一隻iPhone的全球之旅 第1章 序
    《我的iPhone情結》

    雷軍

    2007年9月,我在美國舊金山買了我的第一隻iPhone,那時金山上市路演已經快結束了,舊金山是最後一站,我就去找了家蘋果店,花了$299買了部iPhone。

    記得我第一次拿到iPhone時,真的有點被iPhone震暈了,這款革命性的手機無論哪個方面都讓人歎為觀止。就這樣,我就成了iPhone業餘推廣員,不少朋友在我的「推銷」下選擇了iPhone。

    我清楚地記得,當時喬布斯說他「重新發明」了手機,很多人並不認同。時至今日,四年過去了,我相信,所有人都認同了,老喬的確「重新發明」了手機,並且重新定義了「智能手機」。

    在此之後,iPhone的每代產品我都買了幾十部,不僅自己用,而且送給同事朋友用。

    當身邊有越來越多的朋友改用iPhone時,移動互聯網的浪潮已經洶湧而來,在移動互聯網的創業熱情空前高漲時,世界又開始掀起一股學習蘋果和喬布斯的熱潮。

    其實,早在二十多年前,我們對蘋果與喬布斯的學習浪潮,絲毫不亞於今天,事實上,蘋果可以說在某種程度上徹底影響了我的一生。

    18歲那年,我在武漢大學圖書館裡第一次看到《硅谷之火》這本書,書中講述的是喬布斯等一幫計算機業餘愛好者在硅谷發起的一場技術革命,帶來整個電腦技術的變革。從此之後,蘋果和喬布斯對我的影響就開始揮之不去,我從那時起就希望創辦一家世界級的企業。

    在那以後,我從蘋果和喬布斯身上學到了很多東西。例如喬布斯做產品時往往會孤注一擲,所有的研發、市場和推廣100%在一段時間裡面專注在一個產品上,甚至只有一個型號一種顏色,不留任何後路,iPod、iPhone都因此而成功,這些理念對我日後的工作影響至深。

    越是如此,我們往往越是感到,自己對蘋果的瞭解還不夠。

    《一隻iPhone的全球之旅》這本書向我們展示了另一個側面的蘋果。這本書還原了一隻iPhone從設計、零部件製造、組裝、運輸、銷售、走私、再銷售、回收翻新直到被分解處理的全球之旅,這是一個很有意思的視角。

    iPhone是蘋果的巔峰之作,它代表著蘋果極簡、克制、流暢的設計風格,蘋果在設計和創新上的秘訣,是被大家提到最多的地方。

    但iPhone之所以能成功,蘋果在設計之外的功力,也值得我們學習。

    事實上,在喬布斯身後,有許多像庫克、伊夫、約翰遜這樣的高手。庫克是頂尖的供應鏈管理專家,伊夫則是設計天才,而約翰遜一手締造了蘋果的零售王國……

    而富士康、ARM、TPK、LG這樣隱身在iPhone幕後的英雄也同樣為iPhone的誕生作出了巨大貢獻。

    蘋果不僅有著極其卓越的產品創新能力,在其他方面的經營也頗值得我們學習。例如蘋果卓有成效的供應鏈管控體系,有效地保證了iPhone的順利出貨;蘋果善於在零部件供應上設置資金和時間壁壘,從而讓競爭對手常常無法及時跟進,從而保證了iPhone的領先地位——這些都如同iPhone的設計一樣十分重要。

    當然,我也為書中提到的數百萬人為一隻iPhone的誕生而辛勤勞作感到驚歎。他們相當一部分位於中國,iPhone正在改變許多中國人的生活,甚至在某種程度上改變著中國的產業格局。

    感謝iPhone為我們開啟了一個偉大的時代,願更多的人能從iPhone的故事身上得到啟發。

    作者系金山軟件公司董事長,小米科技CEO,著名天使投資人

    《還原蘋果》

    吳伯凡

    「歷史是一個讓人隨意打扮的小姑娘」,這句話至少適用於眼下流行的商業史。當成功是既成事實時,成功的原因和過程也就可以被當事人任意演義。而且,即使是與成功者並無利益關聯的寫作者,也會不由自主地對成功者的歷史進行不加節制的「優化處理」。直接的原因是,以通俗文學的筆法講引人入勝的成功故事是一件不費力而討好的事。真正能給人教益的商業報道和商業史寫作殊不多見,更多所謂的商業報道和商業史不過是用若干無關緊要的真實性來裝點的自娛娛人的商業傳說。

    我們已聽過太多關於蘋果公司的傳說。這些傳說可以總結為一句話——蘋果出了個喬布斯,他是蘋果的大救星。一直讓自己作為蘋果的形象代言人的喬布斯,更是樂於製造和被製造這樣的神話。教主的形象是蘋果的品牌宗教的重要內容——果粉們需要這樣易於傳誦的神話。但要想讀懂蘋果公司,我們不能把神話當作信史。至少,我們要對那些神話故事進行歷史的還原。

    本書與眾多講述蘋果成功故事的書不同。作者選取了一個獨特的敘述路徑——通過對iPhone這款蘋果標誌性產品的供應鏈的詳細描述,來還原蘋果公司體系化的競爭力。當我們被作者帶領著,對iPhone的研發、設計、製造的過程有一個相對完整的瞭解後,我們對蘋果這家公司,對智能手機這個行業就有了前所未有的認識。

    德魯克說,管理得卓有成效的公司恰恰是沒有傳奇性的,它們的管理和經營看上去相當平淡,但也正是憑著這些看上去平淡的行為,管理關鍵要素才能落到實處。在這本書裡,我們看到的是另一個蘋果,一個沒有那麼多神話和傳說但更接近真實的蘋果。iPhone並非出自喬布斯靈感突發的創想,它最初是為了應對潛在而巨大的經營危機而被迫推出的產品。而且,令人驚艷的iPhone在問世之前,早就以令人失望的外形和性能在市場上出現。iPhone的出現,讓不少人產生這樣的感歎:「世界上有兩種手機,一種叫iPhone,一種叫所有其他手機。」但在供應鏈上的每一個環節(從芯片到顯示屏),蘋果都曾經面臨著諸多的變數和偶然,如果在任何一個節點上犯錯誤或「遇人不淑」,iPhone都有可能是一款與「所有其他手機」沒有太大差別的手機。換言之,iPhone是一款被從平庸中救贖出來的產品。蘋果之所以成為蘋果,就在於它具有一種獨特的救贖能力和糾錯機制。喬布斯的作用在於,他有一種強迫症似的完美主義的衝動和意志,蘋果公司的強大之處在於,它有一套完善的運營機制,能將這種衝動和意志貫徹到底,將創意轉化為發明,進而轉化為創新,而平庸的公司要麼沒有這種完美主義的權力意志,要麼沒有運營機制,讓創意終止於創意。

    唐人章碣有詩云:「塵土十分歸舉子,乾坤大半屬偷兒。」舉子是「正確地做事」的人,偷兒是不按常理出牌的人,「做正確的事」的人。前者守正,得到的只是「塵土」,後者出奇,才可能得到「乾坤」。在移動終端領域,蘋果本來是後來者,但迅速地成為領導者,我們不得不說,這與喬布斯的「偷兒」性格有關。他一貫強調蘋果要做海盜而不是海軍,並鄭重其事地把一面海盜旗掛在自己的辦公室裡。但我們同樣不得不說的是,僅有「偷兒」性格是遠遠不夠的,如果沒有細緻、沉穩的舉子作為,偷兒最終的命運只能是「落草為寇」,困守某個「山寨」,朝不保夕。不建立體系化競爭力而大談創意,是無法實現真正的創新的。「偷兒」無「舉子」則空,「舉子」無「偷兒」則盲。本書給人最大的收益,就是能讓欲瞭解蘋果真相的人們看到,蘋果的創新(「落到實處的創意」)是如何真正實現的。

    作者系《21世紀商業評論》主編
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