便不應該請人引見晉謁君主。威廉斯先生也要照同樣的禮節行禮,不過以鞠躬代替屈膝禮。

    在較不正式的場合中,一位婦女是這樣介紹給皇室人士的:「閣下(或稱其皇銜),我可以向你引見威廉斯太太嗎?」

    對其他有名望的人士

    除了上述的國家元首外,其他有名望的人士仍舊以其適當的頭銜,引見給婦女們。譬如介紹二位外國大使時說:「閣下,我可以介紹你見見威廉斯太太嗎?」介紹一位參議員時說:「威廉斯太太,我可以給你介紹戴維斯參議員嗎?」一位參議員即使已不在職,也永遠被稱為「戴維斯參議員」。可是,美國總統一旦離職後,其稱呼便變成了「先生」。

    前任州長和大使通常稱之為「閣下」(TheHonorable)較為合適。在正式的場合中,你可以介紹說:「約翰·瓊斯閣下,前任某某州州長」。當然,在熟識的朋友之間,「約翰·瓊斯閣下」可以簡單地介紹為「瓊斯先生」。
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