正規渠道的銷售—iPhone開始進入中國的正規渠道銷售，但銷售蘋果產品的商家，卻往往賠本賺吆喝。
——iPhone開始進入中國的正規渠道銷售，但銷售蘋果
產品的商家，卻往往賠本賣吆喝 中國大概有5000萬人口的中產階級，他們擁有大量的可支配收入，並且「對智能手機和蘋果品牌懷有強烈興趣」。這些人都是蘋果的核心潛在客戶。他們就是蘋果公司所瞄準的目標。蘋果公司宣佈兩年內將在中國開設25家專賣店。
——美國《財富》雜誌
在排了一個多小時隊後，從杭州趕來的楊建偉擦了擦額頭上的汗，長舒一口氣，與迎候在店門口的蘋果店員一一擊掌相慶，並從他們手中接過一件蘋果免費發放給前5000名顧客的限量版T恤，興奮地衝進店裡。
80台Mac電腦、100部iPod隨身聽及60部iPhone手機，以及數不清的蘋果配件在他眼前次第鋪開。楊建偉興奮地抓起一部iPhone，馬上給朋友撥了個免費電話：「我終於擠進來了，只是喬布斯沒有來。」
在這家大型蘋果專賣店的一端，是一個長長的「天才吧（GeniusBar）」，身著藍色蘋果T恤的蘋果工程師們態度友好地接待著前來解決蘋果電腦疑難問題的老顧客——這些由蘋果精心挑選，並在蘋果總部接受過培訓的「天才」對蘋果產品瞭如指掌。
半個小時之後，楊建偉將自己買到的iPhone高舉過頭頂，難掩興奮之情，「終於買到了！」他略顯羞澀地在人群中尖叫了一聲，在眾人羨慕的眼光中揚長而去。
這是2010年7月10日，蘋果上海陸家嘴旗艦店開業時的一幕。
就在蘋果上海旗艦店開業的前幾天，多個蘋果的中國粉絲論壇紛紛傳出消息，說蘋果CEO斯蒂夫·喬布斯可能親臨上海旗艦店的開幕儀式。這讓興奮的蘋果粉絲們迅速從四面八方匯聚而來。
放眼望去，那個圓形的下沉式廣場在烈日的暴曬下仍然擠滿了人，從裡到外足足圍了好幾圈。人們在蘋果工作人員的引導下有秩序地排隊，並接受蘋果派發的免費礦泉水。
抬頭向四周環顧，那幾個高高的建築分別是東方明珠電視塔、金茂大廈和上海2010年7月9日，上海陸家嘴，蘋果AppleStore旗艦店。
環球金融中心，這裡是中國金融的核心區域，每天有數十萬來自世界各地的遊客在這裡停留。
不過自從2010年7月10日開始，當旅遊者們走上東方明珠電視塔旁那座高高的人行天橋時，大部分人的目光都會被橋下那幢鑲嵌著「被咬了一口的」白色蘋果標誌的純透明玻璃建築所吸引。
陽光透著這座巨大的玻璃房頂打入圓形下沉式廣場下的那間巨大商店裡，在十幾張白色長桌上，擺滿了讓人心動的蘋果產品，木質方桌上的iPhone手機永遠是這家裝修現代的商店的寵兒。好奇的中國消費者們拿著這台操作靈活的手機，用指尖輕輕在觸摸屏上滑動，那些酷炫的應用軟件讓許多人立馬萌生了換手機的念頭。一些人甚至把這裡當成了公用電話亭，抓起電話免費打給自己的親友，趕緊把自己在這裡激動的心情傳遞出去……
這家新開業的旗艦店是蘋果公司雄心勃勃地重建中國銷售網絡計劃的一部分，2008年7月19日，蘋果在北京三里屯開設了自己在中國的首家旗艦店。按照蘋果的規劃，蘋果要在2012年前在中國開設25家類似旗艦店。
當然，在這些旗艦店開業的那一天，偷偷到店裡來參觀的當然不僅僅是蘋果的忠實消費者，一些規模小一些的蘋果官方授權店的老闆，也都忍不住到這裝修豪華的蘋果旗艦店裡一探究竟，並帶著複雜的心情悄然離開，同時立即回去開會商討蘋果旗艦店給自己帶來的衝擊和機遇。
iPhone在中國以外上市很久之後，終於在諸如旗艦店這種官方渠道正式進入中國銷售。
但中國的消費者們已經等不及了，他們迫不及待地想要在中國的正規商店買到iPhone。巨大的潛在需求迫使希望借iPhone賺錢的中國公司高管們一波又一波地坐上飛往美國的飛機。
現在，iPhone終於要開始在中國的銷售了，這並不是一個如美國市場一般一掃江湖的故事，iPhone在中國正規渠道的銷售，從第一天起，就充滿了坎坷。
糟糕的是，那些為了iPhone在中國忙活了一大陣的蘋果合作夥伴們，竟然尷尬地發現，在中國銷售iPhone並不一定是有利可圖的事情。
這一切，都是因為強勢的蘋果。
蘋果產品中國正規銷售渠道揭秘
蘋果在中國的零售體系由5個獨立部分組成。
除了蘋果直營的蘋果AppleStore旗艦店，蘋果在中國的經銷商又被分為Apple優質經銷商、AppleShop、Apple授權經銷商和行業授權經銷商4類，分別面對不同的客戶群，銷售不同的產品，也根據不同的級別享受不同的待遇。
在這5種不同的銷售渠道中，Apple Store零售店，即官方旗艦店，由蘋果公司自營，提供產品體驗、專家答疑等服務；蘋果優質經銷商則是蘋果產品「本地中心」，可經營蘋果全系列產品，在服務上與旗艦店互相補充；Apple Shop則是位於家電賣場的個人電腦專區，國美、蘇寧的蘋果專區即屬此類；Apple授權經銷商和Apple行業經銷商則分佈於市場終端，或著眼於提供行業解決方案。
除了銷售iPhone的中國聯通，蘋果產品在中國共有4家總代理，分別是：北京翰林匯信息產業公司（TCL全資子公司）、四川長虹佳華信息產品公司、佳傑科技（上海）公司和北京方正世紀信息系統公司，他們主要負責銷售iPod隨身聽和Mac筆記本電腦。
2010年12月中旬，蘋果正式宣佈方正世紀、長虹佳華和佳傑3家公司成為首批蘋果認定的中國iPhone4分銷商，可以銷售iPhone4裸機。
佳傑科技（上海）公司一位與蘋果產品相關的人士表示，隨著近幾年蘋果品牌在國內的迅速躥紅，蘋果產品的銷量持續上升。以Mac筆記本電腦為例，剛進入上海時一個月僅能賣出一千多台，而現在「翻了幾倍都不止」。
在這樣的背景下，對蘋果產品代理權的爭奪日趨激烈。蘋果的一位代理商表示，以Mac筆記本電腦為例，一台市場售價約1.2萬元的蘋果筆記本電腦，「總代理商進回來價錢是八千多元，而剩下的四千多元差價都體現在了流通環節」。
對於蘋果產品的售價，蘋果公司通常會在自己的網站上公佈一個官方售價，蘋果直營的旗艦店嚴格執行蘋果的這一官方價格，而蘋果的授權經銷商們的最終售價則會有較大的浮動空間。蘋果通常只限定最高售價不能超過官方價格，最低價格由各經銷商自己制定。
但這並不等於說蘋果的經銷商能舒舒服服地賺走這些差價，由於經銷商層級較多且競爭激烈，在層層加價後，每一級經銷商的利潤也被最終攤薄。
該蘋果代理商表示，代理蘋果產品的利潤一直很低，許多經銷商都靠賣蘋果的配件獲得高額利潤，「一個成本幾塊錢的硅膠套，往往能被賣到幾十甚至數百元」。
2011年年初，中國昆明街頭冒出了幾家「山寨」蘋果商店，其裝修風格和正規蘋果商店一模一樣，店員都聲稱為蘋果公司工作，此事在國際上引起強烈反響。
昆明工商部門隨即對此展開排查，共發現5家在門頭上有「蘋果」圖形標誌的商家，但均未取得蘋果公司的授權經銷。
這些商店乍看和蘋果正規零售店幾乎一模一樣：玻璃外牆、淺色的木製展示桌、旋轉樓梯、展示iPad2及其他蘋果產品的巨幅海報，另外還有整齊有序的配件。店員們穿著統一的蘋果藍色工作T恤，戴著印有蘋果標誌的牌子，簡直以假亂真。
一位熟悉蘋果公司的人士表示，蘋果給授權門店經銷商的毛利只有5%—6%，並且經常斷貨——這些蘋果授權店的日子往往並不好過。因此一些希望銷售蘋果產品的商家就開出山寨的蘋果店，並借此賺得很高的利潤。
所有經過蘋果授權的店舖都需要嚴格按照蘋果的要求佈置店面及陳列商品，店員也需要經過特殊的培訓。
不同級別的蘋果授權店在拿貨上享受著不同的待遇。在一些緊俏商品上市時（如iPad2和白色iPhone4），授權級別較高的店往往能夠同步和蘋果旗艦店拿貨，而級別較低的店則可能很久之後才拿到貨，並且數量有限。
當消費者到一家店裡要買蘋果商品，老闆支支吾吾地說「要隔幾天才能拿貨」——這種情況就屬於授權級別較低的店舖。
「有時蘋果的營銷政策讓人難以捉摸。」接近蘋果公司的知情人士透露，一家蘋果授權店新到了一批蘋果產品，蘋果公司要求他們下午才能擺出來，結果這家店迫不及待地上午就擺了出來。此事被巡店的蘋果公司工作人員發現，認為該經銷商違反了蘋果銷售政策——結果硬是要求這家店把貨品擺在倉庫裡壓了大半年不讓銷售，以示懲罰。
這些蘋果授權店幾乎都靠配件賺錢，而銷售蘋果配件最有效的方式便是和一些搶手的蘋果商品一起半強制性地捆綁搭售。
例如一些店舖強制要求每個買白色iPhone4的顧客在店裡購買300塊錢的配件，而另一些店舖則在搶手的iPad2剛上市時強制要求顧客購買600塊錢的配件「禮包」，包括iPad2保護套、貼膜等。
一些蘋果授權店考核員工銷售業績的方式往往不是銷售了幾台MacBook或者iPad，而是賣出了多少配件——因為蘋果產品總是供不應求，消費者們甚至求著店家多賣幾台給他們，而蘋果店的利潤大都來自配件銷售。