我,從一個待業人員變成了一名基層客服人員,曾拿幾千元工資墮落到現在拿千來元,很多人都承受不了,我默默承受了,因為我太窮了,窮到等不及三月份的招工高潮。 我也知道,這個職位對我以後會有幫助的,我只是暫時淪落到現在的地步,等哪一天,我就不會這樣了。
客服干的活瑣碎,煩,工資低,難怪我那個同學知道我工作了,問我工資的時候,她居然驚訝,「啊?沒提成,你干啊?」
是吧!工資太低了,我沒有說下去,最沒資格說話的人就是她,她只不過運氣比我好一點點而已,如果她家跟我家一樣,如果她是我,會這麼說嗎?任何時候,不要把話說得太過,某天就報應在你身上了,不要說我話語尖銳,這是事實。
我可能真的不適合客服這個工作,每天總是在糾結著系統的管理,這裡要查什麼,那裡又要查什麼,很煩惱。
我還是比較樂觀的,總覺得我以後的生活不會這樣,以後會變好的,只是,有時候,想歸想,現實還是打擊著你。
主管把我叫到一邊,狠狠地罵了很多,主要原因是我單據建錯了,我只能改,無話可說。
「紛萍,你這是怎麼了?是不是生活有什麼困難?」阿姨級別的主任問我。
「沒事,主任,我錯了!」心裡還是暖暖的,只是,我沒辦法把心情放舒暢。
「經理叫你到辦公室去,你悠著點啊!」主任指了一下經理的辦公室,我點頭,進去了,是福不是禍,是禍躲不過。
「坐。」經理是一個年過半百的大叔,此時斜跨著眼睛在看報紙,日子過得真好。
「經理,那張單確實是我的錯,我……」
「叫你進來不是談論你已經造成並成為過去的錯誤,只是簡單談談你的經歷。」經理打斷我的話,這是思想工作還是有意想知道我過去?我心裡有了計較。
「經理,我的過去,簡歷上已經寫得很清楚。」
「你有差不多半年的空白交際,是什麼原因?」經理瞇眼看我,想套我話,老狐狸,我暗罵。
「做做兼職啊!旅遊啊……」
「紛萍,」經理還是打斷了我,「誰沒有失意過?哪個成功人沒有幹過低廉的工作?我,在你那個年齡的時候,你知道我在幹什麼嗎?送盒飯的,跑來跑去,遭人白眼,受飯店老闆的氣,」我驚訝了,沒有想到他會有這樣的經歷,「不要以為你現在的工作工資低就沒有發展的前途,你小看了你自己的潛力,我希望我這裡是你的跳板,當你的性格變得能耐得住寂寞的時候,就離開這裡,去追求你的夢想,這份工作有個好處,雙休,你可以在雙休日做做兼職,做自己喜歡的事,不斷地把你的目標明確化,一步一步做鋪墊,只有你準備充分了,人生就不一樣了!」
「我想問,您為什麼要跟我說這些?」我不明白了。
「紛萍,不知道你照鏡子的時候有沒有認真看看你自己?」經理的話我很疑惑,扔給我一塊鏡子,「你自己看吧!然後告訴我,你看到了什麼?」
我看了又看,沒發現什麼,然後把鏡子遞給經理,衝他搖頭。
「唉!」經理把電腦移到我可以看到的地方,打開一個文件夾,裡面有兩副圖,一幅天使,一幅魔鬼,我又不明白了,他解釋,「天使這幅圖是由一百個不同年齡段,每天笑容洋溢的人的臉合成的,而魔鬼是由一百個不同年齡段,充滿怨恨及自卑的人產生的,」經理看我一眼,話鋒一轉,「你不知道自己已經向魔鬼那個方向發展了嗎?你敢說你不自卑?」
「我……」
「你再看看你自己,」經理把鏡子扔給我,我拿起來,「頭髮有點亂可以說是風吹的,冬天都過去那麼久了,哪來什麼風?整天低頭可以說是謙虛,都什麼年代了,還那麼迂腐不會表現自己,人家毛遂都比你老練;皮膚乾燥沒有好好保養,那麼年輕給人感覺是啊嬸,你可以說是天生麗質,自信,滿大街的自信女人,不要以為跟做秀的醜女人能有可比性?」
我有那麼差勁都表現在臉上嗎?我仔細看了看鏡子,是啊!我真的好醜。
「知道為什麼失戀嗎?」
「您怎麼知道我失戀了?」我再次趕到震驚,再次看鏡子,難道我真的表現那麼明顯嗎?還是經理心理學學得太好?
「資料那裡,是否有男朋友?你答是,接著劃掉,然後填否,你放不下,所以你在意,在意所以容易失去。」
這句話怎麼那麼熟?好像我說過。
「男人,多一個不多,少一個不少,離了誰,地球一樣轉動,他不愛你,可以,你不可以不愛自己,而且要好好愛,讓他某天後悔離開你,就足夠了!別整天想著被拋棄是自己的過錯,有時候,就是你想太多了,事情變得難辦了。」經理的話讓我覺悟了,我太執著了!
「紛萍,說實在話,你不適合做客服,但客服適合你,」經理的話又讓我崩潰,「你的溝通力很強,天生有種語言強力,只是你沒有好好利用。」
什麼意思,不適合是炒魷魚嗎?我心裡是悲哀的,還沒開始就結束,人生太悲哀,算了,回去跟惟惟借錢度過一個灰暗的天空吧!
「你的能力是有的,只是,沒人鍛煉你的心性,你比較浮躁,年輕人浮躁是可以理解的,但是,只要你沉靜下來,你會更加明白怎麼去做會更好。」經理是個大家公認的好人,我明白了他想要表達什麼。
「你自己好好想想自己想幹什麼吧!出去吧!」經理看著我茫然的眼神,直接拿起報紙繼續看,領導就是領導,想幹什麼就看什麼,什麼時候我也去做領導。
出去門口之後,我看到主任不一樣的眼神,不知道她是不是聽到了什麼,只是,我自己的事情關她什麼事?
從容地坐在我自己的座位上,我沉思著經理說過的話。