聲東擊西只會製造誤會
和聲東擊西的人說話,你常會聽到嗡嗡聲,於是拿了拍子到處打蒼蠅,卻永遠和打不到蒼蠅的人一樣。
永遠聲東擊西的人,比別人足智多謀,但若遇到一根腸子通到底的人,就會得到反效果。
聲東擊西的人,明明要這個東西,表面上卻會告訴你,他不要。
比如說,明明想陞官想得要命,卻要告訴你,他根本不屑。
有一次旅行,在倫敦,我就遇到一個這樣子的人。我和一位女友暫住在一對夫妻家。晚餐時,這對夫妻又邀了另一對夫妻來吃飯。我和女友告知他們,第二天我們要啟程前往蘇格蘭度假時,一起來晚餐的那對夫妻欣然表示,願意和我們一起去。活潑好動的主人之妻也急著說,她也想去,並且可以為我們借到車子。大家談得興高采烈,才想到旁邊還有一個沒表示任何意見的男主人。
「你有空嗎?」我問。
「哦哦哦,我……可能役空,因為……嗯……好多事沒做……雖然……這個月這裡的人都在度假……噢,如果沒出去,有點丟臉……可是……他們是洋人,喜歡度假……我們是……中國人……」
什麼的什麼呀!他到底要不要去?我實在聽不懂。「那你要跟我們去嗎?」
「可能……不方便,也許……」
我以為我已catchthepoint——他不願意去,對吧?為什麼要勉強人家?世界上從沒有人必須「被迫去度假」的。「那沒關係,你忙你的。」
我說。
「呃呃,那……那也好。」他還在咿咿唔唔時,他的妻子已擺出「你不去,我還可以多找一個人去」的表情。
「喂,有些人說不去,不代表他不要去。」來做客人的那位先生,忽然走過來輕聲對我們捎暗語。
我身旁的朋友比我聰明,馬上「狗腿」起來:「你還是去吧!太辛苦工作都沒有休息不好哦,有你去一定……一定……很好玩。」
「真的嗎?噢,那我考慮考慮……」
過了一個小時,他終於宣佈答案,他很勉強地說:「本來我是不想去,不過你們這樣開車去會很累,我去幫你們多一個人開車,那就去好了。」
和聲東擊西的人說話,你常會聽到嗡嗡聲,於是拿了拍子到處打蒼蠅,卻永遠和打不到蒼蠅的人一樣。
只會因疲於奔命而滿身大汗。
辦公室裡,小麗常向素不多話的妍妍抱怨。每一次A長官和B長官常要小麗和另一位同事仁慧一起吃飯。
「你就不知道李仁慧那個樣子,個子長得那麼塊,還裝作發嗲撒嬌的樣子,故意在吃飯時跟長官要求這要求那……讓我差點把吃下去的東西部嘔出來——」
「哦!」
「你說我該怎麼辦,我好痛苦哦!」小麗說。
「最好的方法就是,不要跟他們吃飯,何必呢?不跟他們那些無聊鬼吃飯,他們又不能把你解雇。」妍妍振掙有辭,認為自己講的很有道理。她心想,小麗何必如此呢?她既有高學歷,又有專長,亦非單身女子,家裡還得照顧,何必在下班後還陪長官吃飯?
「你說我們是無聊鬼?」有一天,A長官走過妍妍辦公桌旁,有意無意地問了她一聲。
某些人的抱怨,只需你的耳朵,並不需你的嘴巴。妍妍說者無心,小麗未必有意,但這樣的傳言對妍妍說來相當不利。
以上就是一個BMW加上聲東擊西的真實範例。
聲東擊西,例子與很多。
有一位單身女友的母親,每到週末(女兒好不容易有約會時)就打電話來說她這裡痛那裡病,可憐的女兒於是每個週末搭機由台北返回高雄,做「家族大團圓」——她的哥哥姐姐們當然也被召回。最慘的不是她,一定是那些有家有室,好不容易可以陪先生、老婆、孩子的兄姐……一回去,母親又精神爍爍。
剛開始說是風濕痛、頭痛、高血壓、暈眩,後來就說是心臟病、昏倒或「可能得了癌症」,反正癌症種類還很多。
為什麼有些人總是不願直接說出自己的需要呢?是害怕被拒絕而傷了自尊嗎?
直接要求,也可以有技巧。
還是他們其實也搞不清楚自己到底想怎樣?
就跟女人想多得到一點愛情肯定時,偏偏問男人:「你是不是不愛我了?」「你是不是覺得我很煩?」一樣,故意和否定問句聲東擊西。
可是否定問句常會把人搞得很煩,會換來另一種否定的答案,比如:「你要我說幾次啊?是不是要我送你一卷錄音帶放給你聽?」
要是我,我想得到愛情肯定時,已學會厚著臉皮問:「你還是很愛我的,對不對?」
他好意思說不對?
聲東擊西的人不知道有沒有察覺到,他們浪費很多時間,但沒有收到多大效果?
有一個女孩抱怨她學理工的男友土土木木,到了情人節,也沒有半點浪漫氣息,氣得她半死。
可是,男孩並不是沒有心的。
「情人節……要送你禮物嗎?」男孩問。
人家是初戀,根本不知道女人喜歡什麼。
「不用啦,不用啦!」
女孩怕一開口就染上「物質主義」的嫌疑。
「哦,真的不要。」
男孩果然沒有送。
是你虛情假意說不要,怎能怪他笨得跟牛似的?
有些人想一魚兩吃,既要清高,又要實質。
工作上也有一些聲東擊西的人。當我還是一隻工作菜鳥時,有一回到大陸東北出外景,帶模特兒、攝影師等等去拍片。天寒地凍,加上大陸當地管制重重,工作進行並不順遂,但大夥兒勉強都還能說笑話,只有我們的領隊大哥一直板著臉,給大家顏色看。
某一天早上他坐在我的旁邊,對我低聲抱怨:「你們一個說東,一個說西,一會兒要求這個,一會兒要求那個,弄得我好累。我不想當領隊了,我還有很多份內工。要做,你來當好不好?」
工作經驗不夠老狐狸地我,沒有懷疑,很認真的答應下來,「好啊,反正我閒著也是閒著。」
他立即沉默下來,臉色如同木乃伊。
我以為他會很高興才對。
如果是我的工作太重,有人義務幫我分擔,我一定會說謝謝。
過不久,有一位模特兒來問他:「可不可……」
他馬上歪著嘴斜眼看著我:「你問她呀,她喜歡當領隊!」
天地良心!(雖然上面這個感歎詞是BMW常用的,我還是忍不住用了。)我天真搞不清楚發生了什麼事。怎麼是我喜歡當呢?
「年輕不懂事」的我馬上反擊。結果那趟旅行,和他處得非常不愉快。
一回公司,他還惡人先告狀。他說我很難相處,小姐脾氣太大,警告每位同事不要和我出差。
有些人很喜歡聲東擊西,碰上二愣子,就無轍了。
從前的我就是這樣的二愣子。
現在為了群體和諧,我變得會察言觀色多了。如果他對現在的我抱怨一大堆,說:「……你來當好不好?」
我一定會很狗腿的接語:「別開玩笑了,我的能力怎麼比得上您呢?您都覺得吃力,何況是我這種腦袋不好的人?」
說自己笨叉不會少塊肉。
你讓他聰明亦無損失。
損人未必能利己
刀子嘴豆腐心的人,最最損人不利己。
人們常不知道,最大問題出在嘴巴上。
來談談損人不利己的人吧!
「不利己」是比較敦厚的說法,說得嚴重點,就是「害人害己」。
我的手邊有個現成的例子。
一家女性雜誌社,業務代表(就是拉廣告的人)做得很努力,積下不少死忠客戶,雖然該雜誌編輯的內容和其他並沒有什麼區別,但在廣告量上,堪稱一枝獨秀。
同事們相處本來也很融洽,不料,有一天,編輯范美恩在業務代表趙亭如的桌上看見她的薪水單……
「我的天啊,她一個月的薪水……竟然……竟然……有五十多萬,天啊!」
范美恩看了白紙黑字,差點暈倒。她雖然知道拉廣告的人可以抽佣金,薪水一定比別人高些,但她沒想到會高出這麼多。范美恩一個月薪水不到三萬,雖然和其他雜誌社比起來已經算不錯了,可是和趙亭如比起來……她的薪水是自己的二十倍呀!同一個單位,差不多的上班時間,竟然有天壤之別,不公平!絕不公平!范美恩想:我是大學生,趙亭如還是個高職畢業生,怎麼可以這樣!公司把知識看得太廉價了,如果沒有我們這些編輯辛苦地寫字發稿,趙亭如怎麼可能拉到這麼多的廣告?
范美恩馬上把「我們一定要抗議」的不平之鳴灌輸給其他同事。不久,全體同仁(除了趙亭如外)上書總經理,要求大幅加薪,不然,就得把趙亭如的薪水大幅刪減。
總經理也是個耳根軟的人。他一想,對啊,太不公平了,她是我的屬下,薪水竟然比我多五倍。我們雜誌做澆今天這個地步,我的功勞最大,榮耀豈可歸於她一身,太不公平了!
他把趙亭如找來,讓她看看「一群憤怒員工的抗議信」,問她:「你是不是願意顧及大局……」
一個業務高手到哪裡都是搖錢樹,趙亭如愣了一響後,撇嘴一笑:「既然公司認為請誰都可以做到一樣的業績,那就另請高明好了。」
趙亭如就是這樣跳槽到另一家性質相同的雜誌做業務,把大部分的客戶都帶過去。總經理想,肥水不落外人田,自己找親戚做業務。由於態度高傲,對此行瞭解也不夠,不到半年的時間,廣告頁數剩不到十頁。第十個月,雜誌社關門大吉,范美恩等人連資遣費都沒領到。
損人不利己的事,只看眼前得失,反而得不償失。
有人有張損人不利己的嘴巴。
嘴能消災,也能惹禍,「載舟覆舟,所宜深慎」這句話,用來形容嘴再好不過了。
很多人吃虧全吃在嘴上。
偏偏那些嘴巴厲害的人,心最柔軟,或最彷徨無主。所謂刀子嘴,豆腐心。
有個朋友說起她的上司:「她那人心地好,就是嘴巴不好。我有個同事的先生剛過世不到一年,自己又得了癌症,住在醫院裡,她去探病,對病人說:」我看你們家一而再、再而三發生不幸,一定是祖宗造了什麼孽!『「
「她先生做生意失敗,曾瀕臨破產,幸虧她能幹,撐起家計,但她的先生卻有了外遇。每天我們進辦公室,常會聽到她在電話這頭對她先生咆哮:」喂,你別過河拆橋,你以為你有今天,都是你的能力啊?騙人!如果不是老娘我神通廣大,你老早就完了你!你這麼忘恩負義,將來一定會給車撞死!『「
「可是她又極在乎她先生。有天她問我們那個負責醫藥新聞的同事,哪裡的整型手術比較可靠啊!我同事問她要做什麼,她說她要去做陰道整型手術,恢復少女的彈性,看她先生是不是會回心轉意。」
刀子嘴豆腐心的人,最最損人不利己。
他們常不知道,最大問題出在嘴巴上。
不會全世界都喜歡你
其實全世界都反對你,有什麼關係?
如果你還是願意為自己的理想堅持,並承擔一切結果,你會證明「全世界」是錯的。
不該說的話說得太多,確實屬於損人不利己的行為。
每一次我看見有「天真」的男生當著大家的面,且在現任女友面前,談前任女友的種種好與壞時,我總是為他們的坦率直言捏了把冷汗。
寬宏大量的女友說不在乎、沒關係,她講她的,我當作沒聽見。
但人類的記恨能力是此一時、彼一時的,誰知道她哪時候又在乎起來了呢?
在男友面前大聲談論前任男友,或從前誰誰誰追得自己好緊的女人,也不算是智者。
只是這種女人比較少。因為男人比較喜怒形於色,一有醋意,就不會給女人好臉色。女人比較知道警訊何時響起,以及自己是否該閉嘴了。
念大學時,我曾經犯過一個「毛病」:有意無意對自己喜歡的男性,滔滔說另一位男同學對我的好。
我誠實的分析自己的動機,發現我說這話的真實意思是:「我很不錯喲,你看,那麼多人看上我,你這呆頭鵝,怎麼不來追我?」
若在「現役」男友面前講這句話,真義則為:「你可不要以為我已經是死定了,我還是很有人要的,你不要人在福中不知福哦!」
我一直沒有察覺這種戰術的錯誤。
直到有一天,某個男性朋友打電話來扯淡,聊到A女子時,他說:「她對我很有意思,常常要拿小事麻煩我,似乎只要能看到我一下子也是好的。」說到B女時他又說:「她每次看我的樣子,都好像有很多話要說,你說她是不是在暗戀我呀?」
我一律回答「嗯嗯嗯」,但心中真正想說的話是:「你臭美!」
這應該是正常人對自以為是萬人迷的傢伙,最想說出的話了。
我忽然想到從前的我。那種自以為是萬人迷、沾沾自喜的樣子,一定也很惹人厭。
實應將心比心才對。
我們總喜歡當一個「全世界都喜歡、全世界都贊成的人」。
其實全世界都反對你,有什麼關係?(何況根本不可能有全世界的人認識你。)如果你還是願意為自己的理想堅持,並承擔一切結果,你會證明「全世界」是錯的。
貝章銘就是個最好的例子。他在羅浮宮蓋玻璃金字塔,不知曾招來多少「衛道人士」的唾罵。自認為全世界最優雅的民族——法國人,還曾當街對他吐口水呢!