我們常見有許多人,無論在什麼場合或什麼單位,總是不為人所注意,孤立無援,到處碰壁;反見有些人,八面玲瓏,左右逢源,無論任何事情,只要他一出面,便可大事化小,小事化無。
很多人也許會感覺奇怪,同樣是在一個單位工作,可能前者的職位還比後者要高,為什麼他們之間會有截然不同的境遇呢?這就是社交手腕高低的緣故。
的確,社交實在是人與人之間發生連繫所必須應用的手段,運用得法,不但可以得到許多方便,且可影響到一個人在社會上的地位與聲譽。一個人只要能夠善於運用交際手腕,一定能夠得到許多方便;反之,如果不懂社交,其吃虧在所難免。
在社交場合裡,千萬不能板起面孔,你的笑容就是你的財產,也就是你的進攻對方唯一的銳利武器。你要時常堆起微笑周旋於親友之間,唯有這樣才能幫助你去獲得朋友,才能使你得到別人的擁戴和愛護,使你到處受人歡迎。
處世切忌主觀,社交原是為了享樂,因此在這種調劑性情的場合裡,應該處處保持輕鬆活潑的空氣,切不可使在場的人過於嚴肅。更不可因為別人意見與自己不合,就氣憤填胸,引用理論加以批駁,硬要堅持自己成見;因為在團體場合裡,你有你的成見,別人也有別人的意見。如果你硬要保持自己尊嚴,駁倒別人,別人為了維護自身威嚴,當然也不肯就此低頭,這一來,你不肯讓步,他也不肯讓步,空氣就會變得緊張而嚴肅,結果自己一無所獲,反使在座的人都感到討厭,那又何苦來哉呢?
風度是一個人教育程度、處世經驗和氣質的化合體,因此,你應讓你的風度大大方方的予每一個在場的人以好感,無論坐著站著甚至走著的時候,都不能過於放浪,有些人喝了幾杯酒以後,往往就不能控制自己,語無論次,笑話百出,這是不對的。
在任何社交場合裡,我們當然不能否認,每一個人的社會地位不會相同,所以,假使你瞧不起某一個人,也不能眼睛生在額角上,顯得自視甚高的樣子。須知,這本是一種應酬場面,可交則交,不可交也不過是暫時的忍受而已;雖然你不必過分謙讓,把眼光專門掃到別人的肚皮上,但也不應把眼睛生在額角上,一味的望著天空。
世界上最愚笨不過的人,就是一班自作聰明,在交際場合中自誇不凡對別人不屑一顧,專愛挖別人瘡疤,使別人因此而臉紅的人,因為每一個人都喜歡別人對他恭維,俗語說:「千穿萬穿,馬屁勿穿」就是這個道理。
每一個人都有其自尊心,每一個人對於自己切身的利害,也都看得非常清楚,所以每當別人有損害自己自尊或利害的行為或傾向時,無不馬上發生反感,而賣弄聰明最易刺激人家的自尊與利益的感覺,引起衝突或不歡。
我們常見有許多人在社交場合大打出手,互毆得皮破血流,究其原因,不外乎一方面之「賣弄聰明」所致。所以要想獲得別人對你擁戴,使整個交際場合因你存在而感到愉快就得先拋棄自己那個「賣弄聰明」的笨策。
我們所以出來交際,為的是多得些知交,因此在交際場面上,切不要玩弄技術,因為在這種場合裡,你如果玩弄技術,根本是自尋煩惱;而且如果你在應酬時,對別人處處提防,時時憂慮,恐怕不等席終早就暈倒了。
今天是一個互助的社會,如果我們一天到晚,處處警覺時時疑心,這樣又何能獲得推心置腹的知交?如果你想獲得別人對你的信任與瞭解,你先得放開權術。
在社交場合中固然不宜玩弄權術,可是也不能暴露本性,對人輕易暴露自己本性的後果,正與喜歡玩玩弄權術的人一樣地容易失去所有的朋友。
世上有許多人,當感情好的時候,如膠似漆,但不久便反眼若不相識;其原因無非是,在感情好的時候,兩造的一方或兩方太暴露了自己本性,因而加重對方的苛求,稍不如意便生誤會,這種誤會很容易的便引起不可補救的裂痕。所以在交際場中,那種一見傾心,侃侃而談的作法是錯誤的,因為一個人要想與別人維持友誼於永久,是不宜過於暴露自己心靈的。
此外,在社交場中,有些人往往會三五熟人,交頭接耳地湊在一起低談,置其他在座的人於不顧,這也是最不禮貌的。須知,凡在座的客人,雖不是直接朋友,至少也都是間接朋友,如果不作一次交談,自然不會熟悉,將來偶然再有一次碰頭機會,各不相理,豈不是笑話?
所以,在交談時,一定要面面顧到使每個人都有發言應付的機會,這樣才是正常的社交態度。
在社交場合中,固不應偏頗,但也不可顯得過於活躍,跳跳蹦蹦,竄來竄去。這種行為,不但不能使你出風頭,相反的卻大大的降低身份,為人所瞧不起。當然,你也不能呆若木雞,不動聲色。
以上所述,只是一般原則,運用之妙,還得憑你自己的智慧,隨客觀環境而應變。不過,只要你能隨時記取這些原則,雖不一定能夠使你處處玩得轉吃得開,至少也不致令你孤單寂寞的獨自縮在牆角。