明達對竹子的聯絡有了回應後,竹子名正言順開始跟心的項目。她刻意帶上李曉一起,準備找機會栽培他。
對竹子來說,當前要在三方面培養李曉。
一是做銷售的常識,比如說李曉在A.B.做了快六個月還搞不清BOM(BOM,BILLATERIAL,,計指標、零件與零件之間的設計關係)是怎麼回事,那就很不MAKESENSE。她想,至少要讓他知道,通過看客戶的BOM表,能發現自己在這個項目中有什麼機會吧。
二是做銷售的感覺,竹子覺得在銷售過程中經驗其實排在第二,重要的是感覺也就是悟性。舉個例子,你在客戶那兒拜訪時,同一個辦公室的主任聊得熱絡,這時正巧進來個生人,從你們身邊走過,你從來沒見過他,那麼在電光火石之間,你要分析這人是什麼身份,是秘書還是經理還是老闆,還要判斷該怎麼上去打招呼,就算這是細節,也有可能是影響最後訂單的細節。類似的場景很多,即使是個資深的銷售也沒法全都經歷過,所以要看臨場應變和對銷售的敏感度,也就是做銷售的感覺。
三是做銷售的激情,竹子認為做銷售太需要激情了,無論你擁有一張農民企業家般無比親和的臉、還是你長得像流行歌手大眾偶像、激情必不可少。有的銷售上班時懶洋洋耷拉著一張臉,你對他打招呼還愛理不理,就好像酒店的大廚長了張麻子臉,假如看到他的臉,你還吃得下那些菜嗎?
吳明達安排了兩個人負責給竹子解釋項目並聯繫方案,一個負責技術聯絡的楊琴,一個負責採購的汪思嘉。兩人對竹子很有禮貌,竹子想興許是吳明達看中她的關係。於是她也不客氣,想要什麼就同兩位負責人說什麼。
對竹子來說,她沒那麼多時間一個衙門一個山頭拜過來,只能盡量節約時間提高效率,她也想給李曉這個印象:在A.B.電氣中,每個銷售沒有很多資源也沒有很多時間,該簡短的盡量簡短、該節省的盡量節省。
「供電公司有什麼動靜嗎?」竹子問楊琴供電局情況。
「供電公司那邊的採購部訂出規則。」楊琴回答。
繡子有點不滿意楊琴說話只說一半沒下文:「什麼規則。」
「分了高中低三檔,我們業主只好挑選檔次,沒法決定公司。」楊琴說。
繡子一下子緊張了:「分哪三檔?」
楊琴回答:「規定了高檔的必需用施內德的產品,中檔的用你們A.L
繡子一聽安了心,裝模作樣給楊琴分析:「高檔的採購價格太貴,低端的又怕配不上你們摟的檔次。」
「我們當然折衷考慮。」汪思嘉這時回答。
「呵呵,那你們當然用中檔的。」竹子笑著確認。
汪思嘉說當然。
出了瑞德斯,竹子立馬教育李曉:「看,這就叫壟斷行業。」
她說的是供電局直接給出高中低三檔、業主只有權選擇用哪一檔而不能決定用哪家的問題,而不是說的業主方大包大攬。竹子教育下屬的方式很特別,她喜歡說一半,另外一半靠下屬領悟。她對待下屬像對待自己,特別看好領悟能力強的手下。
「那麼設計院呢?」李曉卻開口問了句外行話。
繡子笑了笑耐心回答:「已經很長一段時間不靠設計院了,現在我們大都只能走業主的關係,只在有特殊要求時才走設計院。雖說不排除出現強著脖子同業主對干的設計院,但大體上設計院就是傀儡了。」
李曉應了句:「是不是因為我們公司的售前太少,沒有專門跑設計院、專門跑甲方、專門跑供電局的人,所以只能集中精力?」
繡子差點想撫掌大笑說李曉有前途。
「對,你說得很好。」她沉著地回答。
「指定品牌是不行的,但卻可以指定櫃型。」她又加了句。