吉爾伯特·凱勒醫生負責艾什蕾的治療。他的專長是治療多重人格錯亂症，他也有過失敗，不過他的成功率很高。處理像這樣的病例，不是件輕而易舉的事。他的首要任務是讓病人信任他，跟他在一起感到舒服，然後將另我們一個一個叫出來，以便他們最後能夠互相交談，並且明白他們為什麼存在，以及最終怎樣才能擺脫他們，使多個人格狀態融合在一起成為一個單一的個體。
我們離那還遠著呢，凱勒醫生心想。
第二天上午，凱勒醫生讓人把艾什蕾帶到他的辦公室。「早上好，艾什蕾。」
「早上好，凱勒醫生。」
「我要你叫我吉爾伯特。我們將成為朋友。你感覺如何？」
她看著他，說：「他們告訴我，我殺了五個人。我該是如何感覺？」
「你記得殺過他們中的某一個嗎？」
「不。」
「我看了你的審理卷宗，艾什蕾。你沒有殺他們。你其中的一個另我幹的。我們將跟你的另我們熟悉起來，最終，在你的協助之下，我們將使她們消失。」
「我……我希望您能夠做到……」
「我能夠幫助你。我在這裡就是來幫助你的，這就是我準備做的事情。另我們在你的思想中被創造出來，是為了將你從一種無法承受的痛楚中挽救出來。我們必須找出是什麼引起了那種痛楚。我需要查出那些另我們是什麼時候誕生的，以及為什麼會誕生。」
「您……您準備怎麼做？」
「我們將交談。事情就會自然而然被你記起來。時不時地，我們將運用催眠或鎮靜催眠藥。你以前被催眠過，是不是？」
「是的。」
「誰也不會對你施加壓力。我們不必趕時間。」他安慰地補充說，「當我們經過了這一切的時候，你將會好的。」
他們談了將近一個小時。時間結束時，艾什蕾感到放鬆多了。回到她的房間裡之後，她想：我真的認為他能做到。她為自己祈禱。
凱勒醫生跟奧托·露易森見面。「今天上午我們談過了，」凱勒醫生說，「好消息是，艾什蕾承認自己有毛病，而且她願意接受幫助。」
「這是一個開端。有情況向我通報。」
「我會的，奧托。」
凱勒醫生期待著他將面臨的挑戰。艾什蕾·佩特森身上有非常特別的東西。他下定決心要幫助她。
他們每天交談。艾什蕾到達一個星期之後，凱勒醫生朝她靠近說：「我要你舒服些、放鬆些。我準備將你催眠。」
「不！等等！」
他驚訝地看著她。「怎麼回事？」
十幾個可怕的念頭在艾什蕾的頭腦中閃現。他將要把她的另我們叫出來。她一想到這個就害怕。「求您了，」她說，「我……我不想見她們。」
「你不會的，」凱勒醫生向她保證，「還沒到時候。」
她吞吞吐吐地說：「好吧。」
「你準備好了嗎？」
她點點頭。「是的。」
「好。我們開始。」
將她催眠花了十五分鐘。當她處於睡眠狀態時，吉爾伯特·凱勒瞥了一眼桌子上的那張紙。托妮·普利斯考特和艾麗特·皮特斯，是轉換的時候了，從一種居支配地位的人格狀態轉變到另一種人格狀態。
他看著熟睡在椅子裡的艾什蕾，然後湊近身子。「早上好，托妮。你能聽到我的話嗎？」
他看到艾什蕾由於一個完全不同的人格的接管而發生的面部變形。她的臉上突然有一種活潑的表情。她開始唱歌：
「半磅兩便士大米，
半磅糖漿，
將它拌勻並讓它好吃，
噗哧！黃鼠狼逃跑了。」」真好聽，托妮。我是吉爾伯特·凱勒。」」我知道你是誰。」托妮說。
「見到你我很高興。可曾有人告訴過你，你有一副美妙的嗓音？」
「去你的。」
「我是說真的。你可曾上過聲樂課？我敢打賭你上過。」
「不，我沒有。事實上，我想過，可是我的……」看在上帝的分上，你能不能停止那可怕的聲音？誰跟你說過你唱得好歌？「不去管它了。」
「托妮，我想幫助你。」
「不，你不想，醫生乖乖。你想睡我。」
「你為什麼那麼想，托妮？」
「那就是你們所有他媽的男人想幹的事情。謝謝。」
「托妮……托妮……」
沉默。
吉爾伯特·凱勒看到的又是艾什蕾的臉了。它很莊重。凱勒醫生傾身向前。「艾麗特？」
艾什蕾的表情沒有一點變化。
「艾麗特……」
什麼都沒有。
「我想跟你說話，艾麗特。」
艾什蕾開始不安地扭動。
「出來，艾麗特。」
艾什蕾深深喘了一口氣，接著，突然有一連串用意大利語說出的話。
「有誰會說意大利語嗎？」
「艾麗特……」
「不要這麼逼我。」
「艾麗特，聽我說。你是安全的。我要你放鬆。」
「我真累……我真累。」
「你熬過了一個糟糕的時期，可是那一切都已過去。你的未來將會非常平和。你知道你現在在哪裡嗎？」
他的聲音是白色的。
「是的。這是某種給那些瘋了的人提供的地方。」那就是你在這裡的原因，醫生。你是瘋了的人。
「這是一個你將在此被治癒的地方。艾麗特，當你閉上眼睛想像這個地方時，你頭腦中會出現什麼？」
「賀加斯。１（註：賀加斯（1697—1764），英國油畫家、版畫家、藝術理論家。作品諷刺貴族，同情下層人民，代表作有銅版畫《時髦婚姻》、《妓女生涯》，理論著作有《美的分析》。——譯注）他畫過瘋人院和那些可怖的場景。」你肯定孤陋寡聞，連聽都沒聽說過他。
「我不要你把這裡想成令人可怖的地方。跟我說說你自己，艾麗特。你喜歡做什麼？你在這兒期間，想做些什麼？」
「我喜歡畫畫。」
「我們將給你些顏料。」
「不！」
「為什麼？」
「我不想。」你把那叫做什麼，孩子？在我看來，它看上去像個醜八怪。
別理我。
「艾麗特？」吉爾伯特·凱勒看著艾什蕾的臉又起了變化。
艾麗特不在了。凱勒醫生叫醒了艾什蕾。
她睜開雙眼，眨著眼睛。「您開始了嗎？」
「我們已經結束了。」
「我做得怎麼樣？」
「托妮和艾麗特跟我說了話。我們有了一個好的開頭，艾什蕾。」
戴維·辛格的來信這樣寫道：
親愛的艾什蕾：
這只是個便條，想讓你知道我在想著你並希望你正在取得很大的進步。事實上，我經常想到你。我感覺好像我們一起身經百戰。這是個艱難的戰鬥，可是我們勝利了，我還有好消息，我已經得到保證，在貝德福德和魁北克對你的謀殺指控將被撤消。如果有什麼我能為你做的事情，儘管跟我說。
最熱切的祝願
戴維
第二天上午，艾什蕾被催眠之後，凱勒醫生在跟托妮交談。
「現在又有什麼事，醫生乖乖？」
「我只想跟你談一談。我想幫助你。」
「我不需要你他媽的幫助。我一切都很好。」
「那麼，我需要你的幫助，托妮。我想問你一個問題。你覺得艾什蕾怎麼樣？」
「謹小慎微小姐？別讓我打開這個話匣子啊。」
「你不喜歡她？」
「非常不喜歡。」
「你不喜歡她什麼呢？」
停頓了一下，「她試圖不讓任何人享樂。如果我不是偶爾接管她，我們的生活將會枯燥乏味！枯燥乏味！她不喜歡參加晚會，不喜歡旅遊，不喜歡做任何有趣的事情。」
「可是你喜歡？」
「當然，我喜歡。那就是生活的目的，是不是，親愛的？」
「你出生在倫敦，是不是，托妮？你想告訴我有關倫敦的事情嗎？」
「我會告訴你一件事。我希望我現在就在那裡。」
沉默。
「托妮……托妮……」
她已經不在了。
吉爾伯特·凱勒對艾什蕾說：「我想跟艾麗特說話。」他看著艾什蕾臉的表情發生變化。他身子靠前，輕聲地說：「艾麗特。」
「嗯。」
「你聽到我跟托妮的交談了嗎？」
「是的。」
「你跟托妮互相認識嗎？」
「是的。」我們當然認識，蠢貨。
「可是艾什蕾不認識你們倆中的任何一個？」
「不認識。」
「你喜歡艾什蕾嗎？」
「她還行。」你為什麼老問我這些愚蠢的問題？
「你為什麼不跟她說話呢？」
「托妮不讓我說。」
「托妮總是指使你做什麼嗎？」
「托妮是我的朋友。」這與你無關。
「我想成為你的朋友，艾麗特。跟我說說你自己。你在哪裡出生？」
「我出生在羅馬。」
「你喜歡羅馬嗎？」
吉爾伯特·凱勒看著艾什蕾臉上的表情發生變化，接著，她開始哭泣。
為什麼？凱勒醫生身子湊上前，安慰說：「沒事。你現在將要醒來，艾什蕾……」
她睜開眼睛。
「我跟托妮和艾麗特談過了。她們是朋友。我要你們大家都成為朋友。」
當艾什蕾在吃午飯的時候，一名男護士走進她的房間，看到地板上有一幅風景畫。他端詳了一會兒，然後把它拿到凱勒醫生的辦公室。
露易森醫生的辦公室裡在開一個會。
「情況怎麼樣，吉爾伯特？」
凱勒醫生若有所思地說：「我已經跟那兩個另我交談過了。那個居支配地位的是托妮。她有一個英國背景，可是她不願意談論它。另一個，艾麗特，出生於羅馬，可她也不想談論它。因此，我準備集中攻克的目標是那些精神創傷發生的地方。托妮是更有進攻性的那個。艾麗特很敏感和內向。她對繪畫有興趣，可是她害怕去從事它。我得查出為什麼。」
「你認為托妮支配了艾什蕾？」
「是的。托妮支配著艾麗特。艾什蕾意識不到托妮的存在，同樣也就意識不到艾麗特的存在。可是托妮和艾麗特互相認識。這真有意思。托妮有一副動聽的嗓音，而艾麗持是一位有天賦的畫家。」他舉起那名男護士拿來的那幅畫。「我認為，她們的天賦可能是弄清她們底細的關鍵。」
艾什蕾每星期接到她父親的一封信。她讀了信之後，會靜靜地坐在房間裡，不想跟任何人說話。
「它們是她跟家的唯一紐帶，」凱勒醫生對奧托·露易森說，「我認為，它增強了她想從這裡出去並開始過正常生活的願望。每一丁點的小事都會有幫助……」
艾什蕾漸漸習慣了她的環境。病人們似乎在四處走動，儘管在每道門旁和走廊裡都有看守。通往操場的門總是鎖著的。有一個他們可以聚在一起看電視的娛樂室，一個供病人鍛煉身體的體育館和一個公共用餐室。那裡有各種各樣的人：日本人、中國人、法國人、美國人……已經盡了一切努力使醫院盡可能看上去平平常常的，可是，當艾什蕾進了房間後，那幾道門仍總是在她身後鎖上。
「這不是一家醫院，」托妮向艾麗特抱怨說，「這是他媽的一座監獄。」
「可是，凱勒醫生認為他能夠治好艾什蕾。然後我們可以離開這裡。」
「別傻了，艾麗特。你不明白嗎？他能治好艾什蕾的唯一方法，就是擺脫我們，讓我們消失。換句話說，為了治好她，我們就得死。得，我可不準備讓那樣的事情發生。」
「你打算怎麼辦？」
「我打算找到一個讓我們逃走的法子。」