不得不工作
凡夫俗女,最好還是在滾滾的紅塵中為自己找個差事做,免得動不動就猶豫:天哪!我人生的意義在哪裡?
談起工作,免不了正經八百。
我倒想用比較童話的方式來形容,工作之於我的夫系:我的內心深處,一直有一座城堡,裡頭住著三個小精靈:一個名叫寫作,一個名叫休閒,一個名叫工作。多年來,他們大部分的時間都相處和睦、相依為命、共存共榮,絕對是肝膽相照的好朋友。
你知道,人要維持長年的友誼並不容易,這三個精靈亦然。光是滿腔熱血絕對不夠,要有些技巧才行,否則,三個屬性不同又旗鼓相當的精靈,難免互相較量一番,非把對方壓下去不可。
掀常常吵架,也各自佔過上風。
「你為什麼要工作呢?」寫作精靈常在我被職場上的人事搞得筋疲力盡後,以一種可憐兮兮的聲音同情我:「我的努力已經足以使你衣食無虞,喏,一個作家應該清高一點才是,何必看人臉色,寫那些今天見報明天死的採訪稿!你該回家當專業作家!」
名叫休閒的、有點懶散的精靈也在一旁慫恿。於是,有一年我真的忍不住了,我毅然決然辭掉所有工作,到英法等國遊蕩,在劍橋詩意無限的小河上泛舟、徜徉羅浮官欣賞名畫、在法國小鎮的林間山路上撿粟子,大半時間則用來寫作,很悠閒。可是……不久,我就發現,我的寫作精靈有些無精打采,而休閒精靈則性格劇變,走到哪兒,挑剔到哪兒,它嫌英國天氣陰沉、禮數虛偽、人民冷漠、埋怨日不落國其實已日薄西山;斥責法國的狗毫無教養、屎尿滿地、行乞者四處縱橫地下鐵使花都浪漫大減、露天咖啡的侍者常以種族歧視的眼神盯人……總之,它們對自己的勝利不再感興趣。因為我又捲起鋪蓋回到台灣。剛回來時,一時沒有工作,大吃大喝大睡,日子應該很舒服吧?才不!我得了一種莫名其妙的貧血症,站沒多久就滿天星,經醫生診斷,說是「營養不良」——我簡直不敢相信!沒事幹的我反而夜夜失眠,失眠的人最容易萬念俱灰,那時我彷彿聽到一個微弱的聲音冷笑:「嘿,你沒有我不行吧?你原是勞碌命——小姐脾氣丫環命!」
在我再度開始職業生涯,當「上班女郎」之後,我的營養不良症竟然不藥而癒,而從工作裡擷取人生養分的寫作精靈,一天比一天生氣蓬勃。雖然,在忙碌的工作中,可憐的休閒精靈也會抗議,告訴我:「人生以度假為目的。你這樣庸庸碌碌、為人作嫁,看來是賺到了微薄薪水,但你付出了多少生命成本,知不知道?你認為划算嗎?」
我的寫作精靈——這個甚受嬌寵的小東西,有時也會咕咕噥噥「上班好累!你得強迫自己看某些不喜歡看的人,開某些全無實際效果的會,講沒有營養的話……」
人生嘛,種了芭蕉,又怨芭蕉,本是人之常情。雖然目前寫作精靈天天嘮叨,叫我其他事少做,早點退休。但有了一次經驗後,老實說,我不敢忽略我工作精靈的生存權。
有一位好友,大學畢業不多久就結婚,一直到最近懷了孕,才發憤圖強決定重出江湖(當然,她運氣不錯,找到有器度的老闆)。身懷六甲才積極工作,據她說是因為受到某段小朋友對話的刺激,她的姐夫是醫生,姐姐是家庭主婦,某日兩個小外甥女圍著她爭寵,她笑問大的那個,將來要做什麼?小姐姐趾高氣昂地說:「我將來要像爸爸一樣當醫生救人。」接著又以一種不屑的眼光看著妹妹:「她那麼笨,只要跟媽媽一樣待在家裡煮飯擦地板就好了!」
我的朋友一聽此話愕然一驚,原來小孩是這般勢利眼,全天候母親在他們眼裡會淪為「義務勞動人員」,只有在外救世濟民、服務別人的才值得欽佩;因而她大徹大悟,決意為自己謀一份專職。
不得不工作,這是我的工作主義。很多事情是相對的,工作固然累,但偶有假期時,你才會相對感覺到輕鬆與自在,若日日不工作,全天候的自由固然很是美好,但能在全然的自由中享受的自由,嘿,大概只有得道高僧了。凡夫俗女,最好還是在滾滾的紅塵中為自己找個差事做,免得動不動就猶豫:天哪!我人生的意義在哪裡?
人際關係應該好到什麼地步?
人們習以「非黑即白」的方式來思考人際關係,不是好,就是壞,似少研究:人際關係到底應該好到什麼地步,才能和週遭環境保持和諧,又能維持自己的原則。
「你覺得曹眾生這人怎樣?」有一天小婷忽然走到齊菲身邊,故作沒事人般問,問她這麼一句沒頭沒腦的話。
「你要聽真話?」
「不聽真話幹嘛問你?」
「他呀,基本上是個痞子,品性不好,考試喜歡作弊,大二我們一起修會計,期中考時我碰巧坐在他旁邊,他就偷看我的考卷,我瞪了他一眼,他還罵我小氣鬼!除此之外,他還是個花花公子……」
「怎麼說?」小停的眼睛睜得好大。
看聽眾如此感興趣,齊菲說得更是津津有味,徹底發揮了她嫉惡如仇的性格。「你別看他長得那副癟相,他追女孩子可真是勇氣可嘉。我們社團裡所有的女生他都追過,有一次他還莫名其妙地跑來站崗,問我願不願意跟他一起參加舞會!才怪,我看他那頭一整年都不洗的頭髮就會噁心!還好正常的女人都沒看上他……」
「噢……」小婷的臉色忽然變得很難看。齊菲雖然說得意猶未盡,還是住了嘴:「咦,你問這個人做什麼?」
小婷念文學院,是齊菲進大學後最好的朋友,曹眾生則跟她念同一個系,曾經參加過同一個社團。齊菲心裡閃過一個問號:小婷跟曹眾生分明搭不上線,為什麼忽瓤打聽起這個不修邊幅的大男生來?
「沒……沒什麼……」
她早該想到兩人應該有點「瓜葛」才對。
沒過三天,曹眾生怒氣沖沖地跑來找她興師問罪:「你幹嘛在我女朋友面前說我壞話?」
一頭霧水、含冤莫辯的齊菲還理直氣壯地問他:「誰說你壞話?你的女朋友是誰?」
這時,她看見一個纖弱的女生匆匆忙忙地跑過來,拉住曹眾生的手肘。那個臉色灰白的女孩子,不正是她的好友小婷嗎?
「我今天一定要把話說清楚,她幹嘛在我們之間挑撥離間?」曹眾生對齊菲大吼:「你自己到現在還沒有男朋友,就嫉妒人家對不對?」
瑚知後覺的齊菲這才知道自己得罪了人,但已經來不及了。小停和曹眾生戀愛談得越久,對她就越疏遠。好幾次在校園中遇到她,小婷都故意低下頭去,假裝沒看見她。
由於齊菲在大學唸書時,因為自己的直言不諱得罪了最要好的死黨,弄得好友反目;因而,在她從眾多競囀者之中脫穎而出,考上國內知名的某大公司時,她一再告誡自己:「少說些真心話,盡量學會察言觀色,別人說什麼,就順著他們的意見就是。」
她還在自己座位前頭貼了一句格言:「閒談勿論人非,靜坐常思己過」,以期許自己在公司中得到好人緣。一年來,與同事相處並沒有發生任何爭執,可是,不愉快的事件還是發生了。
小董是坐在齊菲身旁、從別的部門調來的新同事。愛閒聊的他一進這個部門,就和該部門有管家婆之稱的李大姐起了衝突。有一天,李大姐出差去,小董請齊菲吃午飯,有意無意問她:「喂,你覺得李大姐這個人怎麼樣?」
基於從前曾有的慘痛經驗,這一次,齊菲警惕自己學乖一點準沒錯。她反問小董:「你認為呢?」
「她呀,每天假裝自己很忙、很重要,其實什麼都沒做,自己該做的事不做,只會管別人家閒事……你說對不對?」
「她是有一點……有一點太關心別人啦!」
「我看你跟她做同一件差事很辛苦嘛,你每天都加班,她每天上班是都抱著電話筒猛聊天……」小董替她打抱不平。
「還好……她大概關心別人過了火,所以才沒時間關心自己的事情吧。」齊菲敢怒不敢言,只有尷尬地笑。
她以為吃完飯Social一下就沒事,三天後,李大姐卻把一封「萬言書」摔在她桌上:「原來你也是個愛打小報告的人!趁我不在,和小董一起想要做掉我?」齊菲翻開小董的萬言書一看,天哪!上面洋洋灑灑向上司列舉李大姐工作不力的罪狀,未了還另上一句:本組同事齊菲亦有怨言,整整屬實可以向她查問!她向李大姐辯解,此事實屬誣告,小董真是「黃鼠狼」!
這句話當然又傳到小董耳朵裡。結果,在李大姐和小董的相互攻擊下,她成了一個遍體鱗傷的電燈泡,兩邊都不是人!
此後,她在公司秉持薛寶釵精神:「事不關已不開口,一問搖頭三不知」;事隔幾個月,公司又有閒言閒語傳出,說她「做人虛偽」「待人不夠真誠」,還有「自以為了不起,故意擺架子!」
你的人緣到底應該好到什麼地步?
在人們已經相信EQ(情緒智滴)主導成功因素,「如何增進人際關係」備受重視的時代,上述這個問題還是一個被忽略的問題。
人們習以「非黑即白」的方式來思考人際關係,不是好,就是壞,很少研究:人際關係到底應該好到什麼地步,才能和週遭環境保持和諧,又能維持自己的原則。良好的人際關係確實很重要,但是,你必須成為一個「人見人愛」的人嗎?
好好先生要付出相當代價
一樣米養百樣人,世間人千百種,要討好每一個是不可能的。
我們當然希望自己受大多數人歡迎,但絕不意味著,為了顧及人緣,必須當「好好先生」。
現實世界中的好好先生固然容易相處,但很可能會遭到「軟土深掘」的命運。「好好先生」這四個字,在一般人內心的評階中,可能可以翻譯為:「他熱助人,赴湯蹈火在所不辭,但沒辦法做什麼大事、懦弱、不大有原則,尤其沒辦法擔任領導工作。」
好好先生們常常會質疑「善有善報」的古老格言,心中也會不時出現「忘恩負義」這樣的咒罵——只是不敢罵出來,看到背地裡他恨得牙癢癢的人,還是得偽裝出一個微笑。
還有更糟的。有的心理學家把「好好先生」當成心理問題研究,發現好好先生們容易引發精神官能症:不管是負責任、堅持完美主義的時出現,或是酷愛緊張、自尋煩惱型的好好先生,都容易因為盲、忙、茫的生活而染上焦慮症。心理失調常影響身體健康,所付出的代價可不是旁人一句「有者多勞」的讚歎所能彌補的。
好好先生或小姐有時是因自己的人生毫無方向所造成的。潛意識裡他們認為,為一大堆事茫無頭緒地忙,可以減少他們必須面對真實自我時的無助感。
你當然不必把人都得罪了,可是,也沒有必要討好每隻個人。
據我觀察,以下人士不必討好:一、喜歡以閒言閒語惹是生非的人。
這種人剛認識你時,表現非常熱絡,喜歡把公司秘密一股腦倒給你,以求得你的認同,但不久之後你也會發現,「市售」所有有關係的謠言也是他賣友求榮得來的。
二、永遠在說別人壞話的人。
總是說別人壞、不說別人好的人,基本上對世間人事皆存比較心,看不得別人比他強。你對他再好,他還是會繼續挑你的毛病。
我的一位記者朋友,就曾發現,雖然她百般好意對待公司裡那個心眼很多的同事,希望他在陷害別人時別順便踢她一腳,兩人友誼維持得辛苦,但到底還是失算。新主管上任三個月後,有一天把她叫到跟前,問她:「你跟某某有什麼仇?我看你的工作效率不錯呀!為什麼我一到你們公司,他就告訴我,你是個難以馴服的人,要我把你調走?」
三、脾氣反覆無常的人——小心不定時炸彈!
四、每天都在抱怨的人——他們保證讓你心情不愉快。
有時,適度的距離反而會使自己和「高危險的人」關係變得友善。朦朧有朦朧的美感,對上述人等客氣而不生氣,確實是人際關係中的一大堂學問。
主管喜歡好好先生嗎?
至於在主管面前該不該做「好好先生」呢?(=逢迎拍馬的人)
各式各樣主管有各式各樣的口味和需求。但心理學家鍾斯等人曾以實驗證明,大部分的主管還是有相同偏好。
我們來做個心理測驗吧!
假設一個公司裡有阿甲、阿乙、阿丙、阿丁四個職員。該公司老闆與這四人情同兄弟,大事(公司狀況、政治現實)小事(生活瑣事與吃喝玩樂)無所不談。阿甲不論大事小事,都與老闆所見略同;阿乙則大小事看法皆與老闆相反;阿丙則是大事同於老闆,小事看法不一;阿丁則是大事與老闆不同,小事卻情投意台。你猜老闆最喜歡誰?(取材自王溢嘉《人性大爆破》)
答案是:阿丙。
你猜到了嗎?據說,在有主從關係的人際中,上司最喜歡的是大事與他看法相合,而小事有點不同意見的屬下。逢迎拍馬的人未必事事受歡迎,只有人事顧及老闆「自尊」,又能在小事上展現獨特性的人,容易獲得上司歡喜相待,且又能器重於他。
完完全全的好好先生,不但會被忽略在「陞官名單」之中,成為漏網之魚,自己的內心恐怕也掙扎頗多。
O專長OPF
能夠對自己的職業盡心盡力地精通,說「這就是我的人生」的人,還是最值得鼓掌的人吧!
不管他做的是什麼行業。
假是社會新鮮人出籠的季節,不少機關都忙著挑選新人。雖然主計處一直提醒年輕人,現在失業率很高:失業者平均失業時間已達二十一周,而二十歲到二十九歲的受雇者,占失業人口的百分之四十六點多(這顯示失業的竟然多是年輕人!),但我發現資方也並沒有因為失業率增高而佔到便宜。
原因何在?因為你挑人,人也挑你。有位某公司人事主管歎息說,現在的年輕人,選擇職業的條件是:錢多事少離家近,工作不要太固定。後面那句話的意思是:如果你想跟我簽長約,休想!
我的一位朋友,造型設計師黃薇,最近在應徵女性的公司員工,一大疊履歷表使她歎為觀止,大專以上的「新人類」,專長可以是逛街、「精通」睡覺,對未來的期許也有人大筆一揮寫上——「我覺得我前途無『亮』!」
你前途無亮,還來人家公司幹嘛,不是帶「衰」嗎?
她看完那麼多履歷表後約談了幾位,其中一個在履歷表上寫著「精通英、日文」的,依約出現在她眼前。黃薇跟該女生談了幾句之後,從她的談話中發現,那人的中文程度並不好,於是心中生疑,問她:「你的英日文精通到什麼地步?」
「普通聽說,一般早安、晚安都會說,普通啦!」求職者理直氣壯。
「那你為什麼寫『精通』呢?」
「履歷表不是應該都這樣寫的嗎?」求職者臉不紅氣不喘,「這個時代,大家都要懂推銷自己,PF一下又何妨!」
「什麼是PF?」
「膨脹風嘛,不然你怎麼會從那麼多來函中選上我呢?」
找到了員工,也未必表示老闆可高枕無憂。沒事做他們會覺得無聊、沒有成就感;事太多,有些人會像老鼠一樣,不告訴你、無聲無息地溜走,留爛攤子給別人收拾。
誰較大家PF就會贏呢?大學錄取率已超過百分之五十,但高學歷O專長OPF(ONly會膨風,後面那個O是我加上去的)的人越來越多,真是奇妙的社會現象!
很多傳播界朋友都在週六和週日守著電視機看電視冠軍。
雖然不算太愛看電視。除了看網球賽之外,我家的電視只會在日片「電視冠軍」播出時打開。日本人真是很垮張的動物,你會看到贏得壽司師傅冠軍的那個人,快樂激動的滴下淚來,主持人問他說:「你認為壽司對你的意義是什麼?」
他會以堅定的眼神、肯定的語氣對麥克風說:「啊,就是人生,我真希望做壽司做到死為止。」
剛開始看到一個人這麼的敬業,把他的行業搞得無一不通,真是太感動了。那驕傲的眼神,使我學得他只花四五秒鐘就捏出了一個壽司的舉動,非常神聖。
後來我漸漸發現,「魚通」冠軍也會說,魚是他的「人生」;「甜食通」冠軍也表示,甜食是她的人生,她希望吃到死為止。
日本式的認真,什麼都認真,有時教我忍不住發笑。但捫心自問:國內有幾人對自己的行業有那種「我要做到死而後己」的驕傲?
台灣式的認真似乎不一樣。如果那個行業不是「暴利」的行業,我們潛意識通常就會認為,這行為馬馬虎虎鬼都可以做,不必太認真。
所以遊覽車司機常常「神不知鬼不覺」地把雙層遊覽車,開進不夠高的橋墩下,讓乘客差點把上頭削掉。
他們還可以大聲說:「路不熟,所以沒注意到」,或「看到的時候已經來不及了」。
你坐最前面開車沒看到,誰會看到?之所以肆無忌憚地撞過去,可能是因為雙層巴士遊覽車,司機的位置在底層,乘客在上面撞到,沒關係。
所以你搭上計程車後,可以看見司機衣冠不整,理直氣壯告訴你:「那邊我路不熟,你要怎麼走?」
餐廳服務員可以完全不知道自己餐廳的菜色特色;一到打折熱季,店員的服務熱忱也打了三折到五折不等,總之是和折扣數成正比。很多白領職員以為,在辦公室裡待得長長久久讓老闆看到,喝茶聊天看報紙打電話,把該自己做的事努力推給別人,就是敬業。
我想,能夠對自己的職業盡心盡力地精通,說「這就是我的人生」的人,還是最值得鼓掌的人吧!不管他做的是什麼行業。