店員愣了愣，自己對名牌女裝最多只認識在現在這個品牌，要不是現在工作需要，自己才不會花心思去瞭解什麼夏奈爾春奈爾的，自己一個月的工作都不夠花的，哪有閒錢再買這些奢侈品啊，不過眼前的男人，不僅對這品牌瞭解，還能隨口說出其他的品牌，自己可是聽都沒聽說過呢。
「名牌了不起嗎？在名牌店當員工就高人一等嗎？」林峰看著店員提高了嗓音說道。「進門就是客，同樣是顧客，我進門到現在你們連鳥都沒鳥我們一下，難道就因為我穿得太隨意？你們就以貌取人認為我買不起這些是嗎？每個人都有生活的權利，每個人都有享受生活的權利，就算是普通老百姓，進門那也是你們的客，是顧客就是上帝，是上帝你們就應該好好對待，就算不買，也應該笑臉相迎。知道原一平為什麼這麼成功嗎，就因為他的微笑，就因為他的服務態度，顧客有時候買得就是感覺，就是服務態度，換位思考下，如果你是顧客，你去購物時，進門很長時間，員工不理你一下，你是什麼感覺？如果你們想提高營業額，永遠不要以貌取人。用你們的服務態度去留住顧客，姜嵐昕說過：銷售是個服務行業，要用服務他人的心態去賣產品。你們一個個像大小姐似的，有錢就是爹，沒錢的連孫子都不如，往上數三代都是農民，誰看不起誰，我去地毯買，小販都比你們熱情。如果顧客進門，都是自主購物，那要你們這些店員幹什麼？看店？為了防止人隨意偷竊？？那找只藏獒都比你們強。」
店裡的人都沒有了聲音，包括那些來購物的顧客，員工們都被林峰的一席話說得無地自容，顧客被林峰的口才震驚了。居然會有顧客這樣肆無忌憚地批評店員，而且還說得頭頭是道。
林峰接過蘇雪遞上來的水了，喝了口繼續說道：「也許我剛剛的話重了點，但你們也不要介意，直到現在，水還是我女朋友給我倒的，你們說，這樣的服務態度，過關嗎？購物購物，重在服務，衣服不錯，我很滿意，但是你們的服務態度真得太差勁了。我也只是隨口說說，發洩一下我的不滿情緒。」
「先生，真是對不起了，這樣吧，您看中哪款？我給您優惠點。」一位店員走過來對林峰說道。
「你是店長？」
「不是，但為了表示下歉意，給打您八折好了。實在是不好意思，是我們服務沒有到位。」
「算了，都是出來打工的，你們也不容易。我也不在乎那點小錢。只是覺得你們的服務態度真的要改下，既然我女朋友喜歡，就這套吧。其他的以後再說。」林峰指著蘇雪身上的衣服說道，再換回去，那一會又要當大猩猩被人圍觀了，雖然不是很滿意，先湊合著穿到下一家店吧。拿出信用卡，交給店員。
為了表示下歉意，店員還為林峰免費辦了張會員卡，也許看出林峰是大款，想兜住林峰這個回頭客吧。但對於林峰來說，下次鬼才會來，服務態度超差，自己又是個大男人，有事沒事還往這裡跑？
「林峰，你剛剛好厲害哦。」蘇雪看著林峰，一臉崇拜的表情。
「別給我帶高帽子，媽的，剛剛說了那麼多，渴死我了，就喝了那麼點水，蘇雪，我說你也太小氣了，就給我倒了那麼一小杯水，算了，趕緊到下一家，蹭水喝。」